Honda of Serramonte Обзор

Хонда из Серрамонте очень помогла мне отозвать мой отзыв в ожидаемые сроки.

Консультант по обслуживанию Оливер Веласкес был превосходен. Я получил автомобиль обратно в указанное время.

Отличный сервис от преданных своему делу сотрудников. Абсолютно доволен.

Оперативное и честное обслуживание. Удовлетворены все потребности, работа была сделана раньше обещанного срока.

Отличное обслуживание клиентов, и я отлично поговорил с Родом, и Чинда очень мне очень помогли. Получила та машина, которая мне очень нужна и нравится! Мне нравится мой новый HR-V. Спасибо, Род и Чинда! Вы молодцы !!!

ПОС! ПРЕИМУЩЕСТВО ПОЖИЛЫХ !!
НЕТ НРАВСТВЕННОСТИ ВООБЩЕ !!
НИКОГДА НЕ ПРИНОСИТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ !!!!!!!

Эдмунд был нашим продавцом и был очень дружелюбен, несмотря на то, что заведение было переполнено и укомплектовано нехваткой персонала. Мы купили джип, и когда он увидел, что детализация еще не завершена, и нам нужно было ехать домой, он пошел и сам мыл окна! Затем, незадолго до отъезда на нашей машине, он заметил, что в баке заканчивается бензин, поэтому он спросил, можем ли мы подождать около 10 минут, и он поехал и дал нам 1/2 баллона. В следующий раз, когда нам понадобится машина, мы отправимся в его сторону.

Брайан Вонг в сервисном отделе молодец. Очень откровенно и эффективно. Мне также понравилась бесплатная автомойка, если вы готовы оставить там свою машину на несколько часов для обслуживания.

Очень полезное место, прошел автомобильную программу costco, и мне нужен был конкретный цвет (черный), конкретная модель, Марчин помог мне получить машину (хотя в их инвентаре ее не было, но у ее сестринского дилерского центра она была) и дилерский центр по расписанию Назначения для установки аксессуаров. Они были похожи на то, чтобы смотреть на меня определенного цвета в течение 2-3 часов (на рынке было мало товаров) в канун Нового года, кричите за это.

Дружелюбный, профессиональный и надежный. Готовы вернуться в будущее.

Нет бесплатного Wi-Fi в магазине. Мое первое время ожидания замены масла неожиданно велико, 1 час 45 минут (мне сказали, что стандартное время обслуживания составляло 2 часа при последующем звонке).

ПУНКТ 1: Если бы ваш представитель по обслуживанию сообщил клиентам расчетное время обслуживания для замены масла, когда они заказывали обслуживание по телефону. Неожиданного опыта не случится. Таким образом, я бы сделал другой план, скорее застрявший в вашем магазине без Wi-Fi.

ПУНКТ 2: представитель во время повторного звонка в службу поддержки звучит непрофессионально. Она сказала мне, что мне "повезло" выйти рано. Это превращает меня в рассерженного покупателя. Почему вы заставляете клиентов думать, что их высмеивают? Вы знаете, когда вы не сообщаете клиенту примерное время обслуживания, он будет исходить из общего рабочего времени, исходя из опыта работы с другими автомастерскими, например, около часа или меньше для простой работы по замене масла, особенно если встреча в сервисном центре была назначена заранее. время.

Это просто неудачная установка. Кроме того, мой продавец отвечает только на мое электронное письмо перед тем, как я куплю машину. Все остальные письма, которые я отправлял позже, были напрасны. Это сочетание разочарования.

Персонал по продажам и финансам оказал исключительное обслуживание. Омар и Юань были знающими, вежливыми и чрезвычайно любезными людьми, сделав весь процесс покупки моей машины максимально гладким и легким. Я очень рекомендую Honda из Серрамонте друзьям и семье за ​​отличный опыт покупки. Спасибо за беспроблемную покупку, которая заставила меня отправиться в путь.

