Homewood Suites by Hilton Colorado Springs North Обзор

Персонал был невероятно дружелюбным и очень услужливым! Номер был в отличном состоянии, и нам понравилось. Я был разочарован в GM ответом на COVID, так как в течение длительного времени отель был по полной цене из-за ограничений, хотя услуги по уборке, завтрак и светские мероприятия были отменены. Я не против заплатить более высокий тариф Hilton, когда вы получите от него все преимущества, но полная цена, потому что я забронировал номер до эпидемии, кажется немного несправедливой. Все продления были по более низкой цене, что было очень разумной ставкой, учитывая отсутствие удобств, но поскольку первая неделя была оплачена заранее, все эти дни были по полной цене, даже если обычно не предоставлялись удобства.

Я предполагаю, что это было бы отличным отдыхом за пределами времени COVID, и само пребывание было по-прежнему замечательным, хотя и чрезвычайно дорого за половину. Хотя это и не идеально, но все же мне говорят: «Извините, мы не изменяем назад, и не дадим никакого кредита на продление вашего пребывания, даже если мы почти пусты», но не так много слов, как я ожидал, что GM передать сообщение.

Мы остаемся там, потому что в нашем доме идет ремонт. И отель, в котором мы остановились, тоже реконструируется.

Люкс большой и просторный. В гостиной есть диван, кресло, небольшая кухня с полноразмерным холодильником, посудомоечной машиной и двухконфорочной плитой. Также есть небольшой стол с двумя стульями. В спальне есть красивая ванная комната, а все дополнительные принадлежности для ванны - марки Neutrogena. Завтрак и ужин включены в стоимость номера.

Очень хороший персонал, удобные и хорошо оборудованные номера, хорошие конференц-залы, а Хулио готовит отличные обеды.

Всегда надежное хорошее чистое место для проживания!

Отель был отличным! Номер был хорошим, но немного устаревшим. Ванна старого образца была немного скользкой. Персонал был очень любезным.

Персонал на стойке регистрации был хорош. Ванная в нашем номере была чистой, но остальную часть номера нужно было убрать / пропылесосить. Я упомянул в отеле о еде на кухонном полу (от предыдущего гостя), которая представляла собой полное печенье Oreo, и упомянул занавеску в спальне, которая висела на одном крючке, и телевизор в гостиной, у которого «не было сигнала» . Я не упомянул про еду под диваном или еду на полу спальни - крекеры «Золотая рыбка», я хотел посмотреть, что будет делать отель. Вся еда на полу и коврики мы от предыдущего гостя. В отеле закрепили / повесили занавеску в спальне и убрали еду только с пола кухни. Не то, что я ожидал от Hilton / Homewood Suites. Телевизор в гостиной не работал во время нашего пребывания. Мы с сыном рано покинули этот отель и переехали в другой отель Hilton, который был чистым.

Нам понравилось наше пребывание, очень большие люксы, удобные люди, которые там работают, были очень вежливыми и очень любезными, я оценил их доброту.

Нам понравилось наше пребывание на этой неделе. Этот отель был отличным. Персонал был очень любезен: принесли дополнительные полотенца к забытой зубной щетке. Это было близко к разным мероприятиям, которые мы запланировали. Бесплатный завтрак был потрясающим! Вечер был вкусным! Спасибо! Мы БУДЕМ с вами снова :)

Отличный отель, отличного персонала нет, чистые номера и рядом много интересных вещей.

Просто пошла воспользоваться бассейном, так как мой брат останавливался там.

Очень хороший отель, плохо только то, что это поездка куда угодно

Хорошее обслуживание, хорошее питание, хорошее расположение.

Отличный персонал, особенно повара. Хорошее общение с напитками и едой. Хорошее расположение и много места для парковки.

Фитнес-зал был очень маленьким и ограниченным, и пахло старым тренажерным залом. Плата за парковку составляла 7 баксов в день. и Explorer Drive зимой не вспахивают так осторожно, потому что он находится на склоне.

Тихая атмосфера (хотя все билеты были распроданы). Отличный завтрак.

Я только на 2 день из 5 в этом отеле, и я потрясен как обслуживанием, так и проживанием. Я вернулся в чистую комнату с дополнительными полотенцами и заправленной кроватью каждый день. С понедельника по четверг у них социальный час высококачественных закусок и пива! Абсолютно того стоит!

