Holiday Inn Express- Chicago/ Downers Grove, IL Обзор

Пришлось сменить номер из-за сломанного душа, и номер не обслуживали в первый раз

Ехал на 10+ и хотел отдохнуть, но нам дали номер, который не убирали! Простыни были повсюду, мусор повсюду, и за комнатой не обращали внимания, прежде чем передать нам! После звонка на стойку регистрации по этому поводу они спросили, что не чисто? Как будто есть какой-то уровень чистоты, которого мы должны ожидать! Объяснили, и мне пришлось простоять 30+ минут, чтобы получить номер, который все еще был не лучшим! Туалет был забит, и возникли проблемы со смывом. Коридоры, лестницы пахнут сигаретами и очень неухоженные !!
Хуже пребывания после утомительной езды! Не счастлив!

Расположение хорошее. Номер был прилично чистым, но требует тщательной уборки, так как на краю кровати у стены и за телевизором были крошки. Keurig не работал, но мне принесли замену. Вода никогда не была горячее, чем теплая, что было хуже всего. В некоторых уголках ванной есть розовая слизь. Хотя завтрак был отличным. Места общего пользования действительно нужно регулярно пылесосить.

Действительно хорошие кровати, хороший завтрак, это было действительно круто

Я был недоволен тем, что не смог показать игру «Детенышей и кардиналов» по ​​телевизору в «Холидей Инн Экспресс».

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, хотя мы опоздали. Близко к центру города и аэропорту. Номера чистые и хороший душ с горячей водой.

Наше пребывание в течение трех дней было превосходным. Персонал был очень приятным и невероятно услужливым, а проживание было очень хорошим.
Вообще не на что жаловаться. Мы любим останавливаться там в будущем

Это отвратительное место! У меня были сомнения при заселении, но когда я впереди, я взял ключ, чтобы посмотреть номер. После того, как мы это увидели, мы ушли и позвонили в нашу компанию, где было вознаграждено, чтобы найти нам другое место для проживания. Есть запах, и в комнате было противно !! Ванна выглядела так, как будто ее не мыли несколько недель !! Район довольно красивый, так что не обманывайтесь. Какое неудобство для Holiday Inn!

Персонал всегда дружелюбный, но всегда немного мутно.

Я еще даже не выехал, но мое время здесь, в этом отеле Holiday Inn Express Chicago-Downers Grove, было восхитительным, номер очень красивый и просторный. Весь комплекс чистый и открытый. Но самое лучшее в этом месте - это персонал. При регистрации они были очень дружелюбны и предложили отличный номер после того, как я сказал им, что мне нравится. У них также есть трансфер до 17:00 с диапазоном 5 миль. Но лучше всего то, насколько они личны, это был один из самых холодных дней в году, и они продлили рейс до 17:00, чтобы забрать меня, чтобы мне не приходилось гулять в очень холодную погоду. Я не могу поверить в услугу, которую я получаю, не имея какого-либо статуса VIP или Gold. Эту услугу вы больше не найдете.

Хорошая комната. Но в вестибюле и коридорах пахло мусором.

Кровать удобная, цена подходящая, отель чистый, персонал замечательный. Была небольшая проблема с нашим номером, которую они устранили до того, как мы смогли вернуться в него с нашим багажом (я был впечатлен). Расположение хорошее, недалеко от автострады и рядом с множеством ресторанов. Проблем с шумом не было. Было бы хорошо, если бы в номерах были мини-холодильники.

Хорошее место ... остановиться .. хороший персонал.Я рекомендую это место

Персонал понятия не имел, какие группы и какие конференц-залы использовали. Очень тяжелые, почти не подходящие акценты.

Приветствовали, когда мы вошли, номер был чистым и удобным, и никаких проблем с завтраком. Если вы ищете хороший отдых по низкой цене, это отличный отель.

Я больше никогда не останусь в этом отеле и не рекомендую его. У меня было три разных проблемы еще до того, как я попал в мою комнату. Я звонил и звонил, просто чтобы повесить трубку. Менеджер сказал мне, что он перезвонит мне всего на неделю, чтобы пройти, и мне пришлось перезвонить ему, он не проявил никакого беспокойства, просто спросил, что я хочу, чтобы он сделал с этим. Пытался позвонить человеку над ним, оставил сообщение, но до сих пор не получил от него ответа

Персонал был отличным, поэтому я даю 2 звезды. Сооружения нужно снести. В отеле Surprised Holiday Inn Express есть такие удобства. Я пересмотрю в следующий раз.

