Отзывы 76
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-9-21 5:16:10

не покупайте телефоны этой компании, китайский фан...

не покупайте телефоны этой компании, китайский фанат. все идет быстро, вроде все ок, но большинство вариантов надо очень долго расшифровывать, да к тому же время от времени блокируют телефон, будьте осторожны, говно не рекомендую !! попытаться написать им жалобы на их сайте невозможно, и они четко прописывают пожалуйста отметьте «жалобы», «вопросы» и вы можете им писать, я пробовал и не совсем то, что описания едва в 3-4 предложения нет пока хотел отправить. Я не пытался позвонить, потому что они заблокировали их телефон!

Переведено
P
2020-9-19 13:35:01

Я был очень довольным пользователем ваших телефоно...

Я был очень довольным пользователем ваших телефонов и авторизованного сервиса, который легко устранял неисправности, которые возникали несколько раз, но с несколькими десятками устройств это могло случиться. К сожалению, они были отремонтированы без каких-либо проблем, пока HUAWEI не стал спонсором этих ремонтов, потому что, когда сервис был неисправен, он уже в гору, и они моют руки.
16 июля 2020 года отдал телефон huawei mate 10pro в гарантийный ремонт. Заменены модуль линейного считывателя и аудиомодуль. К сожалению, 7 августа 2020 года телефон случайно залил водой, поэтому я как можно скорее обратился в сервис, где рассчитывал на быструю помощь. К сожалению, как только я объяснил, что речь идет о затоплении, служба заявила, что они не ремонтируют затопленные устройства, и попыталась отправить меня в частный сервис, где они устранят такие неисправности, не учитывая, что это могло быть вызвано плохая сборка при предыдущем ремонте. Несмотря на нежелание сотрудника, я подал в вашу службу претензию на плохо выполненный ремонт, так как вода явно протекала из-под задней крышки (видео и фото для осмотра), которую заменили из-за неисправности сканера отпечатков пальцев . 10 августа 2020 Служба связалась со мной по телефону, что ремонт невыгоден (3500 злотых) и что я могу забрать трубку ... Короче говоря, на момент приема я была в их сердцах.
Прошу помощи в этом вопросе.

Переведено
O
2020-9-16 16:04:26

Купил планшет 09.2017. После обновления планшет ст...

Купил планшет 09.2017. После обновления планшет стал показывать ошибку при включении и дополнительно стал шалить аккумулятор. Я не знаю об этом, поэтому отдал в магазин, где купил. Mediaexpert сдал планшет в сервисный гарантийный сервис. Сервис Ccsonline.pl отказался от гарантии из-за следов несанкционированного вмешательства в программное обеспечение и объявил, что гарантия больше не действует. Я уверен, что это моя вина, что на планшете ничего не было сделано, кроме обновления планшета, что дополнительно обеспечивается программным обеспечением Huawei. Нет слов. У меня нет гарантии и у меня нет рабочего устройства. Пора покупать новый. Но уж точно не от вашей компании!

Переведено
Z
2020-9-2 23:14:56

Отсутствие связи. Я звонил в течение 4 дней, и нич...

Отсутствие связи. Я звонил в течение 4 дней, и ничего, кроме горячей линии резни, - это фикция. У меня заблокирован новый телефон, и не с кем связаться, я отправил уведомление на сайт несчастной Хуавейи, и у меня было подтверждение получения курьером через неделю. прошло и ничего !!!!!!!! !!!!!!

Переведено
u
2020-9-2 13:49:28

Использовал роутер этой компании. Работало без сбо...

Использовал роутер этой компании. Работало без сбоев. Что каждый запуск он ныл, чтобы получать обновления. Я не учился. Пока наконец не дал это обновление. После этого аппарат перестал работать (баг в ПО, не позволяющий подключиться с сим-карты без simlock). Я позвонил в техподдержку, разве что работающая там женщина не может посоветовать ничего конструктивного кроме совета специалиста «вкл / выкл, другая симкарта и тд», она сказала, что мне нужно отправить аппарат в сервис - ВНИМАНИЕ за что я должен платить. Да - производитель выдает обновление с ошибкой, а потом мне приходится платить за обслуживание устройства!

Переведено
k
2020-8-25 6:04:52

Последний раз покупал девайс у этой фирмы !!!! P10...