Очень ухоженный отель. Некоторые незначительные проблемы с использованием конференц-зала в целом действительно мешают выходным, но в целом персонал отеля отлично справляется.

Отличная комната. У меня был королевский люкс. Спальня и прилегающая гостиная / кухня были отличными! Очень комфортно. Wi-Fi работал хорошо. Предоставленный горячий завтрак был восхитительным!

Нам понравилось наше пребывание в Hilton Homewood Suites в Колорадо-Спрингс. Полный завтрак был долгожданным угощением по утрам с различными вариантами каждый день и множеством вариантов для удовлетворения различных диетических потребностей. Матрасы были удобными и обеспечивали передышку и полноценный отдых после долгого дня походов. Одна вещь, которую я бы посоветовал улучшить, - это уровень уборки, поскольку нашу кровать можно было бы сделать немного аккуратнее, и похоже, что полы в ванной не издевались во время нашего пребывания там. В целом, я очень рекомендую это, особенно если вы путешествуете парой или небольшой семьей, чтобы иметь доступ к полностью оборудованной кухне и двум кроватям в одной комнате, что очень удобно. Персонал был очень дружелюбным и вежливым! Я также упомянул, что он расположен в многообещающем районе города с множеством ресторанов и магазинов, что позволяет легко выйти и перекусить, забрав любые вещи в последнюю минуту.

Это отвратительное место! В ванной были пятна мочи по всему унитазу и повсюду волосы. К счастью, мы с мужем путешествуем с собственными моющими средствами и сами полностью убрали комнату. Я вообще не рекомендую этот отель! У нас здесь всего три комнаты, и нам пришлось убираться, чтобы убедиться, что комнаты были убраны должным образом.

Рядом с ресторанами и другими отелями. Легкий доступ внутрь и наружу. Бесплатная парковка. Бесплатный горячий завтрак. Бесплатные вечерние встречи пн-чт в холле с закусками и напитками. Бесплатный вай-фай. Номера все апартаменты. Чисто! Полноразмерный холодильник / мини-кухня / микроволновая печь. Гостиная / рабочая зона отделена от спальной зоны. У нас было четыре человека, которые удобно работали на ноутбуках в одной из наших комнат. Персонал очень приятный и услужливый.

Только что подобрал друга. Очень чистые ванные комнаты.

Удобное расположение, чистый, отличный сервис и хорошее соотношение цены и качества при бронировании заранее.

Идеальный отдых! Потрясающий большой горячий завтрак!

Номера очень чистые, обслуживание очень удовлетворительное. Люксы расположены в главном районе Колорадо-Спрингс, откуда открывается живописный вид. Персонал очень отзывчивый и отзывчивый.

Уютно, но уборка не длится до середины / и до вечера (когда я уже вернулся с работы, что мешает). Кроме того, мужчина-менеджер (Ларри) был очень груб.

Замечательный персонал, чистые номера, очень удобная кровать.

Нам понравилось здесь. Это было коротко и мило - мы приехали около 22:00 и уехали в 5:00. Номер был красивым, чистым и современным. Мы рекомендуем!

Разумные цены, хороший типичный завтрак, еще более приятный час с супом, салатом и пивом / вином.

Мы вывозили какую-то семью, которая здесь останавливалась. Интерьер приятный, и люди, которые там работают, кажутся дружелюбными. Лучше всего это было с домашними животными; мы видели несколько собак. Если бы мне нужно было остановиться в отеле в Колорадо-Спрингс, я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь.

Отличное место! Чистые номера и приветливый персонал!

Хороший отель с расположением недалеко от южного входа в USAFA. Плюс просторные апартаменты, полностью оборудованные, с кухней и большой гостиной. В большой спальне по какой-то причине было 2 двуспальные кровати, места более чем достаточно, чтобы поставить королев, поэтому не уверен, зачем отель это сделал. Завтрак был неплохим, с некоторыми горячими вариантами

В целом неплохо, этот нуждается в обновлении. Других жалоб нет, мы любим еду

Homewood всегда похож на дом вдали от дома. Чистые, большие апартаменты и внимательный, вежливый персонал. Расположение является центральным для всех достопримечательностей и хороших мест, где можно пообедать.

Отлично подходит для длительного проживания. Персонал был очень приятным. Действительно лайм завтрак и вечерний прием.

