Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Обзор

Очень хороший отель. Может потребоваться немного обновить, но очень чисто

Очень пышный и ухоженный отель. Вид на реку - ОБЯЗАТЕЛЬНО. Креольская королева с джаз-оркестром New Wave была всего в нескольких минутах ходьбы. Было также ОЧЕНЬ приятно.

Хорошее расположение, достаточно хорошие номера, отличный персонал. За 200 долларов за ночь вы ожидаете бесплатный Wi-Fi и доступ в фитнес, но и то, и другое оплачивается дополнительно.

Отличный отель. Прекрасный вид на реку. Остановка трамвая для этого отеля закрыта до 2020 года.

Мы начали свой день с того, что приехали в 5:30 и обнаружили, что в номере нет ничего, кроме душа. Я специально просил ванну, так как ехал с годовалым ребенком .. После ЧАСА разговоров по телефону с Службой обслуживания гостей они объявили, что у них нет комнаты во всем отеле с королем и ванной. Я повесил трубку и позвонил менеджеру, который сразу нашел для меня. Мы переехали.

Посыльный не даст вам возить телегу без посыльного, поэтому посыльный пришел и погрузил наши вещи из одной комнаты в другую. Он оставил наш вентилятор (башенный вентилятор с дистанционным управлением, к тому же не дешевый!), О котором я не узнал, пока мы не вошли в 23:30. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, которая должна была вызвать охрану и перезвонить мне, поскольку кто-то вошел в комнату. НИКОГДА не слышал о них.

Я просил выезд в 12 часов, в 8 утра уборка стуча в мою дверь. Вы знаете, как это раздражает, когда вы впервые можете заснуть допоздна за НЕДЕЛЮ, а затем уборка разбудит вашего двухлетнего ребенка в 8 утра? Мы только что кивнули в ответ, когда в 10 часов охрана постучала в дверь, желая поменять замки! Затем, в 11:15, снова началась уборка. Между двумя зданиями также есть железнодорожная дорога, и она НЕ звукоизолирована (loew's и harrah's, к вашему сведению). Мы также были у лифта и все утро слышали кричащие визги детей.

Я подошел к стойке регистрации при оформлении заказа, чтобы проверить статус моего вентилятора, и они даже не записали мой звонок. Я простоял там час, пока они бегали, "вызывая охрану / домработницу".

Затем они сообщили мне, что служба безопасности позвонит мне, что они и сделали, когда я был на набережной, и отругали меня, потому что он «не слышал меня, иди в тихое место» и «он не понимает меня, перезвони ему. . "

Это НАИХУДШИЙ пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было, и мы НЕ ВЕРНЕМ! Какая польза от проживания в отеле, если тебя украли и постоянно просыпаешься ??? Хилтон БРОСИЛ МЯЧ! Я сделаю все от меня зависящее, чтобы вернуть свои деньги за этот визит !!!

В комнате пахло затхлым сигаретным дымом. На полотенцах была тушь, поэтому нам пришлось попросить больше. Мне пришлось провести ключ-карту около 10 раз, прежде чем она наконец заработала, чтобы войти и выйти из гаража. С завышенной ценой за то, что вы получаете. Я бы не стал считать это 4-звездочным отелем.

Отличный отель, хорошие рестораны, но будьте готовы потратить деньги, если поедите здесь. Торговый центр River Walk связан с отелем, что потрясающе, а троллейбус находится менее чем в 2 минутах ходьбы. По городу легко передвигаться без транспорта.

САМЫЙ ХУДШИЙ отель. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. по цене ужасно устаревшие номера. Заезд и выезд очень медленный. Товарный поезд идет рядом с отелем и ходит несколько раз днем ​​и ночью. Комнаты маленькие, старые и грубые. Уборка в некоторые дни не приходит до 16:00. А на набережной идет строительство. Рекомендую остановиться поближе к Французскому кварталу. Ле меридиан выглядел действительно красивым и отличным местом. Я бы поставил НУЛЕВУЮ звезду, если бы Google позволил мне.

Хорошая обстановка для конференций, хорошее расположение для доступа к французскому кварталу и т.д. Сервис отличный, номера неплохие. Хотелось бы, чтобы был более легкий доступ к люксам для развлечения других.

Замечательный персонал. Отличные номера. Изумительная еда.

Хорошая, удобная кровать, все равно на 25 этаже тихо. Нет бесплатного завтрака, даже для Золотых участников.

Необычный, большой зал для конференций, приветливый персонал, современный стиль ... Это Хилтон. Мне нравится.