Последний раз покупал девайс у этой фирмы !!!! P10 lite был крутым
Купил p20pro, телефон завис, пошел как хотел, но может наткнулся на такой экземпляр.
В мае я купил телефон p30 pro некоторое время назад, он потерял радиус действия, а потом не восстановился. Телефон отправили в сервис, я его ждала 2 недели, после чего сервис обменял половину телефона. Получив звонок от курьера, я был в шоке. В телефоне летают какие-то детали, теперь у меня погремушка за 4к злотых. Звоню на горячую линию, в сервис и у всех песня одна, отправь обратно в сервис. Телефон не покупаю, чтобы в сервисе два раза в месяц держали и разбирали !!!! Бедные вроде 150, устройство Apple меняют на новый поцелуй с извинениями в руке, вот они тебе по жопе. Не рекомендую и не покупаю этот навоз !!!!

Переведено
D
2020-8-21 22:14:22

Нет никаких сомнений в том, что недавние громкие а...

Нет никаких сомнений в том, что недавние громкие аресты агента ABW и директора польского отделения компании Huawei связаны с этим американским давлением. По данным New York Times, американская сторона проинформировала польскую сторону о том, что страны, использующие телекоммуникационные сети, построенные на базе инфраструктуры китайского концерна Huawei, будут там считаться опасными для американских солдат.

Переведено
P
2020-8-7 19:40:27

Не рекомендую. Правило двухлетней гарантии - это ш...

Не рекомендую. Правило двухлетней гарантии - это шутка. Они сказали, что устранят проблему с зарядкой телефона, но сначала они должны устранить механический дефект (взбитый тонкий угол) за мою плату в 350 злотых. В гарантийной политике нет ни слова. Словом, покупателя превращают в бутылку. Телефон отправили обратно через 20 дней, а у них по гарантии 14 дней. Пора обратиться к Уполномоченному по правам потребителей.

Переведено
K
2020-8-3 19:37:35

Польская команда HR - это издевательство. Руководи...

Польская команда HR - это издевательство. Руководителю этого отдела в компании говорят, что он ноль, а не менеджер по персоналу. Китайской части компании просто сложно сотрудничать, но HR - это только нижняя часть - звонки от толстых людей, разговоры за спиной таким образом, чтобы человек, рассказывающий об этом, слышал, и не позволяйте богу кому-то съесть торт, финансируемый компания ... У этой псевдополосы есть питательные вещества на следующие три недели.

Переведено
P
2020-7-21 18:40:27

Тотальное дно и провал .... Купил тел huawei p40 l...

Тотальное дно и провал .... Купил тел huawei p40 lite 10.03.2020. После множества звонков и лжи, которые я слышал от консультантов, мне надоела эта компания ... телефон даже не отправили по сей день. Молодцы huawei

Переведено
G
2020-7-13 18:29:18

Я не могу пройти. Из-за отказа оборудования пользо...

Я не могу пройти. Из-за отказа оборудования пользователь вынужден бежать от сервиса к продавцу. Некому решать проблему или запрашивать информацию.
Советую держаться подальше от Huawei.

Переведено
B
2020-7-12 3:18:24

После последнего обновления 4.68гб телефон сильно ...

После последнего обновления 4.68гб телефон сильно притормозил и годится только на хлам !! Через 2 месяца я должен был выбрать новый Huawei, но этого не произойдет !! Никогда снова этот бренд !!

Переведено
p
2020-7-11 10:09:29

Если кто-то задумывается о выборе бренда Huawei, о...

Если кто-то задумывается о выборе бренда Huawei, он должен дважды подумать и выпить стакан холодной воды. Я опускаю ужасный процент отказов проданного оборудования - китайцы полны речи. Это больше касается послепродажного обслуживания предлагаемой продукции. Компания практически всегда мыла руки и стоимость даже самого мелкого ремонта может в несколько раз превышать стоимость обслуживаемого оборудования. Если добавить к этому резкости, мы получим картину компании, с которой не стоит сотрудничать.

Переведено
M
2020-7-9 9:53:54

Я недавно был владельцем HUAWEI Mate 20 lite и, к ...

