Hotel Mar Monte, Santa Barbara Обзор

Какой фантастический отель! Регистрация прошла красиво и гладко, и даже с учетом смены номера, включая возможность повышения категории номера! Зарядные станции на месте обслуживают Tesla, но Teslatap может работать хорошо, есть также 1 стандартный порт для остальных, и я не знаю, насколько быстро он заряжается. Выдвижная кровать из дивана - одна из самых красивых, которые я когда-либо видел и в которых тоже спал! Кто бы ни делал американскую кожу, из них явно получается хороший диван-кровать! Наша комната также действительно солидная и имеет приятный испанский вид начала 60-х, даже изогнутые стержни для душа, которые обычно шатаются, действительно прочные! Действительно хороший отель на пляже со множеством удобств и мероприятий, включая бассейн с подогревом! Гидромассажная ванна закрыта из-за COVID ... Но рядом есть хорошее кафе!

Мы останавливались в люксе с видом на океан, что было очень приятно. Регистрация была очень поспешной, и я чувствовал, что дамы на стойке регистрации просто хотели избавиться от нас .. Плата за парковку была смешной - 36 долларов в день. Моя самая большая жалоба была на еду. Мы позвонили в обслуживание номеров, но они сказали, что у них недостаточно персонала, чтобы принести его, поэтому нам пришлось забрать еду. Они все равно добавили дополнительную плату за обслуживание номеров в размере 10 долларов. У них были коробки с едой, из которых было действительно трудно есть. Мы пытались поговорить с менеджером о гонораре, но никого не было. Еда тоже была не очень хорошей, из-за макарон в основном лапша с соусом. Если вы все же остановитесь здесь, я очень рекомендую гостиничный ресторан Convivo, квартал к северу. Их еда и обслуживание были просто восхитительными (завтрак и ужин).

Здесь был расслабляющий отдых. Отличные номера и красивый бассейн. Одним из недостатков является то, что он находится немного дальше от центра города, чем большинство отелей - до большинства ресторанов можно дойти пешком за полчаса.

Хорошее место для отдыха, цены в будние дни очень разумные. В последнее время отель претерпел множество улучшений, и это очень приятно. Бар / гриль у бассейна отличный, а близость к пляжу просто фантастическая.

Это партнер Hyatt, и мы подумали, что это будет потрясающий опыт. Оказалось, что на одну ночь можно остановиться. Мы закончили тем, что уехали и поехали в Сан-Диего раньше, потому что это было не очень хорошее впечатление. Во-первых, у них нет парковки для всех гостей. Он в порядке очереди, поэтому вам, возможно, придется припарковать машину в нескольких кварталах от вас. Нам действительно повезло, и мы нашли место, когда вернулись с обеда. Во-вторых, я попросил номер с двумя королевами и получил номер с кроватью размера «king-size». Так что моему маленькому кузену пришлось спать на перекладине. Не самое худшее, но я забронировал двухместный номер. Наконец, мне сказали, что завтрак был бесплатным из-за моего статуса Hyatt, и они все равно списали деньги с моей карты. Мне удалось позвонить в Хаятт и снять плату, но здесь не было отличного обслуживания клиентов.

В целом, я бы не остановился здесь снова, хотя это так близко к пляжу.

Люкс был отличным, другие номера довольно простые. Подтвердите заранее, поскольку их система бронирования оставляет желать лучшего (я видел, что у других людей тоже были проблемы). Прямо напротив пляжа, недалеко от города. Митч на стойке регистрации был лучшим!

Это был большой опыт в честь нашей годовщины, но он был опечален общением персонала и вашего гостя. Были обвинения, которые не должны были взиматься, например, плата за домашнее животное, у нас не было домашнего животного с собой. До сих пор он все еще в моем счете. Персонал сообщил мне, что они работают над этим, поэтому я буду следить за этим. Я надеюсь, что мой следующий визит будет намного лучше.

Какой отличный отель!

Номера на самом деле не слишком особенные. Сервис - это то, что выделяет это место.

Все на стойке регистрации и во всем отеле были очень хорошими, и я не могу рекомендовать это место достаточно.

Был здесь всего на 1 ночь, и они вспомнили мое имя при оформлении заказа и пожелали мне до свидания с моим именем. Поговорим о персонализированном обслуживании.

У нас был неудачный финал в остальном прекрасном пребывании в Мар-Монте. По дороге домой мы поняли, что оставили два шезлонга прислоненными к кулеру Yeti за дверью ванной. Мы позвонили в отель с дороги, и они сказали, что не беспокойтесь, они позвонят нам, когда найдут вещи, и отправят их нам по почте. На следующий день никто не позвонил, поэтому я позвонил в отель. Мне сказали, что в моей комнате ничего не осталось, и это очень расстраивало. Зная, что это неправда, я позвонил на следующий день и поговорил с кем-то еще, кто в конце концов смог отследить шезлонги, но не кулер за 300 долларов, на который они опирались. Мне сказали, что я могу заплатить за отправку стульев себе по почте, поэтому я разрешил отелю взимать с меня плату. Несколько дней спустя я перезвонил, чтобы узнать, были ли отправлены мои стулья по почте, а их все еще не было, поэтому у меня был друг, который был в городе, забрал их для меня. Это было действительно плохое обслуживание клиентов. Было очевидно, что Йети украли, но сотрудники отеля вели себя так, как будто я даже не оставил его там, хотя стулья в конечном итоге были возвращены. Если бы я не звонил несколько раз, их бы никогда не нашли, а если бы моего друга не было в городе, у меня возникло чувство, что они, возможно, никогда не вернутся мне. Если вы останетесь здесь, убедитесь, что вы не оставили в номере ничего дорогого.

В настоящее время останавливаюсь здесь с женой во второй раз. У нее есть кредитная карта Hyatt, и она смогла предоставить нам бесплатное проживание. Прекрасное расположение с видом на пляж. Пять минут пешком до пляжа. Историческое здание, построенное около 100 лет назад и красивое. Вы не можете ожидать какой-нибудь новый современный отель в этом месте. История - вот что делает его особенным, и вы можете ясно сказать, что они потратили много денег на ремонт этого места. Мы чувствуем себя королевскими особами, живущими здесь, и посещение Санта-Барбары становится особенным. У них также есть пляжные круизеры, которые вы можете использовать. К сожалению, программа Hyatt изменила свою систему уровней, поэтому мы не сможем снова оставаться здесь бесплатно, но если у вас есть деньги и вы хотите получить такой опыт, почему бы не остаться здесь.