hoppa Обзор

Мы использовали Hoppa на Гран-Канарии, и, хотя наш рейс был задержан, услуга была готова для нас, когда мы прилетели. Обратный путь был очень быстрым, а водитель очень приятным даже в 2:30 ночи, прибыв точно вовремя в аэропорт. Было много мест, но мы заплатили за общий трансфер, и цена была очень конкурентоспособной. хорошее соотношение цены и качества и эффективность.

Я впервые приехал на Корфу, и однажды у стойки Hoppa меня и моего друга встретили радушный прием и очень внимательный персонал. Водитель автобуса был очень доволен и дружелюбен и, конечно же, убрал для нас наш багаж.
Дорога до нашей квартиры была долгой, но я увидел в ней прекрасный способ увидеть Остров. Я также был чрезвычайно уверен в способности и осторожности водителей маневрировать автобусом на очень маленьких дорогах. Обычно я очень опасаюсь поездок на автобусе, но этот водитель заставил меня чувствовать себя в полной безопасности.
Также цена была очень хорошей, что было для меня еще одним большим плюсом.

Не используйте эту компанию. Вы делаете это на свой страх и риск. Они не приехали, несмотря на то, что забрали наши деньги за трансфер из аэропорта. Они оставили меня (инвалида) и мою жену, чтобы мы сами разбирали трансфер с чемоданами и без помощи. Когда я больше

ОСТОРОЖНО! У нас есть рейс 6.50 утра, и мы забронировали трансфер из аэропорта Алькудии в аэропорт. Только что узнал, что время встречи 02:15 !! ???. Я понимаю, что на пути есть остановки, и мы, может быть, первые, но это смешно. Обслуживание клиентов не помогло, у нас нет выбора, чтобы заказать такси, вместо того, чтобы дать нашим детям дополнительные 5 часов к нашему времени в пути. Если вы не хотите по-настоящему болезненных переездов в конце большого отпуска - не используйте Hoppa / инерцию.

Обслуживание из хоппы было отличным от начала до конца. Они связались с нами, а не с нами, чтобы подтвердить договоренности с ними. Встреча в аэропорту была быстрой, и возвращение из отеля произошло вовремя.
Никаких хлопот - одно удовольствие иметь с ними дело.

оставил меня застрявшим в Тунисе, чуть не опоздал на рейс, и мне было бы негде жить и мало денег, что это за услуга для 66-летней женщины. Теперь, если я не получу никакого ответа на мою жалобу, я не буду использовать их снова через миллион лет

Я заказал трансфер, Хоппа написал по электронной почте, что провайдер не может приехать в пункт высадки, но не предоставил альтернативное место. Хоппа сказал, что я могу отменить бесплатно, но все равно снял с меня счет. Они вообще не упомянули, что вернули мне деньги. Теперь мне нужно гоняться за возмещением. Просто здорово.

Изменить: Ref. N1299689, очень признателен, если вы могли бы получить ответ.

Отличный опыт с Hoppa впервые, всего в 40 минутах от Пальмы до Алькудии 2 из 6 пассажиров в новом комфортабельном фургоне Mercedes.
Более долгая обратная поездка на микроавтобусе, снова приятное и комфортное путешествие.
Не часто оставляю отзывы, но в этот раз обслуживание было для нас отличным.

Мы часто используем хоппу в разных странах, и за ту цену, которую вы платите, вы получаете отличный сервис. Водители всегда вежливы, вежливы и отзывчивы. Вы получите тексты с напоминаниями перед приездом, чтобы подтвердить, а затем еще раз за день до отъезда, чтобы подтвердить время получения. Буду использовать снова в следующей поездке.

Я бы ни в коей мере не рекомендовал эту компанию и избегал бы любой ценой! Я очень разочарован тем, насколько неадекватным было их обслуживание, а также тем, как плохо они рассматривают жалобы. С момента приземления мой отпуск состоял из непрерывной погони за Хоппой, чтобы узнать время встречи. Между мной и службой трансфера или Хоппой не было связи. Я был вынужден постоянно инициировать контакт, чтобы узнать статус моего перевода. Подчеркнем, почему хоппа такие ненадежные ...

Мне не сообщили никаких подробностей относительно того, где встретить моего трансфера после приземления. Никаких контактов ни до моего полета, ни после того, как я приземлился. Я потерял время, бегая по аэропорту по телефону с Хоппой, пытаясь найти моего водителя. Более чем через час я нашел водителя, и меня встретили агрессивно из-за того, что он разочаровался в ожидании. Прекрасное начало отпуска.

