2020-10-16 22:08:59
Мне часто приходилось иметь дело с этой аптекой с ...
Мне часто приходилось иметь дело с этой аптекой с плохим обслуживанием клиентов. Совсем недавно мне пришлось купить очень дорогой термочувствительный продукт, который стоил 50 долларов за ночь. Мне сказали, что он будет отправлен в понедельник, а я получу во вторник. Во вторник я не получил ни уведомления о доставке, ни посылки. Я позвонил, и со мной очень грубо обошлись. Как и раньше, с этой компанией, тот же человек по телефону действовал так, как будто это было принудительное обращение, чтобы проверить эту посылку. Он сказал, что я мог бы позвонить в службу доставки. Я… они не ответили. Затем он в раздражении просмотрел мою информацию и сказал, что она отправляется сегодня. Я сказал ему, что мне сказали, что он будет здесь сегодня, и я должен постоянно проверять комнату для посылок. Его ответ «Снято назад» был таким: «Я не знаю, с кем вы разговаривали и что вам говорили», но он отправляется сегодня. Я спросил, может быть, они могли бы работать над своим обслуживанием клиентов и признавать то, что они сказали, и не отталкивать своих клиентов. Он ответил «нет», я только что сказал вам, когда это должно было случиться. Я сказал ему, что у меня были предыдущие проблемы, и из-за этого я сменил аптеку. Он сказал использовать другую аптеку. Я буду. С удовольствием. Я никогда не оставляю плохих отзывов, поскольку занимаюсь развитием бизнеса, обеспечиваю отличное обслуживание своих клиентов и знаю, что делает плохой отзыв. Однако я никогда не сталкивался с таким плохим отношением к клиентам, когда тратил столько денег на карманные расходы. Я никогда не буду использовать их снова - и, к сожалению для них, я трачу почти 600 долларов в месяц на компаундирование.
Переведено