Hoigaards Обзор

Сложный возврат. Персонал пытается подтолкнуть вас к другому регистру, чтобы избежать транзакции. Приличные цены, если есть распродажа. Лучше посетить Tonka Ski или Erik's, если вы ищете обслуживание клиентов и лучшие цены. Они на самом деле переплатили нам, и когда мы вернулись, они сказали, что не стоит тратить наше время на разницу. Пойду туда, когда мне НУЖНО. Но в остальном я могу посещать другие предприятия.

Всегда отличный сервис и продукты, которые мы ищем.

Они хранят сноубордическое снаряжение круглый год, и когда я ездил в апреле, клиренс был 40%. Получил пару хороших ботинок и недорогие привязки с сотрудниками в помощь. В целом потрясающе.

Сегодняшний день был очень загружен с началом лыжного сезона, но персонал по-прежнему был очень быстрым, эффективным и дружелюбным, несмотря на весь хаос. У них был установлен процесс проверки, ожидая, насколько он будет загружен. Очень знающий персонал. Мы ходим сюда последние 3 года за оборудованием. Мы бы больше нигде не покупали лыжи.

Только приличный лыжный магазин в городах-побратимах. Всегда полезно

Мы с женой впервые пошли в «Хойгаард», чтобы посмотреть, сможем ли мы предложить ей комплект горных лыж по сделке. Я бросил пистолет и заказал свою в Интернете (запомните это на потом).

Мы смогли подарить ей пару лыж, ботинок, палок и шлемов для нас обоих со скидкой 25%. Гэри Болл из лыжной секции помог нам и даже не высмеял меня за то, что я поставил свою в интернет. Он был супер-сведущ и не подталкивал нас к более дорогим лыжам, которые нам не нужны. Она любит свои лыжи!

На себя. Я принес свои лыжи, ботинки и крепления, чтобы их смонтировать, когда они прибудут через UPS. Я спросил Гэри о размере обуви, который я заказал, и он пообещал мне, что они на полтора размера больше. Каким бы обломом это ни было, я доверял его мнению. К сожалению, все магазины в городе были вне этого ботинка моего размера. Они предложили позвонить производителю и еще в один магазин в Милуоки, чтобы я их нашел. (Хотя я еще ничего у них не покупал). В итоге они нашли их и на следующий день отправили по воздуху. В целом я был потрясен ценами, знаниями персонала и прекрасным обслуживанием клиентов даже для человека, который изначально не давал им мой бизнес. Я пойду туда сегодня вечером, чтобы забрать свои готовые лыжи. Hoigaard's сделал меня постоянным покупателем!

Великие люди, которые тратят столько времени, чтобы помочь вам сделать все правильно. Спасибо!

В этом магазине есть все. Каноэ? Идеально у них есть весло. Горные лыжи? Здорово, что у них 30 балаклав. Нужна классическая рубашка? Что ж, в зависимости от того, что они значат для вас, они могут это получить.

Если серьезно, я бы попытался остановиться здесь и посмотреть, что происходит. Вы можете найти вещи в любом ценовом диапазоне: хорошо, лучше, лучше. У них часто бывают распродажи, на которые тоже видно сусло.

Почему я не посетил это прекрасное заведение раньше?

Персонал был очень осведомленным и услужливым. Мы пошли посмотреть снаряжение для сноуборда для моего сына, и ему было уделено время и внимание, необходимые для того, чтобы он получил снаряжение, соответствующее его размеру и потребностям. В тот день магазин был очень загружен, но из-за отличного обслуживания клиентов я в итоге купил там все, что нам было нужно, хотя после этого мы планировали отправиться в магазин сноубордов. Ребята в области сноуборда знают, что они делают !!! Не могу достаточно отблагодарить этих парней.

Мне нравится магазин, пока однажды я не был остановлен довольно агрессивным полицейским и не получил билет, когда мне сообщили, что на перекрестке рядом с магазином «красный цвет не включается», что, как я полагаю, является соображениями получения дохода. После этого, если мне понадобится велосипедное снаряжение, я пойду куда-нибудь. Кто захочет пройти через это, когда ты просто хочешь пойти по магазинам?