Я недавно был владельцем HUAWEI Mate 20 lite и, к сожалению, разочарован. Телефон первый месяц работал исправно. В последующем выяснилось, что в приложении facebook нет возможности делать двойные прямые трансляции. Я заблокирован как гость и нет возможности пригласить меня. Эта проблема касается и других людей, которых я знаю и у которых есть этот телефон. Это не вина фейсбука, ведь с самсунгом все нормально работает. Мне очень жаль покупать. Деньги потрачены в грязи. Я работаю на телефоне и теперь не могу пользоваться основной функцией.

Переведено
D
2020-7-8 1:09:07

Поздравляем с качеством производимых устройств, а ...

Поздравляем с качеством производимых устройств, а точнее Huawei Watch 2.
Мусорный пластик, который ломается при обычном использовании, то есть ношении часов на запястье. Разве вы его по-другому носите?
Через месяц сервис не ремонтирует устройство в течение месяца, через несколько дней мы предлагаем платный ремонт (вначале не хотели принимать в ремонт), ремонт за 350 злотых, на который я согласился, т.к. не буду бросать свои умные часы дороже 1700 злотых. К сожалению, спустя почти месяц я получил неисправный аппарат из-за отсутствия деталей.
Я написал жалобу на такое предложение в Facebook (сайт Huawei), но с 19 ноября 2019 года ответа не получил.
Спасибо, Huwaei Poland за игнорирование клиента, который покупал свои устройства много лет, начиная с Huawei P6.
Я не буду тратить ни копейки на вашу продукцию.
И еще один вопрос. Сколько времени у вас есть, чтобы ответить на вашу жалобу? Это установленная законом обязанность.

Переведено
u
2020-7-6 12:18:38

Послепродажное обслуживание - это издевательство с...

Послепродажное обслуживание - это издевательство со стороны покупателя, телефон находится на гарантии обслуживания из-за физического дефекта дисплея, возвращается через неделю из-за отсутствия запчастей .... Консультации от huawei? - гарантия у продавца ... это шутка. Если кто-то хочет читать, у меня есть доступ к электронной почте, мнениям экспертов и беседам с консультантами ...
НИКОГДА БОЛЬШЕ HUAWEI!

Переведено
T
2020-6-29 1:13:17

У меня p10 lite 2 раза на сайте прерывает звонки, ...

У меня p10 lite 2 раза на сайте прерывает звонки, заменена материнская плата, на неделе все было нормально, а теперь сим карта заменена после обращения в сервис и та же

Переведено
G
2020-6-26 9:35:41

Мое мнение после опыта работы в качестве «консульт...

Мое мнение после опыта работы в качестве «консультанта по работе с клиентами» в Huawei Polska. С другой стороны, опыт и контакты, которые можно использовать в регионах в будущем. Я встретил много ценных и нормальных людей, с которыми до сих пор общаюсь. И это наверное плюсы :)
Недостатки: эксплуатация, работа в условиях сильного стресса из-за людей, управляющих этим проектом - штаб-квартира Wa-wa и региональные (имена опущены), работа в системе задач - практически невозможно опускаться ниже 9/10 часов в день из-за постоянной Асапы и работы в нерабочее время с ноутбуком дома.
Контракт составлен таким образом, что в ваших задачах и требованиях к работе не указаны промоутеры. В то же время вы должны заботиться о них, тренироваться, проводить время, по выходным быть на связи с каждым пердежом, потому что панель управления не спит, а точнее только отдельные люди, которые занимаются фаппингом нормальных людей из проект и не показывать их ни с кем. Конечно, у вас даже нет пресловутой фразы «Да благословит вас Бог» за работу с промоутерами, добро пожаловать в китайскую корпорацию;)
Большая и непрерывная ротация сотрудников, в среднем она может сохраняться там до полугода за счет вышеперечисленных факторов, о которых я писал.
Люди вышли из конкурса буквой S. Коллеги по предыдущей работе, которые создали кумовство в этом проекте и выгоняют людей, которые встают у них на пути. Постоянная конкуренция и зависть вносятся штабом и регионом. Выплаты за проскальзывание произошли с опозданием на месяц. Если вы вазелин и вводите 4 буквы региона и штаба, эта работа идеально вам подойдет :)
Если хочешь быть человеком, относись к своему начальству и клиентам с сочувствием, можешь забыть о бонусах и т. Д. Работа для типичных корпораций. В общем, я советую не работать там людям, которые все еще хотят оставаться нормальными марионетками, не управляемыми, как марионетки. Я думаю, что если бы я мог поставить 0/5 по звездной шкале, я бы сделал это без колебаний. PIP должна, наконец, взять на себя управление этой компанией и провести там некоторые проверки, в том числе в отношении бухгалтерского учета и М ...., которая занимается финансами этого проекта.