Я привез свою машину, потому что она не заводилась постоянно. Мне нужно было бы попробовать запустить его несколько раз, прежде чем машина заведется. Я принес его, чтобы проверить, техники провели несколько тестов и сказали, что с моей машиной все в порядке. Я попросил их посмотреть еще раз, и они еще раз сказали мне, что моя машина в порядке. Пару недель спустя я ехал в Кармель и остановился в Санта-Крус, чтобы выпить кофе. Когда я вернулся в машину, она не заводилась даже после нескольких попыток. Я отнес его к местному механику, который оказался открытым в субботу, и оказалось, что мне нужен новый стартер, который команда в Серрамонте должна была поймать. Моя машина сломалась, чтобы кто-то наконец отнесся к ней серьезно и решил проблему. Это очень раздражает, так как я привез свою машину, чтобы решить эту проблему, и мне сказали, что все в порядке.

Даррелл в отделе обслуживания замечательный и хорошо осведомленный. Вы не ошибетесь с ним.

Мой опыт был быстрым. Я пришел на замену масла, и они позаботились обо всем, что мне было нужно. Они также дали мне информацию о других вещах, которые мне были нужны!

Отличное обслуживание, и Бобби Сантос была очень внимательной.

Бобби Сантос обеспечила отличное обслуживание клиентов! Я вернусь в Honda of Serramonte для всех моих будущих услуг. Спасибо!

Дэрил и Бобби были очень любезны и позаботились о том, что нужно было закрепить на колесных дисках. Кроме того, на это ушло всего полдня. Отличная работа! Еще раз спасибо, Дэрил и Бобби.

Команда Honda из Серрамонте сделала все возможное, чтобы предоставить нам отличную машину, которую мы хотели. Это была наша первая аренда, и они сделали все легко от начала до конца. Спасибо, Чинда и Джимми, за вашу помощь и за то, что вы относитесь к нам как к семье!

Ну, вначале я решил, что смогу установить платеж от 350 до 450 долларов, и это будет максимум. Но благодаря экстраординарным усилиям вашего профессионального продавца, мисс Элла Гарон, это произошло, и все стоит того, даже у нас есть некоторые взлеты и падения. Она сделала все это, и это больше, чем я ожидал. С упорством и добротой, я, возможно, не смогу добиться, имея совершенно новую машину. И это компромисс, и я буду рекомендую всем своим друзьям и друзьям
Семья. Серрамонте Хонда (Элла Гарон) - наш человек, которому мы можем доверять и на которого мы можем положиться.

Инженер Рамон Каррей
Лучший и довольный клиент 3x

Эрик Том был великолепен! Он был услужливым и обеспечил отличное обслуживание клиентов. Вернусь к нему снова для моих будущих нужд.

Они выполнили мои услуги своевременно, включая дополнительную мойку.

Быстро и легко купить новую машину специально для новых автовладельцев. Благодаря Джанну и Джимми я смог получить новенький CRV Touring того цвета, который я хотел, за три дня до Рождества. Джимми четко объяснил все документы, которые я подписывал, и Джианн терпеливо отвечал на все вопросы, которые члены моей семьи задавали ему, даже на глупые вопросы и просьбы моей мамы. Мои родители очень хотели купить мне новую машину перед моим рейсом в понедельник и не хотели терять время, с замечательным персоналом Honda в Серрамонте я смог ехать домой на своей новой машине в тот же день.

Хонда из Серрамонте проделала потрясающую работу, приведя все в порядок, как только я приехал. Они следовали всем рекомендациям COVID-19 и не только. Кен в продажах был быстрым и подробным на протяжении всего процесса доставки. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто серьезно относится к покупке автомобиля по конкурентоспособной цене. 5 звезд вокруг!

Купил здесь машину CPO, которая ужасно тряслась при торможении на высоких скоростях и имела 50% ресурса масла. Ничего из этого не было раскрыто, когда я купил машину. Когда я принес им это, мне сказали, что это просто износ. Затем попытался взять с меня 700 долларов за замену переднего ротора и тормозов, когда я пошел на первую замену масла. Продавцом был Марцин.

Консультант по обслуживанию объясняет все, что нам нужно знать. Но процесс осмотра и уборки затянулся (серьезно, более 3 часов - по предварительной записи). Я надеюсь, что время может быть короче.

Работал с Саймоном, у него было здорово. Буду рекомендовать!

Захи был нашим агентом, он очень хорош в обслуживании клиентов, он очень хорошо нас обслуживает, каждый раз, когда я ему звоню, он отвечал оперативно, все, что меня беспокоит, он всегда рядом, большое спасибо за Захи !!

