hoppa Обзор

Замечательный сервис, милые, приятные водители вовремя, чтобы забрать, обязательно снова воспользуйтесь хоппой

Нет проблем с этой компанией, очень профессионально от начала до конца обязательно воспользуюсь снова.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ HOPPA. Эта компания использует местные услуги такси. Когда мы впервые использовали Hoppa, водитель опоздал за нами, но приехал через 15 минут. Во второй раз водитель вообще не приехал, и мы чуть не опоздали на рейс. Я пожаловался, и мне отказали в возмещении, поскольку водитель утверждал, что они ждали там. Служба поддержки клиентов отсутствует. Очень разочаровывающая услуга, которой я больше не буду пользоваться.
НЕСМОТРЯ НА УТВЕРЖДЕНИЯ КОМПАНИИ, ЧТО КТО-ТО БУДЕТ В КОНТАКТЕ (НИЖЕ), Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ СВЯЗИ.

Через 15 дней после моего последнего письма я наконец получил ответ от Hoppa, в котором говорилось, что такси опаздывает, чтобы забрать нас, однако они могли предложить только частичное возмещение. Сама услуга и обслуживание клиентов ужасны.

Обязательно забронируйте через PayPal страховку от любых жалоб и обязательно проверьте свои прямые контактные данные их сторонних поставщиков туристических услуг.

Несмотря на то, что в конце концов мы пришли к удовлетворительному разрешению, сначала мы остались с очень горьким привкусом после того, как они подвели нас на обратном пути и предложили неудовлетворительный первоначальный ответ на наши жалобы.

Вероятно, все еще бронирую, но с осторожностью в будущем.

Отличный сервис. Обязательно воспользуюсь этой услугой снова и рекомендую другим.

Использовал хоппу, чтобы заказать трансфер для родителей, которые любят поехать в Италию. Процесс бронирования был легким, и у них была скидка, которая была бонусом. Мои родители остались очень довольны обслуживанием по прибытии в аэропорт. Обязательно посмотрю на бронирование еще раз в следующий раз, когда они поедут.

очень дружелюбный персонал и комфортабельные автомобили / автобусы

Недавно мы использовали Hoppa во время нашего отпуска на Мадейре и не могли пожаловаться на обслуживание. Представитель ждал нас с конвертом, на котором было четко указано наше имя, чтобы мы могли легко его найти. Поездка из аэропорта в отель прошла гладко и без приключений. Водитель прибыл раньше, чем ожидалось, чтобы забрать нас, но терпеливо ждал, пока мы выезжаем, и снова это была очень плавная и спокойная поездка. Мы уже несколько раз использовали Hoppa и уже забронировали их для следующего отпуска на Тенерифе. Мы рекомендуем их всем.

Превосходное обслуживание в международном аэропорту Дубая и дальнейшее путешествие в Atlantis. Обратный путь тоже был исключительным. С электронной почтой, чтобы вы были в курсе. Абсолютно потрясающе от бронирования до возвращения.

Превосходно. Вовремя. Дружелюбный, услужливый и вежливый
Драйверы. Спасибо.

Забронировал трансфер из аэропорта в феврале на Лансароте в июле (2018). Взял их до июня, чтобы отправить мне электронное письмо и решить, что мне нужно перейти на частное такси, или я могу отменить его «бесплатно». На сайте не было возможности сменить автомобиль, поэтому

Простое бронирование, конкурентоспособные цены, эффективное обслуживание - чего еще можно желать?

БРИЛЛИАНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДВЕРИ. ВСЕГДА ВОВРЕМЯ. ПОЛЕЗНЫЙ ПЕРСОНАЛ. ОТЛИЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДЕНЕГ. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Отличное обслуживание. Второй раз мы воспользовались услугами Joppa. Мы очень пунктуальны и по разумной цене. Мы обязательно воспользуемся их услугами снова.

Удобная веб-страница и электронные письма с уведомлениями о стыковочных рейсах. Супер система. Авто супер, мерседес, чистый, ухоженный. Я чувствовал себя в безопасности.

Используется для трансфера в / из аэропорта Кракова. Отличный сервис и очень вежливые водители

Эффективно, дружелюбно и вежливо. Никогда не подводил меня.

Всегда был надежным и дешевым. Всегда заказывайте хоппу.

Очень производительный водитель. Также изо всех сил старался выяснить квартиру.

