Hotel Hamburg Wittenburg Van der Valk GmbH Обзор

С чего лучше всего начать? Дефекты насколько хватает глаз! Единственное яркое пятно здесь - это недоукомплектованный персонал, который старается соответствовать требованиям, несмотря на перегрузку.

Приключенческая площадка
- больше сорняков, чем песка
- Батончики с обезьянами просят заботы

Терраса на крыше (в ресторане)

- Дренажный канал зарос и полон листвы, здесь также ослаблены винты.

пошли покатаемся на картах
- в настоящее время закрыто

Крытая игровая площадка
- Здесь стеклянная дверь уже была разбита, когда мы приезжали 2 года назад.

Кегельбан
- Мячи не были такими уж хорошими уже давно
И они, наверное, никогда не чистились
- Диспенсер для шариков требует ремонта

бильярд
- Здесь есть 2 бильярдных кия.
без чаевых

Настольный футбол
- Технически безупречно, но не годится для использования вечером, потому что плохо освещен.

Крытая лыжная зона
- Судя по предыдущим спадам, конвейерная лента в верхней части синего склона, похоже, была сломана целую вечность
- Кресла для надевания обуви давно прошли свой расцвет
- оборудование, которое мы взяли напрокат, 2 сноуборда, 2 пары лыж + ботинки и шлем были в отличном состоянии, и здесь персонал был приятным и услужливым, несмотря на стресс времени

Больше всего мне было жалко официантку за стойкой, которой приходилось по вечерам заботиться о примерно 80 жаждущих гостей.

В следующий раз мы будем искать другой отель поблизости.

Хорошее место для посещения. Дешевый номер, но впечатляющие услуги и очень чистые номера. Лыжи, картинг и т. Д. По соседству. :)

К сожалению, ночной отдых был невозможен из-за ночной вечеринки в соседнем номере. Ресепшн завален этой проблемой. Завтрак слишком дорогой. 12.50 меня пугает, ем всего 1 булочку с джемом и 1 чашку поиска кофе.

Большие комнаты, все необходимое есть. Дружелюбный персонал. Жалко, что нет бассейна, хотя есть сауна. Было очень грязно на балконе, куда хочется пойти после сауны.

Мы забронировали альпийский пакет и отлично провели выходные! Персонал был заранее как по почте, так и на стойке регистрации и в ресторане очень дружелюбный и услужливый. Комнаты были чистыми и красиво оформленными. У нас был двухместный номер с дополнительной кроватью и еще одна детская кроватка. Конечно, было немного туго, но это не было проблемой, вы уже в пути. Мы обязательно приедем снова!

Состояние Плохое ...
Беспокойство ночью ...
Не очень рекомендуется ...

Лыжный холл - отличное развлечение, но, к сожалению, отель не так хорош

Очень хороший отель, вежливое обслуживание, чистый отель и хороший завтрак.

К сожалению, на территории одновременно было много молодежных лыжных команд, поэтому в течение дня отдыхали мало.

Номер был чистым и красивым, но во всем отеле не хватало дезинфицирующих средств. Кроме того, почти все без исключения сотрудники ходили с маской на подбородке или маской под носом. Ресторан заполонил нас вскоре после 21:00. потому что кухня закрылась бы, хотя в меню говорилось, что кухня открыта до 21:30. В этот момент все еще оставалась более чем безвкусная еда. Завтрак был посредственным, скамейки были совершенно грязными.

Отель производит такое же впечатление, как рестораны и лыжный холл: без любви, без концепции, ветхий, просто не тратится (на персонал или обслуживание / ремонт). Но ванная в моей комнате (101) протекала и попадала из ванной по воде через потолок (лисица).
Положительные: Завтрак "шведский стол"

Мы зарядились на зарядной станции Tesla напротив, и нашему пятилетнему сыну срочно пришлось сходить в туалет. Мы очень вежливо спросили в отеле, но на стойке регистрации они категорически отказались, потому что им не разрешили принимать дневных гостей из-за Corona. Мне известно о текущем сентябрьском постановлении, а это неправда. Везде рестораны разрешено принимать заправочные станции и т. Д., Время суток и отели открываться, а также парковка у отеля была заполнена. Было просто удобно и недружелюбно не отпускать нашего маленького сына в туалет ни на минуту. Непонятно.