Нужна была машина, и они очень помогли мне найти то, что я хотел, работая с моим бюджетом. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет хорошее соотношение цены и качества!

Я остался доволен своей работой, Бобби мне хорошо обслуживала клиентов.

Мы очень довольны нашим новым подключаемым модулем Clarity. Мы еще более счастливы, что у нас был такой информативный и заботливый продавец, который провел нас через процесс покупки. Аббас оказал нам большую помощь и позаботился о том, чтобы мы изучили элементы управления, чтобы мы могли безопасно вести машину домой и наслаждаться многими функциями новой машины.

Не пытайтесь купить у них машину, особенно в Интернете, потому что у вас нет гарантии на получение этой машины, и вы потратите впустую свое время. Я пытался купить у них машину, и мне сказали, что они разрешают людям видеть машины только по предварительной записи. Я назначил ближайшую встречу и назначил ее в тот день, когда она должна была прийти, и кто-то купил ее прямо у меня, хотя я проявил интерес и предварительно подал заявку на финансирование и тому подобное. Когда дело доходит до покупок, у них нет чувства надежности, особенно когда речь идет только о встречах. И чтобы добавить оскорбления к травмам, их обслуживание клиентов было на низком уровне. Особенно, когда вы просите больше фотографий автомобиля. Это все равно что вырывать зубы, и в конце концов все равно не получишь. Так что спасибо ни за что, кроме моих надежд ...

Я прохожу через сервисного представителя Даррелла Уилсона только для всех моих автомобильных услуг. Он делает все возможное, в том числе задерживается допоздна, чтобы перезвонить мне. Он является лучшим.

Отличное место под кап ремонт. Невероятно надежная группа парней. Очень простой и понятный процесс.

Мы ожидали каких-то дефектов, когда покупали подержанный RAV4. Некоторые из проблем, которые мы заметили перед покупкой, например косметические повреждения. Другие проблемы, которые мы не заметили в то время. Некоторые просто раздражали. Сломанный проигрыватель компакт-дисков. Шум, который издает одно из окон, когда оно сворачивается, указывает на потенциально более серьезную проблему. Отсутствует крышка с одной стороны багажника, оставляя оголенный острый край. Другие дефекты вызывают большее беспокойство, например, изогнутый кронштейн, который предполагает, что, возможно, авария, вызвавшая косметическое повреждение, была хуже, чем предполагалось изначально. Или сломанный кронштейн, удерживающий кожух бампера. Дилер также взимал с нас плату за дополнительную функцию безопасности, от которой нам не разрешили отказаться, несмотря на мои просьбы об этом. Для меня это не кажется необязательным.

Тем не менее, я обычно списываю все это на цену, уплаченную за покупку подержанной машины.

Потом мы узнали, когда моя дочь впервые ехала домой ночью, что фары не работают. Согласно нормам безопасности Калифорнии: все установленное на заводе освещение должно быть в хорошем рабочем состоянии. У нас тоже были проблемы с тормозами. Наш механик сказал, что тормоза сзади были полностью отключены, и что ездить на нем в таком состоянии было опасно.

Одно дело продать машину с мелкими дефектами. Но непростительно продавать автомобиль, в котором отсутствуют элементарные средства безопасности и который подвергает риску жизнь покупателя.

Ох, и неудивительно ... письмо дилеру осталось без ответа. Обычно я не пишу обзоры, но я пишу это как общественную услугу: НЕ покупайте подержанный автомобиль у Honda в Серрамонте.

Я пришел для замены масла и общего технического осмотра. Обслуживание было дружелюбным и быстрым. У них есть хорошая зона ожидания с телевизором, кофе и пончиками. У них также есть зона ожидания для детей с детскими DVD-дисками.

Отличное обслуживание клиентов. Зашел только на замену масла. Сервисный агент рекомендовал другие тесты, но не настаивал на том, чтобы я их проводил, и уважал мой выбор.

Обновление: недавно снова зашел для отзыва батареи, и у меня был тот же сервисный агент (Тедди), и он меня помнит! Такое же превосходное обслуживание клиентов, как и в предыдущие три раза, будь то моя машина, технические вопросы / сроки или время ожидания. Я очень рекомендую и всегда буду возвращаться в Серрамонте.

