Home Delivery America Обзор

ДВЕ неудачные попытки доставить мою стиральную машину и красильщик. В первый раз они не смогли установить его, хотя мы заказали установку. Во второй раз они потеряли нашу технику и позвонили нам в 6 утра и сообщили, что потеряли ее. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ!

Я больше никогда не буду заказывать из домашнего склада, они используют доставку на дом Америки в качестве службы доставки. Я заказал холодильник 1 июня 2020 года, его заказ был задержан, и я ждал до 29 августа, который был моей датой доставки. Приехавший доставщик измерил входную дверь и дверь квартиры, прежде чем вытащить холодильник из грузовика. Они даже сказали моей маме, что ей просто нужно переместить стол, что может быть так, как она это сделала. Они вытащили холодильник из грузовика и зашли с ним в здание, моя мама слышит их из коридора. Моя мама говорит папе, что они подходят, он сказал, что нет, они возвращаются к грузовику. Моя мама спрашивает из окна, что случилось, парень сказал, что мы не можем доставить, мы забираем это без объяснения ничего. У меня был там номер, поэтому я позвонил, он сказал, что дверь 29 1/2 дюймов, а холодильник 30. Имейте в виду, что дверной проем 34 1/4 ширины. Они не хотели подниматься на 5 ступенек, чтобы поставить лифт. Когда я позвонил в онлайн-службу поддержки клиентов, они позвонили в службу доставки, и в службе доставки сказали, что мы можем вернуть товар, но мы не будем поднимать его наверх. После более чем 7 часов попыток найти другой холодильник и колл-центр, много раз звонивший доставщикам с каждым разом, они обрабатывают возмещение сегодня в 4:36 после того, как мы разговаривали с ними по телефону, поэтому его нельзя повторить. доставлено, потому что после обработки они ничего не могут сделать. Я ждал 2 месяца, и если я захочу его, хотя он есть там, мне придется подождать до конца ноября. Парень сказал, что даже руководитель или генеральный менеджер не могут мне помочь. Сказать, что я разочарован, значит ничего не сказать. Пожалуйста, не заказывайте из домашнего склада, потому что они используют таких людей. Я должен был заказать в Lowe's, если бы мне доставили 33-дюймовую плиту без проблем, я думаю, урок усвоен.

В ожидании более часа. Они не смогли найти мою плиту и попросили перезвонить. Я перезвонил и был на ожидании полтора часа. Все в один день !!!! Эта компания вызвала у меня нервный срыв на улице Нью-Йорка. Во время обеденного перерыва мне позвонили, что мой заказ был отменен. Я ждал даты доставки больше месяца, и у меня выстроились в очередь несколько подрядчиков, чтобы установить остальную часть нашей кухни на следующий день сразу после доставки. Я также дал своему работодателю стандартное недельное уведомление об отпуске, просто чтобы получить эту доставку, потому что они были недоступны в выходные дни. Я не получил никакой информации о том, почему мой заказ был отменен. Печки, которую я заказал, у них не было в наличии. ПОСЛЕ МЕСЯЦА ОЖИДАНИЯ ????? Я позвонил в Home Depot, и они мне тоже не помогли. Home Depot просто ждала телефона больше часа, пока Доставка на дом Америка не ответит на их телефоны !!! Затем они сообщают мне новую дату доставки через 3 недели !!!! Как это законно? Кто-нибудь подайте на них в суд, пожалуйста! У меня просто нет ни времени, ни денег !!!

Это была худшая служба доставки, с которой мне приходилось работать. Они грубы в общении и не заинтересованы в обслуживании клиентов. Я бы хотел, чтобы Home Depot их уронила.

Это худшая компания доставки в Америке. Не знаю, зачем домашнему депо использовать эту компанию. Они потеряют много бизнеса.

Одна звезда - это слишком много, чтобы дать этой компании, и я понятия не имею, как Home Depot ведет с ними дела. Купил посудомоечную машину у HD в декабре, оплатил доставку и установку, и моя посудомоечная машина еще не установлена. Доставка на дом бесполезна. Они грубы и никогда не смогут вам помочь. Home Depot так же плоха, как и весь корпоративный офис, который так же бесполезен, как и магазин. Я никогда больше не буду вести дела с Home Depot.

КАКОЙ УЖАС!!
Грузовик сломался, хорошо, я понимаю, что это невозможно предотвратить, но обслуживание клиентов было УЖАСНЫМ. Я получил виртуальную машину о ситуации и был проинформирован, чтобы перезвонить им, чтобы перенести другую дату доставки. Я перезвонил в соответствии с инструкциями и был на удержании в течение 40 минут. Перезвонили снова и снова приостановили. Перезвонили снова, их телефонная служба сразу перестала работать. Никто никогда не отвечал на мой звонок, чтобы можно было перенести свидание. Я обязательно выясню, кто является службой доставки, прежде чем в следующий раз оформить заказ на бытовую технику, чтобы исследовать службу доставки. Теперь я вижу, сколько еще плохих жалоб у этой компании. Можно было бы подумать, что их руководство решит эту проблему, чтобы улучшить обслуживание и репутацию своей компании. Тот факт, что этого еще не сделано, действительно говорит о том, как обстоят дела у компании. Мне пришлось позвонить в службу установки складских помещений, что было еще одним неприятным опытом плохого обслуживания клиентов, но в конце концов я получил новую дату доставки. Посмотрим, как будет проходить доставка и установка ... надеюсь, в следующий раз это будет намного лучше.

На самом деле они приехали рано, большинство курьеров опаздывают, я доволен ими

Я люблю свою новую плиту и посудомоечную машину. Он был доставлен без единой царапины.

Два раза за два года они пропустили мою дату доставки сначала моего ковра, а затем стиральной / сушильной машины. Мне пришлось снять работу для доставки, и они утверждают, что водитель потерялся. Затем они хотят перенести это через несколько недель. Почему бы им не заплатить водителю сверхурочную работу, чтобы он доставил стиральную машину / сушилку на день позже? Потому что они не заботятся об обслуживании клиентов. Избегайте их и избегайте использования Home Depot для доставки.

Доставка на дом в Америке доступна, надежна и надежна. Молодцы ребята!

Ноль звезд. Задержка в обслуживании, невозможно отменить за несколько дней до даты доставки. Мне сказали отказать в доставке во время доставки. Совершенно глупо, я пытался сэкономить им время и деньги, давая советы заранее, но они настаивали на доставке, поэтому я могу сказать водителю развернуться.

Если бы были отрицательные звезды, я бы дал им 100 отрицательных звезд. УЖАСНАЯ УЖАСНАЯ компания. Самые грубые курьеры, которые почти не говорят по-английски, а службы поддержки клиентов не существует. Мне пришлось взять на работе так много выходных, и они не общались с Home Depot, а Home Depot не общалась с ними. Они буквально оставили стирально-сушильную машину в моей гостиной, не установив ее, хотя я заплатил за доставку и установку.