За ужином у Драго. Обслуживание было медленным, и 2 из 4 блюд были очень теплыми. Еда тоже оказалась примерно 50 долларов на человека ... не лучшая цена. Хотя устрицы, приготовленные на углях, стоили каждого пенни.

Честно говоря, даже не тратьте зря время и силы в отеле Hilton in Riverside. Сервис абсолютно ужасный. Они не разрешили нам использовать тележку для наших сумок, дважды списывать деньги с наших кредитных карт, долго ждать стаканов воды, а в ресторане Драго сотрудники язвительные и грубые, ЗАВЕРШЕННАЯ ЦЕНА. За эту цену и деньги просто идите куда-нибудь получше и там, где вас будут рассматривать как актив.

Отличный отель, приветливый персонал и отличный сервис.

Я пришел сюда поесть в знаменитом Drago's. Еда - это совершенство.

Устрицы: оправдывали ажиотаж. Бармен: обаятельный, знакомый. Ведущий: взволнован, торопится. В общем, по завышенной цене, но высокого качества.

Еда была отличной, но обслуживание было посредственным. Сервер выглядел так, как будто она не хотела там находиться. Не очень привлекательно.

Очень чистые, просторные, уютные номера. В зависимости от расположения вашего номера открывается прекрасный вид на реку. Тем не менее, номера рядом с железнодорожными путями всю ночь будут тревожить гудки поездов.

В комнате было чисто, но ванна не выдерживала воды. Мы заказали обслуживание номеров (сэндвич с сыром на гриле), и нам потребовалось 45 минут, чтобы добраться до номера. Персонал был очень дружелюбным. В целом впечатления были хорошими, но по цене я ожидал бы немного большей функциональности в технических аспектах.

Ресторан был хорош. Я сидел в баре, и бармен неплохо разбирался в разных напитках. Сделал великий Манхэттен.

Если бы я мог не давать ему звезд, я бы это сделал. От начала до конца все пошло не так. В первый день приезда мне сказали снять комнату меньшего размера, потому что они были распроданы, и мне нужно сменить номер утром, потому что на следующий день начинались строительные работы. День 2 Я провела мобильную регистрацию. Она показала, что в то время была свободна одна комната. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить свою новую комнату из приложения. Мне сказали, что номер недоступен, и приложение не работает. Мне нужно подождать, пока я не получу текстовое сообщение о том, что комната готова. С 11-3 я ждал сообщения. Прождав так долго, я заснул в машине. Проснулся от телефонного звонка друга, приехавшего в тот же день. Они поделились со мной, их комната была готова. Как ваша комната готова? Мне сказали, что я был в списке приоритетов для первых номеров, которые стали доступны, потому что я заселился накануне. Когда я снова обратился к стойке регистрации через 3 часа, мне сказали, что ваша комната готова, и она была готова. Просто в системе не переключили. После переключения бронирования на новое, моя кредитная карта предупредила меня о несанкционированном списании средств с моей карты. Зачем? Я сделал предоплату за 2 ночи месяц назад. Они взяли с меня двойную плату за то же проживание в отеле. День 3 - день выезда. Когда я спал, меня разбудил громкий свист, и вдруг вентиляционное отверстие кондиционера оторвалось от стены. К счастью, никто не сидел перед ним и не открывал окно в то время, когда он улетал. Это могло бы кого-нибудь поранить. Вдобавок ко всему интернет-сервис был очень плохим. Я бы никогда не остановился и никому не рекомендовал бы этот отель. Те, кто уже остался, проверьте свои банковские выписки, чтобы убедиться в правильности транзакций.

Это отличное место для отдыха! Персонал был замечательным и очень услужливым !!! Мы вернемся!!!

Моя жена забронировала столик за месяц вперед и обнаружила, что к тому времени, как мы приехали, наш номер уже был отдан. И это несмотря на залог и действительное бронирование номера. Мы прилетаем после долгого дня задержки рейсов и обнаруживаем, что нам дают спрятать кровать без одеял. Ирония в том, что это было предназначено для выпускного подарка от жены за то, что я получил степень после 7 лет обучения в школе и работы. Вот и все, что касается романтического отдыха. Спасибо, Хилтон.

Хороший отель, хорошее расположение. Люблю этот район.

Номер был удобным, и персонал был приятным. Получил отличный вид на набережную. Еда была вкусной. Остановился бы здесь снова.

Оживленное место прямо на берегу Миссисипи. Мы могли видеть лодки, выходящие из нашей комнаты. Дружелюбный персонал.