Приветливый персонал, отличная еда и напитки помогут вам освоиться в новом городе! Номера чистые и вместительные, с УДОБНЫМИ КРОВАТИ !!

Великолепное обслуживание клиентов, чистые номера, удобные и просторные.

Хороший, большой, тихий отель. Расположение прямо через дорогу от большой торговой улицы с множеством магазинов, кафе и ресторанов. Прямо от I25, так что легкий доступ к автомагистрали между штатами.

Хорошие номера .. уборка украла .. Все пытались скрыть это от стойки регистрации до менеджера по уборке. Истории продолжали меняться и в значительной степени дошли до того, что они просто лгали мне в лицо, потому что я ничего не мог с этим поделать.

Номера большие, кровати удобные! Полноразмерный холодильник хорош. Пока мы были там, произошла какая-то утечка, из-за которой в нашей комнате и коридорах пахло чем-то испорченным. Если бы мы когда-нибудь вернулись сюда, я бы остановился здесь снова, если бы утечка была устранена!

Замечательный номер Внимательный персонал. Хороший завтрак.

Приветливый персонал, номера больше, чем у меня обычно, простой, но разнообразный завтрак и прекрасный вид на хребет Пайкс-Пик вдалеке.

Удобная двуспальная кровать, приличная душевая, отдельная кухня / гостиная.

На кухне есть холодильник, морозильная камера, микроволновая печь, все готово.

Регистрация прошла просто и эффективно.

Три вечера в неделю для гостей проводится «светское мероприятие» - напитки и закуски предоставляются отелем.

Хороший отель - рекомендую.

Я никогда не пишу отзывов, но в этом отеле самый приятный персонал, и у нас был замечательный отдых. Определенно рекомендую!

Был очень удивлен бесплатным ужином с понедельника по пятницу. Сделал пребывание намного более стоящим. Остановлюсь здесь снова

3-е обновление. НЕ РАССМОТРЕНИЕ ВОЕННЫХ СЕМЬЕЙ ИЛИ USAFA. Общался с управляющей компанией, придерживался линии компании. Поскольку выпускной USAFA длился 1 час, они отказались разместить и взимали с нас ПОЛНЫЙ ДЕНЬ. После того, как мы потратили с ними более 1000 долларов. ПЕРЕЙДИТЕ КУДА.

Обновление - поговорили с генеральным менеджером о перерасходе. Отказался в дальнейшей помощи и перешел в управляющую компанию.

Идти куда-то еще.

Все из-за руководства. Я - Даймонд в Hilton, и это наш 4-й пребывание здесь, потому что это очень удобно по отношению к USAFA.

Я больше никогда не останусь здесь.

Достаточно неплохая недвижимость, НО ..... Мы жили там на выпуске нашего сына из Военно-воздушной академии. Потратил более 1000 долларов за 4 дня. Из-за пробок после выпуска мы опоздали на час до выезда. Когда мы собрали машину, было 14:00 - выезд в полдень.

Их "политика" выставляет счет за всю ночь проживания - 250 долларов + налоги. Я выразил свое мнение, что это несправедливо, даже предлагая плату за 2 часа. Нет. Третий менеджер уменьшил штраф до половины моих за ночь. Это всего лишь 200 долларов за 2 часа.

Предполагается поговорить с генеральным менеджером в понедельник. Я посмотрю, что он или Хилтон скажет, и соответствующим образом обновлю этот обзор.

Я останавливался на 3 ночи, и они никогда не убирали в комнате

Хороший комфортабельный отель. Люксы с отдельной гостиной и спальней, а также полностью оборудованной кухней с тарелками, посудой, кастрюлями и сковородками, полностью оборудованной плитой с холодильником, микроволновой печью и т. Д.

Мы остаемся здесь каждый раз, когда находимся в этом районе.

Все было хорошо, за исключением того, что вам приходилось платить за воду в бутылках после первой ночи.

Удобная кровать Суууупер. В номере было немного шумно, и ночью все шло наперекосяк. Завтрак был отличным!

Мы остаемся здесь на неделю во время тренировок. Люксы хорошего размера для нашей семьи из 4 человек. Они также были чистыми. Завтрак был хорош, хотя многолюдно. Стойка регистрации была полезной до сих пор.

