Отзывы 60
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-12-14 13:35:52

Все хуже и хуже

Все хуже и хуже
Верный клиент, начиная с mate 9pro, mate 10pro, p20 pro и p30 pro, я все еще жду покрытия, обещанного менеджером платформы обслуживания клиентов, при каждом обращении в службу нам сообщают все, чтобы избавиться от клиента .
На сегодняшний день я, тем не менее, решил им доверять, заказав Honor GS Pro, который должен был быть доставлен сегодня, но, как обычно, служба поддержки игнорирует нас и просит нас подождать, чтобы искренне подавать жалобы, вы были хороши, прежде чем он прошел, стал настолько некомпетентным ????

Переведено
A
2020-12-7 15:45:04

Непонятное обслуживание клиентов, заказ размещен с...

Непонятное обслуживание клиентов, заказ размещен с доставкой, ожидаемой в течение 1-2 дней, доставлен на 1 неделю позже, и единственный коммерческий жест: «код 5% скидки на вашу следующую покупку» (код, который мне уже дали до моего заказ, чтобы каждый мог иметь, и бесполезный, потому что я бы больше не покупал на этом сайте).

Никакого сочувствия к ущербу, причиненному задержкой, и к сотрудникам, которые противоречат сами себе: одни говорят, что у них были проблемы с логистикой и что это не моя вина, другие - что меня уведомили об отправке через неделю (это не так) .

Короче говоря, пройдите через другой бренд или, по крайней мере, другого дилера, если вы хотите купить один из их продуктов, я не осмеливаюсь представить во время поломки.

Переведено
L
2020-12-5 13:24:10

Huawei и Honor - это 2 бренда, которых следует изб...

Huawei и Honor - это 2 бренда, которых следует избегать, если вы не хотите, чтобы ваши деньги улетучились, не существует обслуживания клиентов, неуважительно относятся к своим клиентам и имеют дело с лжецами, отсутствие профессионализма, главный офис недоступен .... .

Переведено
D
2020-12-3 0:27:48

Я купил свой p20 pro, который находится в Англии 3...

Я купил свой p20 pro, который находится в Англии 3 месяца, и у меня уже есть отпечаток пальца, который больше не работает, и когда я блокирую телефон, только гаснет и загорается в фоновом режиме. Я обратился в службу поддержки клиентов более 3 недель назад. Они говорят, что позаботятся об этом и ничего не решено, потому что телефон английский, и они не такие, как во Франции. Мне пришлось бы связаться с английской службой послепродажного обслуживания, чтобы это было принято во внимание. зарядка, прикол !!!! Совет, чтобы избежать этой отметины! Ни в одном сервисе, куда мы попадаем в Румынии, мы не можем поговорить с серьезным менеджером, который заботится о файле. Обидно за телефон, который еще стоит 700!

Переведено
y
2020-11-13 21:14:25

Я купил телефон huawei lite10 17 февраля 2018 года...

Я купил телефон huawei lite10 17 февраля 2018 года с большим удовлетворением. У нас 7 ноября 2018 года у меня проблемы с зарядкой телефона, много игры в розетке телефона невозможно зарядить через 9 месяцев это ненормально. Это хороший телефон, который хорошо работает, но проблема с его подзарядкой в ​​том, что у меня больше нет телефона, поэтому я собираюсь сменить телефон и выбрать другую марку.

Переведено
F
2020-10-18 2:15:41

Я даю очень плохое мнение, заказ не соответствует ...

Я даю очень плохое мнение, заказ не соответствует требованиям, поставщик услуг больше не должен доставлять мой заказ и после моего телефонного вмешательства вернул продукт для доставки по другому адресу, с тех пор я звонил 5 раз, пытаясь найти решение без результат. Буду думать о будущем заказе от Huawei!

Переведено
J
2020-7-27 16:02:03

Я не рекомендую делать какие-либо заказы на их офи...

Я не рекомендую делать какие-либо заказы на их официальном сайте!
Как написано ниже другим клиентом, он буквально смеется над своим клиентом! Покупка p30 pro, p40 pro на официальном сайте прошла без забот, но затем я заказал часы 40 дней назад, а также подключенные весы, которые я получил, что часы я сделал около 10 звонков, и у меня до сих пор нет своей посылки! В основном, если вы хотите подарок на Рождество, заказанный за 2 года до этого ...
Обещали мне коммерческий жест на 1 месяц, а также что я получу свой пакет на Рождество, есть 24, у меня все еще нет ничего, спасибо huawei France за вашу серьезность!

Переведено
g
2020-7-7 21:22:31

Я купил huawei за 400 евро, через месяц он больше ...

Я купил huawei за 400 евро, через месяц он больше не распознает мой отпечаток пальца и мой код разблокировки, он внезапно запрашивает у меня 44 евро, потому что это не гарантируется. Он не сбросит его на ноль и я жду ремонта 5 недель спасибо huawei

Переведено
T
2020-6-23 6:33:13

Хорошо

Переведено
v
2020-6-21 3:57:13

Я купил Huawei p40, чтобы не иметь возможности исп...

Я купил Huawei p40, чтобы не иметь возможности использовать его, так как я хочу, чтобы все приложения, такие как Google YouTube Netflix и многие другие, не работали, хорошо сделано, Huawei продолжает продавать ваши телефоны после того, как попал под американские санкции, не сообщая своим клиентам перед покупкой i Мне противно, я люблю этот бренд за надежность, его соотношение цены и качества. Возможно, я не рад, что он запятнает вашу репутацию, предупреждаю ваших клиентов.