Они пытаются затащить вас внутрь и выйти, но парковка - это боль

Ужасный сервис!
Я купил посудомоечную машину в Home Depot и доплатил за установку. «Техник» был очень грубым, он извинялся, чтобы не выполнить работу. Когда я, наконец, убедил его (обошлось мне в 20 долларов дополнительно), он начал с отключения водопровода, не закрывая сначала главный регулятор, в результате чего по полу потекло большое количество воды и повредился потолок внизу. Простая работа стала большой головной болью для меня и соседей.
До сих пор не знаю, почему Home Depot работает с этой ужасной компанией.

Хотел бы я поставить 0 звезд, ужасное обслуживание клиентов и совершенно не заботиться о серьезной проблеме с моей доставкой.

5 звезд от меня, я очень доволен своей новой техникой

Абсолютно худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было! Избегайте любой ценой. Либо они просто не показываются, либо придумывают какой-либо предлог, чтобы уйти и не завершить установку. Читая все эти обзоры, я не понимаю, как Home Depot до сих пор работает с этой компанией. В следующий раз заказывайте у Lowes, потому что ясно, что HD не ценит своих клиентов, позволяя так продолжаться столько, сколько было!

Вот подробное описание того, что со мной произошло -

1) Первая запланированная дата доставки - в течение последних 15 минут окна доставки позвонили, что они не могут сделать это, потому что их грузовик сломался.

2) Вторая запланированная дата доставки - опять же, в течение последних 15 минут окна доставки позвонили, что грузовик сломался.

3) Третья запланированная дата доставки - на этот раз они действительно появились. Однако они сказали мне, что я заказал посудомоечную машину неправильного размера и мне придется отменить заказ ИЛИ вырезать (да ... пилить) кусок моего шкафа, чтобы посудомоечная машина поместилась. Я сказал им, что деревянная панель была декоративной, и он мог легко удалить ее своим сверлом. Он снова отказался и сказал, что его нужно будет отпилить. Я сказал, что не хочу отменять, но хочу перенести. Позже в тот же день мы взяли дрель и сняли ее менее чем за минуту.

4) Четвертая запланированная дата доставки - сказали, что не могут установить, пока я не отключу электричество. Сначала я не понял, о чем он спрашивал, но потом понял, что он имел в виду, что я должен отключить питание через монтажную коробку. Я показал ему, где находится коробка, и он отказался что-либо трогать, хотя все было маркировано. Я позаботился об этом и вернулся к работе. Пока я разговаривал по телефону, мне позвонили из офиса и сказали, что они НЕ смогут установить посудомоечную машину, потому что у меня возникла проблема с водяным клапаном, и они не могли его выключить. Я не мог в это поверить. Я сказал им, что пойду вниз и возьму свое здание супер, чтобы помочь, и она сказала НЕТ! Она сказала, что они уже провели слишком много времени у меня дома и должны вернуться. Она была слишком грубой. Они пробыли там в общей сложности 15 минут и абсолютно ничего не сделали. Я попросил компенсацию за установку и вывоз и попросил их уйти. Мой Супер пришел спустя 5 минут после их отъезда и сказал, что с водяным клапаном все в порядке. Мы попросили кого-нибудь установить посудомоечную машину, и у него не было никаких проблем!

Я убежден, что эта услуга - мошенничество, и они не знают, как установить посудомоечную машину. Это служба доставки, которая притворяется службой установки. Они придумают любой предлог, чтобы не делать установку. Мне пришлось подождать более полутора месяцев, пройдя все вышесказанное, прежде чем я понял, что они просто не знают, как это сделать ... поэтому я пошел с другой компанией, чтобы установить посудомоечную машину. УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Установка посудомоечной машины не должна быть такой сложной и утомительной.

Худшая компания в истории, если вы покупаете в Home Depot, это компания, которая выполняет установку. Они очень непрофессиональные, меня несколько раз переигрывали. Когда они наконец добрались сюда через 3 часа после того, как нам дали срок, они не смогли установить прибор, потому что не знали, как действовать в этой ситуации. Если бы мы могли дать им 0 звезд, мы бы ...

Худшая компания, с которой мне приходилось иметь дело. Ужасный клиентский опыт. Грубые и оскорбительные телефонные операторы. Они не смогли доставить товар вовремя и отказались помочь.
Я никогда больше не буду иметь с ними дело.

Очень плохо организованный сервис. Мы запланировали доставку пары стирально-сушильной машины через Home Depot, они забыли принести с собой страховой сертификат (хотя это требование было четко указано в их рабочем порядке) и им не разрешили войти в здание.
Они перенесли доставку на случайный день на следующей неделе, не согласовав предварительно с нами, а затем позвонили нам за день до того, как сказали, что нам придется подождать две дополнительные недели, если мы не планируем быть дома в день, который они выбрали.

У меня было два пропущенных приема на прием. В первый раз мне позвонили в конце окна доставки и придумали, что водитель получил травму и был госпитализирован. Я сказал, что мне срочно нужна кухонная техника, так как я отдал их все в благотворительный фонд в ожидании новых. Они перенесли его на неделю позже, и на этот раз они даже не удосужились позвонить и сообщить мне статус доставки, который заключался в том, что они не собирались доставить. Теперь мне, возможно, придется подождать еще неделю. У меня не было номера телефона курьеров или номера, по которому можно было бы поговорить с человеком. Все, что я получаю, - это записанные сообщения. Это худший сервис, с которым я когда-либо имел дело. Я бы дал им нулевую звезду, если бы мог. Если вы обнаружите, что заказчик использует эту службу доставки, попросите ее изменить ее на то, что имеет как минимум 3 или более звезд, а не эту.

Опыт заказа бытовой техники в Home Depot был настоящим кошмаром, все потому, что Home Depot сотрудничает с этой компанией. В первый раз они отказались установить посудомоечную машину, хотя я купил услугу по установке за дополнительные $. Во второй раз, без COI для доставки, мне пришлось перенести и сделать несколько звонков, чтобы получить COI. И отношение курьера было ужасным! В третий раз они извинились, что НЕ утащили мою старую стиральную машину и НЕ установили (просто оставьте доставку в мою квартиру), хотя обе услуги были включены в мой заказ.
Избегайте этой компании любой ценой! Home Depot должна сотрудничать с профессиональной компанией по доставке и установке.

Я только что отменил доставку плиты из Home Depot. Я должен был доставить его сегодня, но сегодня утром они позвонили и сказали, что их грузовик сломался и не может доставить его до пятницы. Home Depot понятия не имела, что это происходит. Я попросил поговорить с менеджером, но Хосе был слишком глуп, чтобы даже поговорить со мной по телефону, чтобы дать объяснения. Он послал сотрудника делать за него свою работу. Она просто согласилась со мной до смерти и в основном сказала, что это моя проблема. Просто безумный способ вести бизнес. Не заказывайте технику в Home Depot, если они пользуются этой компанией. Каждый должен позвонить в Home Depot и потребовать от них прекратить вести дела с этими парнями.

