hotel chenoua Обзор

Недостаток профессионализма, обзор подготовки дневного персонала, организация для обзора.

Я нахожу это место красивым и милым, где можно соединить полезное с приятным - горы и море.

В комнате чисто, очень красивый вид на мать, но суть плохая по цене 12000 / ночь.

очаровательный отель в райском уголке, который я люблю

Отель Shennoua - один из самых красивых отелей в районе Типаза и Шеннуа, с видом на море и гору Шенноу, бассейном, рестораном с видом на море, Королевским люксом, услугами на приемлемом уровне и хорошо принятыми персоналом отеля.

Резюме: отель, которого следует избегать.
Планируется 2 ночи. Отмена 2-й ночи.
Главная: смешанный ==> 2/10
Восстановление ==> 2/10
Чистота: средняя ==> 5/10

Детали:
Положительный:
Долго искал, ничего не нашел, кроме стратегического расположения отеля (рядом с мамой).
Отрицательные моменты:
За это короткое пребывание у нас были только сюрпризы. Вот ошибки, допущенные персоналом отеля:
Ошибка 1:
Прием смешанные администраторы. Никаких объяснений по поводу его работы (например, часы работы ресторана). Нам пришлось задать вопросы самим.
Ошибка 2:
Мы забронировали с женой 2 ночи, номер 404, на стойке регистрации нам посоветовали снять номер 403, который, по их мнению, был лучше. После проверки номера мы поняли, что балкона нет (администратор явно не знала отель), что не помогло таким курильщикам, как я. Мы попросили возобновить номер 404, нам сказали, что он уже забронирован, администраторы не предложили другого решения.
После этого инцидента мы попросили вернуть 2 оплаченных ночи, нам сказали, что возможен возврат только 80% от стоимости первой ночи, 2-й 100%, поэтому мы решили остаться на первую ночь.
Ошибка 3:
Одна из администраторов вошла в мою комнату, не спросив разрешения и не постучав в дверь.
Я был полностью обнажен, к счастью, моя жена была в душе, пора было что-то на меня надеть, я вышел за разъяснениями по поводу этого непрофессионального поведения, господин ответил, что это была ошибка.
Ошибка 4: ужин
Служба начинается с 20:00 до 22:00. мы появились в 20:10 в ресторане отеля, там не было сотрудника, портье пришлось им позвонить.
информация: при бронировании полупансиона выбора действительно нет.
Как только заказ был запущен, мы ждали около 30 минут входа (салат).
В общем, мы пробыли в ресторане около 1:30.
Ошибка 6:
После ужина мы хотели небольшое мороженое в кафетерии ресторана, работника не было, примерно через 5 минут ожидания я пошел спросить официантов ресторана, мне ответили, что кто-то собирается прийти и обслужить меня за считанные минуты, после 15 минут ожидания мы наконец вышли из отеля искать знаменитые бокалы.

Номер забронирован заранее и передан другому лицу. Сотрудник открыто солгал нам, заявляя о проблеме с программным обеспечением, но его коллега отрицал это. Чисто, чтобы снова увидеть. Отель бежать!

Не рекомендуется. Со своей семьей я даже не смог ни секунды взглянуть на комнату, прежде чем снять ее. Я полагаю, что будет справедливо проверить качество перед сдачей в аренду.
Администратор как-то очень запутался в своих заявлениях о наличии номеров.

Fower
Слишком

Уборка комнат, которой никогда не было во время нашего пребывания. Мой 2-летний сын заразился паразитом из-за плохого ухода за бассейном .... Очень разочарован ...

Это очень тихий отель
Теплое приветствие
Хороший сервис
Небольшой недостаток - лифт не работает

Это прогнивший отель, чтобы сбежать, как чума. Я забронировал 2 номера, к счастью, только на личную ночь, чтобы переработать, хлопоты на всех углах, сантехника и механизмы не работают

Я останавливался в этом отеле по работе, обстановка очень хорошая, прекрасный вид на гору Ченуа и море, персонал очень дружелюбный, от стойки регистрации до кухонного персонала, еда была очень хорошей, номер очень чистый, очень красивый и комфортно, без претензий, все было отлично. Браво

Просто идеально, к сожалению, обслуживание не слишком велико, мы не можем выбрать больше гарнира, и еда приходит через 10-15 минут после

Достаточно хорошо, учитывая его расположение, персонал в отеле очень гостеприимный.
Я рекомендую эту недвижимость для молодых пар.

Хорошие услуги и хороший бассейн - хорошие номера, но завтрак очень грязный и не отличается по сравнению с ценой.

Удачно расположенное туристическое место
Сервис изысканный.
Передаю привет всему коллективу комплекса.

Домашняя пустота, мне пришлось припарковаться на улице весь день, но у меня было бронирование, заставило меня заплатить за услуги, которые я не просил, цена 18000 за комнату с 3 кроватями .. Ночное обслуживание разочаровывает .. Короче говоря, мошенничество .. Я не рекомендую

Это отличное место, а также великолепный отель для туризма.

Отель красивый. персонал очень хороший, этот отель хороший, советую

Чтобы убежать от прискорбной чистоты, они отдали наш номер другому человеку и поместили нас в комнату поменьше.
Официант ресторана завален 3 столиками для управления, одинаковое меню tjs. Короче говоря, отправляйтесь в другое место, если хотите приятного отдыха.

Хорошее управление теплый приветственный зал просторный вид на горы и море

очень теплый прием, спасибо за команду, особенно за приемную,
очень хорошее расположение
великолепный вид на море
еда была хорошей
малышка поправилась!