Hope Veterinary Specialists Обзор

Я хочу поблагодарить доктора Скотта Робертса за то, что он помог нам в трудную минуту с нашей собакой Маккензи, удалив ее селезенку, у которой было большое образование. Эта масса вызвала боль и опасную сердечную аритмию. В современном мире не всегда легко найти комбинацию из хорошего хирурга, который одновременно будет сострадательным, заботливым, чутким и внимательным, но найти кого-то, кто ответит вам в течение одного часа и освободит место в своем напряженном графике операций. следующий день - это неслыханно .. Д-р. Робертс, без сомнения, этот человек !! Доктор Робертс ответил нашей семье, когда нам некуда было обратиться, а другие были слишком заняты своим расписанием, чтобы удовлетворить потребности Маккензи. Мой партнер и я были полны страха и неуверенности, зная, что в любой момент образование могло лопнуть, и у Маккензи могло быть внутреннее кровотечение, или у нее могла быть остановка сердца из-за того, что селезенка повлияла на сердце. Доктор Робертс перезвонил мне и выразил сочувствие и понимание, предложив сделать операцию на нашей Маккензи уже на следующий день! Кроме того, в день операции доктор Робертс вышел на улицу, чтобы встретиться и представиться Маккензи и моему партнеру, заверив, что она является приоритетом и о ней позаботятся ... Операция прошла без каких-либо проблем, теперь ожидает патология полученные результаты. Конечно, мы молимся, чтобы результаты были хорошими - тем не менее, одно всегда останется неизменным, и именно так доктор Робертс отнесся к нашей ситуации и помог Маккензи в трудную минуту. Это свидетельство его истинного характера, напрямую связанного с его высоким уровнем этических и моральных стандартов заботы: у него прекрасное сердце, и мы всегда благодарны и благодарны ему и его доброте. Огромное спасибо!

Я пошел в Хоуп с моим неополитанским мастифом, которому нужно было сделать операцию на обеих ногах. К сожалению, я куда-то поехал с предыдущей ситуацией с другим мастифом, и все закончилось плохо. Даже когда covid не разговаривал лицом к лицу, со мной обращались потрясающе! Моя собака только что вчера получила полный клиренс на 100%. Это учреждение и их хирурги превосходят все, с чем я когда-либо имел дело за все годы работы с животными! Я надеюсь, что мне не нужно бежать назад, однако я заставлю час ехать в любую секунду в любой день в будущем, если у меня есть животное, которому нужна помощь! Благодарный даже не могу описать, что это место сделало для меня и моей семьи.

Мой кот первым делом утром почувствовал сильную боль, и мой ветеринар мог осмотреть его позже в тот же день. Я знал, что он не может ждать, и срочно доставил его в отделение неотложной помощи НАДЕЖДЫ. Это было во время COVID, поэтому я не могла войти с ним внутрь. Врач и все там помогли мне почувствовать себя комфортно в такой тяжелой / грустной ситуации. Они сделали все возможное, чтобы объяснить мне все и держать меня в курсе. Я получил несколько текстов и фотографий моего кота во время его пребывания там из-за закупорки мочевыводящих путей. Я искренне верю, что там его лечили наилучшим образом. Я всем рекомендую.

Поражает забота, приятное отношение всего персонала и опыт врачей и специалистов.

Недавно я взял свою собаку на контрольное УЗИ. Здесь замечательные медсестры. Однако за 10 минут с доктором мое УЗИ обошлось почти в 500 долларов. К тому же, когда врач позвонил мне после процедуры, он был очень короток со мной и не дал рекомендаций по дальнейшему наблюдению, пока я не попросил. Затем попросил меня вернуться через 6 недель. Верно, еще 10 минут и 500 долларов. Нет, спасибо. К сожалению, через несколько месяцев мне нужно найти, куда отвезти мою собаку, чтобы проверить ее опухоль.

Вчера мы немного испугались с нашим недавно принятым псом Тео, когда он пробежал через кухню, упал и мы услышали его визг. Он был недавно стерилизован, у него была лопнувшая серома, а также небольшая инфекция. Ветеринарные специалисты Hope просто потрясающие. Они постоянно обновляли информацию, выписывали подробные отчеты о послеоперационном периоде, хвалили нашего хорошего мальчика и делали наш первый опыт работы с ними одним из лучших, который могла предложить любая компания. Доктор Мюрер, Сэм, Сара и извините, если я убью эту Мэриэллу, успокоили наши умы и были готовы ответить на любые вопросы, которые у нас возникли в процессе. Я просто хочу поблагодарить вас за то, что вы, ребята, сделали все возможное, чтобы сделать нас максимально комфортными. Если я пропустил какие-то имена, извините. Продолжайте заниматься мелочами, прошлой ночью они имели огромное значение.

Замечательное место, моей собаке сделали УЗИ, они держали меня в курсе с начала до конца очень профессионально и заботливо

Мы были очень недовольны Надеждой. Направлен нашим местным ветеринаром для лечения повторяющейся раны на лапе у годовалой кошки. Не обращая внимания на расстояние, которое мы проехали, или на то, что кошка голодала почти 24 часа. Мы провели 7 часов на их стоянке, пока кошка находилась внутри, чтобы пройти ультразвуковое исследование, которое мы ранее исключили из практики с другим ветеринаром. Что не показало ничего, поскольку нам ранее советовали проводить сильное ультразвуковое исследование кошек на предмет инородных тел. Только для того, чтобы его сказали слишком поздно для лечения. Захотелось, чтобы мы назначили операцию на 2 дня позже и возвращали кошку каждый день или два для смены повязки. Мы живем в полутора часах езды. Они продолжали просить записи, которые, как мы подтвердили, были переданы, и когда мы говорили с ветеринаром, казалось, что она их не просматривала. Плохое общение относительно приема и инструкций. Также за те 7 часов, которые я провел на их стоянке, появились в основном собаки, которых лечили очень мало кошек.

Я живу в часе езды, и у меня есть собака, которая порвала связку в колене. Я позвонил, чтобы поговорить с врачом о типичных вариантах хирургического вмешательства в этом обычном случае, прежде чем проехать час со своей собакой. Я понимаю, что мне нужно было бы приехать, чтобы действительно определить лучший вариант, но они не хотели позволить мне поговорить со специалистом перед такой долгой поездкой. Я предполагаю, что больница приспособится к подобным ситуациям. Я никогда раньше не проходил через это и был бы признателен за беседу, я обнаружил, что такое поведение было холодным и очень далеким от чрезмерного для нуждающегося животного. Вы потеряли мой потенциальный бизнес.

Я безмерно благодарен НАДЕЖДЕ и особенно доктору Скотту Робертсу и всему персоналу, который так замечательно позаботился о моей собаке-новичке. Недавно ему пришлось перенести двустороннюю операцию TPLO, и ему едва исполнилось 2 года. Излишне говорить, что я нервничал, но все было отлично от начала до конца. Он только что вернулся, чтобы пройти двухнедельное наблюдение, и он был так взволнован, чтобы зайти внутрь и увидеть всех ... это говорит мне о многом !! Я не могу сказать достаточно замечательных слов о докторе Робертсе. Сказать, что он внимательный, этичный, дружелюбный, отзывчивый, знающий, сострадательный, обнадеживающий, самоотверженный, умелый, заслуживающий доверия и мудрый - ничего не сказать! Он лучший медицинский работник, с которым мне когда-либо приходилось работать. Спасибо всем, кто так заботился о моем мальчике.