За день до вылета домой мы снова не связались с Hoppa относительно времени посадки (вы обязаны предоставить эту информацию за 24 часа до вылета). Мой последний день был очень напряженным, пытаясь выяснить, во сколько прибудет трансфер. Вновь установив контакт с Hoppa, менее чем за 10 часов до вылета мне сообщили, что у них все еще нет этой информации. Наконец, за 8 часов до вылета мне сказали, что трансфер прибудет в 6 утра, а на обратный рейс в 7:50. Я был очень недоволен, так как всегда советуют ПРИБЫТЬ в аэропорт за 2 часа до полета. Я просил, чтобы перевод прибыл в 5 утра. Мне прямо отказали и сказали в 5:45. Я сказал, что этого времени недостаточно, чтобы обеспечить плавный процесс и принять во внимание любой непредвиденный трафик. Полностью игнорируя мои опасения, я был вынужден искать альтернативный транспорт, чтобы добраться до аэропорта вовремя. Я сообщил Хоппе, что меня не устраивает их обслуживание и я буду использовать другой вид транспорта. Неудивительно, что они не проинформировали водителя, который зря потратил время и в итоге приехал в отель.

Все это было ужасно, и я призываю тех, кто хочет насладиться поездкой, воспользоваться другим видом транспорта. Я подал официальную жалобу, и ее ответ был абсолютно ужасающим, при полном игнорировании обстоятельств, о которых я говорил. Я планирую увеличить этот объем до тех пор, пока мне не вернут деньги за халатное обслуживание.

Водитель опоздал. Не тот автомобиль. Детских кресел нет, хотя мы доплатили.

Поистине ужасный сервис. Служба обратного такси в аэропорт в конце нашей поездки не приехала, и, несмотря на предоплату, они объявили, что ответят на мой запрос в течение месяца. Используйте их только в том случае, если вы хотите заплатить дважды (вы внесете предоплату, а затем вам нужно будет заказать еще один трансфер) и если вы хотите, чтобы после транзакции не было обслуживания. Также нет номера телефона, по которому можно было бы позвонить, если услуга не была предоставлена.

Этой услугой мы пользовались много раз, и они всегда удовлетворяют, я очень рекомендую эту услугу за комфорт, надежность и цену. Любой, кто критикует эту компанию, должен быть занесен в черный список и отправлен в будущее. Они точно не заслуживают критики. Дж. Д. Каллен, Брайтон.

Отличное обслуживание от двери до двери. Водитель очень понравился. Обязательно воспользуюсь этой услугой снова. Очень рекомендую.

У меня был отличный опыт с Hoppa в Салониках, Греция! Я заказал автобусный трансфер из аэропорта Салоников в деревню Криопиги. Когда мой рейс приземлился, меня уже ждал водитель. К счастью для меня, это была очень удобная личная машина (вместе с одним другим пассажиром), а не автобус, который я заказал. Поездка прошла быстро и гладко, и я остался очень доволен обслуживанием!

С той минуты, как нас забрали и до высадки, наша поездка была отличной, машины были безупречными, водитель очень услужливый и особенно приятный.
парень по имени Дэвид позволил нам выбрать наши собственные песни и спеть их по дороге в аэропорт, что подняло нам настроение, так как нам было грустно оставлять Алтею и моего брата позади !!!

Отличный сервис. При необходимости легко внести поправки в бронирование. При необходимости они свяжутся с вами и предложат хорошее соотношение цены и качества.

Бесполезная компания, используйте вместо этого любого из их многочисленных конкурентов !! Если вы пожалуетесь, они просто проигнорируют все ваши электронные письма.

У них была вся информация, необходимая для своевременного прибытия моего трансфера из аэропорта, но они все равно прибыли на 2 часа позже. Я только что вылетел из 12-часового рейса и час искал своего водителя, прежде чем сдался и пришлось принять другие меры.

Единственное, что им удалось сделать, это забрать мои деньги и испортить мне начало отпуска.

Ужасный опыт с Hoppa. Они забрали наши деньги и не оказали услуги. Когда мы жаловались, они сказали, что их местный партнер сказал что-то еще (куча лжи), и они не знали, кому верить, поэтому они закрывали дело. Абсолютно невероятное и действительно ужасное обслуживание. Если вы не знаете, как обращаться со своими клиентами, вам не стоит заниматься этим бизнесом!