Фантастический трансфер вежливое обслуживание и быстрое

Пользуюсь курортной хоппой в течение нескольких лет, на этот раз самолет задержали на 3 часа 15 минут, молодая девушка все еще ждала нас на стойке регистрации, хотя в 3 часа ночи заказала такси и ждала с нами, пока не приедет такси, а затем закрыла лично более 5 служб из их еще раз без проблем рекомендовать их всем

Отличный сервис!! Встречаются из аэропорта и из отеля без ожидания. Мы рекомендуем их, и мы будем ими пользоваться снова!

Прибыл в аэропорт Орландо и следовал указаниям, отправленным в электронном письме с подтверждением, но не смог найти нашего водителя. Звонили по контактному номеру, которые были грубыми и раздражительными, их настойчивое желание повторять, что мы оказались не в том месте, поэтому это была наша вина, было совершенно бесполезно. Независимо от того, сколько раз мы говорили, что находимся именно там, где было сказано идти, никаких извинений не последовало, она просто повторяла, что мы оказались не в том месте и не несем за это никакой ответственности, телефонный звонок быстро превратился в чрезвычайно сердитый обмен, где Натали не отвечала на простой вопрос о том, где был водитель, пока она снова не возложила вину за ошибку на нас. Затем нам пришлось пройти на другую сторону аэропорта, где, как нам сказали, водитель ждал, чтобы найти там водителя, поскольку теперь он зашел в терминал, чтобы найти нас. В конце концов сел в автобус, чтобы он проехал прямо туда, где мы были в первую очередь, чтобы забрать еще одного пассажира. После долгого перелета и долгого ожидания прохождения иммиграционной службы последнее, что нам нужно, - это задавать глупые вопросы, потому что обработчик вызовов не может беспокоиться о проверке бронирования, чтобы узнать, какие направления были даны, или слушать, когда их зачитывают. затем ее отправили в погоню за дикими гусями вокруг аэропорта, когда водитель должен был приехать прямо туда, откуда мы начали.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ. Если бы я мог поставить Hoppa 0 звезд, я бы это сделал! Всего мы заранее забронировали 4 такси хоппа на время нашего пребывания в Амстердаме через турагентства.
Один не пришел, другой опоздал на 22 минуты, а другой на 54 минуты. Так что только один из 4 пришел вовремя. Когда мы позвонили по номеру телефона, предоставленному Hoppa, чтобы убедиться, что одно из наших такси обязательно приедет, человек на другом конце линии был очень капризным и грубым.

Абсолютно ужасно, моя дочь заплатила за услугу, которая добралась до места назначения, и они сказали ей, что не пошли в тот отель, хотя это было как вариант !!! Самое разочаровывающее, так как это была ее первая поездка в одиночку. Персонал был Грубым, не говорил по-английски, говоря о ней, хотя все они говорили по-английски и отвергали ее за все, что она говорила, в конце концов они сказали ей, что не могут ей помочь и что она должна пойти и взять такси или поезд. Я хотел, чтобы она благополучно добралась до отеля, и в итоге она нашла там свой собственный путь. Я бы ни за что не рекомендовал эту компанию !!

Было очень легко забронировать и все детали, которые очень легко найти в аэропорту, и попросили текст с указанием времени встречи, и получили это за 24 часа до приема, и отель даже получил его. Обязательно воспользуюсь хоппой снова.

Когда мы приехали, там был водитель, машина выглядела хорошо, детские сиденья были правильно установлены.
То же самое и для возвращающегося водителя, который прибыл раньше времени, и автомобиль и детские сиденья были в порядке.
Хороший опыт.

На прошлой неделе у нас был замечательный трансфер в Риме, поэтому мы снова забронировали номер с хоппой для нашей следующей поездки в Португалию. Отличный сервис и отличная цена.

мы пользуемся этой компанией годами и никогда не сталкивались с проблемами

Использую Hoppa в течение многих лет и всегда оказываю отличный сервис. Используйте только новые машины и никогда не опаздывайте.

нет звезд! хотел сделать заказ, но сначала нужно было поговорить с кем-нибудь. Заполнил онлайн форму без ответа, попробовал позвонить, ждал час безуспешно. ужасно.