Они не любят соблюдать правила возврата. Большинство уличных магазинов изящны в возврате, особенно когда в основе их лежит удовлетворение потребностей покупателей. Хойгаард утверждает, что у него есть это, но когда дошло до этого, сотрудник, занимающийся обменом, был оскорбительным.

Кажется, каждый раз, когда я пытаюсь сделать здесь покупки, я чувствую себя помехой. Я сидел в ожидании 10 минут, ожидая простого ответа на вопрос инвентаризации. Потом, когда я вхожу, какая-то дама обращается со мной как с грязью. Нет, спасибо, я лучше потрачу деньги на Пирса.

Я остановился здесь по рекомендации брата. Я безуспешно искал лыжные ботинки (короткие ноги, широкие икры), и он сказал мне, что если кто-то может помочь, это ботинки Хойгаарда. Я был готов часами и не надеялся. Проведя многочисленные замеры, задав много вопросов о моем стиле катания на лыжах и выслушав мои жалобы на подгонку ботинок, которые я пробовал, джентльмен достал пару ботинок, которые сидели как перчатки и были супер удобными для загрузки! Я был в восторге, мягко говоря! Великолепное обслуживание клиентов, и они заработали постоянных клиентов.

Элитные товары для зимних и летних развлечений. . . Будьте готовы потратить немного денег в этом магазине, потому что нет ничего дешевого, но вы получаете то, за что платите ...

Был большой опыт покупки роликовых коньков. Продавец был полезен даже с немного более низким техническим пониманием роликовых коньков, и мне разрешили протестировать несколько моделей вокруг основной петли в магазине! К счастью, это был тихий день, и я воспользовался возможностью, чтобы протестировать, пока не нашел подходящего варианта и ощущений.

С момента покупки я проехал на этих коньках много миль и уже близок к возвращению за комплектом колес. Я уверен, что в следующий раз, когда мне понадобится другое снаряжение, я тоже буду в этом месте, для нас это место намного лучше, чем REI.

Есть очень знающие люди, которые готовы предложить вам выгодную сделку. Я очень рекомендую приобрести здесь лыжи.

Моя жена и я новичок в беговых лыжах и посетили этот магазин, чтобы проверить лыжное снаряжение. Персонал был очень любезным, и в итоге мы получили новые лыжи и снаряжение! Теперь просто ждем снега!

Какое-то время я был клиентом Hoigaards. Обслуживание клиентов посредственное, пока не возникнет проблема с товаром, и они не передадут ее своим ремонтникам.

Товар у меня там уже больше 3х недель в сервисе. Изначально мне сказали, что через 3 дня мне позвонят. Каждый сотрудник или представитель, с которыми я разговаривал с тех пор, либо лгал, либо пытался взимать с меня плату за услуги, в которых я не нуждался или не просил.

На этот раз очень разочаровывающий опыт. Я веду весь свой бизнес и рефералов в другое место.

Если вы когда-нибудь забудете, что такое отличное обслуживание клиентов, загляните в Hoigaards. Эти люди - профессионалы в сфере розничной торговли. Множество опытных сотрудников. Очень милые люди. У них качественное снаряжение, и персонал знает, о чем говорит.

Очень опытное и лучшее обслуживание клиентов! Знающие и очень полезные! Всем рекомендую.

Вчера заехал за лыжными ботинками. Находился в магазине 40 минут без подтверждения никем.

Обслуживание было превосходным! Персонал был хорошо информирован и не торопился отвечать на любые мои вопросы, которых было предостаточно.

Сервисная мастерская была ужасно дезорганизована, и я понятия не имел, что происходит с лыжами, которые были привезены для установки с креплениями, которые я купил там. Они не смогли найти меня в компьютере, потому что, хотя они написали мой заказ, они сказали: «Вам ничего не понадобится, когда вы вернетесь - мы просто найдем вас по номеру телефона» - никто, не один из трех человек, с которыми я разговаривал, когда-либо записывал мой номер телефона в компьютер. Они торопились с моей работой, потому что, хотя я позвонил заранее, чтобы убедиться, что она завершена, это не так - кто-то надел лыжный ремень Хойгаарда на мои лыжи, бросил мои новые крепления в угол и сказал, что дело сделано!