Переведено
K
2020-6-24 6:38:06

Как это ни печально, но все негативные отзывы о те...

Как это ни печально, но все негативные отзывы о телефонах Huawei верны, я имею в виду послепродажное обслуживание. В данном конкретном случае при обслуживании в huawei в Лодзи дефект заключается в образовании белых пятен на дисплее телефона mate 7, двухкратной гарантийной замене и двух одинаковых дефектах примерно через три недели. Устройство премиум-класса, но детали, использованные для его ремонта, вышли из строя. Одно знаю точно. Я покупал устройство Huawei дважды ... первое и последнее !!! Квитанции о проведенном ремонте. Не рекомендую !!! Пришло время Samsung или Sony.

Переведено
B
2020-6-13 13:00:19

Компания выпускает интересные товары, но половина ...

Компания выпускает интересные товары, но половина ассортимента отсутствует и в случае предпродажной подготовки не встречается. Это становится несерьезным. Она принимала заказы и удаляла деньги до 27 октября 2019 года, а товары не отправляла до сегодняшнего дня. Неважно, какой интернет-магазин принимает ваш заказ вечером, пачки утром, а на следующий день вас встречает курьер. Huawei не в состоянии выполнять взятые на себя обязательства. В конце концов, у людей есть свои профессиональные планы, которые они не могут реализовать, потому что вы не соблюдаете сроки и вводите клиентов в заблуждение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ интересы с Huawei. Уже 14 ноября 2019 года ниже подтверждение оплаты от 24 октября 2019 года 900 злотых, а заказ не выполнен. 18 ноября 2019 года поступил заказ. Продукция отличного качества, поэтому ставлю на 4 *. Очередное повышение рейтинга качества. P 20 и 30 Pro отлично работают. Их телефоны отличные. Наушники отличные. Идеальные умные часы. Я впечатлен положительно.

Переведено
U
2020-6-8 10:29:51

Худшая опора в мире. Телефон не работает и просят ...

Худшая опора в мире. Телефон не работает и просят обновления для установки. Я удивляюсь, как? В прошлый раз покупал девайс у этой флешки. А на линии можно услышать, что первокурсник в реалиях 21 века

Переведено
A
2020-6-1 23:02:26

Миссис Дж. Дж. Кто-то должен учить манерам. Меня п...

Миссис Дж. Дж. Кто-то должен учить манерам. Меня повели на собеседование - вместо доброго утра я получил «Боже, какой пигус». Ну, извини, я родился таким. Во время разговора Юстина все спрашивала, где у меня деньги, чтобы поддержать меня, когда я не работаю. Печально, что менеджер завидует претенденту на приданое. Никто не запрещает работать богатым людям. Думаю, у тебя дерьмовая жизнь, но тебе не нужно грубить другим, потому что это не их вина;)
PS. Компания похожа на зоопарк, люди бегают в спортивных костюмах и кричат. Я рада, что не получила эту работу.

Переведено
M
2020-5-21 12:37:25

Лучшие телефоны у меня есть и их у меня несколько....

Лучшие телефоны у меня есть и их у меня несколько.
Жду ОС от Huawei. Я даже могу стать тестером системы и прикладного программного обеспечения.
Также предлагаю Huawei подумать о собственном процессоре.

Переведено
R
2020-5-11 19:15:44

Не рекомендую! Мой заказ был в наличии 10 дней и в...

Не рекомендую! Мой заказ был в наличии 10 дней и все еще обрабатывается! Быстрее приходят посылки от alliexpres: D сотрудники некомпетентные называют несколько дат отгрузки конечно, каждая из них потерялась,

Переведено
M
2020-5-11 0:58:41

Я заказал компьютер 2 недели назад и до сих пор не...

Я заказал компьютер 2 недели назад и до сих пор не получил свой продукт, доставка продукта займет не так много времени, я больше не буду заказывать его через Интернет, и вы определенно оказываете очень плохое обслуживание HUAWEI.