Консультант по обслуживанию Рэдли Абарриентос очень вежлив и услужлив и является одной из основных причин, по которой я обслуживаю свой автомобиль в Серрамонте Хонда.

Моя семья и я посетили автосалон 30 августа, чтобы договориться о встрече с продавцом, который, как я полагаю, был продавцом в Интернете. Во-первых, позвольте мне начать с того, что мы терпеливо ждали нашего торгового представителя более 30 минут, прежде чем нам помогли. У меня и моей семьи было полное намерение купить автомобиль в автосалоне. После тест-драйва в знак добросовестности мы подали заявку на кредит и потратили более 2,5 часов на ожидание. Перед любым обсуждением цены, условий и т. Д. «Менеджер» воспользовался нашим кредитом и запросил средства у трех банков (как указано в нашем бюро кредитного мониторинга). Все это было сделано без нашего согласия. Более того, торговый представитель оправдал это действие тем, что «мы должны были убедиться, что нам заплатят», прежде чем обсуждать какие-либо условия. Это ужасное поведение всех участников. Излишне говорить, что наша кредитоспособность никогда не подвергалась сомнению, но торговый консультант продолжает говорить «мы должны попросить банк об услуге», «почему вы владеете недвижимостью» и «мы не можем вести переговоры». Ужасное поведение! Учитывая состояние нашей экономики и важность обслуживания клиентов, почему вы хотите вести дела с дилерским центром, который уделяет приоритетное внимание хищническому поведению. Я сообщу об этом инциденте BBB и подам официальную жалобу.

У меня был отличный опыт работы с Honda из Серрамонте. Захи был очень вежливым, вежливым и никогда не пытался дать мне типичную жесткую продажу, которую многие другие дилеры пытаются навязывать своим клиентам. Захи и финансовый специалист (фамилия Лук) сделали покупку моей машины максимально простой. Я определенно порекомендую Honda из Серрамонте друзьям и семье приобрести их автомобиль Honda. Пока мы говорим, я все еще наслаждаюсь запахом новой машины.

Автор службы был дружелюбным, эффективным и профессиональным.

Я принес свою машину на отзыв. Человек, который мне помог, был дружелюбным и эффективным и никогда не пытался продать мне то, чего я не хотел. Зона ожидания была чистой и удобной, там был кофе и хороший Wi-Fi, что позволило мне работать очень продуктивно. И они закончили на час раньше, чем предполагалось!

Я испытал не что иное, как исключительное обслуживание. Моя машина почти 30 лет ходит у дилеров Honda. Это место считается лучшим.

Майк С

Отдел обслуживания был исключительным и профессиональным.

Хотя я должен сказать, что моя продавщица, которая продала мне мою машину, снова и снова разочаровывала. Могу сказать, что оценил бы ее как жалкую.

Эрик мне очень помог. Он честно рассказал о состоянии моей машины и о том, какие у меня есть варианты, чтобы сэкономить как можно больше денег.

они мне очень помогли, особенно с приобретением машины даже с моим ограниченным бюджетом, большое спасибо.

Неряшливый, самодовольный и скупой - я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Я приезжаю в этот дилерский центр для обслуживания своей машины в течение многих лет, и обслуживание всегда было болью. Время ожидания непредсказуемо, шаттлы непостоянны, и всегда есть неожиданные обвинения, когда я приезжаю на обычное обслуживание. Все это является неотъемлемой частью обслуживания более старой машины в автосалоне, но теперь шаттл даже не довезет меня до дома! Это недопустимо, особенно когда из меня всегда удается выжать 1 тыс. Долларов. Я живу в ПЯТИ ПУНКТАХ В ОДНОЙ миле, а их новый предел составляет пять миль, поэтому я застрял в Стоунстауне и был вынужден заплатить за поездку на Uber домой. Я не могу поверить в эту отвратительную службу. Не вернусь и абсолютно не рекомендую после этого опыта.

Эла Гарон и Аунг Тан сделали мой опыт покупки моей новой машины очень удобным и простым.

Отличные сервисные представители, их услуги по выкупу автомобилей на высшем уровне и без проблем!