Если бы я мог поставить им отрицательную звезду, я бы это сделал. Они хотели, чтобы я дал им 100 долларов наличными, чтобы они сделали то, что они должны были делать. Тот факт, что Home Depot их нанимает, многое говорит о HD. По словам одного из рабочих, они не любят много переезжать после обеда. Ужасная компания и ужасные люди. Дважды подумайте о том, чтобы тратить деньги на HD, если они используют эту компанию.

Эти парни слишком много работают и им недоплачивают. Они получают от меня 5 звезд

Они повредили мой пол во время доставки.

Здесь не с кем поговорить, просто игра по телефону с номера слишком много человека слишком человека.

КАКОЙ УЖАС!!! САМАЯ ХУДШАЯ компания, которую я когда-либо видел. Моя жена запланировала доставку духовки в наш новый дом 20 мая 2017 года. 19 мая 2017 года моей жене сообщили, что доставка будет с 12:00 до 16:00 20 мая.
20 мая курьер позвонил моей жене в 10:30 и сказал, что они прибудут через 30 минут. Мы с женой ехали на метро и поездом из старого дома в новый. Мы сказали ему, что время их прибытия было на 1 час раньше, чем нам сказали. Доставщик сказал, что перезвонит нам. Он нам не перезвонил.
Когда мы подъезжали к нашему новому дому, мы позвонили курьеру. Он заблокировал номер телефона моей жены. Затем я позвонил по мобильному телефону. Он ответил на звонок. Но когда мы начали говорить о доставке на сегодня, он ПОЖАЛОВАТЬ мой звонок. Затем я позвонил ему снова. Он заблокировал мой звонок.
Поэтому мы позвонили в их службу поддержки. Их служба поддержки задержала нас на полчаса, не решив нашу проблему.
Я бы сказал, что при доставке и установке каких-либо крупных предметов НЕ отправляйтесь в Home Depot, поскольку доставка на дом в Америке доставит вам столько боли.

Худшая компания, утверждающая, что никого нет дома. Мы здесь целый день. Стиральной машины до сих пор нет. Претензии Home Depot исправят ситуацию. Не верь им

Использовал их для доставки клиенту через GE. Эта компания крайне ненадежна и непрофессиональна. Если вы дизайнер интерьера, генеральный директор или архитектор, не ждите, что они выполнят ваш график доставки белых перчаток. Они не смогли использовать наш протокол здоровья и безопасности в семье с ослабленным иммунитетом и нанять любую подводную лодку с грузовиком.

Что ж ... Я собирался написать плохой обзор и хорошенько их вышибить. Но я понимаю, что в этом нет необходимости, и это хорошо известно, сколько они S $$ CK! Жалко, что мне пришлось отменить доставку на 8000 долларов от Home Depot из-за этих идиотов. Слишком много, чтобы перечислять здесь; Короче говоря: они не появляются, лгут о контактах с вами и оставляют вас жариться и умирать.

Ужасно !! Эти парни буквально уронили мою стиральную / сушильную машину с грузовика вместо того, чтобы использовать ворота подъемника. Они отказались устанавливать наши системы и распаковывать упаковку. Я сам установил системы, чтобы обнаружить, что они сломаны при падении с грузовика.

Компания Home Depot заказала замену, на которой был разбит экран.

Home Depot заказала еще одну замену и поставила по расписанию. Слетел с работы, чтобы получить посылку, которая НИКОГДА не пришла!

Эти парни просто не могут понять это правильно. Обязательно спросите у своего Home Depot, используют ли они эту компанию перед покупкой. Если они это сделают, ОБЯЗАТЕЛЬНО ищите в другом месте.

Худшее из худших (((они не заслуживают вызова американской доставки на дом (((эту фиктивную компанию необходимо немедленно закрыть !!! найти компанию доставки enoher ... в следующий раз заболел магазин в Lowe's или где-нибудь еще

Ужасный клиентский опыт, как и у других рецензентов. Ужасная компания и больше никогда не будет покупать товары из Home Depot с доставкой.

Это выходит за рамки самых неприемлемых дел, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Находясь в сфере продаж и обслуживания, я имею дело с тонной. Они оставляют автоматическое сообщение с неточной информацией о доставке и без обратных звонков и называют это «Подтверждением». Затем, перезвонив по этому номеру и будучи вынужденным оставаться на связи в течение часа, они прервали мой звонок. Перезвонил, подождал 60 минут, снова упал.

Наконец, я звоню в корпоративные офисы и получаю 2 имени и адреса электронной почты. Эта информация также была неверной, и никто в штаб-квартире не отвечает на мои звонки. Я упоминал, что они еще даже не доставили мои продукты?

Никогда не пользуйтесь этой услугой ни при каких обстоятельствах, я даже не знаю, как эта компания работает, если для них это просто очередная среда в офисе. ПОЛНАЯ БЕДА Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы

Абсолютно худшая из возможных услуг, которую я предлагал - нанять собственный сервис и забрать его. На данный момент 3 пропущенных доставки 1. Их грузовик сломался 2. Устройство было повреждено, и его пришлось вернуть 3. он был потерян на складе. Все еще ждет, и Home Depot, где было куплено устройство, так же невежественна. Когда вы можете дозвониться по телефону, что случается нечасто, люди угрюмы, бесполезны и совершенно бесполезны в предоставлении любой информации. Они также запланировали доставку после того, как здание принимало доставку в ночное время, и отказались изменить ее. 1 звезда - это на 1 звезду больше, чем они заслуживают. ARRRRGH!

САМАЯ НЕКОМПЕТЕНТНАЯ ГРУППА ИДИОТОВ, С КОТОРОЙ Я КОГДА-ЛИБО имел

Мой водитель грузовика быстрый и вежливый. Рекомендую всем, кому нужен водитель-доставщик.

Я работал с Нилом много лет. Его компания всегда хорошо обо мне заботилась

Какой ужас. Ужасное обслуживание. Они подтверждают доставку накануне и никогда не приходят и не звонят, чтобы объяснить. Они удерживают вас на час и кладут трубку после ответа. Безусловно, САМАЯ непрофессиональная компания.

У меня была запланированная доставка с Home Depot между 13 и 17 часами, и они обслуживаются через Home Delivery America. Я дал Home Depot свой домашний и мобильный номер. Доставка на дом Америка позвонила на мой мобильный телефон и оставила сообщение, что у меня есть 10 минут, чтобы перезвонить им, иначе мой заказ не будет доставлен. Я перезвонил через 6 минут. Обслуживание клиентов приостановило меня, чтобы передать меня к отправке. Я ждал 33 минуты, пока кто-нибудь не возьмет трубку. Затем она сказала мне, что было слишком поздно, водители были отпущены, и я пропустил свое 10-минутное окно. Я сказал ей, чтобы они вернулись, и она сказала, что перезвонит им и перезвонит мне, и я дал ей свой домашний номер. Она так и не перезвонила. Затем я перезвонил по основной линии, подождал 35 минут, а затем звонок прервался. Я продолжал перезванивать и, наконец, нашел человека, который перевел меня к менеджеру через 8 минут, и менеджер тогда сказал мне, что он может доставить только через два дня, и когда я сказал, что я уже так долго ждал, он НАЗАД НА МЕНЯ. Менеджер (мужчина) повесил трубку. Я никогда раньше не видел такого плохого обслуживания клиентов ни в одной компании.

