Hilton Queenstown Resort & Spa Обзор

Прекрасный номер, понравился спа-центр, примыкающий к нашей квартире. Хорошее обслуживание, хотя они действительно хотели оспорить купленный нами пакет и наше право на завтрак. Тем не менее, они разобрались (и извинились). Я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Действительно хороший отель в прекрасном месте, очень дружелюбный персонал - наш номер был очень красивым, чистым и ухоженным. Хорошие рестораны, хотя обслуживание иногда могло быть лучше (но мы твердо уверены, что это был единичный случай, так как на следующий день все было в порядке). Это так забавно, что если вы спуститесь в вестибюль в полном свадебном (свадебном) платье и смокинге, то никто даже не посмотрит на вас - день, как каждый день;) нам понравилось. Отличное место в качестве базы для знакомства с окрестностями.

Мой партнер и я останавливались здесь на 5 ночей в конце июля, и у нас не могло быть более приятного пребывания. Персонал был невероятно дружелюбным, номер был восхитительным, и еда была отличной. Когда мы впервые зарегистрировались в нашем номере, мы заметили, что один из шкафов в номере был сломан, однако после того, как мы немедленно уведомили персонал, у них был кто-то, чтобы починить его на следующий день, и мы получили по 2 ваучера на напитки за наши проблемы. У них есть отличная программа, по которой вы можете уведомить их о сотрудниках, которые были особенно полезны. В итоге мы отправили ее для 4 сотрудников, которые приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Мы уже решили, что останемся там в следующий раз, когда приедем в Квинстаун.

Просто села на паром, чтобы добраться до города на ужин.

Удобное расположение у кромки воды. Водное такси в город уже на пороге.

Это был действительно отличный незабываемый опыт пребывания в Hilton Queenstown Resort & Spa. Там был теплый и дружелюбный персонал, и состояние моей комнаты было действительно хорошим и чистым.

Отличный отель, если вам нужен хороший вид и немного тишины, рядом с Квинстауном.

5 звезд недостаточно, я ставлю 6. Такой красивый курортный отель. Он предлагает гораздо больше, чем мы ожидали. Я очень рекомендую его для многих случаев или мероприятий, они хорошо подготовлены для всего этого. Мы остались для романтического расслабляющего отдыха, и это, безусловно, так. Еда в ресторанах была такой же хорошей, как и в остальном месте. Это немного необычно, но оно того стоит.

Отличный отель. Услуга парковщика позволяет легко въезжать и выезжать из города. Все чудесно милы, и комната была фантастической. Прекрасный вид на озеро и из патио.

Фантастическое тихое место через озеро от Куинстауна, но всего в нескольких минутах езды на такси. Люблю спа в номере

Этот отель предлагает множество 5-звездочных удобств, но не хватает в других областях.

Плюсы-
Обслуживающий персонал меня просто поразил! Моя комната была тщательно убрана, и домработницы были настолько дружелюбны, что даже писали мне записки каждый день. Обстановка в комнате была хорошей, а камин был отличным способом расслабиться после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.

Минусы - Расположение! Это не в желаемом районе. Расположен примерно в 30 минутах от центра Квинстауна. Стоимость такси до города составляет 45–56 долларов. В отеле есть бесплатный трансфер, но его временные интервалы ограничены. Отелю очень нужен шаттл, который отправляется каждые 15-30 минут. Есть лодочное такси, но оно стоит 10 долларов и немного холодно, чтобы брать его рано утром или ночью. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от отеля нет разнообразия, где можно поесть. Они также берут 5 долларов за еду за доставку еды в номер.

Провел там фантастические длинные выходные, несмотря на позднюю зиму, которая была холодной и очень нестабильной. Как участники Hilton, нас перевели в люкс с видом на озеро. Первоклассные услуги консьержа и отличная кухня. Очень приятно ездить на водном такси, чтобы добраться до города.
Расположение очень близко к аэропорту, а не в непосредственной близости от Квинстауна, но находится в таком красивом месте, что приятно гулять и наслаждаться берегами озера Вакатипу вдали от толпы.

Хороший отель с хорошим обслуживанием. Не стоит своих денег!

Отличное место, большие комнаты с каминами, тихое место. Люблю потягивать напитки у огня в Пино Пит. Особый привет бармену Амиту. Одна из моих любимых вещей - дорожка для бега / ходьбы прямо за дверью. Платная парковка в этом загородном районе не приветствуется.