Хорошая связь. Они были там, чтобы забрать нас в аэропорту в прекрасном чистом автомобиле, несмотря на нашу долгую задержку, и снова точно вовремя забрали нас, чтобы отправиться в аэропорт. Буду использовать снова

Водитель опоздал на 30 минут; настаивал, что он пришел вовремя. У него не было знака, поэтому мы знали, кто он такой. Потом высадили нас за углом от отеля не напротив. Я ехал с 7-летним ребенком и младенцем. Это не было бы проблемой, но это было после полуночи. Я пошел дальше и отменил обратную поездку с вашей компанией. У меня был отличный опыт, когда я использовал его на Мальте. К сожалению, я воспользуюсь услугами другой компании, у которой меня перебронировали.

Замечательный и удобный трансфер, буду использовать снова

Трансфер заказан - никто не приехал - рейс пропущен! Невозможно!

Трансферы в обе стороны были вовремя, я воспользовался этой услугой шесть раз, теперь рекомендую их. По разумным ценам.

Не могу придраться к хоппе, пришлось отменить 1-ю поездку в тот день, вернули половину денег, 2-я поездка отлично забрала, оба раза на месте .. Я дам 5 звезд, s ... буду использовать снова,.

Заказ 4-местной поездки и 11 остановок позже плюс 1 час задержки в аэропорту в полностью загруженном автобусе оправдали мою жалобу.

Я даю здесь только одну звезду, так как нет выбора для нулевых звезд!



Такси в отель было!

Снова позвонив по номеру службы экстренной помощи, чтобы убедиться, что нас заберут из нашего отеля tmmr, парень положил трубку, когда мы спросили, где он был в день прибытия!

Наш совет: не используйте Hopper, бронируйте напрямую в местной компании!

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ HOPPA! Вы останетесь в затруднительном положении! Мы прибыли в Paris CDG, выполнили инструкции, и там никого не было. После 20 минут звонка мы наконец нашли человека, который сообщил, что никто не доступен. Нам пришлось самостоятельно организовать трансфер в загруженном аэропорту, что значительно задержало нас. В итоге нам пришлось снова платить за наш трансфер, и теперь мы должны преследовать Хоппу, чтобы вернуть деньги.

Так было и по возвращении - опять никто не приехал. Оба раза нам пришлось заплатить.

Обслуживание клиентов Hoppa (или его отсутствие) вам не поможет. Они не предложили возмещение, и теперь мне нужно следить за этим.

Это мошенническая операция - не используйте!

Отличный сервис каждый раз, когда мы используем Hoppa

Мой трансфер не появился в аэропорту, хотя у меня были распечатки моего бронирования и подтверждения со ссылочным номером бронирования. Представитель Hoppa сказал, что он ничего не может сделать, так как моего имени нет в его списке. Я позвонил Хоппе, ответа нет. Я позвонил в трансферную компанию, ответа нет. Было 23:00, и мы остались в аэропорту. Видимо не было никаких других трансферов, на которые они могли бы нас поставить. Мы были вынуждены взять такси стоимостью 100 рублей. На следующий день я написал Хоппе по электронной почте, и они попросили копии квитанции о такси, которую я отправил. Я тогда ничего не слышал. После нескольких недель преследования они ответили, что это не их проблема, и они не вернут мне деньги за такси. Отвратительное обслуживание клиентов. Ужасная компания. Никогда больше не буду использовать и никому рекомендовать. Совершенно ненадежный и не предоставляет платную услугу. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ.

Легко найти и отличное обслуживание клиентов. Обязательно буду использовать снова.

Наш вылет был задержан на 4 часа, и наш водитель ждал нас, как только мы забрали свои чемоданы. По возвращении точно в то время, когда нам сказали забрать. Отличное обслуживание от начала до конца в отличных транспортных средствах с отличными водителями. Мы уже не в первый раз используем Resort Hoppa и не в последний раз. Настоятельно рекомендуется.

Отличное обслуживание клиентов и переводы были эффективными, обязательно буду использовать снова

пытался позвонить за помощью по телефону в течение нескольких минут, нажимая варианты, только чтобы получить команду перейти на веб-сайт, и был отключен ....

Отличный сервис и всегда более конкурентоспособная цена, чем у других трансферных компаний :-)

Больше никогда!!!!!!!! Вчера вечером получил текстовое сообщение, что нас заберут на курорте в 7.50 утра. Мы сидели на стойке регистрации с 7.30 до 8.50. Мы дважды звонили в хоппу и дважды звонили в отель, чтобы узнать, что автобус уже едет. В прошлый раз в отеле позвонили, и кто-то повесил трубку. Решили, что надо брать такси до аэропорта. В результате со стоимостью 41,87 мы смогли догнать наши ворота на 5 минут. Никогда больше не используйте эту компанию, обслуживание клиентов не существует. Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы ...

