Homecare dimensions, inc. Обзор

Ужасное обслуживание клиентов ... несуществующий профессионализм Я буду сообщать о них в свою страховую компанию, я предлагаю вам сделать то же самое, если вы столкнетесь с их недостатком ухода .... если достаточное количество людей сообщит о них в свою страховую компанию, они определенно перестанут существовать. .Никто в этом месте не заслуживает того, чтобы работать в сфере здравоохранения или отвечать за наше медицинское оборудование ... Я настоятельно рекомендую вам найти другое место.

Я позвонил в Homecare Dimensions 26.12.19, потому что мой сын остро нуждался в новой G-кнопке. Сначала мне сказал Оскар, что он не получил доктора. заказ на замену кнопки. После разговора с медсестрой она смогла подтвердить, что заказ был отправлен в 10 часов утра. Я перезвонил и поговорил с Эрикой в ​​офисе в Остине, и она сказала мне, что нашла заказ и будет работать с отделом закупок, чтобы заказать кнопку, и что кто-то позвонит мне и сообщит информацию о доставке. Этот звонок так и не поступил. Я объяснил срочность, когда говорил с Эрикой. Я позвонил еще несколько раз, и дама из магазина в Сан-Антонио позвонила в отдел закупок, чтобы проверить заказ. Ей сказали за 7-10 дней до того, как мы смогли получить пуговицу. Пожалуйста, не используйте эту компанию. Понятно, что нужды пациента не беспокоят. Я был бы очень признателен за звонок с указанием фактов вместо полного избегания !! Пожалуйста, работайте над своими навыками обслуживания клиентов! В результате этого обмена я прекращаю отношения и перехожу к другому провайдеру.

Номер телефона - это только номер факса. Людям нужна помощь, и у них есть номер факса в качестве основного. 2 отзыва дают им оценку 5 звезд. BS. БС, Я ГОВОРЮ!

Проблема с этим местом в том, что если вы не свяжетесь с ними несколько раз, ничего не получится. Во многом это не моя работа и не мой отдел. Никто не берет на себя инициативу, чтобы что-то сделать, поэтому вы в конечном итоге проводите много времени в ожидании и звоните, потому что, если вы этого не сделаете, они буквально проигнорируют все, что вам нужно. Полное непрофессионализм.

Один из их водителей пытался сбить меня с дороги на своем служебном фургоне, когда он ехал на чрезмерно высокой скорости. Они также пробивались через красный свет и были дырой.

Сервис ненадежный !! У моей матери тяжелая инфекция, которая требует ежедневного ухода за раной и физиотерапии. У меня не было проблем с физиотерапевтами, они звонят и назначают встречи, приходят вовремя и т. Д. В отличие от столь необходимого ежедневного ухода за раной, с первого дня приходилось звонить, чтобы напомнить им, чтобы они пришли, чтобы получить извинения. почему они опаздывают. В тот день, когда я не звоню, они вообще не появляются. Тем не менее, физиотерапевты, приходящие в один дом с одним и тем же номером телефона, не имеют проблем !!! Совсем не доволен службой до сих пор .... и это была одна неделя из 4 недель обращения.