Переведено
A
2020-5-7 8:24:13

Трагедия планшет, купленный за евро RTV сообщило о...

Трагедия планшет, купленный за евро RTV сообщило об 1 рассмотрении жалобы на замену материнской платы после того, как два часа перестал работать, снова жалоба заблокирована, учетная запись Google заблокирована, отсутствие интереса со стороны магазина отправлено в службу во Вроцлаве, далее в huwawei ничего не сообщалось, обещали позаботиться об этом случае и жалоба закончилась это уже 4 месяца планшет дома 2 часа и вдруг выяснилось, что как-то погнулось. Непонятно И помощь Huwawei, который пообещал, что он не покинет это дело, ограничилась отправкой электронной почты и не несет ответственности за механические повреждения. Я глубоко сожалею, что меня соблазнили ваши продукты.

Переведено
W
2020-5-6 5:59:19

Вчера, т.е. 9 июня около 17:00, я наткнулся на (фл...

Вчера, т.е. 9 июня около 17:00, я наткнулся на (флагманский?) Салон на ул. Сиенна в Варшаве. В салоне 3 человека и только я. Дисплей товара очень красивый и безупречный. Основная техническая информация на этикетках продукции, кроме цен. Один из джентльменов ответил на мой вопрос и сказал, что я могу проверить цены в Интернете. А также то, что в Аркадии есть вторая точка. У меня давно есть Huawei Mate 10 pro и очень дорожу им. Подумываю заменить его на новую модель, но после этого визита он немного остыл. Цены я, конечно, не узнал. Поздравления коллективу

Переведено
A
2020-5-4 19:51:30

В марте я купил умные часы GT 2e с гарантией, что ...

В марте я купил умные часы GT 2e с гарантией, что к каждому часу добавляется вес и наушники - так продвигалось предложение, которое я ввел, но когда я получил посылку, оказалось, что в нем нет ни веса, ни наушников. Я считаю, что такое продвижение товара просто вводит покупателя в заблуждение и несправедливо. У меня есть другие продукты этой марки, и я до сих пор очень доволен, но после этого боюсь, что больше не буду покупать.

Переведено
M
2020-4-27 3:22:51

Я пять недель ждал нового звонка (после отправки с...

Я пять недель ждал нового звонка (после отправки сломанной гарантии). Смущение. Кроме того, они отправили белый, а я - черный. На мою просьбу почему не черный вариант цвета ответил, что у них в наличии только белый и я не знаю сколько мне придется ждать черную модель. Не стоит говорить. В Польше у них был только один телефонный звонок. Модель P10 настолько популярное искусство.

Переведено
B
2020-4-26 21:40:24

Здравствуй,

Здравствуй,
Huawei MATE 20 PRO, IP68 водонепроницаемый - менее 10 секунд в небольшой дождь перестал работать тачскрин. Снял в сервис, телефон на гарантии - получил ответ HUAWEI не ремонтирует повреждение водой. Так что утверждение, что телефон водонепроницаем, безопасно и может быть ложным, потому что они все равно не починят его! Как вы можете продавать свой продукт как водонепроницаемый и не устранять повреждения от воды?

Представитель Huawei назвал меня лжецом и сказал, что я не могу доказать им, как я использовал телефон.

Телефон был куплен в Дании, и парень в магазине в Дании сказал мне, что они ремонтировали MATE 20 PRO с повреждением водой, но они не смогли починить мой, потому что он уже был открыт в Польше ...

Поэтому HUAWEI по-другому заботится о рынках. В Дании это исправляют, в Польше - нет. Apple сильна в ДК, поэтому они сделают все, что в их силах, чтобы не получить плохую репутацию. В Польше - пока у них есть футбольный парень (Левандовски), который носит умные часы Huawei по телевизору, продажи идут хорошо, и они не заботятся о клиентах или поддержке.

Huawei мне очень понравился, но их забота говорит сама за себя.
Сэкономьте деньги - купите другой бренд.

ура!

Переведено
A
2020-4-12 12:35:55

Больше

Переведено
t
2020-4-7 0:50:25

о неправда то, что написано выше, продажа за 849 з...