Поставка купленной мною печи была запланирована на 11 ДЕКАБРЯ. Пока курьеры выгружали печь из грузовика, они уронили ее и сломали. Я отказался, и они сказали позвонить в Home Depot, чтобы назначить следующую доставку. Тем временем супермастер уже вынул мою старую печку тем утром. Я позвонил в Home Depot, никто ни о чем не заботился, и следующая доставка была назначена на 20 ДЕКАБРЯ - 9 ДНЕЙ. Вчера был день доставки, и НИКТО НЕ ОБЪЯВИЛСЯ, хотя накануне вечером я получил автоматическое сообщение, подтверждающее мою встречу. Когда я позвонил, они сказали, что моей печки нет в машине, что они не успели ее поставить. Какие?! Я уже потерял из-за них два дня работы, а у меня до сих пор нет печи. Это даже не стоит. После множества споров и разговора с представителем, отправленным двум руководителям, которые НЕ ЗАБОТЛИСЬ ни о чем, что я говорил, следующая дата доставки, которую они мне назвали, - 28 ДЕКАБРЯ - ЕЩЕ 8 ДНЕЙ. Я подумываю отменить этот заказ и пойти к PC Richards и попытаться согласовать цену или, возможно, заключить какую-то сделку и купить это у них. Отвратительная компания.

Получил телефонное сообщение, что на следующий день доставят мой холодильник, но так и не пришли. Мне пришлось позвонить им и спросить, что происходит, и они сказали, что у них еще нет холодильника и доставят на следующей неделе. Никакой заботы или заботы о клиентах. Вы не могли сообщить мне, что вообще не приедете?

Когда они пришли в следующий раз, они пришли на 2 часа позже окна доставки, и им было все равно. Нравится Home Depot, но им следует прекратить использовать эту компанию для доставки.

Они быстро разгружают каждый грузовик. Но двор маленький.

Я очень ими доволен. Они хорошо заботятся о моих клиентах.

Во время этой пандемии Covid мне пришлось заказать небольшую бытовую технику в GE, и я получил текстовое сообщение от этой компании по доставке, в котором указано время доставки в выбранную мной дату доставки. Они позвонили мне за день до доставки, а затем за час до доставки и попросили меня дать какие-либо особые инструкции, учитывая все опасения по поводу вируса. Они сделали именно то, что я их просил. Доставщики были очень профессиональны, пунктуальны и осторожны. Носить маски и перчатки и держаться подальше.

Безусловно, самая непрофессиональная и некомпетентная компания, с которой я когда-либо сталкивался!

Ужасный опыт. Установили посудомоечную машину, которая в тот же день перестала работать. Они проинструктировали меня позвонить в Home Depot, хотя я не покупал его там (у меня есть домашняя гарантия). Затем они попросили меня позвонить в GE. Ге пришел, осмотрел его и сказал, что питание подключено неправильно. Я перезвонил им, они наконец согласились вернуться. Потом они так и не появились.

Совершенно непредставленная поставка стиральной машины и сушилки, купленных через Home Dept. При всех этих жалобах удивительно, что Home Depot их использует. (И большинство положительных комментариев в Google выглядят полностью фальшивыми!)

Водители доставки были вежливыми и чистыми, я доволен.

Эта компания отказалась работать с нами по доставке из Home Depot. Я бы не рекомендовал им что-либо доставлять, даже банку с краской. Их обслуживание клиентов не соответствует стандартам, и я не уверен, почему такая компания, как Home Depot, захочет с ними работать. Предполагалось, что эта компания позвонит нам накануне вечером, чтобы подтвердить, но так и не сделала. Они позвонили утром в день доставки и сказали нам, что до них осталось 45 минут. Спустя более часа мы выясняем, что они пытались проникнуть в военный объект, используя не те ворота. Есть два больших знака, указывающих на въезд через ворота для грузовиков, но они все еще не могли понять, что они ехали на грузовике и должны были доставить через ворота. Поговорив с водителем и отправив по телефону, мы отменили доставку полностью. Я не могу нести ответственность за то, что пустил идиотов на военную службу.

Они пропустили доставку. Когда мы позвонили им, они сказали, что их грузовик сломался, хорошо, но почему бы не сообщить мне? О, мы звонили, но ты повесил трубку. Удивительно, как они придумывают истории, чтобы скрыть свою некомпетентность. Ни звонков, ни голосовой почты, теперь придется ждать 6 дней без посудомоечной машины и микроволновки, так как я их уже отключил в ожидании.

Невероятная некомпетентность. Я пытался позвонить им несколько раз, они оставляли вас в ожидании, а затем * НАЖМИТЕ *. У меня возникла проблема, потому что моя сборка требует COI. Любое здание требует страховой сертификат, чтобы защитить его от повреждений при транспортировке. Их ОДИН сотрудник, который занимается ИСП, работает из дома (что нормально), но совершенно некомпетентен. Она недоступна, кроме EMAIL. Они сказали, что нам нужен XYZ, от вас мы предоставим информацию XYZ, они сказали, что им все еще нужен Z. Хорошо ... вот Z. Нет ответа по электронной почте. ИСП нет, но они приходят в 8:30 утра, чтобы доставить его.

Мой менеджер сказал, что они делают это, чтобы не получать страховку. Он позволил предметам войти, так как они не были огромными. Оказывается, один из предметов, холодильник был полностью поврежден. Жду ответа от них

Служба мусора, утверждала, что я ввел неверный адрес.

Ужасный сервис. В записках о доставке прямо сказано «стук в дверь». Когда они приехали, чтобы доставить приборы, они позвонили на мобильный телефон, на который я тогда не мог ответить, но в дверь не постучали. После того, как пара звонков осталась без ответа, они просто ушли, даже не попытавшись постучать в дверь, чтобы доставить товар. Как только я получил сообщения и перезвонил им, я прошел через серию переводов и длительное время ожидания, чтобы попытаться найти кого-то, чтобы помочь, но в конечном итоге мне сказали, что они не вернутся и что мне придется перенести расписание. несмотря на то, что их собственные записи показывают, что отказ от доставки был их собственной ошибкой. Я позвонил в Home Depot, и они попытались помочь, но служба доставки на дом в Америке все равно отказалась завершить доставку. Так что я отменил весь заказ, заказал его у Лоуза, который сам доставляет. Подумайте дважды, прежде чем заказывать товары в магазинах, которые используют доставку на дом в Америке, они не подходят.

У меня были стиральная машина и сушилка, и мой курьер положил их прямо внутрь. Они знали, что я не могу сдвинуть его с места, и я им за это очень признателен. Они изо всех сил старались мне помочь.