Если вы меньшинство, я хотел бы предупредить вас, что вы получите множество вопросов о помощи. Это похоже на команду тегов, которую они там создали, но это нормально.

Видел сегодня слесаря ​​по сборке ботинок / лыж. Сказал парню, что мы ищем, и он практически проигнорировал нас и попытался подтолкнуть нас к базовой паре лыж начального уровня, которая не соответствовала нашим потребностям. Я понимаю, они были очень заняты, но мы ждали больше часа с двумя детьми, чтобы нас проигнорировали. Я мог бы сам подобрать пару лыж с поролоновым сердечником из стойки.

Первоклассный персонал. Здесь обслуживают сноуборд и велосипед. Отличная цена на обслуживание. Замечательный персонал, который признает вас, но не напорист. Больше всего мне нравятся сезонные распродажи. Совет: если у вас есть сезонный абонемент vail / afton, вы получаете некоторые скидки на вещи и услуги.

Обслуживание клиентов здесь отличное. Они действительно знают свое дело. Энди в отделе беговых лыж - настоящий кладезь знаний, он занимается этим бизнесом десятилетиями. У них первоклассное оборудование, и мне нравится поддерживать местный бизнес, который так долго обслуживает сообщество.

Ужасный сервис! Я принесла велосипед сына на текущий ремонт. Они сказали мне, что это будет сделано меньше чем через неделю, может быть, даже на следующий день.

По прошествии первой недели, они сказали, что недавняя метель принесла дополнительное оборудование для снега, которое заставило их отстать. Честно говоря, не думаю, что спешка с ремонтом снеговой техники должна сказаться на порядке оказания услуг.

Я тоже не платящий клиент?

После нескольких телефонных звонков и извинений мне сегодня утром сказали, что над мотоциклом работают. Я ничего не слышал в течение 4 часов и перезвонил. Они якобы все еще работали над этим.

Наконец, 22 дня спустя, у меня есть велосипед. Во время получения не было никаких подтверждений того, сколько времени это заняло, ни скидки, ничего.

Мы с женой зашли сегодня, чтобы натереть мои лыжи воском и посмотреть зимние распродажи. Никогда о нас так не заботились и не впечатляли. Персонал был дружелюбным и знающим. Пока я ждал, я не только натер лыжи воском, но и получил образование в области исландских лыж, к которым привык. Они сделали нас клиентами на всю жизнь.

За день до Рождества 1 парень работал в отделе лыж / сноуборда. Очень неприятно.

Джеймс очень помогал и терпеливо настраивал нашу семью на беговые лыжи.

Превосходное обслуживание клиентов каждый раз, даже если я просто смотрю, и никакого дополнительного давления, чтобы покупать.

PFFTT Играть еще раз в Миннетонке намного лучше. Гораздо дешевле приобрести приличный подержанный материал, пока у вас не будет достаточно опыта. К тому же они везут много новых лыж. Кроме того, кажется, что только 2 или 3 человека в штате одновременно, они намного более представительны для помощи.

Дэн из секции сноуборда - один из лучших продавцов, которых я когда-либо имел

Лучшее обслуживание клиентов! Отличный персонал ... очень хорошо осведомлен о том, что они продают, лучшее из всего, что есть в лыжной индустрии ... лодке ... кемпинге.ECT ..

Ужасное обслуживание клиентов! У меня был купон на скидку 10 долларов, в котором говорилось, что он распространяется на распродажи товаров. Я принес куртку к прилавку, но мне сказали, что мы не соблюдаем этот купон, так как он уже выставлен на продажу. Когда я сказал, что это хорошо для распродаж, она ответила: «О нет, Хойгардс никогда не давал таких скидок дважды». Я оставил куртку на прилавке.