Я впервые заказал трансфер с помощью hoopa, и я поехал на скоростном шаттле максимум за 4 остановки. Я был первым, кого высадили, это заняло фантастические 30 минут, и забрать для моего возвращения было вовремя. Я обнаружил, что персонал аэропорта Хупа и водители были услужливыми и дружелюбными, я снова буду использовать хупу, и я полностью рекомендую хупу для ваших переводов.

Беспроблемное бесплатное обслуживание на нашем курорте и обратно. Обе поездки вежливый и любознательный персонал. Очень эффективное обслуживание и хорошая цена

Замечательный и эффективный сервис, которым мы без колебаний воспользуемся снова, рекомендую всем, кто путешествует по Испании.

Я бы не дал НИКАКИХ звезд, если бы мог!

Мы оплатили 2 трансфера на такси на отдых в апреле.

За неделю до нашего отъезда министерство иностранных дел посоветовало воздержаться от любых поездок. Мы связались с Hoppa, чтобы отменить такси.

Мы связываемся с Hoppa уже больше месяца, и они отказываются нам возвращать деньги или давать нам кредиты за деньги, которые мы заплатили. Вместо этого нас засыпали маркетинговыми письмами с просьбой «купить кредиты, чтобы помочь их бизнесу в это трудное для них время»!?!?!? Отвратительное поведение. Больше никогда не воспользуюсь этой компанией.

Мои прошлые переезды с хоппой были гладкими и приятными благодаря вежливым и дружелюбным водителям на комфортабельных транспортных средствах и наслаждению видами по дороге.

Не используйте.
Если был забронирован трансфер из аэропорта Дубая в Фуджейру, никто не появился, когда я позвонил местному поставщику, у них не было деталей нашего бронирования. Позвонил Хоппе, который затем должен был связаться с компанией, и водитель явился почти через час.
Позвонили в день нашего возвращения, чтобы подтвердить время сбора, и им сказали, что все было подтверждено, и они позвонили в местную компанию, которая также подтвердила. Водитель снова не появился. Снова позвонил в Хоппу и поговорил с колл-центром в Южной Африке, который сообщил мне, что бронирование было отменено и водителя не будет.

Мне сказали, что мне придется подождать до понедельника, чтобы позвонить и поговорить с менеджером, так как в выходные никто не работает.
Абсолютно ужасное обслуживание. К счастью, наш рейс мы не пропустили. Я бы никогда не использовал его снова.

Трансфер из аэропорта Даламана в Дальян был пунктуальным, безопасным и удобным. . Водитель - вежливый, услужливый и приветливый. Спасибо за скидку на обратный перевод. В прошлом году много раз использовал хоппу, и буду использовать в этом году. Очень довольный заказчик.

Никогда не было проблем и пользовался этой услугой много раз

Моя поездка на хоппе из аэропорта на Мадейре была идеальной, отличная машина и хороший постоянный водитель (в отличие от местных такси). Предназначенный отпуск стал хорошим началом. Возвращение из отеля в аэропорт было таким же. Лимузин Мерседес прибыл вовремя, водитель был очень хорошим и приятная спокойная поездка в аэропорт. Так что я обязательно воспользуюсь этой услугой снова.

Заказали трансфер в Кувейт, и надо сказать, абсолютно великолепно! Водители были вежливы, и представитель на стойке регистрации был услужливым. А + игра здесь хоппа! Очень хорошо! Обязательно буду использовать вас снова в будущем.

Отличное обслуживание без стресса всегда используйте их 10 из 10 поддерживайте хорошую работу

Безупречный сервис и приветливый персонал! Также помощь на сайте (чат) отличная !!!! HOPPA знает, как вести действительно хороший бизнес. Я занимаюсь пересадками с хоппой уже почти 10 лет.

Очень плохое обслуживание на всех уровнях. Они используют компанию под названием escudo travel в Португалии, от беспорядочного вождения до полного незаезда - не используйте !!

отличный сервис. легко забронировать. огромное значение.

Наш прибывающий рейс в Аликанте был задержан более чем на 5 часов, но когда мы прибыли к стойке «Hoppa» в 22.50, нас быстро погрузили в наш мини-автобус и доставили в квартиру. Женщина сказала нам спешить, так как это был последний мини-автобус, и все ждут нас, не уверены, насколько это было правдой, но тем не менее очень счастливы, что они ждали, и с этой услугой никаких проблем.

