Hotel Solamar, a Kimpton Hotel Обзор

Отель красивый и удобный, но в номерах отсутствуют некоторые привычные для большинства удобства, такие как микроволновая печь и место в мини-холодильнике для еды. «Фитнес-центр» - это своего рода шутка, если вы занимаетесь поднятием тяжестей. Единственная доступная парковка в отеле - это услуга парковщика, стоимость которой составляет 45 долларов за ночь. Помимо этих вещей, это хорошее место для отдыха в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.

Мы с женой поехали в Сан-Диего, чтобы провести пробежку «Горячий шоколад». Мы нашли этот отель в Интернете и забронировали его, потому что он находился недалеко от места старта забега. Мы так рады, что остались здесь. Это было немного сложно найти, но как только мы это сделали, нас встретили, и мы купили очень любезного парковщика по имени Зак. Мы зарегистрировались на стойке регистрации, и обе девушки, которые нам помогали, были очень дружелюбны, полезны и очень милы. Зак припарковал нашу машину и отнес наши сумки в комнату. Он потратил несколько минут на то, чтобы познакомиться с нами и поговорить с нами о городе.

Номер был больше, чем я ожидал, и очень красиво оформлен. У нас был отличный вид на бассейн и город. Кровать была очень удобной, и удобства были адекватными.

Нельзя сказать достаточно обо всем персонале в отеле. Все были очень дружелюбны. Даже обслуживающий персонал и горничные останавливали свои дела, улыбались и здоровались, когда мы проходили мимо. Но персонал на стойке регистрации был лучшим! Была одна сотрудница по имени Анна, которая действительно старалась изо всех сил помочь нам. Мы хотели посмотреть фильм в нашей комнате, и, поскольку в нашей системе не было возможности, мы спустились вниз, чтобы спросить, есть ли у них какие-нибудь фильмы. Она показала нам выбор, и мы остались недовольны. Мы довольно много говорили о том, какие фильмы нам нравятся и какие фильмы ей нравятся. Позже в тот же день нам постучали в дверь, и именно обслуживание номеров принесло нам DVD-плеер и несколько фильмов, которые Анна пошла и выбрала для нас. Она сделала несколько конвертов ручной работы и нарисовала на них картинки, чтобы представить каждый фильм, который она выбрала для нас. Еще она прислала попкорна и вина. Она завершила все это прекрасной рукописной запиской, в которой пожелала нам спокойного вечера.

Отель расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей.

Мы очень рекомендуем этот отель. Если ты останешься там, передай от нас привет Анне и Заку. Также не пропустите статуи попугаев по имени Ретт и Скарлетт в коридоре.

Лучшее обслуживание клиентов. Супер мило. Я наслаждался каждой минутой моего пребывания. Номера были хорошими. Доступный. Персонал был восхитительным. В целом отличный опыт. Настоятельно рекомендую

Очень хороший отель, рядом с парком петко. Отличное расположение!

Этот Кимптон великолепен. Если вы можете следовать указаниям и не расстраиваться и не свернуть на улицу с односторонним движением, добраться до него будет легко. Чистый, гостеприимный и вместительный - каждое из моих многочисленных пребываний здесь было быстрым, но приятным. Они также очень дружелюбны с домашними животными и принесли моим собакам кровать для домашних животных и «куклы», которые, по нашему мнению, были приятным дополнением. Наши номера были просторными и чистыми, удобными и тихими. Расположение отличное и безопасное, но этот район в центре Сан-Диего может быть переполнен, если это пик сезона, когда у них происходит большое общегородское мероприятие. Он находится недалеко от многих хороших закусочных, мест с живой музыкой, туристических достопримечательностей, и персонал отеля будет более чем счастлив помочь вам сориентироваться в городе.
Таким образом, это лучший из 2 отелей Kimpton в Сан-Диего! Я останавливался в обоих, и предпочитаю этот из-за его расположения (а другой - близость к тюрьме).

Прекрасный персонал. Отель в стиле бутик выводит его на новый уровень. <3

Номера хорошие, только слегка устаревшие. Отель предлагает бесплатный кофе и чай по утрам и "счастливый час" с бесплатным вином и пивом каждый вечер. Пешком до множества ресторанов в центре города.