Они были прекрасны!! Я поменял свои подушки безопасности для отзыва, и они покрыли все расходы. Я собирался заменить масло, но цена была немного завышена, поэтому я решил подождать. Они восполнили это тем фактом, что у них есть шаттл, который высадит вас и заберет, как только ваша машина будет готова! Это делало его очень удобным, и водитель шаттла действительно старался изо всех сил следить за тем, чтобы обо всех позаботились. Вестибюль тоже очень хороший, и там подают кофе! Я был очень доволен своим опытом.

Очень дружелюбное и профессиональное обслуживание! А сотрудники Службы даже добавили автомойку! Подушки безопасности были отозваны, и потребовалось некоторое время, чтобы их доставили и назначили встречу, иначе они были великолепны!

Компания Honda из Серрамонте отремонтировала мою Honda Odyssey бесплатно после того, как выяснила, что состояние, которое привело к включению индикатора Check Engine, было описано в Бюллетене технического обслуживания. Тедди Муи, консультант по обслуживанию, ОТЛИЧНО помог мне решить проблемы с машиной, а также помог мне взять напрокат машину, пока мой фургон ремонтировали.

Ранее другой сервисный центр Honda взимал с меня более 180 долларов за диагностику и хотел взимать с меня больше за регулировку впускных и выпускных клапанов. К счастью, я не последовал их совету.

Спасибо, Тедди. И спасибо Хонде из Серрамонте.

Они очень быстро меня обслужили и точно знали, какие машины я ищу. Очень хорошо разбирался в автомобилях, которые меня интересовали, и убедился, что они мне подходят. Я бы порекомендовал своим друзьям и семье приехать сюда при любых будущих покупках автомобиля. Отличное обслуживание клиентов.

Персонал, особенно Кевин Б., нам очень помог, и мы сделали документы очень быстро.

Замена масла и фильтра за $ 39,88 (с дилерским купоном) 29.12.17 заняла менее 2 часов после сдачи. Не было встречи. Автомойка включена. Водитель бесплатного трансфера был дружелюбным.

Отличный сервис и вежливые сотрудники! С Тедди всегда приятно иметь дело с обслуживанием моей машины!

За последние пару лет компания Honda постоянно увеличивала и уменьшала масштабы обслуживания, но похоже, что они пытаются вернуться на правильный путь. Встречи для обслуживания кажутся лучше организованными, и это очень загруженный магазин, поэтому я всегда записываюсь на прием. Сервисные ребята быстрые и профессиональные и фактически отговорили меня от замены масла, сообщив, что я меняю масло слишком часто! Моя машина была отремонтирована за день до Дня Благодарения, и они были эффективны и сделали мою машину вовремя. Я был очень доволен ремонтом, который они сделали для моей машины, и буду называть их своим механиком Honda.

Полные пять звезд за отличные услуги по продажам и финансам. Спасибо Коулу из отдела продаж, который был очень услужливым, дружелюбным и терпеливым. 100% рекомендуется.

Я купил свой CR-V у Мэтью Ричардсона. Хороший парень, знал свое дело и не был напористым. Был очень благодарен, когда купил машину. Мне показали особенности машины, когда я забирал ее на следующий день. В целом довольно хороший опыт.

Мне помог Тедди из отдела запчастей и услуг. Он был очень любезным и профессиональным. Я очень рекомендую его своим семьям и друзьям, которые используют Honda.

Не решился пойти к дилеру из-за плохого опыта обслуживания шин в филиале SF. Положительные отзывы здесь привели меня в филиал Серрамонте за помощью с шумом при холодном запуске моего Fit, виновником которого, как полагают, является привод VTC. Мы пришли с сервисным бюллетенем и сразу же получили рекомендации от консультанта. Дамы за стойкой были эффективными и любезными с назначением диагностического визита. На следующей неделе оставил машину на ночь, чтобы проверить шум при холодном пуске. Советник Даррелл позвонил мне и сообщил мне последние новости об автомобиле, он очень терпелив, отвечая на все мои вопросы. На следующий день он сообщил мне, что проблема действительно в приводе VTC, что запчасти заказываются, машину можно будет забрать к полудню пятницы, и заверил меня, что ремонт и диагностика все еще находятся на гарантии. Моя машина была готова забрать точно в срок, который он обещал. Даррелл провел меня через все, очень внимательный! Здесь все дружелюбны и осведомлены. Я очень впечатлен и доволен. Никакого шума при холодном пуске, и машина работает лучше, чем раньше!