Отличный отель. Нам, безусловно, понравилось удобство этого объекта. Ресторан Dragos на 1-м этаже является обязательным для посещения NOLA. Оставайся здесь, ешь здесь. Казино находится по соседству, а весь Французский квартал находится всего в нескольких кварталах от отеля.

Все было отлично! Номер был маленьким, но вид был потрясающим! Персонал был очень любезным, особенно Синтия на стойке регистрации!

Хороший отель рядом с рекой. Прогулка по реке, магазины и фуд-корт доступны без выхода на улицу. Хороший ресторан морепродуктов также внутри отеля. Два Starbucks тоже внутри. Некоторые вещи стоят дорого.

Это был очень приятный опыт. Завтракали в La Crescenta, и это было замечательно, шведский стол идеален, как все, что вы хотите. Я рекомендовал это место

Удобное расположение, прекрасный вид и чистые номера.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием. Я заплатил более 900 долларов за три ночи плохого обслуживания и разочарований. Прибыл в четверг вечером в 18:00 и обнаружил, что они отдали нашу комнату, которую мы просили, потому что «мы не приехали в 3». Вернувшись домой после обеда и выпивки в пятницу вечером, у нас была только обжигающая вода. Они прислали кого-то, кто принял душ целиком и не смог починить его до позднего утра, в результате чего мы не смогли принять душ. Мы попросили ресепшн прислать немного воды, чтобы мы могли хотя бы почистить зубы и умыться, и они попытались взять с нас 20 долларов за две бутылки воды! Они также пытались заставить нас платить по 10 долларов в день за каждый из нас, чтобы использовать тренажерный зал, и мы также должны были получить Wi-Fi в комнате, и мне пришлось торговаться на стойке регистрации и просматривать все мои документы, чтобы она могла иметь столько же легко дал мне пароль по телефону. В целом, это мой худший опыт в отеле, который у меня когда-либо был. Я думал, что у Hilton была репутация элитного отеля ... Я думаю, времена изменились.

Самая быстрая и легкая регистрация в отеле, которую я когда-либо пробовал. Девушка была очень приятной и быстрой. Спасибо! Это был долгий день в пути ... так приятно, что что-то можно сделать быстро.

Красиво и аккуратно. Всегда чисто и профессионально.

Позвонили за час до прибытия, чтобы подтвердить наши номера. Прибыл на регистрацию, подождал 45 минут, и нам сказали, что наши номера были отданы. Спасибо за бесплатные диваны-кровати! Я лучше заплачу полную цену за забронированные нами номера.

Хорошее расположение, выглядит обновленным, очень красиво, разумная цена

Я оценил приветливый персонал, чистые номера и удобное центральное расположение. Мы смогли дойти пешком везде, где хотели побывать, во время нашего 4-дневного пребывания.

Недавно я останавливался в этом отеле на выходных, и, помимо замечательного персонала, не могу сказать, что вернусь. Причина в том, что чистота в отеле была очень плохой.
Мы заселились в комнату в здании 3, и как только я вошел в комнату, я проверил ванную.
Волосы были в раковине, а на полу ванной было красное вещество.
Все остальное казалось нормальным примерно через 2-3 часа. Я лежал в постели и обнаружил в нем ЖУК (живой). Вызванный, чтобы проверить это, и это было подтверждено КРОВАТИ.
Нам сказали, что нам дадут другую комнату, и это было здорово, но перед тем, как покинуть комнату, в которой мы были, мы проверили, что мы ничего не оставляем, но, как оказалось, в холодильнике была старая еда (не наша) и напитки! Таким образом, казалось, что они дали нам номер, который на самом деле даже не убирали.
Наконец мы добрались до нового номера на другой стороне отеля, и вот, на моем одеяле были пятна, как будто на него недавно что-то пролили.
Излишне говорить, что я не вернусь ни в тот Хилтон, ни в любой другой Хилтон, если на то пошло.
Очень понравился персонал, хотя они были очень милыми и гостеприимными :)

Хорошие номера с дружелюбным и вежливым персоналом. Мы остались на выходные на Хэллоуин, чтобы посетить фестиваль музыки и искусства вуду. При покупке пакета фестиваля было указано, что фестиваль будет совсем рядом. К сожалению, мы были примерно в 20 кварталах от фестиваля, как и большинство других отелей.

Отличный отель! Ресторан geat в вестибюле, и лучшая часть была видом!

Может быть обновлено. Сантехника и освещение в ванной не самое лучшее. Но расположение отличное.

Отель находится в прекрасном месте. Рядом много отличных ресторанов и магазинов.