Отличный бассейн на крыше и бар, персонал дружелюбный и профессиональный. В комнате было не так чисто, как хотелось бы. Вы могли сказать, что в номере был девичник, так как под кроватью была оставлена ​​* ах хмм * новинка. Также по хозяйству пропустили еще несколько кусков мусора.

Это могла быть просто неряшливая горничная, в остальном все было хорошо.

Бассейн небольшой, но в баре наверху прохладно. Номера всегда чистые.

Так впечатлен этим местом. Я смотрел восход солнца из душа. Я люблю уникальный опыт.

Очень хороший отель. Очень удобный и хорошо оборудованный. Настоятельно рекомендуется

Итак, позвольте мне начать этот пост, сказав, что я останавливался в Solamar много раз. Я хожу на множество медицинских конференций, а когда они в Сан-Диего, я всегда останавливаюсь в Solamar. Это удобно для конференц-центра и ресторанов в районе Газовых фонарей.

Однако во время моего последнего пребывания у меня действительно возникла серьезная проблема. Я дал отелю возможность исправить это, но они не хотели - просто передали меня своим страховщикам, которые обманули меня.

Я останавливался на несколько ночей. В первое утро я проснулся и почувствовал укусы насекомых на лодыжках. Я положил это, пока гулял.

Каждую ночь мне казалось, что укусов все больше. Я проверил простыню на предмет клопов, но ничего не нашел. В последнее утро меня снова укусили. На этот раз потянул нижний лист вверх и нашел блоху, которую вы видите на фото.

Это явно довольно мрачно. Когда я выехал, я тихо указал, что у меня есть жалоба, и что мы, вероятно, должны обсудить это вдали от стойки регистрации и других гостей.

Я показал свои укусы (также на фото) и фотографию блохи начальнику уборки, который извинился, сказал, что получит контроль над вредителями, чтобы осмотреть комнату, и предложил возмещение за одну ночь.

Вернувшись домой, я получил электронное письмо от начальника отдела домашнего хозяйства, в котором говорилось, что хорошие новости: команда по борьбе с вредителями не обнаружила блох в моей комнате.

Это было довольно удивительно, учитывая, что я нашел его. Или, возможно, нет - во-первых, они потратили всего 3 минуты на просмотр своего собственного отчета, который я отправил. Во-вторых, я подозреваю, что комната ранее (безуспешно) обрабатывалась компанией по борьбе с вредителями, и поэтому обнаружение блох впоследствии будет признанием того, что она не выполнила свою работу должным образом.

Я явно не собирался мириться с таким исходом - у меня была надежная защита от блох и укусов.

Однако на этом этапе отель просто передал этот вопрос своим страховщикам. Я предполагаю, что они могут прочитать этот пост в какой-то момент.

Здесь все оказывается немного фарсовым. Страховой эксперт отказал в удовлетворении претензий. Во-первых, она сказала, что в комнате нет следов блох. Я предположил, что фотография блохи в моей постели (сделанная на iPhone и, следовательно, с отметкой времени и геотегом) была довольно хорошим доказательством.

Затем она сказала, что меня могли укусить вне дома. Я указала, что все время, пока я отсутствовала, я была в носках и обуви (приходить на медицинскую конференцию в купальных костюмах не совсем уместно!), И укусы в основном приходились на мои ступни и лодыжки.

Затем она сказала, что, когда в комнату вошли уборщики, они заметили, что окно было открыто (оно открывалось всего на 3 дюйма), и блоха могла проникнуть через окно. Помещение было на 9 этаже. Теперь я знаю, что блохи могут прыгать, но это просто смешно!

Может быть, более вероятным маршрутом для блохи проникнуть в отель, который принимает домашних животных, могло бы быть одно из этих животных ?!

Страховая компания отказалась принять какие-либо претензии.

Я пытался взаимодействовать с высшим руководством группы Kimpton, но меня все игнорировали. Непросто для гостиничного бизнеса игнорировать своих гостей, особенно в наши дни.

Вместо этого я пишу здесь. Может, они ответят на это. Или оттянутые бронирования.

Я смотрю на TripAdvisor почти все отели, в которых останавливаюсь, и делаю выбор на основе этих честных отзывов.

