К сожалению, наше пребывание здесь было намного ни...
К сожалению, наше пребывание здесь было намного ниже стандарта. Как элитный член IHG я ожидал гораздо большего и был полностью разочарован. Все началось с затхлого запаха и ощущения в тот момент, когда мы вошли в наш King Suite. Затем наш сын вытащил диван-кровать только для того, чтобы его встретили буквально пружины, которые они называли матрасом. Я позвонил в службу для гостей и спросил их об этом, они прислали очень милого джентльмена с 2 дополнительными одеялами, которые никоим образом не собирались делать эту "кровать" более удобной. Я заставил его почувствовать этот «матрас», он извинился и сказал: «Это всего лишь мой второй день, поэтому я не уверен, нормально это или нет» «Я попросил другие варианты, и в итоге он принес нам рулон. Пока я освобождала место для сворачивания я обнаружила на полу 3 мертвых жуков и показала их ему. Он снова извинился, надел пластиковую перчатку и поднял их. Как только проблема была решена и мы с мужем ложились спать, он обнаружил еще один мертвый жук на его стороне кровати. Завтрак не включен в этот отель, который сильно отличается от всех других IHG, в которых я останавливался. На вопрос, почему в моем номере есть только один ваучер на завтрак (за это пришлось доплатить), когда у нас есть 2 взрослых, она заявила, что это все, на что вы одобрили, потому что вы получили номер по государственному тарифу. Я чувствую, когда вы бронируете и указываете, сколько взрослых, вы должны хотя бы получить это количество ваучеров на завтрак, несмотря на стоимость номера. Честно говоря, я НИКОГДА не остановлюсь в этом месте снова. Удобно для Sea World и Aq. uatica, но это ЕДИНСТВЕННАЯ привилегия.
Переведено