Ужасно. То же, что и другие; солгал, грубо, проблемы не могут быть исправлены должным образом. Разочарован Home Depot. БОЛЬШЕ НИКОГДА.

Ужасно ужасно ужасное обслуживание ..... остерегайтесь !! Обслуживание клиентов ужасное! Откажитесь от помощи любым способом ... откажитесь слушать .... у них нет ответов и им просто наплевать, что они некомпетентны и просто плохи.

Невероятно. Я много лет проработал в сфере обслуживания клиентов и понимаю, насколько это сложно, но я обязуюсь сделать так, чтобы люди чувствовали себя комфортно. Это был ужасный опыт. Во-первых, этот человек сказал, что он стучится в мою дверь, ожидая меня (а он не был) - его команда бездельничала на улице. Не было времени прибытия, только дата, когда они должны были доставить. Когда они вошли в дом, он вел себя неуважительно. Он продолжал агрессивно заявлять о себе и жаловался на трудности с переносом машины в подвал, заявляя, что поднимать оборудование или снимать перила из дома не входит в их правила, и, игнорируя заявленную ими политику, они продолжили поднимать оборудование через их головы в подвал. Впоследствии они удалили старую стиральную машину снаружи, и я дал им чаевые, но только после их отъезда я понял, какой беспорядок они оставили по всему дому. Он не сказал мне об этом беспорядке, он просто заставил меня подписать квитанцию, и они забрали чаевые, не упомянув о беспорядке. Я понимаю, что у кого-то в жизни может что-то происходить, или если у него плохое начало утра, недостаточно сна и т. Д., Но это недопустимо. Больше никогда не буду пользоваться этой услугой.

НАИЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ, С КОТОРОЙ СОБИРАТЬСЯ; НЕ ПОНИМАЙТЕ, ПОЧЕМУ УНИКАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ, КАК GE ИЛИ HOME DEPOT, ИСПОЛЬЗУЮТ ИХ ДЛЯ ПОСТАВКИ; ПЛАНИРУЕТСЯ ДОСТАВКА С ДОМАШНИМ ДЕПО, А ТАКЖЕ ОПЛАТА ПЕРЕВОЗКА / УДАЛЕНИЕ СТАРОГО ПРИБОРА; ДАЖЕ ХОТЯ ОНИ ПРИШЛИ С ПРИБОРОМ, ОНИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАЛИСЬ ПЕРЕНОСИТЬ МАШИНУ НА МОЙ ПОДВАЛ, ЗА КОТОРЫЙ Я ПЛАТИЛ; НИ ОНИ НЕ ХОТЕЛИ ВЫВОЗИТЬ СТАРУЮ ПРИБОРУ; ОНИ ХОТЕЛИ ОСТАВИТЬ НОВУЮ ПРИБОРУ НА ДВОРЕ И УХОДИТЬ;
НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАСЫЩЕННОМУ ПЕРСОНАЛУ ИЛИ СВОЕЙ ДИСПЕТЧЕРИИ, НЕ СВЯЗАННОЙ ХОРОШО. GE / HOME DEPOT, PLS, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДОСТАВКУ НА ДОМАШНЮЮ АМЕРИКУ, КОТОРАЯ ДЕЛАЕТ СТРЕМЛЕНИЕ ДЛЯ ВАШИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

Я заказал стиральную машину в Home Depot LIC, и мне выдали ее с 15 до 19, и я продолжал звонить, и они сказали, что водитель едет ко мне следующим, а водитель так и не пришел и не позвонил. Home Depot предоставила худшие услуги, а доставка на дом в Северной Америке - это компания по доставке, и им все равно, что вы сняли работу, не звоните. НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ НА ПОКУПКУ ПРИБОРА, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ХУДШИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ

НИКОГДА не заказывайте бытовую технику в любом магазине Home Depot, иначе вам придется ждать доставки, которая НИКОГДА не приходит. Тот, кто в Home Depot заключил контракт с доставкой на дом в Америке, серьезно нуждается в увольнении. Это решение обернется для Home Depot серьезной потерей бизнеса. Доставка на дом Америка - это шутка, пустая трата времени. Мы отменяем наш заказ в Home Depot и будем покупать бытовую технику в других местах. Я лучше заплачу больше, чем разберусь с этой нелепой ситуацией хоть на секунду. Однако я буду сообщать BBB о доставке на дом в Америке. Их нужно закрыть.

Какая катастрофа для компании! Во-первых, они пропустили дату, когда должны были доставить стиральную машину, сушилку и посудомоечную машину, которые я купил в Home Depot, под каким-то извинением за то, что их грузовик для доставки сломался в самую последнюю минуту (я замечаю, что они использовали это же хромое оправдание раньше по другим отзывам Здесь). Огромное неудобство для меня, взяв выходной и заказав грузовой лифт в моем доме. Девушка-диспетчер, которая здесь работает, думает, что у нее есть дела поважнее, чем предлагать какой-либо уровень обслуживания клиентов. Моя доставка была перенесена на целую неделю позже, и во второй попытке они явились в 17:40 слишком поздно, чтобы мое здание могло использовать грузовой лифт. Парень из службы доставки пытается продать мне какие-то предложения о том, что в его листе заказа указано только два пути, и говорит, что я могу сами вытащить свою технику наверх на пассажирском лифте, если захочу. Я говорю ему, чтобы он позвонил своему диспетчеру и доставил меня при ближайшей доставке (я никоим образом не делаю их работу за них, особенно после того, как я уже ОПЛАЧЕН за доставку, установку и транспортировку). Диспетчер сообщает, что ближайшая доставка будет через 2 недели! Короче говоря, мне потребовалось 4 недели, чтобы доставить свою технику, и они не смогли даже установить мою посудомоечную машину, потому что сказали, что она находится под кухонной стойкой. Я даже не слышал об этом. Похоже, что на основании этих обзоров с другими рецензентами случалось то же самое. Смешной. Я понятия не имею, почему Home Depot продолжает доверять Home Delivery America свою доставку бытовой техники, когда у этих парней так много негативных отзывов клиентов! В следующий раз я пойду к Лоу. Избегайте этих парней любой ценой!