Я просто хотел похвалить ваш отель за то, насколько ЧИСТЫМИ были номера и насколько приятными были ваши сотрудники, пока я останавливался там 1-го, 2-го апреля. Джеки, женщины, которые посещали зону для завтрака, были очень добрыми, и еда была отличной !! Было тепло, и вам не нужно было ни о чем просить, она была там на месте, убирала, и она подавала нам блины, какая классная дама. Карен, женщины за столом, тоже были восхитительны, тебе повезло, что у тебя такой добрый персонал. Я бы предпочел остаться в вашем отеле, чем в Embassy Suites, в которых я останавливался на Ниагарском водопаде, ваш отель превосходит их с большим отрывом !! Их завтрак был холодным и засохшим! Большое спасибо за пребывание! О, и отличная цена за одну ночь !!

Самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался.

Нам понравилась ванная комната с ее современными элементами. Стойка регистрации, мы хорошие. Мы забронировали онлайн и подтвердили звонком, и никаких хлопот во время выезда. Из-за Covid19 завтрак у нас был с собой: кексы, овсянка, чай со льдом в бутылках, кофе, и это было понятно. В номере, который мы получили, была двуспальная кровать и диван-кровать, микроволновая печь, небольшой холодильник и кофеварка. Мы просто приятно провели время в последние выходные 20 сентября.

Номера хорошие. В целом место как 2+ звезды. Нужны обновления, чтобы сделать его очень хорошим отелем. Хорошее место.

Это был самый грязный гостиничный номер, в котором я когда-либо был. Пахло так, будто кто-то скатал плесневелый сыр и засунул его под подмышку пешехода в жаркий летний день. Очень отвратительный отель.

Это место очень устаревшее, возможно, построенное в 70-х годах, старое, затхлое, и кондиционеры издают шум. Так что, если вы хотите не спать по ночам, это было бы самое подходящее место. Держись подальше. Есть варианты получше.

Был очень доволен своим опытом здесь. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличный континентальный завтрак; HI Express всегда предлагает лучший бесплатный завтрак в отеле. Это старый Holiday Inn, который был обновлен, чтобы создать HI Express, а не новое здание, как многие в сети, но это не большая проблема. Я был очень доволен комнатой.

Отличное расположение. Много вариантов с ресторанами в нескольких минутах ходьбы. Рядом со скоростными автомагистралями.

Очень хороший отель и очень варат, и номера очень уютные, приходите, чтобы проверить его.

Персонал был замечательным, и мне очень нравится это место. В те выходные там было много групп, но у нас не было проблем с шумом, а барная стойка была хорошо укомплектована. Я очень надеюсь, что номера скоро будут отремонтированы - наши были чистыми и достаточно удобными, но определенно были изношены и чувствовали себя изношенными. В целом я бы остановился в этом отеле снова.

Прошло пару лет с тех пор, как я останавливался здесь в последний раз. Они исправили проблему с розеткой, но отель не выдержал. В сочетании с нынешней пандемией и без маски я бы не рекомендовал этот отель.
В этом районе нет хороших отелей IHG.

Центры по контролю и профилактике заболеваний четко заявляют, что путешествия повышают ваши шансы заразиться или распространить Covid-19. Ношение маски помогает снизить этот риск.

Чисто и уютно. Отличный завтрак и приветливый персонал.

Отель неплохо держится без капитального ремонта. Вы знаете этот старый пикап с миллионным пробегом? Не прикол, несколько царапин, но каждый раз заводится.

Менеджеры стойки регистрации Сэм и Омар приложили все усилия, чтобы помочь мне с маленькими и большими вещами, которые были самыми лучшими.

Обслуживание было хорошим. Комната, которая у меня была изначально, была очень устаревшей и избитой. Подумайте о том, чтобы в ближайшее время переоборудовать комнаты, у вас хорошее расположение.

Очень чисто и по разумной цене. Персонал был замечательным, от стойки регистрации до уборки. Я остался там по работе, и было очень комфортно!

Это было удобно, но ванная не смывалась должным образом. В остальном это было очень гостеприимно.

Клерк в ночном отделении снял деньги с моей карты три раза только для того, чтобы сказать мне, что моя карта отклонена. У меня были текстовые сообщения и информация об учетной записи, в которой говорилось, что с моей карты была снята сумма. Она была очень грубой и непочтительной. Были и другие завсегдатаи, которые жаловались на условия в их комнатах, и она была с ними груба. Она позвонила в полицию и солгала им. Я больше никогда не приду в это заведение.

