2020-7-16 16:03:47
Если бы был способ оценить это место нулевой звезд...
Если бы был способ оценить это место нулевой звездой, я бы поставил. Это наш третий год, когда мы приезжаем на конгресс с нашей мамой в Homestead Omni Resort, и я могу заверить вас, что он будет последним. В предыдущие годы питание детей было включено в стоимость, так как мы вместе с ведущими на съезде. По прибытии мы узнали, что это уже не так, и чтобы мы с сестрами поели в эти выходные, нам пришлось бы заплатить сумму более 600 долларов, хотя у нас были документы, в которых говорилось, что все было бесплатно. Затем менеджер Кейт сказал моей матери, что я не понимаю, почему вы думаете, что вам не нужно платить за еду для своих детей. Итак, после долгих слез и разговоров с менеджментом и неудач с планом питания, мы наконец добрались до нашей комнаты. Мы запросили комнату с несмежными комнатами, и нас поместили в комнату, в которой не одна, а две смежные комнаты. Обычно, когда я не жалуюсь, но если мы платим более 500 долларов за комнату, я, по крайней мере, ожидаю, что одна небольшая просьба может быть удовлетворена: в одном вы можете увидеть человека, храпящего громче товарного поезда, а в другом - вы. Здесь могло быть много аргументов, а также то, что казалось звуком их нюхания наркотиков. Камин не работал, и мастеру понадобилось несколько часов, чтобы починить его. Была только 1 кровать для 4 человек, на которой можно было спать (мы запросили 2 кровати), поэтому мы позвонили, и они предложили нам детские кроватки, а затем попытались взимать с нас плату, и с учетом состояния детских кроваток они должны были быть бесплатными с самого начала (неприятно и очень неудобно, каждую весну я чувствовал, тыкаясь мне в спину). Мы запросили дополнительные халаты, тапочки, одеяла и дополнительные подушки, которых мы так и не получили. После первой ночи (пока моя мама работает) менеджер постучал в дверь и спросил, когда мы выйдем из комнаты, так как мы были забронированы только на 1 ночь, а не на 2. Чего НЕ было, она покопалась и нашла из того, что я действительно был прав. Позже мы были в игровой комнате, и они не дают сдачи для игры в автоматы, поэтому мы пошли во все рестораны и магазины на территории, и каждый сказал с отношением, что они не дадут нам сдачи. Затем той ночью моя мама нашла ошибку в своем вине за 12 долларов. Наконец-то настал день, чтобы приехать проверить. У них есть бумажный сервис, поэтому, пока моя мама заканчивала кое-какие дела, мы решили взять машину и собраться. В предыдущие годы посыльные всегда возили тележку для багажа и доставляли ее в автомобиль за вас. Было около 10 посыльных, которые только что сидели и смотрели, как моя 15-летняя сестра изо всех сил толкает и поворачивает эту массивную тележку. Я начинаю загружать машину, а все просто смотрят. Примерно через 10 минут борьбы посыльный наконец решает спросить, нужна ли мне помощь, и в этот момент у меня осталась одна сумка, которую нужно упаковать. Я имею в виду, что помощь была бы хорошей за 20 минут до этого, когда вы наблюдали, как моя сестра борется. Тем временем другая моя сестра была внутри на стойке регистрации и разговаривала с менеджером (снова Кайтом), единственное, что он сказал, - я полагаю, ваша миссис такая-то дочь, учитывая количество жалоб. Мне жаль, что они не помогли. Вот и все. Поскольку он был таким уважаемым, модным и дорогим, я чувствовал себя так, как будто мы действительно чувствовали, что находимся в мотеле 6. На самом деле я думаю, что у нас там будет лучше. Мы выяснили, что он находится в новом владельце, что, вероятно, объясняет быстрое падение курорта, поэтому, тем не менее, если вы хотите заплатить тонну денег, чтобы к вам относились как к мусору и нежеланию, курорт Homestead Omni - это определенно место !
Переведено