Вы успокаиваете их делать платежи, они говорят вам, что все в порядке, а затем отключают вас и оставляют без электричества, когда на улице холодно, и единственный способ исправить это - получить деньги
ПереведеноОтключение QEW к озеру Онтарио между Winona Road и восточнее Fifty Road of Stoney Creek, затрагивающее 879 клиентов, происходило регулярно и слишком часто. Все, что делает alectra, - это сообщает, что они исследуют, а не решают основную проблему. Это просто недопустимо.
ПереведеноОплатил мой последний счет за мою старую собственность только для того, чтобы через месяц мне было отправлено еще одно уведомление, в котором говорилось, что я должен больше денег, и они отправили его в коллекции, прежде чем дать мне возможность связаться с ними, письмо было напечатано только за 10 дней до того, как они попытались положить залоговое право на мой новый дом, и оно было отправлено обычной почтой, так как они ожидали, что я получу его вовремя.
Они жулики, и я не могу дождаться, когда меня отключат от сети в моем новом доме.
Если возможно, я бы поставил им НОЛЬ звезд. 12 недель на модернизацию жилого дома до 100 Ампер - это просто жалко. Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО. Мне пришлось использовать твиттер, чтобы наконец получить от них ответ. ЖАЛКИЙ!
ПереведеноСистема, используемая компанией для сообщения об отключении электроэнергии, очень плохая.
Не тратьте время. Просто подождите, пока окончательно не выясните это, и проверьте веб-сайт хотя бы через 15 минут, чтобы узнать время ремонта.
Честно говоря, у меня никогда не было проблем. У большинства людей не будет проблем, если их счета будут оплачены вовремя и вы проявите уважение к представителям службы поддержки !!
ПереведеноСнова отключите питание в третий раз менее чем за полтора месяца.
ПереведеноСовершенно невероятно, как часто в Waterdown отключается электричество. Клянусь, значки на кнопках сброса часов микроволновой печи и плиты изношены.
ПереведеноКаждый представитель службы поддержки даст вам свой ответ на ваш вопрос. Затем вы просите поговорить с менеджером, и он просто держит вас в ожидании. Потом говорят, что менеджер вам перезвонит, а никто никогда не перезвонит.
ПереведеноПовторное отключение через 2 дня продолжительностью несколько часов - это совершенно недопустимо. Переехал в этот район менее месяца назад, и уже сожалею об этом.
ПереведеноЯ хочу поблагодарить команду, работающую сегодня на Jones Road Stoney Creek, за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь. мы очень ценим такой вид обслуживания клиентов.
Переведено