о неправда то, что написано выше, продажа за 849 злотых закончилась до 11/45 и не было в продаже этого тел в магазине было продано более 100 тел не помню но много, может быть, даже более 200 удивило меня, что в за короткое время было продано столько тел за 849 злотых за несколько минут, что вы могли купить этот телефон за 1 злотый, а затем продажа была прекращена, потому что было 0 телефонов, и до 12 часов несколько минут снова появились за 849 злотых, новый аукцион был потому что это закончилось, и было более 200 штук, даже 216, насколько я хорошо помню, и были выпущены за 849 злотых, а после 12 подскочили цена 1 злотого, которую я хотел купить, и я не мог произвести оплату, у меня есть документация от производителя чести и т.

Переведено
M
2020-4-3 11:43:37

Я владелец huaweia mate 20 lite, с нескольких дней...

Я владелец huaweia mate 20 lite, с нескольких дней возникла проблема с SD картой, телефон иногда ее не видит и так получилось, что фото или видео удаляет, надеюсь, что Huawei займется этим делом Отнеситесь серьезно, поскольку я знаю, что я не единственный, у кого есть эта проблема, не следующий телефон обязательно будет другой компании, потому что я бы счел это пренебрежением к клиенту. Как только Huawei пойдет по пути продавать и забудет о нем, со временем он начнет истощать рынок потенциальных пользователей.
Сегодня снова в течение двух минут телефон не видел карту памяти SD, но, к счастью, не удалял фотографии, как это происходит, я советую всем пользователям телефонов Huawei использовать фотографии или видео, которые они сделали, потому что они могут их потерять, и компания ничего не делает в это направление.

Переведено
K
2020-3-28 14:30:32

Совершенно не рекомендую. Купил телефон в сентябре...

Совершенно не рекомендую. Купил телефон в сентябре 2018 года. С тех пор четыре раза был на сайте. Причина 1,5 года все та же неисправность, которая за это время не была устранена на заводе Подробнее

Переведено
J
2020-3-27 13:46:23

Защита премиального устройства, которое предлагает...

Защита премиального устройства, которое предлагает Huawei, - это липа. Надежный подход к покупателю, ложные обещания заменить устройство на новое после четырех неисправностей телефона через четыре месяца после покупки. ) он провел на сайте больше времени - в 4 раза, чем использовал я. Удовлетворенность его использованием ужасна. Сумма небольшая. За клиентом ухаживают на очень неудовлетворительном уровне. Я не рекомендую их продукцию. Шедевр P 10, которым они гордятся, я повторяю полное дерьмо. Не увлекайтесь !!!!!!!!!

1

Переведено
S
2020-3-24 21:13:13

Поменял любимую самсунги на Huawei. Я бы хотел, чт...

Поменял любимую самсунги на Huawei. Я бы хотел, чтобы было так поздно. У меня одна из старших моделей этой марки, и я в восторге от того, как это оборудование мигает и какие великолепные снимки оно делает!

Переведено
m
2020-3-20 13:23:26

Заказал звонок на сайте, но заказ долго не отправл...

Заказал звонок на сайте, но заказ долго не отправляли, поэтому обратился в магазин. Мне сказали, что его, к сожалению, нет на складе и заказ нужно отменить. С тех пор жду возврата денег, прошло 14 дней а денег нет. Я связался с магазином и центром обслуживания клиентов по электронной почте, и меня все время отправляли в другое место и «просили терпения». Обратившись на горячую линию, я не узнал ничего нового, кроме того, что «они должны дождаться какой-то проверки», что они не знают, когда это произойдет. Дело будет передано в УОКиК. Не рекомендую. Очень непрофессиональное отношение к клиентам.

Переведено
D
2020-3-17 1:25:36

Заказал этот гей ..... P30 pro в предзаказе немног...

Заказал этот гей ..... P30 pro в предзаказе немного из любопытства.
Я ждал три недели и буквально никто не может сказать, когда будет выполнен заказ. регенерация
Предупреждаю ответ. Я также позвонил на горячую линию.

Переведено
T
2020-3-9 1:57:00

Мне нравится компания Huawei. Я использую ваш Huaw...