Скептически настроен снаружи. Хорошо внутри, чисто, просторно. Сауна в деревне очень хорошая.

Я действительно в восторге от отелей Van der Valk. Но после телефонного запроса на бронирование я остановился на этом отеле.

Очень хороший отель с прилегающим холлом для горнолыжного спуска, радушный прием, приятная атмосфера.

Хороший завтрак. Доступ в Интернет только по кабелю, но это бесплатно на стойке регистрации.

Очень хороший и приятный отель с возможностями для молодых и старых. Хорошие большие гостиничные номера и несколько ресторанов, где можно поесть. Катание на лыжах там фантастическое, и здесь также можно выпить небольшой напиток в Apres Ski.

Уважаемая команда из Альпинцентра или отеля, так как на мое личное сообщение не было ответа, теперь здесь публично:

Несколько раз был в пансионате. Вчера я принял спонтанное решение остаться на ночь по дороге в HH и забронировал номер сегодня утром, здесь все прошло гладко.

Когда я приехал, я сначала был неприятно удивлен, что зданию нужен еще один слой краски, а вся открытая территория неухоженная, то есть сорняки и т. Д. Когда я вошел, я был приятно удивлен, фойе и комнаты производили приятное впечатление. Кое-где на стенах и дверях видны следы износа, но вы определенно можете увидеть это повсюду. Как ни странно, моя комната была в самом конце, хотя комплекс не казался полностью забронированным, но внешний вид может быть обманчивым. В любом случае свет был выключен, а коридоры темны, все ли сломано или вы экономите электроэнергию? Халат был бесплатным, но он должен быть включен в стоимость более 100 евро за стандартный номер. Сотрудник только хотел предложить мне обычные тапочки, которые обычно получают бесплатно, за 10 евро. Я с благодарностью отказался.

Свое впечатление о лыжном холле я сохраняю для себя и для вас, здесь вам нужно только посмотреть свои отзывы в Facebook, я согласен с этим. Здесь надо что-то делать, иначе скоро никто не придет.

После спортивной части выяснилось, что ваш дизайнер интерьеров не любитель зимних видов спорта. Ни возможности развесить одежду на воздухе, ни подходящих вешалок для этого. Странно для отеля, в котором есть крытая лыжная зона. Кроме того, в душевых нет полочек, все приходится ставить на пол.

Я считаю, что банный поселок на первом этаже веселый и хороший. Здесь отсутствуют только пояснения к сауне: температура, влажность и т. Д. Обычно после посещения сауны нужно выйти на свежий воздух, но лучше оставить это при себе. Если только ты не любишь голубиное дерьмо. У вас ее много на балконе. Даже в цветочных горшках без цветов он там есть, значит, голубиный помет? Также следует хорошенько закрыть проемы в полу и подтянуть стыки, ванночки для ножных ванн выглядят плохо. Кстати, у одной из душевых нет полки, у другой ржавой, не знаю, какая лучше.

За ужином занятой официант порекомендовал мне - ему приходилось самостоятельно обслуживать бар, ресторан и буфет - принять буфет. Не раньше сказано, чем сделано, и не особо ожидали за 15 евро, включая безалкогольные напитки. Но, к сожалению, этого не произошло. Паста и соус холодные, кашица и автомат для сока выключен. О-Тон: У нас есть только группы, которые этого не понимают, а других гостей нет дома. Когда я сказал, что я не группа, я получил сок из бара. Хорошая сделка. Не удивлялся ли занятой официант из бара, почему ему приходилось работать на трех участках самостоятельно, но порой пять поваров или других сотрудников стояли за стойкой и болтали? Я не знаю.