Однако возвращение домой было полным кошмаром. Мы получили электронное письмо с просьбой быть в определенном месте в определенное время, что мы и сделали. Там было еще около 50 человек, все ждали разные трансферные компании. Тренеры приходили и уходили за остальными, но наш «мини-автобус» так и не появился (мы забронировали максимум 4 спуска). Мы позвонили Hoppa (у которого мы забронировали номер), чтобы нам сказали, что наше бронирование не у Hoppa, а у ABAS, которые имеют право изменить тип транспортного средства, и они это сделали! Это означает, что один из тренеров, который приезжал и уезжал, был для нас, и, что досадно, водитель никогда не выкрикивал наши имена или что ему не хватало двух человек, и нам также сказали, что сесть на тренера - это наша ответственность, а не водители. Как мы узнаем, что дальше, если там не написано "HOPPA"
Мы попросили, чтобы нас посадили на другой трансфер, чтобы нам сказали, что они все уехали и в ту ночь других автобусов не было, и нам нужно поймать такси, которое нам обошлось в 85.

ВНИМАНИЕ, что вы платите HOPPA, электронные письма приходят от HOPPA, стойка регистрации в аэропорту подписана HOPPA, а служба поддержки клиентов отвечает на телефонный звонок «HOPPA», но на самом деле вы можете не быть в автобусе HOPPA.

отличное соотношение цены и качества, отличный сервис - отличное общение - водитель очень хорошо осведомлен о районе, он дал очень хороший совет - очень рекомендую Hoppa .....

Абсолютно ужасная компания, которую можно было бы избежать любой ценой. Они не проверяют номера рейсов, чтобы подтвердить время отправления, поэтому мы прибыли в аэропорт Фаро только для того, чтобы нам сказали, что автобус ждал в 7:10, когда в номере нашего рейса было четко указано, что это было время отправления. В бронировании было 7:10, но я отправил электронное письмо в их отдел обслуживания клиентов, и они подтвердили, что это время полета, а не время получения. Таким образом, мы могли либо подождать в Фаро (нас 8 человек), поскольку у них не было ничего доступного в течение 2 часов, либо взять на себя расходы на получение собственного такси, что мы сделали. В основном потому, что нам нужно было заселиться на вилле. Два такси обошлись нам в 100 евро.

Чтобы усложнить ситуацию и пережить, что нас не встретят на обратном пути, я связался с ними через их онлайн-чат. Я уточнил, что виллу было трудно найти, поэтому был рад отправить карту, которую мы получили от владельца, но мне сказали, что местный водитель знает, куда он идет, и все в порядке для пикапа в 17:20. 17:45, автобуса нет, 15 минут ожидания на номер службы экстренной помощи, ответа нет. Рейс в 19:50, поэтому пришлось снова вызвать местное такси, спешить в аэропорт, дороже 70 евро и удалось добраться до выхода на посадку за 2 минуты.

Ненужные переживания и не то, что вы хотите завершить отличные выходные с друзьями. Жалоба была зарегистрирована, и я буду просить вернуть первоначальные затраты на аренду, которая не появилась, затраты на такси, поскольку у меня есть квитанции, а затем жест доброй воли, чтобы испортить начало и конец нашего отпуска.

Это может быть одноразовый, но он оставил у меня очень кислый вкус. Ужасно!

11/05: Номер бронирования H1563565 и в настоящее время рассматривается как зарегистрированная жалоба

Использовал хоппу в течение многих лет и всегда получал отличное обслуживание. Мы пробовали другие, но хоппа, безусловно, лучшая. Заказывала их в этом году.

Профессиональное и эффективное обслуживание с дружелюбными водителями. Пользовались много раз, и обслуживание всегда было неизменно хорошим. Будем продолжать использовать и рекомендовать Hoppa.

НЕ БРОНИРУЙТЕ В HOPPA - Гран-Канария, август 2016 г.

Мой рейс был в 11 утра, они установили время посадки на 8:30 с максимальным временем в пути 1 час 10 минут, что дало бы мне примерно 1 час времени на регистрацию, регистрацию багажа и прохождение контроля безопасности. и сесть на мой рейс - практически не хватает времени. Я ждал до 8:30, и меня не связали по поводу опоздания службы, я не хотел больше тратить время, поэтому прыгнул в такси, которое сидело в ожидании работы - это стоило мне 40 евро, что я не сделал ' Тем не менее, я успел в аэропорт, чтобы не о чем беспокоиться. Я бы больше не стал использовать Hoppa ...