Любой ценой избегайте использования Hoppa. Несмотря на то, что их система бронирования запрашивает информацию о рейсе, они не используют ее для определения того, когда вы действительно приедете. Мы опоздали, и нам сказали, что у них нет водителей в аэропорту Фаро. В итоге взяли такси (в аэропорту всегда грузы) и стоили ровно столько же! Почему вы рискуете потерять свои деньги, если предварительное бронирование через Hoppa абсолютно бесполезно. Мне теперь отказывают в возмещении, поскольку, по их словам, они «предоставили услугу, за которую я заплатил», хотя я так и не получил свой перевод. Я не могу рекомендовать достаточно, чтобы ИЗБЕЖАТЬ этой компании !!

Как всегда, водители были пунктуальными, умными и очень приятными. Трансфер всегда осуществляется на удобной и чистой машине или микроавтобусе. Они всегда помогают с багажом, и для них нет особых проблем. Отличный сервис с улыбкой.

Очень полезно при необходимости изменить детали, очень вежливые и отзывчивые водители. Рекомендую друзьям и семье.

Ужасный опыт с Hoppa и для нас. Заказали машину, а они не приехали. Ждал 40 минут, 3 часа ночи, холодно и дождь, называя это ужасное обслуживание клиентов совершенно ненадежным. В конце концов Хоппа предложил нам вызвать другую компанию или такси. В последнюю минуту мы заплатили целое состояние и чуть не потеряли полет. Кучка лжецов. ИЗБЕГАЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Все еще ждем возврата денег! Совершенно невероятно!

4-го числа водитель Hoppa так и не появился, чтобы забрать нас в Нью-Йорке, сотрудники аэропорта позвонили вам напрямую, и нам сказали, что у вас никогда не было бронирования для нас. Я не рад, что нам пришлось ждать 2 часа, а затем организовать другой транспорт. Я позвонил Hoppa и зарегистрировали жалобу в Интернете, когда я вернулся домой, чтобы запросить возмещение 11,12,2016, но все еще не получил от них ответа, это было таким разочарованием (REF: P1190048)

Там обслуживание в целом отличное, однако, когда что-то пойдет не так, они совершенно не знают, как справиться с проблемой или как решить

Блестящий сервис использовал его в феврале этого года из аэропорта Фаро в Прайя-да-Роша. Быстрый трансфер, легко найти в аэропорту, вежливые водители, выезжающие и возвращающиеся. Четкая информация в Фаро, чтобы водителю всегда сообщали о времени возврата, определенно используйте снова и очень рекомендую.

Пожалуйста, не используйте эту компанию. Ни один из моих трансферов не появился, а номера экстренных служб, указанные в моем номере бронирования, не были существующими. Я даже попросил службу поддержки позвонить по их телефонам, а также попросил одного из французских таксистов в аэропорту попробовать его телефон, и он сказал, что это неправильный номер. Я не смог найти на веб-сайте другой номер, чтобы помочь с моим запросом, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как взять такси за 110 евро до места проживания, и это было то же самое для моего обратного пути. Я попытался связаться с компанией на следующее утро после того, как мой трансфер не прибыл, но они не ответили и оставили меня снова без другого выхода, кроме как получить такси обратно в аэропорт по другой цене в 110 евро. Отвращение к этой услуге от известной компании.

Очень хорошо по цене. Никаких проблем при получении или высадке. Долго ждать не пришлось. Комфортный автобус. Все прошло хорошо.

Абсолютно шутка, что эта компания оставила мне моего 12-летнего ребенка на улице в 3 часа ночи. Они остались, чтобы забрать нас, но так и не пришли. Так что платить за такси до аэропорта или мы пропустили рейс домой. Они не хотят возмещать мне расходы на ярмарку такси. Больше не буду использовать эту компанию.

Б / у Hoppa на Лансароте, их было очень легко забронировать и по отличной цене. Очень вежливое обслуживание и обязательно воспользуюсь ими снова. Спасибо за отличный сервис.

Руководитель отдела SEO в hoppa - Даниэль оценил компанию, в которой он работает, на 5 звезд. Ого!