Пара представила в собственном журнале компании как пару управляющих директоров отсутствовала в доме, но, очевидно, не для контроля качества.

Ну ну. Мне любопытно, лучше ли ваше управление жалобами, чем управление качеством, но ответы на жалобы в Facebook этого не предполагают, и как будет выглядеть завтрашний завтрак.

Приятного вечера и до скорой встречи - хотя на данный момент это не так.

Завтрак был действительно хорош, персонал дружелюбный и любезный. Стандарт обслуживания мог быть намного лучше. Номера хорошего размера.

Мы немного разочарованы, потому что ожидали большего и привыкли к лучшему от отелей Van der Valk. В номерах было довольно жарко, так как не было кондиционера. Завтрак был нормальный, но, к сожалению, не более того.
Мы не могли пользоваться оздоровительным центром, так как там не было холодной воды. Ни в ваннах для ног, ни в душе, ни в ледяной ванне, ни в подобном. К сожалению, этого не произошло.

Этот отель в глуши живет в основном из гостей, которые хотят использовать соединенный лыжный холл. В основном комнаты тоже в хорошем состоянии.

Однако соотношение цены и качества не то. Учитывая цену номера и расположение отеля, это слишком дорого. То же самое и с завтраком "шведский стол".

Было бессмысленно забронировать самый дорогой комбинированный билет в лыжный холл в своей комнате, не спрашивая. В этом отношении прием был дружелюбным, но откровенно хитрым. Платить почти 120 человек за ночь с катанием на лыжах - это уже не сделка.

Кроме того, ночью было трудно уснуть, потому что лыжный зал после закрытия вечером был превращен в дискотеку. Когда паспорта сторон, наконец, замолчали, в 6 часов утра за дверью загремел грузовик, чтобы перезагрузить оборудование. 100 за номер в сутки - это избыточно для такой услуги!

Отель чистый и аккуратный, персонал услужливый и дружелюбный. Есть звездный вычет за ненагревающую воду, которой я хотел насладиться после довольно тяжелого дня на сноуборде в виде душа.
Есть действительно развитая сауна, которой я не пользовался.

Я считаю, что лыжный зал отличный
Отель тоже неплохой, но обед был не очень хорош.

Сегодня мы пошли в Van der Falk Wittenburg на рождественский бранч ... Веселье стоит 32,50 на человека, но, в конце концов, это абсолютно разочаровывает. Еда была холодной и невкусной. Однажды мы видели официантку, вот и все ... так что если ты хотел чего-нибудь выпить, приходилось как-то помогать себе и искать кого-нибудь. Тарелки скопились на столе. Большая часть еды подавалась в коридоре, где иногда приходилось проталкиваться. Это было не совсем гигиенично. За эту цену можно рассчитывать на разумную еду и хорошее обслуживание! Абсолютно не рекомендуется и действительно дерзкая цена!

Нам все понравилось в этом отеле
Персонал / номера / завтрак / цена, что угодно.
Все продумано !!
Нас разочаровало только расположение

Положительно: хорошие номера и приветливый персонал.

Минус: к сожалению, завтрак намного ниже обычного уровня Van Der Valk. Кофе и полностью искусственно водянистые соки были ужасными.
В часы пик к завтраку вам нужно проявить немного терпения в буфете.

Из-за большого количества семей фоновый шум тоже очень громкий, что очень беспокоит меня по утрам.
Точно так же я считаю собак в ресторане неуместными. За соседним столиком было трое.

Приветливый персонал, хороший номер, подходящая цена

Номер забронирован для бронирования на 149, приезжаю в 21.30, оказывается, места нет. Менеджер предложил мне комнату в соседнем отеле по той же цене. Оказалось, что стандарт в другом отеле был намного ниже и номер стоил 60. поэтому мне пришлось заплатить 149 за комнату, которую обычно снимают за 60. Молодец! Я поблагодарил и пошел дальше.