Моя бабушка поехала на обслуживание в эту Хонду в понедельник 12 октября. Она пошла на плановую замену масла и уехала со счетом более 3000 долларов. У моей бабушки Honda Civic 1999 года выпуска, которая стоит 1400 долларов. Моей бабушке 90 лет, она чрезвычайно независима и способна, поэтому мы совершенно не знали, что у нее была встреча, чтобы отремонтировать ее машину, пока она не вернется. Ей помог г-н Рэдли Абарриентос, консультант по обслуживанию в том месте, где он каким-то образом смог найти работу на сумму 3000 долларов, которую необходимо было сделать с ее 21-летней машиной. Первоначально он хотел, чтобы она получила работу на 4000 долларов, но когда она спросила его, что абсолютно необходимо, чтобы ее машина работала хотя бы еще один год, поскольку она не планирует продлевать лицензию, он снизил ее до 3000 долларов. Моя бабушка ничего не подозревала в разговоре с нами. Мгновенно поднялась тревога. Машина в отличной форме, отлично едет, но это старая машина с пробегом 219 376 миль, и все с ручным управлением. Стоимость синей книги не превышает 1500 долларов. Эта ситуация волновала всех нас, потому что мы хотели убедиться, что сотрудники не используют в своих интересах пожилую женщину. На следующий день, во вторник, 13 числа, рано утром позвонил мой шурин и оставил сообщение для Рэдли. Мой муж, который работает с нашими машинами и разбирается в машинах, затем поговорил с менеджером Бобби, чтобы обсудить свои опасения. Бобби не мог даже объяснить, над чем они работали. После того, как он много раз спрашивал специфику работы на сумму более 3000 долларов, он не смог дать ему ответ. Моя бабушка высадила машину в понедельник, 12 октября, когда мы позвонили менее чем через 24 часа, чтобы остановить работу, Бобби сказал, что она уже готова на 90%. Это не имело смысла, потому что моей бабушке сказали забрать свою машину в пятницу, 16 октября.
Затем Бобби позвонил моему мужу сегодня и сказал ему, что он разговаривал с Рэдли и что, поскольку моя бабушка подписывала все, это не проблема его рабочих, и она должна платить несмотря ни на что. Он сказал, что если она не заплатит, он будет взимать с нее проценты и суточную плату за проживание до тех пор, пока она не будет выплачена. Затем он сказал моему мужу, что это не его проблема, что моя бабушка поехала одна и ничего не знает об автомобилях. На самом деле это была ее проблема, и она не должна приходить работать над своей машиной без присутствия кого-либо. Я еще раз подтверждаю, что мы не знали, что она собиралась ремонтировать свою машину. Эти люди явно воспользовались пожилой женщиной, которой за 90 лет. Если бы у них была хоть какая-то порядочность, даже если бы моей бабушке потребовалась работа на 3000 долларов, они бы посоветовали ей этого не делать, зная, что машина стоит всего 1500 долларов. Моя бабушка также сообщила нам, что это ее третий раз, когда она едет в Серрамонте Хонда, и в прошлом у нее тоже были перезарядки. Я не доволен этой службой, и я разочарован людьми, которые там работают, и их отсутствием этики.

отправлено из моего Айфона

Они взяли с меня 565 долларов, предположительно, за ремонт моего автомобиля, и они дали его мне, как если бы я не хотел менять больше деталей и взимал с меня еще 1200 долларов якобы за некоторые датчики, которые я предпочел забрать свою машину и поехать в другую мастерскую, где они обнаружили, что неисправен стартер, и они заменили его за 320 долларов, включая работу и запчасть,
эта Seeramonte honda - мошенничество

Honda de Serramonte, отличное обслуживание клиентов !!!

Мы с мужем уже сделали нашу первую покупку автомобиля, Кевин Бенитес был продавцом, который помогал нам во всем процессе. Мы очень благодарны Кевину, потому что он был очень терпеливым, добрым и профессиональным. Я рекомендую Кевина, у него отличное обслуживание клиентов. Спасибо за вашу помощь.

Ксавьер, помогавший мне, вежлив и объяснил, что нужно делать в моей машине.