Если вы хотите, чтобы к завтраку было испорченное молоко, дымовая сигнализация с разряженной батареей и постоянным звуковым сигналом всю ночь, а также неправильный счет и незавершенное руководство, то это место для вас. Однако это не место для меня, вряд ли я вернусь.

Отель очень устаревший, ванная слишком мала, центральный кондиционер не работал должным образом; это был скорее теплый воздух, чем прохладный, и кровати были ОЧЕНЬ неудобными! Пора переделывать и обновлять. Единственное, что я скажу положительно, это то, что персонал был дружелюбным.

Исключительный персонал на стойке регистрации, и этот день был идеальным, кровати были отличными

Недавно останавливался здесь, чтобы уехать на выходные, и это было здорово. Персонал очень приятный с первого взгляда !! В настоящее время они проходят реконструкцию, но руководство следит за тем, чтобы это не отразилось на вашем пребывании !! Завтрак постоянно наполнялся новой едой, так как он был загружен, и менеджер Роберт позаботился о том, чтобы мы всегда были довольны. Номер был красивым и просторным для 4 человек, а кровать была очень удобной, даже предлагали мягкую подушку и твердую подушку !!! Служба уборки проверила нас и удостоверилась, что нам ничего не нужно утром около 10 утра, и предложила новые полотенца, одеяла и т. Д., Наконец, Клаудия при регистрации заезда / отъезда была очень хороша! У нас был поздний выезд, и это было так легко, и мы продолжили наш день. Хотел бы вернуться, как только они отремонтируют !!!! Могу только представить, что это будет просто подтяжка лица, потому что персонал уже невероятный!

В целом: да .....

Зарядная станция в номере сломалась.
Мусор и куча пыли между кроватью и прикроватной тумбочкой.
Едва ли есть завтрак.
Нет горячей воды.

Мы обнаружили, что в 22:00 не было горячей воды, и мы остановились только на одну ночь, поэтому особо не волновались. Когда я объяснил эти проблемы работнику на стойке регистрации и попросил частичное возмещение стоимости комнаты, она объяснила, что они этого не делают. Они бы мне просто комнаты переселили ...

Когда я впервые приехал, меня приятно встретил столовый работник, моя комната была хорошей, и обслуживание в номерах было быстрым. Мне понравилось, все выглядело чисто и аккуратно.

Замечательное место, отличный персонал, красивый район!

Персонал был очень вежливым и добродушным. Номер был чистым и просторным. Отлично подходит для быстрого проживания!

Обслуживание было хорошим, номера в основном хорошие. Устали от отелей с кондиционерами, которые включаются / выключаются каждые 10 минут. Слышно было людей снаружи и движение из нашей комнаты тоже.

Мотель старый, сильно устаревший, в большинстве номеров нет холодильника, в холлах пахнет дымом. Дружелюбный персонал, завтрак в соответствии со стандартами HIE.

Множество ошибок, грязная ванна, странные звуки, наше окно было открыто без экрана ... никогда не вернусь ...

Очень дружелюбный, внимательный персонал. Номера были чистыми и содержались в надлежащем состоянии.

Этого следует избегать. С чего начать, грязная парковка и грязные коридоры. В номере был сломанный душ

Карен (носила именные бирки) и ее коллеги встретили меня улыбкой и обеспечили исключительное обслуживание клиентов. Регистрация в отеле прошла легко, и причина в том, что мои документы были готовы по прибытии. Чистая комната, отличный фитнес-центр. Персонал на завтрак был фантастическим и очень услужливым.

Обслуживание было отличным. Весь персонал очень приятный. Мне понравилось мое пребывание и я вернусь.

Действительно мило. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Легко добраться с множеством ресторанов в непосредственной близости.

Старый отремонтированный отель, адекватный европейский завтрак

Здесь для бизнеса. Отличное обслуживание клиентов. Хорошее место. Чистые помещения. Я определенно рекомендую.

Приветливый персонал, удобная кровать и чисто. Остановился бы снова.

Очень плохое обслуживание клиентов. Забронировал номер, который был отдан кому-то другому и был понижен до обычного номера. Они не сочувствовали своей ошибке. Наконец-то получил некоторую компенсацию за номер после жалоб.

Моя комната была в хорошем состоянии во время моего недельного пребывания. Внешний вид здания устарел, но поддерживается в хорошем состоянии. Уборка в подъездах только утром, днем ​​пачкаются.

У меня был одноместный номер с кроватью размера «king-size». Это был красивый и просторный номер. Стойка регистрации была очень полезной и информативной о районе. Рана, остановись здесь снова в следующий раз, когда я буду в этом районе ...