Прекрасное обслуживание, хотя номера немного устарели и не стоят премиальной цены. Место невероятно тихое, с утками и дикой природой, виды хорошие, но есть более красивые виды на горы ближе к центру Квинстауна. Наш холодильник с мини-баром - в номере люкс с кроватью размера «king-size» - был полностью пуст (невероятно странно в 2019 году), пока я не понял, почему ... когда бутылка воды, которую я поставил в нее, замерзла до абсолютной скалы за пару часов. Матрасы были такими мягкими и старыми, что кровать казалась водяным матрасом - не очень освежающий сон. Ванная и душ были прекрасными и хорошо чистыми. Есть спа-процедуры, которые выглядят потрясающе, но они дорогие и их нужно бронировать заранее. Бассейн и территория содержатся в хорошем состоянии. Завтрак требует времени, так что оставьте достаточно времени, но он вкусный. Безусловно, дегустация вин в баре - ОБЯЗАТЕЛЬНО, и это абсолютно прекрасный час или около того, чтобы побаловать себя сыром, крекерами и лучшими белыми и красными нотами Новой Зеландии. Так хорошо, что мы почти сделали это ДВАЖДЫ! Вам нужно будет сесть на паром, чтобы добраться до города (или полагаться на Ubers, которых вроде мало, или на такси), но водители и паромное обслуживание потрясающие. Поездка стоит того, чтобы полюбоваться видами на озеро и горы.

Каждый раз, когда я возвращаюсь в Квинстаун, я буду здесь. Мне очень понравился красивый штрих во всем. Собственность настолько огромна, что вы можете провести здесь весь отпуск и хорошо провести время. Понравился бесплатный завтрак с разнообразием на выбор.

Вид был красивым и с хорошими удобствами. Завтрак "шведский стол" был очень доступным и множеством вариантов.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ЧТО ЭТОТ ОТЕЛЬ ПРОДАЕТСЯ НА РЫНКЕ, ЕСЛИ ОН НАХОДИТСЯ В Квинстауне, но фактически в 25 минутах езды от Франктона.

Так что, если вы в отпуске, вам придется потратить дополнительный час на поездку в город и обратно, оплатить парковку или поездку на такси за 40 долларов в одну сторону. У них есть водное такси новинка, которое стоит 10 долларов. Он очень холодный и уходит только раз в час в определенное время дня. Это также займет у вас полчаса, чтобы добраться до города.

Если вы хотите остановиться в Квинстауне, это далеко не так.

Один из самых ярких моментов нашей поездки! Такое удивительное место с красивыми номерами и замечательным обслуживанием клиентов со стороны персонала. У них есть различные рестораны в отеле на выбор, так что вы найдете то, что вам понравится. Также к вашим услугам спа-салон и бассейн, а также тренажерный зал. Номера действительно чистые, из них открывается прекрасный вид на замечательные горы, а также на Квинстаун! Настоятельно рекомендуется!

Я остановился на две ночи зимой с 29 июня по 1 июля, но сделал запрос заранее, поэтому приготовил переносную кровать, теплое одеяло и маленькую подушку для своей 10-месячной дочери. не. В зале для завтрака также был стульчик для кормления.
Я никогда не ездил на водном такси и у меня была коляска, поэтому я передвигался на машине, но с 2020 года гости могли показывать ключ по цене 5 долларов в каждую сторону, что вдвое меньше обычной цены.
Дочка впервые зашла в бассейн и дважды зашла!
В первый день я не мог остаться на весь день из-за технического обслуживания, и было очень обидно, если у меня была только одна ночь, но это были две ночи, поэтому я поставил ее на второй день, и она была зарезервирована для всех .
В бассейне немного холодновато, но создается впечатление, что температуру хорошо контролируют. Приятно, что вокруг бассейна всегда был один чистый и дружелюбный, а внутри и снаружи бассейн были чистыми. Были также свекольные доски и палки. Рядом с бассейном была джакузи, и было приятно согреться. Еще я видела человека в халате, идущего из комнаты к бассейну. Есть также раздевалка, но шкафчики были для посетителей спа, поэтому ими нельзя было пользоваться, но душ (шампунь, кондиционер, мыло для тела) были доступны, а полотенца были всегда. Полотенце для ног было всегда новым, поэтому у меня осталось чистое впечатление. В раздевалке была паровая баня и баня. Также есть водный сервер. При входе в бассейн подгузники советуют покупать заранее подгузник для бассейна.
Это была стандартная спальня с кроватью размера «queen-size», но комната небольшая, но с душем, чистыми и элегантными ваннами, туалетами и теплыми зеркалами (благодаря этому не затуманивались), поэтому мне приходилось принимать ванну много раз. Это было
В комнате были зубная щетка, бритва, шапочка для душа, шампунь, кондиционер, мыло для тела, крем для тела, мыло и жидкость для полоскания рта.
Помещение было улучшено до места, откуда можно увидеть половину озера. Выглядело достаточно хорошо!
В комнате был газовый камин, и в комнате было очень тепло и комфортно.
Я не мог оставаться в этом отеле медленно, потому что нет везде чистого и грязного отеля.
В зале для завтраков у меня не было никаких проблем, и я расслаблялся.
Я почувствовал, что количество предметов немного невелико,
Все помогли мне и приняли мою просьбу, Юу, сказав: «Вареные яйца для моей дочери». Среди них японка Хироко была очень добра, весела и профессиональна в своем деле. Это было очень деликатное и удобное место для завтрака с большим вниманием.
Спасибо, Хироко.
Удачи с визой! Я с нетерпением жду нашей встречи снова.