Я купил холодильник GE в Home Depot в обратном порядке. Товар должен был прибыть примерно через месяц. Я позвонил в HDA примерно за 1 неделю до запланированной доставки, и мне сказали, что товар прибудет в понедельник, 28 сентября, с 13 до 17 часов. Я ушел с работы рано 28 сентября, чтобы быть дома к 13:00. Я опустошил морозильник и холодильник, которые должны были убрать. Я позвонил в HDA, и мне сказали, что я номер 18 в списке доставки, и они позвонят за 1 час до доставки. Я подтвердил свой адрес и номер телефона с доставкой Mgr (по крайней мере, она сказала, что была) и стала ждать их прибытия. К 8 часам вечера я понял, что никто не придет, и, что хуже всего, никто не позвонил. На следующий день я первым делом позвонил в HDA и поговорил с представителем отдела доставки и обслуживания клиентов. Они сказали, что доставщики утверждали, что пришли ко мне в приложение и постучали. Это была наглая ложь. Она не могла подтвердить, сказали ли они, что звонили, а они этого не сделали. Меня перенесли на очередные роды на четверг 01.10. В четверг 01.10 я взял полный рабочий день, потому что отдел доставки не смог указать мне время прибытия. УГАДАЙТЕ, ЧТО? ..... ЕЩЕ РАЗ НЕ ЗВОНОК И НЕ ШОУ Я ПРОСТО ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. ЭТА КОМПАНИЯ ПАТЕТИЧНАЯ!

Ужасное обслуживание !!
У них недостаточно пропускной способности
Чтобы перенести что-то, потребовалось 1,5 недели, и когда наступила дата доставки, они позвонили, чтобы перенести что-то из-за перегрузки грузовика.
Не покупайте в Home Depot, им все равно !!!

Молодцы, ребята, спасибо, что позаботились о моей посудомоечной машине

Непрофессиональное грубое обслуживание клиентов, с которым я когда-либо имел дело, даже с менеджером по телефону
В итоге я отменяю свой заказ.

Доставка на дом Америка работает с нами уже много лет. Я могу сказать о них только хорошее. Они согласованы и правильно доставляют мои клиенты.

Ужасное обслуживание !! Есть ли в этой компании профессиональный менеджер по доставке? Или генеральный директор, который не видит плохих отзывов и постоянно жалуется на этих неуважительно лгущих водителей?

Доставка на дом хуже всего. Я получил сообщение о том, что этот парень был возле моего дома, и они пытались позвонить мне, но без ответа. они никогда не звонили накануне или за 30 минут до родов. Мои мамы ждали их в доме, пока я бегал по делам. Я попытался позвонить по номеру, указанному в моем идентификаторе вызывающего абонента, получил сигнал «занято», я позвонил на номер голосовой почты и был в ожидании около 1 часа. Я позвонил в GE по номеру 800, который был передан мне вместе с моими документами в Home Depot, и мне сказали, что мне придется подождать еще один, чтобы доставить стиральную машину и сушилку. Я не понимаю, если вы находитесь за пределами моего дома, почему бы вам не позвонить в дверной звонок, если вы не получили ответа, когда пытались позвонить, чего они никогда не делали. Прочитав эти обзоры. Я решил отменить свой заказ и отправиться в Лоус. Home Depot просто потеряла деньги из-за компании, которую они наняли для доставки товаров. Home Depot они уничтожают ваше имя

Ужасное место! Судя по этим отзывам, их грузовики сильно ломаются. У меня было окно доставки с 12 до 16 часов. В 8:00 мне позвонили и сказали, что их грузовик сломался и доставит его в следующую пятницу. Вчера вечером я снял электрическую плиту и установил газовую линию для новой газовой плиты. Значит, я неделю без плиты. Когда я позвонил и попросил поговорить с менеджером, меня перевели на его голосовую почту, и она была заполнена. Я перезвонил, и администратор сказала, что оставит ему записку, чтобы он мне позвонил. Он никогда не звонил. Я пошел на склад, где приказал своим 4 приборам пожаловаться. Затем они позвонили в службу доставки, чтобы выразить свое разочарование. Служба доставки сказала, что они могут доставить его мне в среду. Я сказал им, что этого недостаточно. Я спросил, где моя техника, может быть, я смогу их забрать. Они сказали: «Мы не знаем, где находится грузовик!» Ты шутишь, что ли?? Home Depot предоставит мне кредит на 53 доллара за заказ на 2500 долларов. Я не ищу здесь бесплатных вещей, но давай, это лучшее, что они могут придумать. Так что я пропустил один рабочий день в субботу, а теперь еще один день в неделю. Но ничего страшного, мне зачислили 53 доллара. Решение проблемы с доставкой в ​​8 часов утра компании стоимостью в миллиард долларов - дать своему клиенту 53 доллара. НУ И ШУТКА.

Не знаю, почему THE HOME DEPOT связан с такими компаниями. Они дали, и расчетное время прибытия между 12 и 4 позвонили в 12:03 и сказали, что были там. Одевшись, спустился вниз, а вокруг никого не было. Я подождал десять минут, но никого не было. Я позвонил в их офисы и потратил около 3 часов, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы помочь, и меня много раз вешали. В конце концов я позвонил в Депо, и они позвонили им, и они ответили, но сказали, что доставщик ждал час, прежде чем уйти. АБСОЛЮТНАЯ ЛОЖЬ !!! Короче говоря, мне пришлось арендовать грузовик и получать свои товары от этой так называемой компании по доставке. Я не рекомендую эту компанию никому, особенно HOME DEPOT.

У меня была поставка, запланированная на 12/4/19 с 16:30 до 20:30. В 18:30 сотрудник офиса позвонил мне, чтобы спросить, была ли доставлена ​​моя доставка, когда я сказал, что это не так, она сообщила мне, что свяжется с командой и спросит, где они находятся. Она быстро перезвонила мне и сказала, что они застряли в снегу во время последней доставки до меня, которая, как оказалось, была всего в 3,5 милях от моего дома. Она заявила, что они будут у меня дома, как только их машина освободится. Я решил совершить короткую поездку на улицу, на которой, по ее словам, они застряли, посмотреть, могу ли я предложить какую-нибудь помощь. На той улице не застрял грузовик. В 19:00 я позвонил и предложил поехать к грузовику и забрать мою посылку, так как установки все равно не будет, так как я устанавливаю сам. Сотрудник офиса сказал, что это будет очень полезно, и снова сказал, где находится грузовик. Я сообщил ей, что был на той улице, и грузовика там не было. Она сказала, что свяжется с грузовиком, попросит их позвонить мне и сообщить точное местонахождение. В 8 вечера мне все еще не было ни звонка, ни доставки, поэтому я пошел в Home Depot, чтобы пожаловаться. Менеджер был очень любезен и показал мне записи, которые офисный персонал вложил в компьютер. Кажется, каждый раз, когда мы разговаривали, сотрудники офиса документировали все, что происходило. Менеджер даже подтвердил, что на улице, на которой, по их словам, застряли, была доставка. Однако, побывав там раньше, я знал, что снега не было, в котором они могли застрять. После объяснения менеджеру всего, через что я прошел, включая потерю дневной заработной платы на работе, чтобы дождаться этой доставки, он согласился возместить частичную стоимость моей доставки. Просто из любопытства решил перейти на другой сайт доставки. Я поговорил с домовладельцами и объяснил, почему я был там. Они были очень любезны и заявили, что доставили их в 5:30, и что команда даже посмеялась и сказала, что собираются перенести свою последнюю доставку, мою, поскольку было уже 5:30. Она подтвердила, что они никогда не застревали в снегу, они просто не хотели делать последнюю остановку. Я поблагодарил ее и пошел. Эта компания не заботится о своей работе или даже о честности со своими клиентами. Очень жаль, что Home Depot станет партнером такой ужасной компании. Даже их обзоры в Google ужасны - всего 1,9 балла из 5. Каждый отзыв похож на грубую, запоздалую, нечестную, безразличную и бесполезную службу доставки и отсутствие обслуживания клиентов и поддержки из офиса. Я никогда не буду покупать другое устройство у какой-либо компании, которая использует эту стороннюю службу доставки. Я собираюсь использовать свои контакты и начать кампанию для Home Depot, чтобы отказаться от сотрудничества с ними с тех пор, как многие клиенты испытали ужасный опыт.