Были некоторые проблемы с номерами, но в целом остались приятные впечатления.

Персонал всегда приветливый и услужливый. Только дали 4 звезды из-за отсутствия в номере мини-холодильника. Что было бы полезно, когда вы путешествуете за город по работе.

Отличный отдых!
В отеле было новое руководство примерно через 8-9 месяцев (мне сказали), и я могу с уверенностью сказать, что все - от стойки регистрации до уборки номеров и менеджеров - делают прекрасную работу!
Расположение отеля очень хорошее (рядом с Йорктауном, а также рядом с несколькими корпоративными офисами).
Персонал отеля всегда очень внимателен к нашим просьбам и обязательно обращается к своим гостям.

Блестящая работа! Пожалуйста, продолжайте!
Я обязательно останусь там снова в следующей поездке.

Ваше здоровье!

Вид изношенного, без микроволновой печи, без холодильника

Этот отель удобно расположен рядом с многочисленными ресторанами и магазинами. Персонал очень дружелюбный и услужливый, номера чистые и удобные.

У меня смешанные чувства по поводу нашего пребывания здесь. Номер был чистым, процесс заселения и выселения был простым, но не было приспособлений для людей с ограниченными возможностями. Когда я забронировал номер, я упомянул, что мой отец был инвалидом и нуждался в номере с легким доступом, но когда мы приехали, нам не дали этого. Поскольку инвалидных колясок не было, моему отцу-инвалиду пришлось медленно идти по коридору после регистрации, и в итоге я использовал кресло на колесиках в комнате, чтобы доставить его вниз для проверки. Он не мог маневрировать в туалете, и не было подходящих поручней, которые помогли бы ему входить и выходить из унитаза. Еще я заметил, что окно было закрыто не до конца. Когда я попытался закрыть и заблокировать его, мне это не удалось; он был сломан. Я сомневаюсь, что мы снова воспользуемся гостиницей для отдыха.

Первое пребывание здесь, каждая подушка в номере имела очень неприятный запах плесени. Во время второго пребывания (по специальной скидке менеджеров из-за предыдущей проблемы), в постельном белье нашли прядь волос (как будто кто-то стряхнул волосы с кисти), волосы и какой-то комок грязи, если бог знает, что застряло в душе голова, мертвое насекомое в ванной, и с кондиционером периодически возникали проблемы, поэтому нам приходилось менять комнаты поздно ночью. В комнате, в которую мы перешли, была только одна проблема ... громкое жужжание при попытке использовать электрическую розетку в ванной, когда кнопка тестирования / сброса не была нажата, поэтому мы избегали использовать эту розетку, чтобы быть осторожными. Я бы упомянул все это, если бы меня спросили, как прошло ваше пребывание? но я просто чувствую, что это безнадежное дело. Персонал достаточно дружелюбный и доступный, вот и все.

Завтрак восхитительный и ГОРЯЧИЙ. Персонал абсолютно вежливый и приятный. Все они вежливы и помогут вам как можно лучше с комнатами и проживанием. Немного ниже то, что номера устарели, и отель раньше был дружелюбным к курящим. Немного плесени в одной из комнат, но, как я уже сказал, они поступили более чем разумно, заменив нас :)

Это было хорошо. Я был там по функции, связанной с работой. Кроме того, они действительно не должны высасывать чистый туалет через входные двери. Противно и очень вонючий.

Уютный отель с хорошим завтраком и очень дружелюбными и отзывчивыми сотрудниками.

Ужасный ОТЕЛЬ НИКОГДА НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ !!!!!!!!! Там обслуживание клиентов самое плохое !!!!!!!! Совершенно наплевать на своих клиентов !!!! ДАЖЕ НЕ заслуживает 1 звезды !!!!

Недвижимость немного изношена, но в остальном неплохая.

Хороший сервис. Расположение немного далеко от центра города.

Мне понравились номера, но на то, чтобы моя комната была готова, потребовалось полтора часа после того, как они сказали, что это будет.

Немного устаревший отель, но все же чистый и удобное расположение для моих нужд.

Ничего страшного. Был немного разочарован количеством оставшегося завтрака, когда мы спустились за полчаса до того, как он закончился. Им нужно было сделать больше, но они этого не сделали. Я понимаю почему, но все же.

Номер был красивым и чистым. Сработала пожарная сигнализация и длилась 30 минут. Излишне говорить, что пожара не было

Персонал очень приятный, и место довольно чистое, но кажется немного устаревшим.