Я понимаю, что что-то может пойти не так. И мне нравится отель Соламар. Но когда что-то пойдет не так - исправьте. Не передавайте их страховой компании, которая затем уклоняется от любой ответственности за вас.

Я также попытался опубликовать этот отзыв на tripadvisor - как ни странно, он так и не попал на сайт. Не доверяйте Tripadvisor за честные отзывы!

отправлено из моего Айфона

Я получил отличную сделку благодаря бронированию у третьей стороны. Расположение было отличным, прямо в центре района газовых фонарей. Я был впечатлен декором, очень стильным, чувствуя, что он создает приятную атмосферу. Номер был отличным, в нем был хороший большой телевизор и легкодоступные зарядные устройства USB. Цены на алкоголь в номере были довольно хорошими для отеля. В остальном очень приятное пребывание.

Стойка регистрации была очень отзывчивой и гибкой. Они даже связались со мной по СМС во время моего пребывания, чтобы убедиться, что обо мне позаботились!

Перекусил и выпил здесь в конце дня. Очень оригинальные коктейли и еда, и дружелюбный официант. Был мул, который был очень необычно приправлен. У жены были гаукамоль и домашняя бабушка, обе потрясающие. «Счастливый час» (мы были там в воскресенье, так что я думаю, что это каждый день) - особенно хорошее дело.

Отличный приветливый персонал, чистое отличное место! Огромная гидромассажная ванна. Отличный ресторан прямо возле отеля. Дружелюбное место с домашними животными

Супер дружелюбный к собаке! Персонал отличный, номера и расположение тоже!

Плесень или что-то в душевой занавеске в ванной при заселении ...

Мы встретили здесь друзей, чтобы выпить, и нам очень понравилась атмосфера. У них есть очаровательный дружелюбный щенок, который встречает гостей. Абсолютно рекомендую это друзьям

У меня был действительно отличный опыт. Номер был очень красивым и современным. Ванные комнаты и банные принадлежности были отличными. На террасе у бассейна было весело и модно, и мы отлично провели воскресенье, просто гуляя за несколько часов до обеда. Обслуживание было безупречным по всем параметрам. Персонал на стойке регистрации встретил меня желанным гостем, камердинер помог уложить наши сумки, а персонал террасы у бассейна был просто замечательным. Кровать была очень удобной, и из номера открывался прекрасный вид на террасу у бассейна. Нет абсолютно ничего плохого, чтобы сказать об этом Kimpton, и я бы остановился здесь снова.

Я действительно считаю, что DJ заслуживает повышения !!! Он относился к нам восхитительно и был очень любезен. Он и Пейдж подарили нам особое удовольствие, потому что это был наш медовый месяц. Трудно было выбрать лучшее место !!

Хороший отель в центре города. Хорошая терраса у бассейна.

Я останавливался в нескольких отелях Kimpton, но этот, безусловно, мой любимый. Был в гостях у ветеранской организации по ориентации программы стипендий на выходные. Отель был очень гостеприимным. Наша еда подавалась у бассейна, что было супер потрясающе. Там был бар и несколько кабинок для переодевания, и из них открывался приличный вид на район Гаслайта. Номера были чистыми, укомплектованным мини-баром и удобными кроватями. Мне действительно показалось немного странным, что в ванной не было вентиляционного отверстия ... это не большая проблема. Он расположен посреди множества баров и ресторанов, в нескольких минутах ходьбы от воды. Я определенно рекомендую никому.

Кровати мягкие, на них тяжело спать, а кондиционер прямо у вас перед кроватью.
Стиль отеля классный, но номера не очень чистые, а мебель довольно устаревшая ... не вернется

Персонал отеля очень любезен и сделает все возможное для вашего пребывания.

Расположение отличное, номера и удобства потрясающие! Это может быть немного дороговато, но оно того стоит

В отеле Kimpton Solamar есть идеальный бар на крыше, где можно заказать закуски и напитки. У них также есть специальные мероприятия, включая йогу!