Мы купили подержанный BMW у Honda в Серрамонте и остались очень довольны всем процессом продаж. Отдел продаж отлично показал нам варианты, изучил детали автомобильного факса и обсудил варианты финансирования. Отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендую.

Мне пришлось отправить свой новый Civic 2016 года 3 раза, прежде чем моя проблема была окончательно исправлена. В первый раз проблема была полностью ошибочно принята за шум от шин. Меня направили в Firestone для замены шин, хотя проблема не в этом. Я вернулся во второй раз и попросил менеджера Тома снова осмотреть мою машину, и он сразу понял, что это не проблема с шинами. Оказалось, что это неисправный ступичный подшипник, который был починен во время моего третьего визита.

В общем, я потратил время, бензин и километраж на проблему, которую следовало исправить с первого раза. Для меня очень важно использовать лишние мили для ненужных поездок в автосалон, потому что этот автомобиль арендован с ограничением годового пробега.

Единственная причина, по которой я вернулся к этому дилеру для обслуживания, - это моя гарантия.

Тедди и отдел обслуживания всегда отлично справляются со мной. Мне очень нравится приезжать сюда, и я чувствую себя комфортно, зная, что за моей машиной ухаживают должным образом и эффективно.

0 звезд за обман клиентов!
Получил письмо от Данан Нгуен | Менеджер по приобретению автомобилей после того, как я разместил на Craigslist объявление о продаже моей Camry. Заявил, что заинтересованы в покупке моей машины. Зная, что эти вампиры никогда не имеют в виду то, что они говорят, я спрашиваю об их лучшем предложении и даю им VIN. Они проверили чек и сказали мне 9500 долларов за Camry 2015 года с бесплатным карфаксом. Мой отец пошел, чтобы доставить машину, и ему сказали, что машина побывала в двух авариях (что неверно), carfax чистый и ни разу не попал в аварию. Обманывал нас перед нашим лицом. Мы купили автомобиль у дилера, и carfax показал очень чистую историю, и мы ни разу не попали в аварию. Предложить моему папе 8500 вместо обещанных 9500 и отказался дать обещанный рапорт гонорара.

Избегайте этих нечестных продавцов любой ценой !!! Вы были предупреждены.

Бобби Сантос - БОМБА! Не может быть более счастливым или более удовлетворенным!

Зашел просто просматривал и купил машину от кепнара! Моя первая машина !!

Я получил письмо, в котором говорилось, что мой Honda Fit был отозван из-за неисправной подушки безопасности, которая могла взорваться, в результате чего осколки попали в пассажира. Из чтения письма я понял, что к концу лета со мной свяжутся по поводу записи на ремонт. Лето прошло, и я ничего не слышал от них, поэтому я позвонил сегодня, и они сказали, что не могут произвести ремонт до 2017 года. Представительский центр отказался предоставить мне безопасный альтернативный автомобиль, пока они не сделают ремонт. Я все еще пытаюсь понять, что я могу сделать, чтобы побудить их починить мою машину.

Всегда отличный сервис и всегда оперативно. Мне нравится, как весь ремонт объясняется в целом, поэтому у меня никогда не остается вопросов без ответов.

Отличный сервис от Ксавьера Контрераса,
вовремя подготовил свою Odyssey, очень рекомендую Honda of Serramonte.

Спасибо Марчелло, который проделал фантастическую работу!

Нашим сервисным представителем был Рэдли. Он был очень тщательным и знающим. Заменил шины, выровнял и заменил аккумулятор. Вернусь в ближайшее время для дополнительного обслуживания. Спасибо, Серрамонте Хонда!

Я не хочу говорить отрицательно, потому что общее впечатление было хорошим. Тем не менее, я забрал 1 звезду, потому что от начала до конца получение нашего нового автомобиля заняло почти 5 часов. Я понимаю, что покупка нового автомобиля занимает много времени, тем не менее, когда мы в последний раз покупали новый автомобиль, это заняло только половину этого времени.

Был отзыв для моей ясности. Даррел и его команда очень хорошо позаботились обо мне и моей машине. Их команда помогла мне добраться до работы, пока они полностью обслужили мою машину. Мне сразу позвонили, и я забрал машину в тот же день. Даррел был превосходен, и я очень рекомендую его.