Зашел сегодня на их мероприятие по распродаже велосипедов и лодок. Энди был очень хорошо осведомлен и готов помочь. Он помог мне выбрать велосипед подходящего размера и стиля, терпеливо ждал, пока я продолжаю испытывать велосипеды, ответил на все мои вопросы, удостоверился, что я получил необходимые аксессуары, не перепродавая себя, убедился, что я знаю, как пользоваться велосипедом, убедился, что мотоцикл и шлем отрегулированы правильно, и рассказали мне о настройках, которые они предоставляют. Велосипедисты сзади настроили мой байк перед тем, как я уехал без всяких ожиданий. Обязательно вернусь за велосипедом и другими потребностями на открытом воздухе.

Мне нужно было отремонтировать мой велосипед по нескольким мелочам, и я обычно хожу к Эрику, где на быструю настройку выходили ~ 74 доллара, и они оставляли мой велосипед на несколько дней, но на этот раз я посмотрел онлайн и обнаружил, что Хойгаардс взимает всего 50 долларов. Я взял свой байк, и они починили все прямо передо мной! Затянул все бесплатно и взял всего 15 долларов за повторную калибровку шестерен. Счастливый клиент, рекомендую. Очень приветливый персонал.

Нет постоянства в обслуживании. Отдел обслуживания отличный и хорошо осведомленный, но люди, подбирающие вам лыжи, ужасны.

Завышенная цена и плохое обслуживание клиентов
Отказался соблюдать цены конкурентов, и их лучшая цена продажи была вдвое дороже REI. И не вернусь. Сервис тоже средний

Большой поклонник этих парней. Цены на одежду высоки, но в них есть все, что вам нужно для снаряжения на открытом воздухе. У них отличный сервисный отдел. Я приехал на сноуборде, над которым нужно было много работать, и они вернули его почти как новенький. Обычная настройка ремня стоила 45 долларов, и пришлось добавить немного наполнителя P-Tex еще за 10 долларов, но в целом отличная цена. Персонал всегда дружелюбен, даже когда он занят, это то, чем должен быть маленький местный бизнес. Если вы живете в районе Сент-Луис-Парк / Эдина / Аптаун, перенесите свой бизнес в Hoigaard's, они не сделают вам ничего плохого.

Хотелось бы, чтобы на их веб-сайте было больше информации о конкретных товарах, которые они продают, и ценах, даже если вы не можете сделать покупки в Интернете или узнать, есть ли товар в наличии в определенном магазине. Недавно я покупал лыжи XC и не покупал их в Hoigaard, так как искал в Интернете, но потом пошел в Hoigaard и увидел, что на лыжное снаряжение XC скидка 30%! Теперь знаю в следующий раз :(

Только что купил там новый байк, очень хорошие люди, очень услужливые!

Не так много опыта и услуг для сноубордов, как вы получили бы в Help Boardshop в Эдине.

Отличный уличный магазин! Моя жена и я хотели бы, чтобы мы нашли это место раньше! Очень внимательный и знающий персонал. Просто правильный баланс между другом и услужливостью и настойчивостью и раздражением. Хороший выбор одежды и аксессуаров. Хороший выбор уличной обуви. Были очень уникальные и крутые продукты. Мы вернемся...

Как начинающий лыжник, я арендовал лыжное снаряжение, чтобы брать уроки катания на коньках. К сожалению, палки были для меня слишком длинными, а лыжи не покрылись воском. Все вещи, с которыми у меня не было опыта и которые я узнал во время урока. В итоге я не смог завершить урок из-за ненадлежащего оборудования, арендованного мне персоналом Hoigaards. Они зря потратили мое время и деньги. Не ходите сюда новичком, вам не помогут.

Несмотря на кажущуюся завышенную цену, я всегда возвращаюсь к Хойгаарду за всем моим велосипедным снаряжением. Благодаря очень дружелюбным, услужливым и знающим сотрудникам покупка в Hoigaards станет еще и увлекательным занятием!

Взял напрокат три комплекта беговых лыж для этой недавней метели, и я очень доволен обслуживанием клиентов в Hoigaard s. Отличное оборудование и отличный сервис. Энди из отдела беговых лыж действительно позаботился о нас и дал нам хороший совет для будущих лыжных приключений.
Жители городов-побратимов, посмотрите их!