Пребывание в Hilton Queenstown
Жалоб не было. Место находится примерно в 10-15 минутах езды от города на машине, но мне показалось, что это очень хорошее место.
Аэропорт близко, и цена не подходит к этой цене, даже если вы возьмете такси до отеля (я не знаю, есть ли там шаттл).
Водное такси (ходит около часа около часа, но утром у меня было 2-3 часа на открытие)
Есть также Хилтон из города. Пока ветер не страшный, это будет решено, потому что у него есть крыша даже во время дождя.
Надеюсь, это будет полезно всем.
Пожалуйста, остановитесь, когда поедете в Квинстаун.

Спасибо команде Hilton.

Персонал и комнаты для общения лучшие, нечего было требовать от персонала. Это лучший отель в Квинстауне. Лучше бронировать через wotif, чтобы сэкономить 40%

Бассейн был недоступен, и они даже не сообщили нам об этом заранее

Все было хорошо с комнатой и очень чисто, весь персонал прекрасный, они быстро исправили любые проблемы, которые у нас были. Еда из ресторана не изумительна по такой цене, и стоимость доставки в номер должна быть снижена, так как цены уже завышены, плюс ожидание очень долгое, говорят 45 минут, но это всегда больше часа, иногда 2 часа! Парковка ужасная! В бассейне и спа должно быть жарче, сейчас зима, ребята, разберитесь, пожалуйста! На этом этапе не остановлюсь снова из-за еды и парковки.

Совершенно потрясающе. Персонал был великолепен. Номера были потрясающими

Прекрасный персонал, подает лучшие места, где я останавливался в Квинстауне

Лучшее место, где я когда-либо останавливался до сих пор

Фантастический отель. Персонал был отличным и фантастическим видом из гостиничного номера.

Прекрасное расположение на берегу озера Вакатипу, просторные и уютные номера. Они предлагают повышение класса обслуживания по цене, в отличие от многих отелей Marriott, которые предоставляют участникам бесплатное повышение класса обслуживания. На день рождения они ставили бутылку вина в вашу комнату, не проверяя, пьете ли вы, особенно если вы путешествуете в одиночку. Меню завтрака ограничено, но они предлагают дополнительное меню для почетных участников, однако, если вы заказываете, шеф-повар не обслуживает вас в течение 45 минут и требует дополнительного времени в межсезонье с ограниченным количеством гостей. Ввиду отсутствия отелей Marriott это был единственный бренд, на который мы могли положиться, но Queenstown New Zealand Hilton - полное разочарование, поскольку ему не хватает вежливости и первоклассного обслуживания, которыми может похвастаться только Marriott, и обучать этому персонал Hilton. В целом уровень обслуживания и гостеприимства ниже среднего.

Расположение у воды и хороший ресторан с видом на воду; боковая дверь открывается в логово с видом на набережную с шезлонгами и столом.

Очень удобный, чистый и новый отель. Расположение немного далеко от центра города. (15-20 минут езды), но это здорово, что вам нравится быть вдали от толпы и города. 1 мин ходьбы до частного, как у озера, пляжа. 3 ресторана в Hilton Village. Так что иногда не нужно ехать в город за едой.

Все было в значительной степени закрыто, мы знали, что это хороший выход, но забронировали его, зная, что там есть паб и т. Д., Но все было закрыто. Нет мини-бара в номере, и обслуживание номеров закрывается в 21:00. Завтрак был в лучшем случае средним. Никогда не остановлюсь здесь снова и, конечно же, не рекомендую.

Отель был отличным, и все было прекрасно, я бы остановился здесь снова. Единственным недостатком была очень мягкая неудобная кровать. Мы забронировали кровать размера «king-size», но это были две односпальные кровати размера «king-size», сдвинутые вместе, но они были такими мягкими и неудобными.

Но кроме этого, хорошее впечатление, приятный персонал.