Обновление: 28.05.30 Я был в Соединенных Штатах и ​​вернулся с тех пор, как посетил свой офис в Колорадо, и у меня еще не было такого опыта, как в этом месте, мой первоначальный комментарий все еще в силе, поэтому мне не нужно возвращаться Это. Я просто хотел прояснить, что это единичный случай с покупкой одного плохого Apple, который каким-то образом добрался до генерального директора. Короче говоря, этому менеджеру было позволено, без извинений, насмешек и просто в целом плохой день. Простое извинение в игре остановило бы этот обзор, потому что я был на их месте с очень сложными людьми в строительстве, которые просто хотят кричать и кричать. Я никогда не повышал голос в том, что ничего не добьется. Хилтон всегда поступает правильно. Недавно после нескольких лет и многих поездок я вернулся домой из больницы и был вынужден переночевать в отеле. Однако мои симптомы вернулись, и мне пришлось уехать. Отель забронировал номер без каких-либо возражений, потому что я пробыл там час или меньше. Я мог бы посетить любую сеть отелей в стране и выбрать Hilton, потому что их услуги первоклассные и не имеют себе равных!

Обновление 9.27.19: у меня всегда был отличный опыт в Hiltons. Я останавливался примерно в 27 по всей стране и 6 в Колорадо-Спрингс, включая этот, когда меня эвакуировали во время пожара в Шварцвальде. Это был не только худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле Hilton, но и худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был в любом бизнесе в моей жизни. У меня была простая проблема, на которую я не мог найти ответа. Я получил несколько советов. Это была честная ошибка со стороны сотрудника по поводу того, как забронировать номер. Была разница в 40 долларов за 2 дня, и я просто спросил, будут ли они соответствовать ставке, поскольку она изменилась, потому что я последовал совету сотрудников. Она была новенькой и еще мало что знала. Похоже, ее вообще не обучали, поэтому я дождался утренней смены, чтобы поговорить с кем-нибудь, кто мог бы принять решение. Мне плевать на 40 долларов. Я ждал, что кто-нибудь из отдела продаж ответит мне о корпоративной ставке из-за увеличения количества ночей, которые мне понадобятся моим сотрудникам, клиентам и мне в следующие 5-10 лет. Это было моей основной повесткой дня, и я знаю, что они всегда заняты. Я думал, что могу убить двух зайцев одним выстрелом. В конце концов, меня попросили позвонить в программу почестей Hilton, и они не смогли мне помочь. Сказали, что мне нужно поговорить с менеджером. Единственным менеджером, который был в штате, был генеральный директор. Сотрудник стойки регистрации боялся даже попросить ее выйти из офиса. Затем она отказалась выходить из офиса, пока я не настоял. Она вышла, предположив, что знает, что происходит, с неуважительным, снисходительным отношением. Она даже не пыталась помочь и даже не пыталась слушать. она заговорила надо мной и извинилась, что изменение ставки будет плохим примером. Мне кажется, что отказ от исправления ошибки сотрудником отеля будет худшим примером в сфере гостеприимства. Гостеприимство было основано на отличном обслуживании клиентов. Она никогда не переставала говорить. Она продолжала и продолжала, а затем обвинила меня в ситуации. Она сказала, что теперь она плохо выглядит, потому что я не получила то, что хотела. У меня не было возможности объясниться, потому что она прервала меня. Затем ушла, дав мне, наконец, возможность говорить. Судя по нерешительности сотрудницы стойки регистрации, которая извинилась за ее поведение от ее имени, было ясно, что ее поведение не имеет никаких последствий. Она знает, что справится с этим. Я позвонил в офис компании, чтобы подать жалобу, и оказалось, что все жалобы возвращаются непосредственно генеральному директору. У меня никогда не было даже отдаленно плохого обслуживания клиентов в Hilton. Я знаю, что большинство менеджеров - лучшие из лучших. Этот отель больше всего соответствует моим потребностям из отелей Hilton на северо-востоке Колорадо-Спрингс, поэтому я все равно останусь здесь. Все остальные были типичными высокопроизводительными сотрудниками Hilton с приятным отношением.

Этот отель просто замечательный! Мы остались здесь, когда нас эвакуировали во время пожара в Шварцвальде.

Замечательный персонал, чистые и удобные номера, прекрасные мелочи, которые сделают отдых отличным!

Хорошее расположение рядом с Военно-воздушной академией, просторные комнаты.