Мы купили лыжное снаряжение для обоих наших детей, ботинки для жены, и в этом сезоне я купил много других вещей. Они были очень заняты каждый раз, когда мы заходили, но им все же удавалось уделять нам время и внимание, в которых мы нуждались. Совет от профессионала: если вы думаете, что вам потребуется дополнительное внимание при примерке ботинок, позвоните заранее и назначьте встречу.

Hoigaards существует всегда, это небольшой спортивный магазин, в котором есть много вариантов для кемпинга, езды на велосипеде, каякинга и катания на лыжах, они продают качественные товары, и люди там очень хорошо знают продукты, которые они продают

За выходные мы получили БОЛЬШОЙ опыт работы с клиентами. Даже думал, что магазин Cust был очень загружен. Сервисный отдел. взял тайм-аут, чтобы помочь нам с нашими нуждами. Мы потеряли пару ботинок для сноуборда, когда искали доску, лыжи и ботинки. Мы подумали, что их давно нет. Нет, нашел их. Так благодарен парню, который нашел время, чтобы поискать нас во многих местах!

Дружелюбный. Часто нет в наличии. Цены выше REI. Может, REI их выкупит?

Отличное образование на лыжах Nordic XC. К сожалению, сервис по аренде не успевает. Я арендовал неисправное снаряжение, и мне НЕ предложили никакой компенсации. Расстроен. Не вернется.

Часто отсутствует на складе по цене выше REI.

Вот почему мы делаем покупки в REI.

Фантастическая реакция на ремонт велосипеда этим утром. Дружелюбный, информативный персонал, который немедленно отремонтировал покрышку велосипеда, и я был в пути через 15 минут. Благодарен за то, что они есть поблизости.

Я просто хотел сказать большое спасибо двум сотрудникам Hoigaard, которые сделали все возможное, чтобы помочь мне сегодня. Джонатан в задней части / в магазине, который немедленно принялся за дело, чтобы увидеть, какие у меня проблемы с моими новыми лыжами, и «исправить это». Он выслушал мои проблемы с лыжами, оценил проблему и привел меня к другому замечательному сотруднику Крису Уайту. Выслушав и Джонатана, и меня, Крис быстро нашел для меня идеальный набор лыж. Я ходила к Хойгаарду с детства, и хотя я больше не живу так близко, я так благодарна, что вернулась. Сегодняшний вечер укрепил мой статус клиента Хойгаарда на всю жизнь. Спасибо вам всем!

У них отличный выбор товаров, у них хорошие продажи и они хорошо организованы. Их крах - их обслуживание клиентов. Я бывал в этом месте много раз и испытал ту же атмосферу, в которой ко мне не подходят, когда я смотрю на предметы, не приветствую у дверей. Когда у меня есть вопрос, на который нужно ответить, я должен пойти на поиски сотрудника, и когда я его нахожу, они говорят так, как будто их отвлекли от выполнения чего-то важного. Часто сотрудник отвечал на такой вопрос, как будто вы необразован, разговаривал с вами с раздражением в его тоне речи, а часто даже не лицом к лицу, а громким голосом из другого конца комнаты, отвечая на ваши вопросы, просто заявляя цена. Я заходил в магазин, надеясь, что покупательский опыт изменится, но каждый раз, когда у меня появляется интерес к покупке товара, необходимость иметь дело с их обслуживанием клиентов заставляет меня просто выйти из магазина.

Это место - мало добрых слов о нем сказать. Мы хотели сэкономить на аренде каноэ для путешествия по BWCA. Мы спасли проходя через них. Они помогли нам привязать его к машине. Когда мы закончили тем, что застряли с часовой задержкой на 35W, они остались после закрытия, чтобы мы могли вернуть им каноэ. Они не взимали дополнительную плату за опоздание. Мы обязательно их порекомендуем!

Каждая встреча с сотрудниками была очень приятной. Очень хорошо осведомлен, когда я спросил о каяках. Купил здесь походное снаряжение. Когда я путешествовал, я потерял стопорный штифт велосипедного колеса. Спросили, где я могу получить один, и они просто дали мне один бесплатно. Пожизненные энтузиасты активного отдыха и клиенты.

Очень знающий персонал. Отличный раздел уличного снаряжения.