Персонал был очень приятным и любезным о том, как передвигаться по Новому Орлеану. Все рестораны в отеле были очень удобными. В целом отличное расположение!

Плесень в душе, свирепые мыши бегают, обслуживание номеров было заявлено за 2 часа ожидания. Неудобные кровати и испачканные ковры. Никогда не оставайся здесь.

Пребывание раньше было лучше, когда в первый раз дома не убирали в комнате, оставил тем утром, ожидая, что новая комната будет такой же, как мы ее оставили

Удобно все рядом! Внимательный персонал и чистая комната!

Персонал был приятным и очень вежливым даже в очень загруженные праздничные выходные. Номер был чистым и удобным. Мы выпили в тематическом баре «Talk-easy» - напитки были приготовлены хорошо и обильно. Каждое утро у нас был завтрак "шведский стол", и официанты были внимательны и добры. Ценник в 25 долларов был немного завышен и был единственным недостатком. У нас были устрицы на углях в ресторане, и они были ВКУСНЫМИ !!! Я мог бы съесть еще 12 !! Консьерж, Стивен, был услужливым, и каждый ресторан был превосходным. Отель был удобен до конференц-центра и квартала - мы обязательно остановимся здесь снова.

Расположение отеля Hilton действительно хорошее. К тому же это умеренно дорого. Но моя комната была чистой, кровать была удобной, душ был горячим, и у меня был кондиционер. У меня также был доступ к Wi-Fi (который бесплатен, если вы подпишетесь на вознаграждения Hilton, - также бесплатно). Был большой телевизор, письменный стол и прекрасный вид на город и реку. Стены были немного тонкими, и я мог слышать, как люди приходят и уходят, но это не слишком отвлекало. Мини-холодильник скулил, поэтому я отключил его. Персонал был дружественным и полезным. Это было отличное место для отдыха, когда я исследовал город!

Отличное место для отдыха на Марди Гра. Недалеко от Бурбон-стрит

Супер запутанные маршруты и коридоры. В остальном бальные залы великолепны, а сам отель просто красив.

Хорошо провели время. В номере не было микроволновой печи, чтобы разогреть наши остатки, но, по крайней мере, был холодильник .. вежливый персонал. Парковка была слишком дорогой ... 44 доллара за самостоятельную парковку на 1 ночь

Я был здесь только на конференции. Конференц-залы были отличными, и питание было впечатляющим.

Хороший сервис, хороший чистый отель, хороший завтрак "шведский стол", хороший номер.

Мы ужинали в «Драго» в отеле «Хилтон Риверсайд». Это было здорово. Жареные на углях устрицы были феноменальными.

Удобства и номера типичны для более красивого отеля, но все же очень хороши. Персонал, однако, сделал пребывание отличным. Как группа, они дружелюбны, готовы помочь и профессионально справляются со своей работой.

Это мой любимый отель в Новом Орлеане. Осталась здесь маленькой девочкой, а теперь заберу мою дочь. В отеле отличное обслуживание номеров. Обновление хотя бы один раз до представительского люкса того стоит! Завтрак и закуски с видом на город или Миссисипи. Его тоже через улицу от казино Harahs. Короткая прогулка до улицы Канал, и вы можете пройти вдоль реки до французского квартала / рынка. Если вы не любите гулять, вам не следует ехать в Новый Орлеан. Любите город и любите отель

Посещение конференции. Спасибо, что у них был бесплатный Wi-Fi для участников конференции. Все комнаты были обставлены великолепно, вода была полной, а мусор пустым. Туалеты тоже были в изобилии и содержались в чистоте. Расположение отличное, недалеко от набережной и Французского квартала.

Отличный отдых в самом центре Нового Орлеана. В пешей доступности все!

Это нормальный отель, но с некоторыми существенными недостатками.

Плюсы
Расположение хорошее. Это довольно близко к Французскому кварталу в одном направлении и примерно в 7 кварталах от конференц-центра в другом. Кроме того, если ваша комната достаточно высокая и смотрит в правильном направлении, у вас будет довольно хороший вид (на Миссисипи и прилегающие районы). Я был на 13-м этаже, и этого было достаточно; ниже было бы не хорошо. Комната, в которой я находился (предполагаемый "люкс" с королем), была, возможно, немного меньше средней комнаты, но разумного размера. Я не ел ни в одном из ресторанов, поэтому не могу их комментировать. Но было несколько мест, где можно поесть. Хотя я видел здесь смешанные отзывы, персонал, с которым я общался, был приятным и услужливым.

Регистрация прошла довольно эффективно. И выезд, который я сделал по телевизору, прошел гладко. Лифты прибыли незамедлительно.