С чего начать ... Эти парни запланировали доставку новой стиральной машины и пропустили ее, потому что их грузовик сломался. На следующий день они, наконец, прибыли после того, как не смогли найти место, и мне пришлось бегать с ними по улице, и начали снимать мой старый блок, когда выяснилось, что золотой водяной клапан хочет перекрыть, они немедленно сдались и УЕЗД ! Они оставили новый блок в моем коридоре, чтобы я не мог его обойти, и вместо того, чтобы позволить мне позвонить своему домовладельцу, чтобы узнать, где находится главный запорный клапан воды, они оставили. Так что установку пришлось делать сам, хотя за это было оплачено. Я позвонил на домашний склад, где мы купили устройство, поскольку они сказали мне, чтобы они запланировали вывоз старого устройства. Потом меня перевели в GE, а потом в ту же службу доставки! В довершение ко всему, как будто того, что мне пришлось делать все это, было не так уж плохо, они оставили меня со старым блоком в моей крошечной однокомнатной квартире на 9 дней!

Об этих парнях нравится чума. Они серьезно худшие.

Скажем так, я дал им 1 звезду, потому что мне нужно было опубликовать это. Доставка на дом из Америки в Северном Бергене - худшая компания, и у нее худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо имел дело. Мы с мужем только что купили новый дом, и пока мы ремонтируем, мы покупали все новое у всех компаний, таких как Best Buy, Raymour и Flanigan и т. Д., И ни одна другая компания не относилась к нам так, как они. Мы приобрели стиральную машину и сушилку, а также всю бытовую технику, такую ​​как холодильник Samsung, плита и микроволновая печь, в Home Depot. Несмотря на то, что Home Depot относилась к нам справедливо, их компания по доставке относилась к нам так, как будто мы не тратили 5 тысяч долларов на эту технику, они относились к нам так, как будто они раздают бесплатные вещи !! Когда мы должны были получить наши поставки 16 июля с 10-4, в этот срок никто не пришел. Вместо этого они позвонили нам в 4 и сказали, что их грузовик сломался. Мы поняли проблему, потому что что-то идет не так. Однако они предоставили нам все открытые окна, поэтому мы выбрали четверг 12-4. Они подтвердили нам время в тот день и сказали, что войдут в это окно. Когда мы просыпаемся в следующий четверг утром, кто-то звонит моему мужу в 10 утра и говорит, что они были за пределами нашего купленного дома. Мы любезно сказали джентльмену, что мы там просто ремонтируем, и мы не живем там, а также что мы не подтвердили такие ранние часы, мы никогда не сделаем этого только потому, что мы еще не въехали и живем в 1 нашем доме. Джентльмен обошелся с нами очень противно и сказал, что приехал рано. Мы спросили, готов ли он вернуться позже только потому, что это не наша вина. Мы не подтвердили в те часы (мы с мужем нашли странным, что они никогда не звонили накануне, как любая другая компания). Когда он грубо повесил трубку, мы позвонили в службу поддержки и объяснили свои проблемы. Вместо того, чтобы позаботиться о нас, они держали нас в ожидании в течение часа, и ни один руководитель не взял. Вместо этого нас встретил другой сотрудник, который понятия не имел, что происходит, и сказал, что мы ждем всего 11 минут. Мы с мужем были полностью удивлены таким отношением, которое мы получили, когда не сделали ничего плохого. Когда я попросила изменить график, они хотели, чтобы мы подождали еще неделю, мой муж попытался объяснить, что они оба раза допускали ошибки, и что ни одно время не было нашей ошибкой, и что с нами нельзя так плохо обращаться или заставлять ждать еще неделю ни в чем не было нашей вины. Но они отказались и сказали нам, что на самом деле мы подтвердили телефонным звонком накануне, но когда мы, наконец, устали и сказали, что у нас есть телефонные записи и мы получили не один телефонный звонок, который быстро изменил их историю и сказал, что они никогда не подтверждали 9- 2, но они также не подтвердили 12-4. Я сказал ее маме, но это время, которое вы нам дали, и это время, которое мы должны были пройти, так как никто не позвал нас для изменения. Они ничего не сделали для решения наших проблем и бросили нас на ветер. Даже менеджер или супервайзер не согласились поговорить с нами или сообщить нам более удобное время. Все, что они сказали, это то, что у них большой объем поставок, и мы им сказали, но мы тоже клиенты, и мы тоже важны. Они были очень грубы и не сделали ничего, чтобы помочь ситуации, вместо этого они обращались с нами как с сумасшедшими и придумали всю ситуацию. Было отвратительно и ужасно обращаться с таким образом, когда мы платили столько денег за всю нашу технику. Я обязательно позвоню в Better Business Bureau и подам серьезную жалобу

С третьей попытки Home Delivery America все равно не смогла правильно установить посудомоечную машину. Второй раз вызывал наибольшую ярость: установщик пожаловался на освещение, необходимое для работы, а затем откровенно солгал и сказал, что посудомоечные машины больше не подключаются. С третьей попытки оказалось, что им это наконец удалось. Но когда я начал опускать дверцу для первого использования машины, она зацепилась за отбойную пластину, изогнув пластину и не давая полностью открыть дверцу. Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, они оставили меня в ожидании почти на час, в течение которого я позвонил в Home Depot, чтобы получить некоторое подобие удовлетворения. Хоум Депо позвонил менеджеру этой компании, и они быстро связались. Так что я не был «в ожидании» - я был «в игнорировании».

очень-очень неэффективно, высота плохая, трудно добраться до представителя заказчика

не появляется в указанные сроки. Это происходило несколько раз.

Home Depot - пожалуйста, не работайте с этой ужасной компанией. Пожалуйста, не делайте этого. Заказал посудомоечную машину и оплатил установку. Когда прибыл курьер, он сразу же заявил, что только доставляет посудомоечную машину, а не устанавливает. Далее он сказал, что это потому, что я не заплатил за установку, и в любом случае у него нет времени на установку сегодня. Я показал ему квитанцию ​​из Home Depot, в которой ясно говорилось, что установка оплачена. Затем он начал извиняться, утверждая, что водяной клапан не вращается, и поэтому необходимо вызвать сантехника, который, опять же, не смог установить. Между тем, мой муж показал ему, что вентиль вращается и никак не корродирует. Разносчик был грубым, полным отговорок и безнадежным делом. Поэтому мы не приняли доставку. В этом нет смысла, так как он не собирался устанавливать. Позвонить им - тоже хлопотно. Они задерживают вас на долгое время. Даже когда вас зовут в магазин. Пожалуйста, Home Depot .. работайте с другой компанией по доставке на дом и установке бытовой техники. При следующей покупке бытовой техники мой первый вопрос будет: используют ли они доставку на дом в Америке. Если это так, я покупаю в другом месте, чтобы избежать неприятностей и неудобств.