Чистый, комфортабельный отель в отличном месте. Легкая регистрация заезда / отъезда с приветливым персоналом. Однако есть несколько проблем; вход в отель расположен за парковкой автомобилей служащим отеля, поэтому вам придется идти через едущие и уходящие машины. Душ в моей комнате протекал (капельно капельно капало всю ночь). Номера не были такими звукоизолированными, как мне хотелось бы (спасибо сердитому деловому придурку по соседству).

Останавливались здесь на 3 ночи в марте 2019 года, чтобы поймать SF Giants, играющих с SD Padres. Место в прекрасном месте. Персонал очень дружелюбный и очень услужливый.

Тренажерный зал в порядке, но я много бегала на улице. Район находится близко к воде, и вы можете очень быстро пробежать отличные участки для бега.

Счастливый час с 4 до 5 - отличное удовольствие. Кровати были удобными. Номера были чистыми.

К сожалению, у меня была комната рядом с гостем, у которого было 8+ друзей в комнате для Party Central. Это произошло во вторую ночь моего пребывания. Они громко ругались, крутили музыку и веселились в час ночи. Потребовалось 3 звонка на стойку регистрации, прежде чем охрана очистила не гостей в 2:30 утра. Но спасибо Джейсону, дежурному менеджеру, за то, что он позаботился об этой неприятной ситуации.

На третью ночь гости снова были за дверью. Престижность ди-джею за то, что он предоставил мне новую комнату после полуночи. Я был готов выехать и переехать в отели. Так устал после, вероятно, недосыпания.

Престижность Анны на стойке регистрации за то, что она позаботилась о вещах, когда я выписался. Она была такой милой. Мне было плохо с таким длинным списком жалоб.

В целом, я считаю, что пребывание было неприятным из-за соседнего гостя, но персонал Kimpton позаботился обо мне, когда имел дело с невнимательными гостями. Оцените это на 5 и вернусь снова!

Прекрасный отель! У них была такая легкая регистрация заезда и выезда. Комнаты были просторными и очень чистыми. Я действительно предлагаю попросить номер с видом, так как не во всех номерах хороший вид. Моя, к сожалению, заглянула в другую комнату через дорогу. Однако их бесплатный счастливый час был таким замечательным!

Номера просторные и чистые, с огромным телевизором. Ежедневно с 6 до 7 часов подают бесплатное пиво и вино. Персонал действительно приятный. Я провел здесь двухдневную конференцию для 60 человек, и они проделали невероятную работу, мы были на высоте, убедились, что все были довольны и быстро и профессионально отреагировали на наши потребности / запросы.

Отличный отель. Очень красивые номера и приветливый персонал.

Это немного другое, потому что это отель, в котором разрешено размещение домашних животных.

Отличный сервис и расположенный в газовом фонаре недалеко от конференц-центра.

Хороший отель, недалеко от конференц-центра. В хорошем районе с множеством ресторанов как мексиканской, так и итальянской кухни. Окрестности хороши для прогулки. Близко к побережью, но далеко от пляжа. В отеле к вашим услугам плавательный бассейн, тренажерный зал, бесплатный кофе по утрам и напитки во второй половине дня. Красивая комната и ванная. Очень понравилась ванна.

Немного дороговато, но горничные хорошо убирают комнату каждый день, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, и каждый день им бесплатно предоставляется вино / пиво.

Чистые номера, отличный сервис, быстрый Wi-Fi и в целом хорошее впечатление.

Довольно дорого для отдыха на выходных. Отель с завышенной ценой. Чистый и дружелюбный персонал.

Я редко пишу отзывы, но персонал здесь был настолько невероятно замечательным, что они заслуживают того, чтобы знать это :) Я забронировал номер не на ту ночь, у меня была неправильная информация о регистрации, и я опаздывал на онлайн-встречу. Несмотря на все мои ошибки, они были такими милыми, позволили мне использовать конференц-зал для сеанса масштабирования, а затем помогли мне разобраться с бронированием, когда я закончил. Я продлил свое пребывание на 3 ночи, потому что это было очень приятно.

Останавливались после дня нашей свадьбы, очень понравилось, спасибо, отель соламар

Я должен сказать, что мне очень понравилось пребывание в Соламаре. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь при необходимости. Он расположен в самом центре района Гасламп, недалеко от множества прекрасных ресторанов. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова.

