Hisense Italia SRL Обзор

У МЕНЯ БЫЛО 2 ПРОБЛЕМЫ С КОНДИЦИОНЕРАМИ ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ. ПОСЛЕДСТВИЯ ЗА ОДНОГО ИЗ НИХ Я ПЛАТУ !!!
НУЛЕВОЕ ГОЛОСОВАНИЕ.

Мой опыт может быть только отрицательным. THE
Танцы с мая с официальной жалобой (HSC61714) с различными проблемами, возникающими, от соединения Wi-Fi, до закрытия сплит.
Авторизованный центр уже выпускался 4 раза, меняя части и видоизменяя шпагаты.
Пятница будет уже десятым вмешательством по замене лопастных двигателей.
По сути, я обнаруживаю, что раскол «Франкенштейна» уже в который раз разбирается.
Попросил замену на новые и в серьезной компании поняли бы причиненные неудобства.
К сожалению, менеджер в непонимании отклонил мою просьбу.
Очевидно, что никому не буду рекомендовать продукты этой марки, которые волновали меня с самого начала.
Посмотрим, чем это закончится.
Буду держать вас в курсе.

Китайская хрень с неприличным обслуживанием клиентов. Моя мама купила телевизор и через неделю пошел только звук. С большим трудом через 10 дней приехали забирать и еще 10 дней ждем запчасти из Китая. Это одна из тех банок, куда лучше потратить на несколько евро больше, чем покупать эту хрень

Исключительный бренд с большим потенциалом, который стремится стать одним из самых уважаемых в мире. У нас в семье более 15 продуктов, и все они очень хорошо сочетаются, отличное послепродажное обслуживание и безупречная надежность характеризуют этот бренд !!! Hisense Number oneeee !!!

Я купил холодильник в промоушене Euronics, и это меня сильно задело !!!! он никогда не работал, и служба поддержки не устранила проблему в течение 2 месяцев. Я попросил замену, но от компании не ответил. Я очень разочарован, без холодильника модель RQ515N4AC2 подкупает стилем, но большой мусорный бак!

Исключительное качество и отличные цены. Hisense - лучший бренд!

Плохой товар. Вы не можете обновить программное обеспечение для просмотра Netflix. Товар куплен 3 года назад, а не 15.

Разбитый уже 6 месяцев никто не пришел чинить иардо лжец

Что отвратительно воры отправляют электронное письмо, чтобы продлить гарантию? Я отвечаю, что все прошло успешно, и в конце концов я получаю неисправные цветы двигателя. Кондиционеры

Привлеченный ценой, я облажался. Купил двойной кондиционер, сразу возникли проблемы. Несмотря на открытие трех билетов и двух лет, проблема не решена. Никакой помощи, чего следует избегать. Продукт не рекомендуется.

100% негативный опыт, как с ассистентом, так и с персоналом. Кондиционер и двигатель приехали через неделю, моя электрика делает атаку и двигатель не заводится. Покупка сделана в июле, потом полное лето. Я обращаюсь за помощью и показываю им проблему (очевидно, звонок получен от службы поддержки через две недели и проходит), они говорят мне, что они свяжутся со службой поддержки, ближайшей ко мне, чтобы назначить встречу, проходит неделя, а звонков и новостей по-прежнему нет от них позвоните в службу поддержки клиентов и скажите, что они сделают напоминание. Еще через неделю мне звонят, чтобы договориться о встрече. Через неделю оператор приезжает, входит в дом, и как только я говорю ему, что двигатель расположен на крыше, он решает не подниматься (несмотря на помощь, я прямо сказал, что двигатель находится на крыше примерно в 6 м от дома). земля и что для подъема нужна лестница, которая тянется) через 5 минут проходит и уходит. Позвоните в службу поддержки и договоритесь о встрече с двумя операторами. День встречи был отменен, потому что у них не было деталей, чтобы договориться, и было пасмурно, поэтому еще один день отдыха на работе был потерян. Они снова позвонили и договорились о встрече на сегодня, сказав, что сообщат мне, в какое время они приехали, звонков не было вообще, поэтому я пытаюсь связаться с ними, они перезванивают мне и говорят, что вы смотрите, так как дожди, наш оператор не может прийти на прием на крышу через две недели, потому что на этой неделе у меня только одно и много встреч, поэтому сейчас температура упала, и я не думаю, что сейчас есть срочность (спасибо, что вы заставили меня два месяца провести на жаре и теперь нет необходимости сразу ремонтировать). Сообщите, что мы были на кону уже полтора месяца, а я постоянно нахожусь дома, не получаю новостей и теряю дни. Голосов было за меня 0!

Продукция Hisense тоже будет хорошего качества, но обслуживание очень плохое. Я особенно имею в виду компанию Ri.pel из Гравеллона Точе, которая оказывает помощь в разработке продуктов Hisense. Они бездарно спят и высмеивают клиентов. Я в отчаянии, у них есть мой холодильник уже больше месяца, и они не знают, что еще изобрести, чтобы не дать мне холодильник. Как и в случае с Hisense, я бы не стал дважды думать о прекращении контракта на поддержку этих некомпетентных людей.