Все отлично. Лично я считаю, что завтрак в 12.50 - это слишком дорого.

Становится все хуже и хуже.
Номера нормальные, но персонал плохо говорит по-немецки и почти не понимает. Мои лыжные ботинки были слишком тесными, я не стал покупать их побольше, потому что якобы их уже не было, поэтому я заплатил цену бесплатно. Вы уже два года не можете кататься на коньках, за завтраком они настолько переполнены в праздничные дни, что даже не могут приготовить яичницу или блины, хотя обычно так делают
было очень обидно, особенно во время каникул с детьми. Персонал не был готов, потому что он был переполнен.

Мы в восторге, мы чувствовали себя очень комфортно в соседнем отеле, мы забронировали пакет «все включено» (с ночевкой), и это просто потрясающе, с 11:30 до 21:00 есть еда и напитки, кофе и пирожные. .. все вкусно. Нам было очень весело, мне очень жаль людей, которые просто ищут причуды и ошибки повсюду и сосредотачиваются на них ... вместо того, чтобы тратить драгоценное время с семьей, я не обращаю внимания на удобства, это тепло, чисто вкусно и весело провести два дня с семьей ... это просто здорово, когда вечером можно заснуть, полностью прерванный лыжником после вкусного ужина в теплой постели с довольная улыбка.

Очень красивый, просторный отель со всеми возможными удобствами. Еда хорошая, вежливое обслуживание и дешево

Хорошие номера, отличные кровати и хороший завтрак. Нам посчастливилось принять ванну, но вода была недостаточно горячей, чтобы принять ванну. Чайник и кофе / чай в номере.

Особенно еда отстой, если вы приедете в другой отель, в этом

Лыжное развлечение - 4 звезды, кулинария - 2 звезды. Обслуживание редко, поэтому ниже среднего.
Кайзершмаррен занимает 45 минут. нужны нам. Обидно за "Ван дер Валк", смотрелся намного лучше. Всегда рекомендуется со спортивной точки зрения.
Аффилированный отель с сауной очень аккуратный и чистый. Забронировал одну ночь для этого опыта.
Всего 3 звезды

Конечно, для лыжников это хорошо.
Еда в ресторане была солала.
Сервис - это иностранное слово. Если вам это нравится, вы попали в нужное место.
Лыжный холл выглядит великолепно!

Соотношение цена / качество катастрофическое. Еда в порядке, но больше нет. Если там есть вегетарианец, останутся только листья без помидоров или чего-то еще. В комнате было ужасно. В душе производилась только теплая вода. Когда я заметил это и попросил исправить это, все было в порядке. Дама на стойке регистрации сказала, что это будет сделано. Позже было сказано, что ошибка исправлена. Это не так. Когда я принял душ утром, я снова обнаружил, что вода снова была чуть теплой. Когда я пожаловался, мне сказали только: «Если несколько человек принимают душ, это может случиться, но он все равно будет теплым, а не холодным». Это, наверное, больше, чем щека. Кроме того, в комнате было не особо чисто. Вы также можете пропылесосить под столом. Я никогда не останусь там снова.

Вывод: я бы там не остался, даже если бы заплатил.

Чистый гостиничный номер, приличный завтрак, хорошая бесплатная парковка, внимательный и дружелюбный персонал. 3-х местный номер за 143 евро. Крытые курорты (которые я не тестировал). Рекомендуемые.

Мы были там на новогодней вечеринке. Это было прекрасно организовано. Очень удачный вечер. Спасибо всем причастным

В отеле был проведен косметический ремонт. Но цена тоже выросла. И еда стала худшего качества .. и обслуживание плохое, особенно в баре ...

Очень красивый, чистый и современный отель. Полностью семейный. Я с чистой совестью рекомендую этот отель всем.