Фантастический сервис вовремя и соотношение цены и качества. Без колебаний воспользуюсь ими снова, но только при подходящей цене.

Трансфер не появился, сказали, чтобы я взял такси, и я могу получить возмещение. Я запросил возврат, но ответа не получил.

Совершенно бесконтактный, когда что-то идет не так. Никакой дополнительной стоимости, в следующий раз закажу напрямую в такси на месте.

Заказали водное такси из аэропорта Марко Поло в наш отель в венеции. Нас бросили на набережной на площади Сан-Марко, потому что мы не платили водителю наличными, чтобы добраться до отеля. Мы показали подтверждение бронирования, но нам сказали, что Hoppa забронировала их только для того, чтобы отвезти нас на набережную. Затем нам пришлось идти пешком 20 минут, чтобы найти наш отель, и у моей жены болит колено, так что это было не очень хорошо. Много телефонных звонков в выходные и все оправдания под солнцем, почему нас не отвезли в отель. Если бы я не связался напрямую с фирмой водного такси, нас бы не забрали, и мы бы пропустили наш рейс домой. Жаловались, когда дома, но обслуживание было ужасным, эти люди просто не заботятся о клиентах. Послушайте мой совет и закажите водное такси через свой отель, оно не стоит дороже, и вы обязательно доберетесь туда

Потрясающее, потрясающее обслуживание и всегда с улыбкой.

Совершенно шокирующая компания! Приняли мои сестры полную оплату, когда была произведена отмена, и не возвращают, так как они не могут видеть отмену. Совершенно ужасно, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ HOPPA!

Мы забронировали трансфер обратно из нашего отеля на Майорке, мы запросили время трансфера в 9 утра, но когда за 24 часа до поездки нам отправили время встречи, было 7:30 утра, а это значит, что у нас не только было намного раньше. чем мы нуждались, но были в возрасте в аэропорту в жару с 5-месячным мальчиком. И что еще хуже, обнаружившийся мини-автобус был ужасен. Подвеска практически отсутствует, поэтому каждая небольшая неровность ощущается как провал в яме под раковиной. Кондиционера не было, и хуже всего было то, что во время движения по автомагистрали я заметил, что водитель использовал свой мобильный телефон, писал текстовые сообщения и разговаривал, не используя громкую связь, очень опасно, никогда больше не воспользуется этой компанией

Вчера меня забрали из Льорет-де-Мар в аэропорт Барселоны. На полпути автобус остановился и задрожал от резкого запаха горящей резины (лопнувшая шина) на оживленной автостраде. Было место, чтобы остановиться, но водитель продолжает вести автобус с неисправной шиной еще 20 минут. Затем мы подъехали к заправочной станции, где люди курили?! ... водитель исчез на 30 минут, и подъехал новый автобус. Сфотографировал шину и отправил ее Hoppa через вкладку онлайн-жалоб, получил автоматический ответ, что кто-то вернется ко мне в течение 24 часов ... сюрприз-сюрприз ни у кого нет !!

Тренер был вовремя, персонал очень услужливый, очень рекомендую

ETA заявлено 1 час. Тренер потратил более 2 часов на непрерывный долгий путь вокруг Алькудии. Если бы в подтверждении бронирования было указано 2 часа, меня бы не беспокоили. Лично я буду использовать другой сервис.

Трансфер из аэропорта Гран-Канарии в Плайя-дель-Инглис. Мы забронировали через третье лицо, "Holiday Extras" и заплатили за быстрый трансфер (не более чем на 4 высадки до нашего). Тренер до отеля фактически сделал 6 высадок раньше нашего. Я связался с Holiday Extras, и, честно говоря, они занялись этим с Hoppa, и Hoppa предоставила им расписание, которое показало, что тренер должен был сделать только 4 выезда раньше нашего - не меняет того факта, что он сделал 6 и что мы не получили то, за что заплатили. Будь то водитель или компания, но кто-то не честен.

Обновите следующий ответ Hoppa ниже:
Предположительно, Hoppa "занимается этим" не вовлекает меня, поскольку через два месяца они не предприняли никаких усилий, чтобы узнать, кто я, или связаться со мной - словесный ответ, нацеленный не на меня, а исключительно на людей, которые могут читать этот обзор, очень циничный.