Мне нравится компания Huawei. Я использую ваш Huawei P20 lite. Mate великолепен. У меня есть оригинальный чехол, закаленное стекло и внешний аккумулятор от Huawei, и весь набор работает нормально. Я люблю Huawei, и я рекомендую в 1000 раз лучше, чем дерьмовый iPhone или Samsung. рекомендую всем

Переведено
M
2020-2-27 14:20:09

Доброе утро,

Доброе утро,

08.04.2020 я звонил вам с номера телефона *** *** *** и спрашивал, как поступить с жалобой на затопление телефона из-за дождя. Человек из службы поддержки клиентов (к сожалению, я не помню номер звонка, имя и фамилию, но у вас есть записи разговоров) посоветовал вернуть телефон для подачи гарантийной претензии продавцу с описанием дефекта и ксерокопия гарантийного ремонта в авторизованном сервисном центре, касающегося замены экрана год назад. В случае отказа просил отправить обращение в Huawei.

Я пожаловался продавцу 08.05.2020 с информацией о том, что при выезде из следа 8.03.2020 телефон несколько минут находился под дождем, SIM-карта перестала читать, поэтому я выключил телефон, чтобы избежать короткое замыкание. Вернувшись, я вытащил порт SIM и слил телефон, на следующий день я включил телефон, но заметил, что тач телефона не работает. Телефон заряжался один раз, иногда нет, пропадала сеть, выключался сам по себе, быстро разряжался аккумулятор и не хотел заряжаться, трещал динамик.

Раньше, до использования Huawei p30 pro, я был владельцем iPhone 7 с сертификацией IP67, телефон, несмотря на контакт с водой, работал исправно, а ваш продукт, несмотря на более высокую водонепроницаемость IP68, переставал работать после контакта с небольшим количество дождя.

Телефон находился в гарантийном ремонте год назад, в начале августа. Модуль дисплея был заменен, я предполагаю, что во время вышеупомянутого ремонта произошла утечка, в результате которой внутрь телефона попала вода, что привело к повреждению оборудования. Телефон ранее не подвергался воздействию вышеуказанных погодных условий.

Несмотря на сертификацию IP68, телефон не подходит для использования, стоимость ремонта составляет около 3600 злотых, новый телефон стоит примерно на 1000 злотых меньше. К сожалению, я не согласен с решением службы о дефекте, возникшем в результате механического повреждения товара.



На мой взгляд, ремонт раньше приносил больше результатов.

К сожалению, несмотря на провозглашение сертификата ip68, компания отказывается заменить мой телефон.

Переведено
M
2020-2-26 12:26:34

Офисные здания там и туи там

Офисные здания там и туи там
Там сам Леви рекламирует
Телефоны из Поднебесной
Что-то хорошее случится с тобой сегодня

Переведено
A
2020-2-22 2:56:38

В декабре 2019 года купил телефон Huawei P20 новый...

В декабре 2019 года купил телефон Huawei P20 новый в ЕвроАГД,
после трех вылетов микрофон работает хуже, голос как колодец, жалуются, что меня совсем не слышат. Громкоговоритель заворчал.
Раньше у меня был P10, и все было без проблем, а с P20 я присоединился к группе недовольных клиентов. Боюсь думать, как работают младшие модели этой компании, поскольку топовая не может прослужить и 1 год без сбоев. Я вижу, что качество продукции компании ухудшается. Когда я читаю мнения людей о веб-сайте Huawei, я боюсь отказаться от своего телефона ... может быть, я смогу продать его лучше и сменить бренд. Что Вы думаете об этом?

Переведено
d
2020-2-20 4:32:19

Сам телефон даже в порядке, хорошего качества и т....

Сам телефон даже в порядке, хорошего качества и т. Д. К сожалению, техподдержка, наличие запчастей, точек обслуживания - полный провал. В службу в Катовице не поступали звонки уже 2 недели. Запчасть на сайте Huawei в Польше за 191 злотый (которую нельзя заказать на их сайте) в авторизованном сервисе в Варшаве стоит 299 злотых !!

Все это типично для сегодняшнего дня - продавить, а затем позволить покупателю утомиться.

Я рекомендую избегать телефонов, сервисов и сервисов Huawei.

Переведено
M
2020-2-18 7:32:40

5 марта купил комплект, p40 lite + band 4 pro. Я д...