Был закрыт, несмотря на забронированные и оплаченные номера. Было бы здорово, если бы вас заранее проинформировали, что вас переведут в другой отель, и спросили, хотите ли вы этого вообще

Просто красиво, кататься на лыжах - чтобы практиковаться постоянно ... Цена отличное выступление ... Приятный персонал ... Чистые комнаты. Сауна хорошая ... еда могла бы быть немного лучше, но вы не должны забывать цену в "жаловаться" :-) Я был там три раза ... Хороший отдых, спасибо ...

Одно из лучших мест во всем регионе, будь то размещение в отеле, лыжные курсы на выходных или просто субботний вечер с хорошей музыкой и вечеринкой после катания на лыжах. Настоятельно рекомендуется в течение всего сезона

Мы забронировали 10 дней. Абсолютно никаких следов 4-звездочного отеля. Ешьте как в столовой, сами кладите столовые приборы и тарелки на какую-нибудь тележку. Еда частично теплая. Две трети предложений не могли быть использованы (потому что они были закрыты или бракованы). И в основном оправдание: ВСЕ ДЛЯ КОРОНЫ. Никто не говорит, что экономят только на персонале. Абсолютно НЕ рекомендуется на данный момент!

Красиво смотрится, к сожалению, лыжный холл практически мертв

Мы были там на выходных.
Номера были очень красивыми и с любовью обставлены ...
Но это все о хорошем.
В пятницу мы ели по меню в ресторане наверху.
Еду мы ждали невероятные 1,5 часа - официантки были полностью завалены, несмотря на то, что было занято всего 10 столиков. Все было перенесено в меню, которое только что представили - официанты не знали, как напрямую отвечать на вопрос. Менеджер бегал вверх и вниз, расширяя контроль ...
Соотношение цена-качество было в порядке.

Завтрак в субботу в 9 утра. Буфет сметал там почти ничего ... к сожалению то же самое на обед ... полная хижина 2 человека за выходом - полностью завалили ..
На ужин такие же ... ледяные съедают все пусто в 19:00 и полностью раздражают недружелюбных сотрудников.

Вечером мы хотели воспользоваться предложением «все включено» в баре ... (мы забронировали старое предложение)
Абсолютный грабеж.
В космос почти ничего не включено. Почти за все нужно платить.
Официанты полностью завалили ... 2 человека за стойкой спорили, и вас полностью проигнорировали с лентой на руке ...

Лыжный холл был очень красивым. Очень хорошо для новичков.

Мы бывали там несколько раз и кроме неисправных телефонов лифтов ничего негативного не сообщить. Завтрак по цене очень похвально. Спасибо, увидимся в следующий раз.

Что ж, мне нравится сюда приходить. Хорошие номера, чистые, хорошо оформленные. Вежливое обслуживание и приемлемые цены. Alpincenter доступен, не выходя на улицу.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Каждое желание было исполнено, дополнительные люди на завтрак, забота о букетах, особые пожелания с едой, любящая поддержка наших бабушек и дедушек. Девиз выходных: «без проблем».
Большое спасибо всей команде

Очень хорошие номера по хорошей цене, чистые и недавно отремонтированные.
Ванная большая, душ без препятствий, но туалет был слишком глубоким.

Молоко кладем в капсулы в комнатах. Пахло крэком и рассталось с чаем.

Завтрак отличный, но ресторан со шведским столом ужасный

Цены выше, но все в порядке, в остальном остались довольны.

Хороший отель. Билеты в лыжный зал должны быть от и до .. по часам.

Гостиничные номера в порядке. Остальная территория уже старела и оставила немного запущенное впечатление.

Очень красивый и ухоженный отель, хорошие номера, хорошая уборка и вежливый персонал.