Я забронировал номер с хоппой в августе этого года для поездки на Ибицу, цена была разумной и стоила того, чтобы бронировать, так как такси на Ибице может быть дорогим. Что ж, мы пропустили наш рейс. Я даже не подумал позвонить в hoppa, так как был занят, пытаясь организовать другой рейс, и был готов понести убытки из-за нашего бронирования для нашего забора. Но затем в последнюю минуту мы решили позвонить им, чтобы хотя бы сообщить им, что мы не будем в аэропорту, поскольку мы опоздали на рейс, но нам все равно понадобится наш обратный трансфер в отеле для наших обратных рейсов. Я поговорил с нхла (я думаю, именно так вы пишете женское имя) она была так любезна и поставила записку в систему, а затем, прежде чем я пошел повесить трубку, она сказала, держите линию, я могу дважды проверить, можем ли мы достать вам другую шаттл в более позднее время, когда мы приехали. Нам повезло, что осталось два места, я был так благодарен, потому что ей не пришлось этого делать, и это было бесплатно. Еще раз спасибо, что такие мелочи делают ваше путешествие менее напряженным. Водители также были очень профессиональны и вовремя, шаттлы были чистыми и имели хороший кондиционер, который был необходим в жару ... мы определенно забронируем номер с хоппой снова! :-)

Превосходный сервис из аэропорта Праги в отель, а затем обратный путь. Два хороших водителя и отличная цена. Определенно воспользуйтесь этой услугой снова.

Автобус не приехал, и меня не забрали из отеля.
Затем я безуспешно пытался связаться по телефону с местным партнером. Прождав 20 минут по телефону, я позвонил в офис в Англии. Персонал посоветовал мне немедленно взять такси и ехать в аэропорт. На стоимости (65 евро) сейчас сижу, так как Хоппа не отвечала ни на звонки, ни на электронные письма.

Отличный сервис, никаких проблем. Стоило заплатить немного больше, так как мы получили обслуживание 5 *

Отличное обслуживание .. все прошло очень хорошо, и водитель мог говорить по-английски, что было бонусом .. Я обязательно воспользуюсь этой услугой снова и порекомендую эту отличную услугу

Забронировали поездки в этой компании, в их системе была ошибка, которую они согласились устранить. Несколько дней спустя он все еще не был рассортирован, и, для удобства, единственный способ его можно было отсортировать - это если я отменил и перебронировал, что означает, что мне придется заплатить 25% сбор за отмену. В целом обслуживание клиентов было очень бесполезным, и они, похоже, не были заинтересованы в помощи. Больше не буду пользоваться там услугами

Я уже дважды употребляла хоппу. Один раз в Кракове и один раз в Албуферии. Я намерен использовать их снова, когда буду путешествовать. Они упрощают переводы, и вы знаете, сколько платите заранее.

Мы специально забронировали с Hoppa, чтобы разместить 10 из нас с 2 автокреслами для трансфера из jfk. Нас задержали в службе безопасности JFK, и местный провайдер ушел без нас, поскольку Хоппа сказал, что у них нет моих контактных данных (что было неверно, поскольку они позвонили мне через 3 дня).

Специальная служба поддержки курорта фактически находилась в Южной Африке, и я получил от них ответ, что мы должны сами разобраться. Не было решения, и после долгого перелета с двумя младенцами это не та помощь, которую вы хотели бы получить от службы поддержки (по тарифам для международных звонков).

Услуга, за которую мы заплатили, не была получена, и поэтому я не могу и не буду рекомендовать их. Они пытались свалить вину на нашу дверь и не предложили никаких решений. Единственный раз, когда они связались со мной, было, чтобы узнать, нужен ли нам обратный трансфер через 2 часа после того, как они должны были забрать нас (по номеру, который, как они сказали, у них нет?!?!)

Если бы я не мог дать звезд, я бы

Великолепное обслуживание без проблем при бронировании онлайн-автобуса, готового и ждущего вас, когда вы прибудете в аэропорт, отправив нам текстовое сообщение о том, что время возврата - огромный бонус для нас, людей, которые летают только на рейс.

Всегда используется в нескольких направлениях трансфера из аэропорта. Отличное общение. Профессиональная поддержка команды. Конкурентоспособные по стоимости. Всегда вовремя с приветственным сообщением перед отъездом. Fab будет использовать снова.

