2020-11-17 15:12:48
Я ДАЖЕ НЕ ДАЮ ЭТО ЗВЕЗДЫ !!
Я ДАЖЕ НЕ ДАЮ ЭТО ЗВЕЗДЫ !!
Я посетил Crowne Plaza Battersea несколько месяцев назад и до сих пор не оправился от того, насколько разочаровывающим было обслуживание.
Хотя мы приехали в отель до нашей встречи, мы немного задержались из-за путаницы в том, где находится спа-салон. В этом нам почти не помогли. Когда мы приехали в спа-центр, нас встретили очень холодно, как будто мы доставляли неудобства. Мы попросили сделать процедуру для лица, но из-за того, что мы немного опоздали, у нас не было этого, но мы приняли это. Несмотря на это, на нас кричали за опоздание, как если бы мы вернулись в школу. Сотрудники заставили нас почувствовать, что они не хотят, чтобы мы были здесь, и были невероятно грубыми. Они также высмеивали тот факт, что мы никогда раньше не были в спа, хотя это должно было заставить их попытаться заставить нас чувствовать себя более непринужденно. Мы чувствовали себя маленькими, неуместными и совершенно потерянными для слов.
Из-за нашего лечения мы не пользовались услугами спа, несмотря на то, что платили за него. Когда мы пошли жаловаться, сотрудник сначала все еще был очень груб и спорил, пока не понял, что довел мою сестру до слез. Мы получили подарочные сертификаты, но не вернулись. Я не думаю, что мы бы вернулись, если бы нам кто-то заплатил!
Не знаю, почему нас заставили так себя чувствовать. Я не уверен, что это был шарф на нашей голове, который означал, что мы были не на своем месте, но я не думаю, что такое обращение можно списать на плохой день. Это должно было стать успокаивающим опытом для моей сестры после тяжелого периода на работе, и тот факт, что мне приходилось видеть, как на взрослых женщин кричали, был ужасен. Я не думаю, что когда-либо забуду этот опыт по неправильным причинам.
Переведено