5 марта купил комплект, p40 lite + band 4 pro. Я до сих пор не получил заказ. На вопросы поддержки интернет-магазина получаются ответы, которые на следующий день будут отправлены. Жалко, что ты этого не делаешь.
Если у вас на складе такой бардак, вероятно, пора с ним разобраться.
Это не способ продвижения Huawei. Время просыпаться!

Переведено
P
2020-2-6 7:59:16

ПЕРВОЕ И ПОСЛЕДНЕЕ УСТРОЙСТВО, КОТОРОЕ Я КУПИЛ ЭТУ...

ПЕРВОЕ И ПОСЛЕДНЕЕ УСТРОЙСТВО, КОТОРОЕ Я КУПИЛ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!
РАССМОТРЕНИЕ И СКАНДАЛЫ К КЛИЕНТАМ !!!

Я отказался от телефона со сломанным Wi-Fi, а на сервисе huaweia на Андерса 33 в Варшаве они повредили мой дисплей и попытались растянуть его для платного обмена. После более чем месяца объяснений со стороны Huawei Польша заявила, что телефон уже был поврежден при доставке, хотя при уведомлении он не был сохранен. БОЛЬШАЯ ЗАБОТА, ЧТО СЧИТАЕТ ЕГО КЛИЕНТОВ !!!!
CASE ID - 110443 или CASE ID - 110497
У них такая неразбериха, что одной жалобе присвоили два номера дела.

!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Переведено
A
2020-2-5 4:26:32

Драма. Служебный телефон сломан больше, чем был ра...

Драма. Служебный телефон сломан больше, чем был раньше. Паяли материнскую плату о том, что написали в документации, а потом не хотят принимать на повторное обслуживание и винить пользователя. Там нет грамотных людей. Они переходят от одного к другому

Переведено
R
2020-2-3 7:08:27

Я немедленно становлюсь пулей от моей компании для...

Я немедленно становлюсь пулей от моей компании для компаний, которые производят технологии из моего солнца. Купил p20 pro в Польше, нет опции при зарядке аккумулятора и как я придумал разъем для записи, оказалось, что у Sony? Это обычное дело в мае? Моя компания возьмет все сейчас, потому что это мое солнце, это технология, которая у меня есть на какое-то время, но если Alcatel не украл ее у меня, у нее была возможность поворачивать экран в соответствии с уровнем захваченного телефона. Приветствие Планетарный

Проходит много времени, и олевка компании вынуждена покупать у конкурентов наконечник P20 смущения ... придерживайтесь этой компании, вы заплатите за мою технологию ... вы делаете такое развлечение, особенно, чтобы купить Sony кабель от Huawei потому что это кузва при зарядке музыку в наушниках не слушаешь? потому что какая-то мудрая мысль, что было бы лучше расстроить клиента и не добавлять кабель, потому что, как они объяснили сейчас, все используют BT, а я их в заднице хочет на кабеле, не сможет rozladowywac: /

Переведено
P
2020-1-28 16:11:47

Huawei P Smart. Примерно через 3 месяца покупки за...

Huawei P Smart. Примерно через 3 месяца покупки заметил еле заметный перелом задней крышки (буквально царапину), при том, что телефон ни разу не упал.
Игнорировал это дело, пользоваться телефоном не удосужился. Но несколько дней назад перестал работать микрофон (иногда работает, иногда нет, случайным образом). Я отдал телефон в сервисную службу в Белостоке, где мне отказали в ремонте, потому что вышеописанный микрофон сломался ... Конечно, со временем трещина расширяется.

Нет микрофона = телефон в корзине

Паранойя ... Качество нулевое. А потом обвиняют покупателя, и эй, деньги забрали, а покупатель бросился.
Больше никаких телефонных звонков из этой компании.
Отзывы говорят сами за себя.

И не пишите мне, чтобы связаться с вами, это постараюсь помочь, НЕТ, не помогло, на тот же e-mail меня одписали cie, механическая поломка и вы упавшее дерево.

регенерация

Переведено
A
2020-1-19 19:15:49

Очень плохая техническая поддержка. У любителей в ...

Очень плохая техническая поддержка. У любителей в сети больше знаний о модемах. Служба технической поддержки состоит из людей, которым необходимо проконсультироваться по каждому вопросу.

Переведено
Huawei Technologies Co. Ltd. Poland

Huawei Technologies Co. Ltd. Poland

2.4