Номер Делюкс, современный, но обставленный без любви, худший: двуспальная кровать, поэтому мы выбрали самый дорогой номер, на самом деле это были две плохие односпальные кровати, что привело к бессоннице всю ночь, потому что нам приходилось сдвигать матрасы вместе. Персонал в основном очень непрофессиональный или недружелюбный. Посещение ресепшена было трижды испытанием терпения. 4 звезды - это курорт, обставленный соответствующим образом, который необходимо отремонтировать снаружи, чтобы не иметь очарования престижного социального жилья. В частности, постояльцам отеля следует пощадить ужасный задний двор, который вам придется пересечь, чтобы попасть в игровой мир Тони.

Пребывание здесь было действительно отличным, номер был очень уютным, завтрак был обильным, даже если вы приехали чуть позже восьми или девяти часов. Персонал очень дружелюбный. Спасибо за это прекрасное время.

Отличное место для посещения! очень приятный персонал и очень дружелюбный .. прекрасное место, чтобы насладиться катанием на лыжах и напитками в баре! могу рекомендовать это точно!

Номера чистые, и персонал дружелюбный, сауна очень-очень хорошая.

Да, еще раз с удовольствием, очень дружный коллектив

Товары 28.12.2018 в Альпинцентре в Альпинцентре.
Небольшая часть общественного питания, по-видимому, также из отеля Hamburg-Wittenburg Van der Valk Gmbh управляется с тем, что даа еда под всеми пушками или, выражаясь вежливо. Совершенно не рекомендуется.
Жареный картофель еще не обжаренный и еще сырой, а Currywurst пухлый и мягкий, как будто она купалась в соусе в течение трех недель.
сервис Peronal (хотя и дружелюбный) заинтересовал 0.0.
Я не жду в таком заведении изысканной еды, но все же минимума качества.
Для меня и друзей, как и для семьи, причина не возвращаться. Хотя больше на район пожаловаться не на что.
В следующий раз оставлю свои деньги в Биспингене в Сноудоме.

Отель отличный ... Большие номера, очень современные и все необходимое. Могу только рекомендовать ...

Супер сервис. Дружелюбный. Полезно. Допускается размещение домашних животных. Редко встретишь более приятный отель в такой приятной атмосфере.

Супер хороший, всегда приятный и дружелюбный, абсолютный семейный отель, включая собак, велнес, хорошую еду и время для отдыха. Всегда с удовольствием. Не хватает только зубочисток

Совершенно не рекомендуется.
Вонь была невыносимой. Ванная настолько отвратительна, что боишься зайти без обуви.
Подушки неразумные, и когда попросили обычную подушку, было только недружелюбное заявление, что там была только подушка.
Персонал перегружен и недружелюбен.
2,5 евро дополнительно за пользование сауной, и, несмотря на переполненность отеля, работает только одна из трех саун.

Здесь руководство отеля должно действовать и вкладывать деньги в обучение и ремонт.

Необычно долгое время ожидания в ресторане Ala Carte, запущенные детские площадки с большим количеством сорняков, в Rappelkiste много брака и небрежности.

Хорошие номера идеально подходят для катания на лыжах. Если бы обо всем позаботились должным образом, было бы огромное улучшение.

Очень хорошее место для проведения мероприятий. Хороший гостиничный бизнес с большим разнообразием. С удовольствием снова.

Был не прямо в отеле, а в альпийском холле, и это было здорово. Цены нормальные, и шведский стол тоже был вкусным.

Лыжный холл закрыт. Открыт только для профессиональных спортсменов. Все остальные стоят перед стеклом и могут наблюдать издалека. Сауна тоже закрыта. Еда и питье относительно дороги по очень высоким ценам. Меня очень обидно.

Отличный короткий отпуск, очень хорошие номера с отличной, большой, новой ванной комнатой, душевой кабиной. Был полупансион, вкусная еда, отличный завтрак и вечерний буфет молотком. Персонал очень дружелюбный. Мы также очень весело сыграли в боулинг, дартс, бильярд, настольный футбол, воздушный хоккей и настольный теннис. Лыжный холл отличный. С удовольствием приеду снова. С наилучшими пожеланиями от Фам. С. из Гроссенхайн