Лучшее в Джерси. Мы использовали этих ребят годами!

Эта компания не заслуживает 1 звезды. Других вариантов нет. Если Home Depot продолжит использовать эту компанию, они продолжат терять бизнес. Худшее обслуживание клиентов на планете, и водители, которые не звонят и не приходят. При покупке бытовой техники я обязательно спрошу, кто занимается доставкой. Если это именно эта компания, я покупать не буду.

Они сделали большую работу. Ничего особенного, просто доставка сделана правильно.

Заказали сушилку, оплатили установку и вывоз старого прибора. Они только что доставили сушилку и сказали, что не могут установить или увезти старую сушилку. Избегал бы их любой ценой. Home Depot должна перестать работать с этими парнями.

Изменить: заказал у них посудомоечную машину, и у них снова возникла та же проблема. Что-то о политике компании не устанавливать посудомоечные машины с пластиковыми клапанами. Разве они не могли упомянуть об этом во время заказа? Прискорбно то, что вы, как покупатель, их не выбираете. Они назначаются вам автоматически Home Depot, поэтому вы мало что можете с этим поделать. 100% никому не рекомендую.

Я бы хотел дать мне звезды. Я попросил Home Delivery America прийти ко мне домой, чтобы установить продукт Appliance, который я купил в Home Depot. Когда я купил продукт, я купил его с полной установкой, запчастями и оборудованием, а также за вывоз старого устройства. Персонал, занимающийся установкой / доставкой, не устанавливал продукт, не приносил его домой или не забирал старый прибор из моего дома. Они придумали оправдание, что не было никакой отсечной клапан для природного газа. На самом деле в подвале под печью был запорный вентиль. Клапан не был спрятан, поврежден или заблокирован чем-либо. Установка не была завершена, и компания, которая должна была установить, не захотела вернуться, чтобы завершить установку. С учетом сказанного, мне пришлось связаться с другой компанией, чтобы приехать ко мне домой для установки продукта. Вдобавок Home Depot и GE не были проблемой, и, по сути, Home Depot вернула мне деньги за запчасти, установку и плату за вынос. Хочу также заявить, что это не редкость. Такие монтажные компании делают это очень часто.

Это, безусловно, худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Я больше никогда не буду заказывать в Home Depot из-за того, как плохо со мной обращались. Пришел мой холодильник, и они ждали полчаса, пока я вернусь домой, прежде чем уйти. Я разговаривал с 5 людьми, меня повесили, а теперь я на связи 26 минут. Home Depot приостановила меня после того, как я попытался отменить заказ. Я абсолютно в своем уме. Если вам нужен плавный процесс заказа, никогда не используйте Home Depot или компанию, которая использует Home Delivery America.

Компания по доставке мусора ожидала диапазон в субботу с 12 до 16 часов. Я звоню им в 3 часа дня после 1 часа ожидания, оператор не смог найти грузовик. Они оставили сообщение в 17 часов, в котором говорилось, что они не собираются делать доставку. Я подаю в суд на Home Depot за плату водопроводчику за отключение и повторное подключение моего старого диапазона.

Costco необходимо отказаться от использования этих людей. Полностью задержанная и выдуманная информация об установке и снятии холодильника. Ужасная компания.

Ужасная компания, предположили, что доставили 3 прибора, но они так и не сняли холодильник с грузовика. Я позвонил в их компанию, повесил трубку на 5x и переждал более часа. Дженнифер - представитель, сознательно вешавший трубку. Home Depot не получит мой будущий бизнес из-за их отношений с этой компанией.

Худшие роды в моей жизни. Готов поспорить, я сообщил о них BBB. Вам следует поступить так же. Крайне грубый персонал, поздняя доставка, документацию не предоставит. Избегайте любой ценой, скажите Home Depot, что вы отказываетесь использовать эту компанию. Обязательно сообщите о них в BBB, их некомпетентность обошлась мне в сотни долларов штрафов. Никогда, повторяю, никогда не используйте Home Del America ни для чего.

Хуже того, компания очень безответственная ... Я ожидал доставки 3 дня назад, и они даже не позвонили мне, чтобы сказать мне причину, по которой они не появились ... Я звоню в компанию, но они все еще не объясняют мне причину о задержке или следующей доставке по расписанию ... люди получают другую компанию, они очень ненадежны ..

Я очень рад, потому что качество ваших услуг очень хорошее.

Водитель поехал по адресу, и моя посылка так и не пришла!

Хочу дать ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ оценку. Заказали стиральную машину и сушилку из Home Depot в ноябре 2018 года. Окончательно установил в конце декабря после 4 попыток. Мы прожили без стиральной машины и сушилки 1 месяц, а мне нужно было не ходить на работу дома на 4 дня.
Я понимаю все плохие отзывы, потому что я прошел через них. Я даже не могу подробно описать, насколько утомительна покупка и установка. Я бы не стал использовать Home Depot, пока они пользуются этой ужасной, непрофессиональной, безответственной компанией по доставке.
Мне пришлось звонить 10 раз, чтобы меня связали, а потом они повесили трубку. Называла себя супервайзером. У Джен было ужасное отношение, когда я позвонил в эту службу доставки на дом Америки в Северный Берген, штат Нью-Джерси, 28.12.18, чтобы узнать, придут они или нет в день доставки четвертой попытки. Она сказала, что у них вообще нет моей учетной записи, и она ждала, пока я начну говорить, и она кричит на меня в то же время, когда я говорил 4 раза. Она ужасна. Худший руководитель и компания КОГДА-ЛИБО. Это невероятный кошмар для нашей семьи с Недели Благодарения до конца года. Они испортили сезон отпусков для наших семей. Держитесь подальше от всей этой ужасной ерунды.

В самом деле! Хорошая производительность вашего сервиса.

Я не могу рассказать о чьем-либо опыте, но трое мужчин, которые установили мою новую плиту (полчаса назад), были очень дружелюбны и очень профессиональны. Мне позвонили один раз примерно за 45 минут до доставки, а затем, когда они были примерно в 10 минутах езды. Они были очень осторожны, чтобы убедиться, что ничего не было повреждено при снятии моей старой печи, а также при установке.

Ужасная команда и ужасное обслуживание. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ. Даже их менеджеры и руководители. Поговорил с двумя людьми по телефону. Они кричали на меня по телефону. Она сказала команде уйти. Они ушли, даже не позволив мне расписаться, что сушилку я получил.