Минусы
Планировка отеля очень запутанная, особенно если вы приехали на встречу. Вы входите на первый этаж, но вестибюль и главный уровень находятся на втором. На втором и третьем этажах есть конференц-залы. Затем есть переход к прилегающей постройке на берегу реки, с совершенно другой планировкой комнат. Итог: вам нужно знать, на каком этаже вы находитесь и в каком здании находитесь, и быть готовым к некоторым необычным планировкам.

Некоторые комнаты граничат с железнодорожными путями. Моя была одна, хотя то, что она находилась на 13-м этаже, служило буфером. Тем не менее, когда мимо проезжает товарный поезд, это может быть довольно громко.

Качество уборки было ужасным. Небольшой кусочек конфетной обертки (размером с мизинец) оставался нетронутым на столе в течение 3 дней. Ватная палочка под стулом (не знаю, как она туда попала) также оставалась нетронутой в течение 3 дней. В первую ночь, когда я был там, я взял немного льда вместо ледяной воды. На следующий день растаявший лед не выбросили, а грязное стекло осталось на комоде.

Удобное расположение и прекрасные номера. Кроме того, персонал был любезным и любопытным. Медленные и старые лифты нужно модернизировать, но это не помеха.

У Драгоша была отличная еда с превосходным обслуживанием.

Чистые помещения. Красивый отель. Хорошее расположение.

Прекрасные виды, хорошее расположение, оживленные и комфортабельные номера.

Быстрая легкая регистрация и хорошее место в центре всех достопримечательностей

Красивый отель, хороший большой удобный номер. Подключен к торговому центру на реке. Проблемы во время регистрации, но очень приятно после того, как проблема была решена. Ресторан Dragos потрясающий.

Мы припарковались здесь и в основном проезжали. Парковка была легкой (за исключением очень низкого клиренса при входе), и была просторная парковка. Линии были недавно перекрашены в гараже, однако старые линии на нашем уровне (4) также были видны, что сбивало с толку нас и других в гараже (так как мы перегоняли много машин за пределами новых линий). Отель очень просторный и хорошо оформлен. Мы обнаружили, что места общего пользования выглядят очень чистыми. Женская ванная, в которую мы вошли на 2-м этаже, была немного неухоженной и имела легкий запах, но все необходимые принадлежности (мыло, туалетная бумага и бумажные полотенца) были хорошо снабжены. Казалось, что здесь проводились различные собрания, поэтому в отеле было много людей. Несмотря на его размер, было довольно легко передвигаться по отелю. В целом я считаю, что он заслужил 4 звезды из пяти, так как почти все было хорошо.

Очень красивый отель, и сотрудники были очень знающими и полезными.

Красивый отель и очень приветливый персонал. Номер был чистым и очень хорошим. Рядом с набережной для покупок. Мне очень понравилось мое пребывание там!

Хороший отель, но персонал не в состоянии справиться с загруженностью быстро и организованно.

Хорошая комната. Хотя не очень хороший вид. Рядом с торговым центром и рекой. Это было удобно. Также казино Harrah's через дорогу.

Мы останавливались здесь раньше, когда были в Новом Орлеане. Это было очень приятно, и в нескольких минутах ходьбы от многих видов развлечений. Персонал отеля очень дружелюбный, любезный, и у нас был отличный отдых!

ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов !!! Они очень хорошо позаботились о нас

Отличные рестораны рядом с этим отелем, что делает его отличным местом для проживания.

У нас хороший номер, и персонал очень любезен. Взгляды прекрасны. Я не уверен, что еще можно пожелать в отеле. Мы обязательно остановимся здесь снова.

С озера Чарльз мы эвакуировались сюда, персонал потрясающий, вид потрясающий. Я просто хочу поблагодарить всех в Hilton за гостеприимство Луизианы.

Отправляйся в Драго и попробуй устриц. Я не могу много сказать о номерах, потому что я не останавливался там, но ресторан стоит поездки.

Хороший сервис. Хорошая еда в баре и крафтовое пиво.

Это было неудобно, потому что здесь проходила конференция, на которую я был. Это также было в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов, которые я хотел посетить. Комната была чистой и удобной.

Еда в ресторане была восхитительной. Еда была достаточно большой, чтобы разделить ее на 2 человек. В тот же день пообедал там на обед и ужин.

Нам очень понравилось в этом отеле, номер новый и просторный. Место находится в нескольких минутах ходьбы от оживленного Французского квартала и примыкает к выходу и терминалу круизных судов.