«Отличное обслуживание. Наш рейс задержали на 2 часа, но наш водитель терпеливо ждал и все еще улыбался»

Отличный сервис, отсутствие ожидания в аэропорту, шикарный чистый автомобиль, приятный водитель, быстрая поездка в наш отель и то же самое на обратном пути. Снова буду использовать Hoppa.

Отличный сервис и обслуживание клиентов. Отлично держит время, водитель хорошо воспитан, очень помогает. Рекомендую

Прибыл в аэропорт, но представителя не посоветовали. Позвонили по номеру службы экстренной помощи в билете, который был отправлен только на этой неделе, и сказали, что они не курсируют до этого аэропорта. Вызывается Хоппа, и после задержания, почему они вызвали местное такси, мне сказали, что никого нет, и мне нужно найти альтернативный способ передвижения. Абсолютное отвращение к этому предварительному бронированию, неявке и отсутствию общения. ИЗБЕГАЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ !! Ищу компенсацию за это.

У меня смешанные чувства по поводу повторного использования Hoppa. Мы заранее забронировали общий трансфер в / из аэропорта Барселоны.
На самом деле у нас было частное такси из аэропорта и общая машина с еще одним клиентом на обратном пути. Это было здорово.
Проблема была со связью.
Нам сказали, что нас встретят в организованном месте встречи, но, возможно, нам придется подождать до 45 минут после этого, чтобы покинуть аэропорт. Когда мы приехали, нас никто не встретил. Мы немного подождали, прежде чем позвонить в местный офис. Нас уверили, что кто-то уже в пути. Мы ждали 45 минут и сделали еще пару телефонных звонков, прежде чем кто-нибудь появился. Как только они это сделали, это был быстрый и прямой путь к нашему отелю.
Мы ожидали письма от местной компании за 24 часа до отъезда, чтобы сообщить нам время встречи. Несмотря на то, что они отправили им электронное письмо с просьбой об этом, этого не произошло. В нашей информации о бронировании сказано, что офис открывается в 9 утра, поэтому я позвонил и простоял в очереди 10 минут, но мне грубо сказали позвонить позже, поскольку офис был закрыт. Он открылся в 10 утра.
В конце концов, мы нашли время, и такси было быстрым, а водитель - прекрасным.
Отсутствие точной информации и плохое общение означало, что это было гораздо более напряженным, чем следовало бы.

Очень легко забронировать и использовать, и по разумной цене!

Я использовал Hoppa в течение последних 3 лет, и у меня никогда не было проблем, когда я ехал в Египет в 2015 году и дважды в Турцию. Обслуживание было первоклассным, поэтому не знаю, что произошло в этом году, чтобы гарантировать плохие отзывы, но я всегда возвращаюсь!

Не могу винить, что эта компания будет и дальше использовать их без лишних хлопот и стресса, частный трансфер без остановок, блестяще

Когда мы прилетели, водителя не было в аэропорту, но вскоре он появился. Сделал себя известным и перевод прошел нормально. Общий микроавтобус, но не такой просторный, как много места. Хороший сервис.

В целом прост в использовании, забронирован онлайн для перевозки из аэропорта на Крите в мое жилье, легко найти, приветливый персонал и удобный трансфер. Однако по возвращении забронировано более чем за 24 часа и время встречи не указано. Пришлось позвонить 3-4 раза, чтобы поговорить с кем-то, кто в конечном итоге сказал, что шаттл не был получен, и они вернут мне деньги. Я бы никогда не узнал, если бы не позвонил и еще не получил возмещение. Общение кажется трудным, когда дела идут не так гладко.

Эта компания была поглощена? Кажется, они больше ничего не умеют делать.

Ужасная компания. Организовал встречу, и они не пришли, пытались позвонить, чтобы узнать, что они, но ответа не было. Связаться 24/7? Думаю, нет. Предложили связаться со страховкой для возврата, к счастью, компания-эмитент кредитной карты заплатила. Нет интереса в исправлении своей ошибки. Не используйте.