Номер был в порядке, яйца на завтрак нужно доработать

Очень хорошее место для отдыха и дружелюбное отношение к собакам!

Я останавливался здесь несколько раз, и персонал всегда хорошо относится ко мне, номера всегда чистые, завтрак по утрам всегда вкусный ... Определенно отличное место для отдыха! Кроме того, приветствуются собаки, а свежий кофе доступен круглосуточно!

Мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в Колорадо-Спрингс! Завтрак вкусный, номера чистые, есть легкий ужин / счастливый час, включенный в будние вечера. Хорошее место для отдыха с детьми! Близко ко всему местному.

Останавливались на 3 ночи, и это было все, что вы ожидаете. Никаких проблем или жалоб

Я бы дал более высокую оценку, но в последний день пребывания уборка вошла в нашу комнату, в то время как мы были на встрече в 7 утра, и мы планировали вернуться в номер на завтрак перед выездом, они взяли
Вещи из комнаты до 10 утра, когда выезд был в полдень !! Мы действительно получили вещи обратно, но они должны подтвердить, что они проверяют, как только предметы для уведомлений все еще находятся в комнате.

Отличный сервис, удобные подушки, горячая вода. Все, что мне может понадобиться !!!

Очень внимательный персонал и чистые номера. В комнатах для меня более чем достаточно места, и в прекрасном месте!

Недавно обновленный и в рамках моего корпоративного бюджета на поездки. Персонал всегда дружелюбный, а номера достаточно большие для длительного проживания.

Великая ночь. Завтрак оставлял желать лучшего, если только вы не помешаны на здоровье. Комнаты большие и просторные. Доволен пребыванием.

Это всегда здорово. Вот почему мы продолжаем возвращаться. Спасибо,

Я даю Homewood Suites 2 звезды, потому что номера были чистыми. Кондиционер в нашем номере не работал. Двери в вестибюле были грязными все время пребывания. Бассейн выглядел мутным, поэтому мы не вошли. Мусорные баки переполнены у входной двери. Я ожидал большего от Хилтон.

Не оставайтесь здесь с домашними животными или детьми!
В этом отеле все в порядке .... за исключением того, что мой щенок обнюхивал один из углов комнаты и нашел несколько таблеток, которые, как я полагаю, оставил гость перед нами, поскольку они не похожи ни на одно из лекарств меня или моя семья берет. Мы снова убрали комнату и не планируем возвращаться.
Также на стоянке нет камер. Так что, если вы из тех, кто не хочет, чтобы в их машину вломились или помянули дверь, то это, вероятно, не место для вас.

Это был отличный отель. Удобный, недорогой и отличный сервис.

Все, что вы ожидаете от Homewood Suites. Двери при этом громко закрываются, что раздражает поздно и рано.

Это не первый раз, когда мы останавливаемся здесь, поэтому мы решили остановиться здесь снова, но на этот раз они взяли 8 долларов за парковку посреди ночи и ничего не сказали о новом правиле, принятом 1 июля в регистрация тогда сказала, что на стойке регистрации была табличка. Но я знаю, что там ничего не было, но когда мы выехали, он находился в передней части, где вы регистрируетесь. Я имею в виду, что платить 150 долларов за ночь недостаточно! Добавлять 8 долларов за парковку - это смешно, если не припарковались там весь день и ночь. Там они действительно потеряли мой бизнес.

Достойные чистые номера, хорошее пиво в часы общения

Поистине дом вдали от дома. Номера отличные, с гостиной и кухней, в которой есть все, что вам нужно. Горячий завтрак подается каждое утро, чтобы зарядиться энергией для работы или путешествий. Я поделился кое-чем в их внутреннем опросе обратной связи и получил быстрый и личный ответ от менеджера. Я попробую бассейн в следующий раз, если позволит погода.

пожалуйста, прочтите советника по поездке, это место отвратительное. Я пришлю еще завтра

Мы пробыли неделю в люксе. У нас был отличный сервис; номер был удобным и чистым, а обслуживание гостей было полезным и дружелюбным
Наша самая большая жалоба была на завтраки ... Некоторые дни были сносными, некоторые просто отвратительными.

это хороший отель с чистыми номерами. Завтрак был очень разочаровывающим

Вроде отличное место. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я доставляю почту туда, и у меня никогда ни с кем не было проблем. Место кажется очень чистым и ухоженным.