Купленные в прошлом году кондиционеры практически не работали. Прошлой осенью они заменили мой подвесной мотор по гарантии, и когда я попытался снова включить их этим летом, меня ждал неприятный сюрприз. Я неделями ждал помощи, чтобы вмешаться ... пока безуспешно ... Кошмар

Новый кондиционер только что установлен и уже протекает, потому что воздуховод был сломан, не говоря уже о плохой помощи, которая, придя во второй раз, понимает, что машину нужно полностью поменять!

машины шумные (и даже после того, как они уезжают, потому что, несмотря на добрую волю техника, чтобы отрегулировать это, ничего не изменилось, каждый раз, когда компрессор запускается, он выглядит как разобранный двигатель)

Затем, пожалуйста, напишите и подробно опишите это в технических паспортах этой хронической аномалии, чтобы каждый знал, как регулировать то, что он покупает, и не побуждался к покупке с помощью вводящей в заблуждение рекламы, как в ваших технических паспортах.

Однако знайте, что вы меня однажды обманули, и я обязательно сделаю вам рекламу, которая категорически не рекомендует покупать ваше оборудование.
Я бы не стал покупать cdz hisense maiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

не покупайте hisense. Очень плохой опыт Hisense. Я купил 39-дюймовый телевизор в сентябре 2018 года, всего через 2 месяца телевизор начинает терять каналы, сохраненные в избранном, и больше не реагирует на пульт дистанционного управления. Они вышли, чтобы заменить карту, но даже в этом случае телевизор продолжает иметь те же неисправности, что я им звонил, и сегодня я жду, когда я снова свяжусь с вами и после процедуры телевизор должен быть заменен, или я надеюсь, что они вернут меня деньги, так что я не имею к ним никакого отношения. колл-центр говорит разные вещи каждый раз, когда вы им звоните, поэтому советуем не покупать их продукты.

Отличный бренд с очень конкурентоспособными ценами. Всем рекомендую!

ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. NETFLIX НЕ РАБОТАЕТ И НЕ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ ФАЙЛ ОБНОВЛЕНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 15 ДНЕЙ.
--- ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПОДУМАЙТЕ О НАС ---

Телевизор, который прослужил ровно 2 года, на следующий день после истечения гарантии перестал работать. Так что в результате они были грубы со мной. Покупка телевизора, который прослужит вам ровно 2 года, заставляет вас думать, я не советую телевизор, который заставляет вас прослужить до дня после окончания действия юридической гарантии, даже если вы имеете в виду 24 месяца, то есть вы имеете в виду, что месяц еще не закончился. .. какой отличный грабеж ... !!!

Купленный в 08/2020 у Leroy Merlin климат, состоящий из наружного блока (модель AMW42U4RRA) и двух внутренних сплиттеров (модели KG25YR01G и KY35YR01G), оба оснащены модулем Wi-Fi (модель AEH-W4E1), и модуль Wi-Fi сразу же вышел из строя. . Я связался с Hisense за помощью, и после более чем 10 звонков, электронных писем и различных тестов, проведенных с их техническими специалистами, стало очевидно, что модуль Wi-Fi неисправен, и этого было достаточно, чтобы просто заменить его, но после 4 месяцев неудачных попыток я публикую этот отзыв с звезда за качество плохого / неутешительного послепродажного обслуживания.

Помощь без информации или иным образом, незнание продуктов, которые они продают, или притворство, что не понимают, частично неисправный телевизор

TV H65M700, панель 4K для HDR10, почти верхняя часть диапазона, выпущенного в 2016 году. Есть очевидные проблемы с затемнением и подсветкой locla, все они подробно задокументированы с помощью fkmati, которую я сделал.
Служба поддержки после 8 месяцев открытых звонков и потери времени ликвидирует меня, говоря, что технология работает на пределе возможностей и не может решить проблему. Поздравляем непрофессионально проявивших себя.

Возможно, технология такая же, как и у других БОЛЬШИХ брендов в отрасли, но есть определенное разнообразие в том, как она реализуется и поддерживается конечным потребителем.

Лучше потратить на 100 евро больше, чтобы купить телевизор известных брендов и получить гораздо лучшую помощь.

Этой маленькой серьезной компании я отвечаю, что мои деньги их больше не увидят.

Превосходная технология по низкой цене и широкий ассортимент предлагаемой продукции

Плохое обслуживание клиентов .... Всегда занят и в течение двух дней они должны связаться со мной

Операторы контакт-центра очень добрые и профессиональные, все остальное, что касается обслуживания клиентов, к сожалению, не работает. Отсутствующий центр, который управляет территорией Трентино / Альто-Адидже, в отношении систем кондиционирования воздуха с плохой ориентацией на клиента .. Я определенно не буду покупать продукты Hisense после этого опыта .. :-( :-(

помощь третьего мира. отправленные, отправленные и возвращенные товары с еще более серьезными дефектами, которые не могут быть устранены в соответствии с ними. рекомендуемые