отличное место на крыше для комиксов после вечеринок !!!
однако единственный лифт означает ДОЛГО ЖДЕТ, чтобы выйти, когда вечеринка закончится ...
вот совет ... ПОДНИМАЙТЕ ПО ЛЕСТНИЦАМ ;-)

Удобное расположение, приветливый персонал и красивые номера. Номера и ванные комнаты просторны и оснащены множеством полезных удобств.

Хороший бутик-отель. Большой телевизор Samsung с плоским экраном. Хорошее бесплатное пиво \ час вина. В ванной нужно больше вешалок для полотенец ....

Приехал сюда, чтобы присутствовать на торжественном открытии новой верхней восточной части крыши и на мероприятии SDFW 17. Это было красивое место. Прекрасные виды, и я хотел бы вернуться на поздний завтрак!

красивый новый отель. Отличный бассейн и патио на крыше.

Отличный отель. Чистые, удобное расположение, хорошие номера. Персонал ВЫДАЮЩИЙСЯ, особенно ди-джей на стойке регистрации. Определенно гордился своей работой и обладает отличными навыками обслуживания клиентов. Определенно клиент Kimpton с этого момента.

Хороший отель, хорошее обслуживание в центре Сан-Диего. Дружелюбие к домашним животным делает его очень привлекательным.

Большие просторные номера с гидромассажной ванной, рассчитанной на двоих. Очень дружелюбный персонал, отличный бар на крыше и бассейн.

У нас была вечеринка у бассейна, и наша официантка была великолепна.

Очень дружелюбный персонал, прекрасные номера. В нашем номере был внутренний дворик с видом на бассейн ... Я советую, что это был мой день рождения, и я вернулся в номер с неожиданной бутылкой шампанского !! Утром в вестибюле пьют кофе, не только теплую чашку, но и ледяной кофе, который я люблю, так что это было отличное прикосновение. Прекрасная женщина, которая нас регистрировала, порекомендовала нам сходить на игру Падрес, стадион так близко, поэтому мы решили сэкономить время, чтобы пойти .... В итоге я получил лучшее время КОГДА-ЛИБО на той игре, и я ( Любитель тигров) !! Лол. Спасибо всем в отеле за отличный отдых, мой первый раз в Сан-Диего и я вернусь.

Мне нравится расположение и отель, но 3 или 4 года подряд возникали проблемы с оплатой

Отличное место для отдыха, очень удобный, добрый персонал, отличный бассейн. 10/10 остановился бы здесь снова.

Отличные номера с ковриком для йоги ...... пойди. Отличный кофе по утрам в холодильнике в номере. Дружелюбная атмосфера и теплая атмосфера прямо в центре района газовых фонарей, недалеко от торгового центра и множества отличных ресторанов.

Отличное место для отдыха, отличный персонал, очень хороший бассейн и бар, отличное расположение рядом с остановками троллейбуса

Отель хороший, но в комнате было неплохо, достаточно

Этот отель нуждается в небольшом ремонте. Это было нормально. Хороший бассейн, комната была довольно темной, а постельные принадлежности не были отличными. У них действительно был щенок в вестибюле, который был чертовски милым и почти уговорил меня оставить 5 звезд.

Внимательный персонал, отличное лобби с множеством разных зон, где можно посидеть, мне нравится декор, ванные комнаты в комнатах маленькие, но в спальнях есть много сидячих мест / стоек и зеркал. Определенно остановился бы здесь снова.

Хороший отель, приятный персонал. Не парковайте их. Парковка на стоянке отелей - грабеж; взимание более 25 долларов за ночь с гостей.

Мы с моим парнем недавно посетили отель Solamar. Поскольку вирус все еще существует, лучший способ забронировать день в местном бассейне - это проездной на курорт. Они делают всю работу по поиску отеля с бассейном для местных жителей и гостей города. Мы решили, что попробуем как можно больше отелей с бассейном в течение лета.

Соламар был в нашем списке, поэтому мы отправились туда в воскресенье. Когда мы приехали, нас встретила Келси, которая быстро зарегистрировала нас и показала, как получить доступ к бассейну. Мы направились к лифту, и Келси сказала другому сотруднику, куда мы направляемся. Он предложил лично сопроводить нас до бассейна. Его звали Брэндон. Он показал нам бассейн и поселил нас (это первый бассейн отеля, в котором я был, в котором были зарезервированы места для курортного пропуска !!!). Одно только это продало бы меня в этом месте.