Полученные услуги, особенно на обратном пути, и общение с местными представителями в аэропорту Пальмы, были довольно ужасными, но после нашего возвращения после нашего возвращения они были рассмотрены соответствующим образом. Их онлайн-представитель по работе с клиентами Корн Вольшенк подобрал мой отзыв и отреагировал на него без каких-либо дополнительных запросов или отдельных писем с жалобами. Мой отзыв был изучен, и в результате была возмещена половина нашей общей стоимости! Было жаль, что местная компания позволила нам и Хоппе в качестве агентов, но, по крайней мере, плохое обслуживание было признано и доведено до сведения местной компании. Местная компания, вероятно, достаточно плохо обслуживается, потому что мало людей жалуются, когда им следует.

В любом случае, большое спасибо Корне Волченк за помощь.

УЖАСНЫЙ прием на Тенерифе, плохое обслуживание. грубый персонал, нет возврата, когда автобус не появился. Расплывчатые инструкции повторно. где стоять и ждать - все немного сбивает с толку. Друг сказал, что водители опасны и едут слишком быстро. Приехал обратно в Великобританию и попытался связаться с Hoppa - мне отказали в обзоре на их веб-сайте (они, кажется, допускают только положительные отзывы), и, похоже, нет политики возврата денег, когда люди крайне недовольны. . ИЗБЕГАЙТЕ этой компании любой ценой, они действительно не знают, как обращаться с людьми.

Забронировано из парижского Диснейленда до вокзала Гар дю Нор, за 3 дня до запланированной даты поездки. Веб-сайт дал мне дешевую цену и отправил мне несколько писем с подтверждением, одно из них за 36 часов до поездки. Всего за ДВА часа до поездки мне позвонили и отменили! Я попросил альтернативный способ путешествия, и они сказали, что сожалеют, что не могут помочь, извинились и сказали, что вернут деньги. Я сказал ему, что вы не можете отменить только два часа назад - по крайней мере, дайте мне 24 часа, он сказал, что они извиняются! Я предполагаю, что это все из-за низкой цены, это могло быть ошибкой, и они просто хотят сбежать с этим - они должны были выполнить бронирование, особенно они отправили ДВА письма с подтверждением. Мой первый и последний опыт работы с ними. Совсем не рекомендую.

Ненадежный и нечестный. Бери свои деньги и не доставляй то, что заказал. Ужасная ужасная компания.

Отличное обслуживание, несмотря на то, что рейс задержали на 7 часов, водитель был там, чтобы забрать нас, когда мы перезвонили. Настоятельно рекомендуется!

Еще один отличный опыт с нашим трансфером из Малаги в Калахонду: фантастический водитель и транспорт использовали хоппу для поездки в Париж, которая уже забронирована на июль.

Мой личный трансфер на автомобиле из Алгарве в аэропорт Фару был отменен за 10 минут до встречи.
Мне посоветовали взять такси и забрать обратно из Хоппы. Я надеюсь, что моя плата за такси в размере 75 будет возвращена. 24 часа спустя я все еще не слышал, но будем надеяться, что узнаю.

Это не первая проблема с Hoppa. В прошлом году я заказал трансфер в LPA за три дня до приезда, но его отменили за 24 часа до приезда. Как человек, который сам работает в сфере туризма, я настоятельно рекомендую никому НЕ использовать эту Компанию.

Я заказал трансфер для своей вечеринки из отеля в Льорет-де-Мар в центр Барселоны, однако после выполнения заказа я обнаружил, что система изменила порядок, чтобы теперь сказать, что трансфер был из Барселоны в Льорет-де-Мар. Это было неправильно, и я трижды проверил, чтобы убедиться, что заказ был правильным, прежде чем выполнять его, поскольку точно такая же проблема возникла с моим другом, который ранее пытался заказать такой же трансфер.

Кроме того, после нажатия на «Мои бронирования», а затем на «Проверить время получения» было указано, что мое время и место получения были из Льорет-де-Мар, однако в официальной квитанции указывалось, что передача была неправильной. Барселона. (У меня есть видео-доказательства этого противоречия) Кроме того, ниже в квитанции говорилось, что поездка была из Льорет-де-Мар в Барселону - так что, очевидно, произошел сбой системы, который случайно изменил порядок.



После проверки моего банковского счета с меня сняли 25% комиссию за отмену, и все мои опасения были проигнорированы. Так что я лично потерял много денег из-за технического сбоя в системе.

Держитесь подальше от этой компании, так как это может случиться с вами.