Переведено
G
2020-6-9 4:03:42

Dahuawei

Переведено
b
2020-5-23 13:13:34

Незаменим при цифровой трансформации государственн...

Незаменим при цифровой трансформации государственных или частных организаций.
Инновационные технологические предложения, в которых более 70 000 человек занимаются исследованиями и разработками в более чем 20 инновационных центрах по всему миру, в том числе 4 во Франции.
Культура, ориентированная на клиента, внимательное отношение к их потребностям.

Переведено
G
2020-5-15 12:22:37

НЕ СУЩЕСТВУЮЩАЯ служба поддержки клиентов, по теле...

НЕ СУЩЕСТВУЮЩАЯ служба поддержки клиентов, по телефону никто не отвечал на звонок весь день
Через чат нет ответа и то же самое по электронной почте
Очень разочарован, я бы не стал заказывать у вас дорого

Переведено
c
2020-5-3 16:39:11

После обновления, которое мой телефон сделал самос...

После обновления, которое мой телефон сделал самостоятельно, я не могу подключиться к сети Wi-Fi. Я даже не решаюсь обращаться в сервис после увиденного. Но это проблематично с телефонами, которые говорят, что они высококлассные и хотят конкурировать с крупнейшими ...
Я разочарован, моя следующая покупка будет в другой компании

Переведено
M
2020-4-24 21:41:17

Mate 20 Pro купил 22/11: зеленый экран (халк), как...

Mate 20 Pro купил 22/11: зеленый экран (халк), как и многие люди. Huawei не считает, что SAV некомпетентен и не существует. Пока возврата нет!
Для так называемого «ультрасовременного» смартфона по цене 999 это действительно насмешка над потребителем.

Переведено
H
2020-4-6 3:43:48

Помимо кражи коммерческой тайны, мы должны добавит...

Помимо кражи коммерческой тайны, мы должны добавить небывалую хитрость и постоянную ложь. Сделай сам, особенно если хвастаешься лучшим (без доказательств). Да здравствует свобода

Переведено
R
2020-3-4 1:00:23

Я поставил звезду, потому что не могу поставить но...

Я поставил звезду, потому что не могу поставить ноль звезд
Некомпетентное обслуживание клиентов. После покупки на компьютере, купленном 580 по промо в декабре, я получил свой дефектный продукт, продукт возвращается на следующий день, товар отсутствует в наличии,

Мне возмещают расходы, я хожу по кругу в течение 3 месяцев, чтобы сделать коммерческий жест, чтобы купить еще один компьютер по той же цене, и в конце концов мне предлагают 50. он принял меня за стиль голубя, что я куплю орди по 800 и заплачу еще 200, заказчик не несет ответственности за их производство.
бежать

Переведено
B
2020-2-22 1:35:35

Владелец Huawei Mate 10 Lite с февраля, он крутилс...

Владелец Huawei Mate 10 Lite с февраля, он крутился у меня в кармане с оригинальной оболочкой, идущей в коробке.
Ответ Huawei ясен. «наша гарантия не включает повреждения, вызванные неправильным использованием».

Значит, иметь телефон в кармане с оригинальным чехлом недостаточно?

Бренд, против которого я сейчас не советую.

Переведено
D
2020-2-18 5:41:50

оскорбительная и достойная сожаления вербовка. бол...

оскорбительная и достойная сожаления вербовка. более 5 сложных технических собеседований (с письменной подготовкой, редактированием), так что мне сказали, что с самого начала я не прошел необходимый курс для должности. Огромная трата времени (полтора месяца) на общение с моими референтами, когда они с самого начала знали, что я не оправдываю их ожиданий. (лаборатория). Бежать

Переведено
C
2020-1-21 16:33:41

Нет слов ... Боязнь грубить ...

Нет слов ... Боязнь грубить ...
Жалкое обслуживание
Нет последующих действий
Где люди, которые отвечают на телефонные звонки?
Я никогда не слышал, чтобы из чьего-то рта вылетало столько глупостей .. Катастрофа

Переведено
A
2020-1-16 0:54:46

Я купил бренд Huawei Honor, бренд, который должен ...

Я купил бренд Huawei Honor, бренд, который должен избегать множества проблем, и мне моя покупка не понравилась, а служба поддержки клиентов не помогает найти решение, кроме отправки телефона в службу и ожидания без телефона в течение нескольких недель, избегайте покупая эту марку, езжу в самсунг

Переведено
N
2020-1-15 17:54:11

Наушники Bluetooth, приобретенные у ведущего сторо...

Наушники Bluetooth, приобретенные у ведущего стороннего продавца на день рождения моего племянника, наушники в блистерных упаковках и сюрприз после открытия блистерной упаковки и открытой коробки без наушников !!!!!!!
Я обращаюсь в службу поддержки huawei, которая мне говорит, что для вас ничего нельзя сделать !!!!!
Стыд !!!!! К счастью, сторонний продавец добросовестно возместил мне мою покупку !!!!!!
Действительно позорный Huawei. Надеюсь, что очень скоро ваш бренд и ваши продукты перестанут продаваться !!!!!

Переведено
Huawei Technologies France

Huawei Technologies France

2.6