Мы поселились и заказали еду и напитки, я зашла на сайт курортного пропуска и начала бронировать несколько дней в бассейне на выходных в этом отеле.

В какой-то момент к нам подошла Кристен, которая каким-то образом догадалась, что я забронировал дополнительные дни, и поблагодарила нас, выпив.

Зона бассейна была очень хорошо спланирована с диванами, шезлонгами, удобными стульями, зонтиками, столами и ротондой с высокими столами и стульями, где вы могли просто наслаждаться видом. Напитки были восхитительны. Обслуживание было превосходным!!

Если бы у меня было только одно слово, чтобы описать этот опыт с бассейном в отеле, это было бы ПОДЛИННО. Я так долго работаю в отношениях с клиентами, что могу сказать разницу в подлинном обслуживании клиентов, и я просто веду себя хорошо, потому что мне нужно обслуживать.

Мы возвращаемся !! Еще как минимум 4 раза :) .. может и больше !!

Самый красивый и профессиональный, очень чистый и любезный

Отличное расположение. Чистые номера и холл. Дружелюбный персонал.

Очаровательный и роскошный. У них здесь плотный корабль.

Очень хороший отель. Был там и для работы, и для отдыха. Удобное расположение, хороший бар на территории.

Отель был реконструирован ранее, но сделан очень хорошо и в прекрасном месте. Однако, если вы бронируете этот отель, будьте готовы заплатить дополнительную плату за обслуживание гостей в размере 20 долларов США, а если вы ведете собственный автомобиль, будьте готовы к изнасилованию из-за 49 долларов за ночь за их камердинера, которую они не раскрывают, пока вы не приедете. Кроме того, за дополнительную сумму, которую вы тратите, они были слишком дешевыми, чтобы поставить кофеварку в номере. Однако внизу есть Community Coffee. Преимущество этого в том, что вы будете стоять в очереди со всеми, от пьяных босоногих накануне вечером, девушек в пижамах до бизнесменов, которые просто возьмут свой кофе наверх и насладятся им перед душем, как обычный человек в отпуске. Так что вам, вероятно, следует просто добавить дополнительные 70 долларов к той цене, по которой вы получили эту комнату, и будьте готовы увидеть это дерьмо утром, когда вы захотите кофе. Для этой больной оцените это как 3 .... наслаждайтесь

Хороший отель. У них есть бассейн, бар и ресторан. Нет бесплатного завтрака, но у них есть счастливый час 5-6.

Какой отличный отель! Замечательный и внимательный персонал; красиво чистые номера. Вы не можете просить большего!

В комоде нашли грязную одежду от прошлых людей, которые остались, что само по себе ужасно, но во время ковида это просто ужасно. Нашла клопов на кровати. Когда они перевели мою комнату в другую, чтобы наверстать упущенное, я обнаружил в новой комнате больше одежды и мусора от последних людей. Я больше никогда не останусь здесь. Худший опыт, который у меня когда-либо был, и я останавливался в мотеле 6 за 50 долларов за ночь, и я вернусь туда, прежде чем когда-либо проведу еще одну ночь в Соламаре.

Такой милый отель. Такой чистый и хорошо управляемый. Раньше я останавливался в отеле kimpton, и у нас был такой же отличный сервис, как и ожидалось. Номер был красивым, стильным и удобным. У нас есть королевский номер со спа-джакузи. Вид был довольно красивым, и каждый день было много свежих полотенец. Я просто хочу, чтобы в номере была кофеварка. Также каждый вечер в 5-6 в отеле проводился социальный винный час с большим количеством бесплатного вина, и это был хороший способ познакомиться с людьми. Бассейн хороший, но немного маленький, и он расположен снаружи, где есть холл на крыше с полным баром и множеством сидячих мест.

Отличный отель. Чисто, дешево и в хорошем месте. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатное пиво и закуски с 5 до 6 каждый день действительно приятно. Кофе по утрам, но без завтрака.