Легко забронировать, отличная цена, теперь путешествовать

Честно говоря, худший трансферный бизнес в использовании. Переводы задерживаются. У меня был плохой опыт их использования последние несколько раз (не один раз). Представители службы поддержки говорят, что им все равно, и они крайне бесполезны. Я бы посоветовал другим клиентам поискать в другом месте, есть много других компаний, которые предоставляют гораздо более профессиональные услуги и имеют гораздо лучшую команду обслуживания клиентов. Перенесите свой бизнес в другое место, чтобы такие компании перестали существовать или начали улучшаться.

Я забронировал номер у Hoppa в воскресенье вечером. На следующее утро получил электронное письмо, в котором говорилось, что я забронировал неправильное место, которое не было на их маршруте, но когда я начал вводить местоположение, мне пришлось выбрать его, поэтому мне сообщили, что я должен отменить свое бронирование и перебронировать. Я так и сделал и подумал, что все в порядке. На следующее утро я получил то же электронное письмо с просьбой отменить бронирование и перебронировать. Затем я написал по электронной почте и спросил об этом, и оказалось, что это была ошибка на веб-сайте от имени Hoppa, а не от меня, и что водитель все равно отвезет нас в выбранное место. Я абсолютно возмущен этим, поскольку теперь я заплатил вдвое больше денег за этот перевод, который я даже не уверен, что он появится для меня. Утром, когда веб-сайт снова заработает, я отменю свое бронирование из-за отсутствия базовой службы поддержки клиентов, которая поможет мне решить эту проблему. Я также надеюсь, что вы свяжетесь с вами, чтобы сообщить мне, что мой полный возврат средств за оба бронирования будет немедленно возвращен на мой счет, или я буду делать это дальше. Услуга, которую я получил, шокирует, а отсутствие элементарного общения просто невероятно.

Я регулярно использую хоппу для трансферов из аэропорта. Только что вернулся после нескольких дней в Марбелье, где я снова использовал хоппу для своих переводов. Безупречный от начала до конца. Водитель ждал в зале прилета с картой, и нас перевезли в отель Super Fast. Водитель вернулся на 10 минут раньше, что было великолепно, и он знал нашу авиакомпанию, и он даже посоветовал, в какую стойку регистрации мы должны пойти. Он даже высадил нас у двери прямо возле стойки регистрации. Не могу порекомендовать достаточно хоппы для переводов. 11/10

Отличный сервис. Мой партнер заказал хоппу для поездки туда и обратно из Орландо (MCO) до нашего гостевого дома примерно в 45 минутах езды. Наш рейс задержали на 2 часа из-за непогоды, но по прилету нас уже ждал водитель. Он был очень дружелюбным и услужливым. На обратном этапе у нас произошла небольшая икота (наш запланированный автомобиль для пикапа был «сзади» на пути к нам. Мы были немедленно проинформированы по телефону, и были приняты альтернативные меры, которые были приняты лично в аэропорту. телефонные звонки.Мы впервые использовали хоппу, но мы обязательно будем использовать их снова и настоятельно рекомендуем их другим путешественникам. Путешествуйте легко и просто садитесь на хоппу!

Отличная помощь от Бьянки .. Оперативно и эффективно. еще раз спасибо

Используется, когда мы ехали в Аликанте, очень проста в использовании и первая высадка, что было бонусом

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ОНИ Берут ваши деньги, а потом игнорируют вас, когда вам причитается возврат
Мне нужно было вернуть деньги в мае, все еще жду

Я сделал заказ и получил хорошую цену на обратный путь по специальному предложению. Это была справедливая цена. Обслуживание было быстрым и эффективным в обеих поездках.

Отличный сервис. Я всегда использую хоппу при бронировании трансфера из аэропорта, и у меня всегда было быстрое и дружелюбное обслуживание.

Используемая хоппа в течение многих лет для наших трансферов из аэропорта, никогда не подводилась, и цена доступная, которую вы можете забронировать в приложении или на сайте. Кроме того, вы можете уточнить время посадки на веб-сайте или позвонить местному агенту на вашем курорте, вся информация предоставляется вместе с документами о бронировании, мы определенно порекомендовали бы эту компанию для ваших транспортных потребностей в отпуске.

Я заказал этот трансфер для своего внука, который был очень впечатлен отличным общением и эффективностью трансфера, и я был очень впечатлен хорошим соотношением цены и качества.

Здравствуй .
Хоппа. Никогда не разочаровывайтесь, отличные люди, с которыми можно заняться делом, всегда вовремя, дружелюбны и готовы помочь.
Не стесняйтесь использовать снова.