Этот отель имеет преимущество на участке, расположенном на берегу озера. В остальном они просто средние. Я в основном проводил время в отелях SPG по всему миру, поэтому мой стандарт может соответствовать им, поэтому я обнаружил больше недостатков в этом отеле. Во-первых, не забудьте принести воду перед отъездом, так как бесплатной воды нет, если вы не VIP-гости. Я останавливался в резиденции с видом на озеро на несколько ночей, и умывальник в ванной полностью забит, так что это может занять больше времени, чем вы думаете. Так как это жилая комната, кухня и столовые приборы оборудованы, но не беспокойтесь об их использовании, потому что ножи никогда не работают должным образом, потому что они тупые, а тарелки предоставляются по запросу. На первом месте не было ни одной тарелки. Я думаю, что их управление системой парковки плохое. Я знаю, что некоторые предыдущие гости не платили за самостоятельную парковку в гараже, но они считают, что это должно быть бесплатно, что совсем не так. Они говорят только для того, чтобы избежать ответственности за неудачный менеджмент. Я надеюсь, что они не используют mr.ms.mrs. если они не имеют ни малейшего представления. Если у кого-то нет уровня в Hilton, я бы никогда не рекомендовал этот отель, поскольку они совершенно не помогают.

Поехали на завтрак. Еда была хорошей. Сервис, к сожалению, не очень прошит. Оставил отзывы и всегда есть возможности для улучшения. Отличная обстановка в хороший день. Дети бегали снаружи, пока мы пили кофе на солнышке.

Зрелищный!!! Завидное строение, от которого захватывает дух, но вдали от города.

Будьте очень осторожны, они снимут деньги с вашей карты, и тогда вы не сможете связаться с отелем напрямую, только через офшорный колл-центр. И они не могут помочь

Отличный отель с прекрасным видом снаружи. Рядом с кроватью для зарядки телефонов нет приличных точек питания или портов для зарядки. Диван очень маленький и обещанный балкон, и вид, за который мы заплатили дополнительно, был крошечным и не таким, как на фотографиях на веб-сайте.

Идеальное, красивое место, супер чистый, замечательный персонал, бассейн отличный. Завтрак в Whakatipu Grill впечатляющий. Я был несколько раз и вернусь еще много раз. Не могу рекомендовать это место достаточно высоко.

Отличный персонал. Замечательный объект.
Красивая набережная озера.

Обслуживание клиентов было очень плохим, пришлось 3 раза спросить, можем ли мы продлить расчет на 30 минут, так как моя жена делала прическу и макияж к свадьбе.
Еда в номер потребовала 45 минут ожидания, и к тому времени, когда она добралась до моей комнаты, она была холодной, как камень.
Мы прибыли в ресторан, и примерно через 20-25 минут ожидания нам пришлось найти сотрудника, который принял наш заказ, и все официанты могли сказать, извините, я забыл о вас, с нами было 3 маленьких ребенка, которые были очень голодны и устал (ресторан не был занят) еда была очень ниже среднего по цене.
Мы останавливались в 2 других отелях Hilton в разных местах, оба были очень хорошими, однако Queenstown Hilton - это не тот отель, в который мы когда-либо вернемся !!
Я не видел абсолютно никаких преимуществ в том, чтобы быть членом Hilton Honors во время пребывания в этом отеле.

Мы забронировали две спальни с видом на озеро (100 кв.м), затем получили номер без вида. после двух переключателей времени у нас не было комнаты. Ужасный! Это слишком мало, уж точно не 100 кв.м.

Прекрасные номера и виды, это место немного похоже на кроличью нору для навигации, а парковка либо трудно найти, либо стоит по астрономической цене.

Персонал за завтраком был поражен профессионализмом и теплотой.

Прекрасный отель с внимательным персоналом и прекрасными номерами. Мы провели ночь в Милфорд-Саунд между двумя ночами в этом отеле, и отель был счастлив позаботиться о наших сумках, пока мы были в отъезде. Отель находится через реку от Квинтауна, но есть водное такси за 10 долларов на человека или бесплатный автобус.

Расположение хорошее, но обслуживание разочаровало.
Им потребовалось 25 минут, чтобы доставить бутылку с водой в номер.
Персонал выглядит не обученным должным образом или новым персоналом. Централизованное отопление было слишком сильным.

Это потрясающее место. Разочарованы тем, что у нас не было вида на озеро, но наш номер был хорошим, и газовый огонь в номере был бонусом. Нам понравился спа, но бассейн был слишком холодным, учитывая ожидаемую зиму.

Не лучший отель для проживания. У них огромная проблема с парковкой, и, если вы не служите камердинером, вы можете застрять на час в поисках парковки. Завтрак тоже странный, элита не имеет доступа к горячему завтраку. Вы должны внести дополнительную плату. Я сделал, и нашел волосы в яйцах Бенедикт. Номера нормальные. Это больше похоже на садовый трактир, чем на настоящий Хилтон. У них также есть двойное дерево по соседству, что, может быть, лучше?