Нет заботы о потребителе.
Нет времени передачи. Даже после писем. Нет информации. Так что заказывайте другое такси до аэропорта. Это не нормально. Невозможно снова забронировать этого человека.

Трансфер из аэропорта хургады 19 августа
Заказал услугу hoopa для встречи и высадки в аэропорту Хургады для 10 человек. Сервис не появился. После многочисленных телефонных звонков местному обработчику мне сказали, что он прибудет через 10 минут, 20 минут спустя .... ничего. многочисленные звонки и многочисленные телефонные звонки, где меня кормили ложью, служба не появлялась. В конце концов, мне пришлось организовать собственный трансфер. Позвонил в хоппа и сказал им, что я думал, они сказали, что вернут перевод. Затем я сказал им, что не доверяю их услугам и организую свой обратный перевод. Затем они сказали мне, что вернут только половину ярмарки. Это после того, как я был оставлен в жаркой стране с двумя детьми и двумя пожилыми людьми почти на 2 часа, а затем вынужден был раскошелиться на собственное такси и стоимость звонков, пытающихся решить проблему. Плохое обслуживание клиентов, ужасное обслуживание в целом. Раньше я пользовался услугами нескольких трансферных компаний, но Hoppa намного хуже. Избегайте, избегайте, избегайте.

Все еще не получил обещанного частичного возмещения.

Должен сказать, я был шокирован своим последним бронированием с Hoppa! Я пользовался ими много лет, но в наш последний отпуск автобус из нашего отеля так и не приехал! Мы стояли там и ждали час (мы также были на 20 минут раньше, поэтому ждали через 40 минут после запланированного времени встречи). Мы зарегистрировали жалобу, и компания под названием Feefo прислала нам снимок экрана с картами Google, в котором говорилось, что автобус остановился там, но, очевидно, нас там не было, что является шуткой! Так что нам так и не вернули деньги за поездку, за которую мы заплатили, и не ответили на электронные письма ... Такой позор, потому что они всегда были отличными раньше, и, как вы говорите, я использовал много раз, но никогда больше.

В плюсе я болею за Ливерпуль, и я бы пропустил последние полчаса матча с Пэлас, и мы могли бы увидеть матч через улицу на огромном экране ... Так как тренер так и не появился, я увидел весь матч !

Тогда нам пришлось вызвать экстренное такси и заплатить 25, иначе мы бы опоздали на рейс.

Ура, Хоппа! Взял мои деньги, солгал, сказав, что вы приехали, а потом я беспокоился о том, что пропускаю рейс, и лишние деньги потрачены на такси!

Быстрый трансфер на микроавтобусе из Аликанте в Бенидорм, полный автобус на обратном пути. Оба чистые, аккуратные машины, своевременные заезды. Никогда не было проблем с Hoppa после многих-многих поездок

Лучшее соотношение цены и качества, которое мы могли найти, связались с нами в Испании, чтобы подтвердить время получения.

Очень хорошая компания, я обязательно воспользуюсь ими снова, компания Hoppa использовала в Канкуне BD Travel, где очень любезно и дружелюбно. Хоппа рекомендуется

служба hoppa была вовремя и высадила нас прямо у нашей квартиры, вы не могли и мечтать о лучшем обслуживании

Отличный сервис и очень хорошее соотношение цены и качества во время нашей поездки в Португалию в прошлом месяце. Буду рад снова воспользоваться этой компанией.

все прошло очень хорошо от аэропорта до отеля и обратно. Все водители очень услужливы. Забрать в отель вовремя и сообщить в отель очень полезно.

Цены, указанные на веб-сайте, не соответствуют действительности, поскольку они взимают дополнительную плату за все, немного как Ryanair.

Команда обслуживания клиентов ужасна, и они не приносят извинений или оправданий за свою структуру ценообразования, подобное или смешное отношение.

Я больше никогда не буду пользоваться этой услугой и буду использовать только местных провайдеров в будущем.

Отличное соотношение цены и качества и быстрое, вежливое обслуживание. Рекомендую и снова использовать

Веб-сайт очень простой. Мне нравится самоотдача персонала к оказанию хорошего обслуживания! Продолжайте хорошую работу.

В прошлом мы часто использовали хоппу и всегда были очень довольны. На этот раз возникла проблема в том, что нам нужно было внести поправки в бронирование - я не смог сделать это онлайн, но в конечном итоге проблема была решена, и было несколько последователей. по электронной почте, чтобы подтвердить, что все в порядке.

Я часто использовал Hoppa в течение последних нескольких лет, и у меня была только одна проблема, которая была решена немедленно и к нашему удовлетворению. Найти сайт очень простым в использовании и бронировать. Водители дружелюбны, вежливы и всегда оперативны. Также считаю, что Hoppa представляет собой очень хорошее соотношение цены и качества. и надежность. Будем пользоваться снова в октябре.

Честность очень важна с точки зрения клиента и бизнеса. К сожалению, я не могу рекомендовать хоппу после многочисленных звонков, сообщений и обещанных писем от хоппы, которые так и не были отправлены.

Если ваш рейс отменен из-за технических проблем, и вы звоните в главный офис за 5 часов до запланированной встречи на такси в аэропорту, чтобы сообщить о ситуации, не ожидайте никакого внимания или чего-либо, связанного с достойным обслуживанием клиентов.

Действительно жалко пользоваться экономическим преимуществом вежливого клиента, который пропустил рейс и все же позвонил, чтобы сообщить о статусе.

Просто отличный сервис. Он делает то, что написано на банке. Транспорт ждет нас по прилету в аэропорту. Вежливый и очень безопасный водитель. Прибыл на 3 минуты раньше, чтобы забрать на курорте, и снова очень вежливый и безопасный водитель.
Конечно рекомендую их.

Действительно плохо - не приехал в обе поездки, потом потребовалось более 10 дней, чтобы разобраться с жалобой, сотрудники Hoppa также грубы в обращении и не имеют ни малейшего понятия! Uber намного надежнее!

Отличный сервис. Легко забронировать, разумные цены. Пунктуальный трансфер с вежливыми и отзывчивыми водителями.

Автобус был чистым водителем, одетым, чтобы соответствовать автобусу, очень доступным, даже дешевым, я пропустил остановку в отеле, водитель отвез меня в отель, говорил на хорошем английском, я бы снова поехал с хупой, когда у меня будет возможность, вы должны попробовать **** * звездное лечение

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ эту компанию для перевода, если собираетесь в Турцию! Никогда за всю мою жизнь со мной не обращались так ужасно. И когда я приземлился, и когда я позвонил, чтобы подтвердить время посадки. Даже водители были грубыми и постоянно терялись. Какого ужасного опыта, избегайте!

Я использую Hoppa не реже двух раз в год и всегда получаю хорошее обслуживание. Спасибо

Очень разочарован хоппой, когда мы прибыли в аэропорт Пальмы, нам сказали, что плата была неправильной и относилась к совершенно другому району, по сравнению с тем, куда мы собирались, и нам пришлось заплатить 21 евро дополнительно на стойке регистрации. Наш водитель уходил с работы, поэтому нам пришлось ждать, пока подъедет другой водитель, и вместо машины это был микроавтобус с очень высокой ступенькой, из-за чего нам, пожилым людям, было трудно сесть в него. Это было бы дешевле и быстрее Чтобы просто сесть в такси в аэропорту, их много.

Очень плохой сервис. Мы ждали час прибытия автобуса для поездки из аэропорта в отель, которая длится 40 минут, заставляя нас стоять и стоять на полном солнце, потому что если водитель не видел нас на остановке или не удосужился поехать. Об этом сообщил агент, который очень плохо обращался с нами после попытки игнорировать нас.
На обратном пути из отеля в аэропорт примерно 40 минут, с вылетом рейса в 13:00. Нас забрали в 9:00. утром, то есть за четыре часа до взлета. Неприемлемо. Мы не рекомендуем эту компанию и не будем нанимать ее снова.

Отличный сервис и отличная цена. Онлайн-бронирование очень просто и обязательно будет использовано снова.

Я довольно давно использую Hoppa в различных направлениях и считаю их самыми надежными, а также удобством простоты бронирования и возможности найти обратный трансфер на их веб-странице. Я буду продолжать бронировать все свои трансферы с Hoppa. молодец Хоппа

Отличный сервис по отличной цене. Оба водителя прибыли вовремя. Я наверняка снова буду использовать Hoppa

Встреча в аэропорту, которую мы ждали более часа, чтобы нас отвезли в отель, хотя говорят, что максимум 45 минут ... но забрать из отеля очень мало, и водитель в обе стороны полезен. буду использовать снова.