HYATT REGENCY NEW ORLEANS Обзор

Отель потрясающий. Номера были удобными и современными. Отличный ресторан, и завтрак "шведский стол" обязательно! вкусный хлебный пудинг, который подается среди множества горячих блюд на завтрак.

Отличное место для отдыха, мы никогда не покидали отель, и у нас было все необходимое.

Отличный отель. Прекрасные виды. Особенно, если вы едете на игру НБА или НФЛ. Отличные рестораны. Легко дойти до многих вещей.

Я ждал номер, который был забронирован три месяца назад, более четырех часов без какой-либо информации или сочувствия со стороны руководства. Со мной никогда не обращались так плохо в отеле, и я разочарован тем, как разрешили ситуацию.

Только здесь на конференцию. Используемые помещения находились на нижнем уровне (Elite B). Много ходить пешком, так как отель довольно разбросан, так что будьте готовы.

Внимание сотрудников хорошее, расположение очень хорошее, номера хорошие.

Не останавливался в Хаятте, был там на светском мероприятии. Из района, куда я вошел, отель очень хороший. Всем рекомендую.

Отличное расположение, прекрасные удобства, Starbucks и рестораны расположены в центре всего.

Хороший отель. Чистый, современный, приятный персонал. Остановился бы снова.

Очень красивый отель. Лифты ... Интересно. Но стоит привыкнуть к ним, и место просто потрясающее.

Как только я вошел в свою комнату, я заметил, что туалет работает очень громко. Когда я попытался смыть, ничего не вышло. Я позвонил вниз, и стойка регистрации не ответила, поэтому я попробовал консьержа, и они тоже не ответили. Мне пришлось иметь дело с этим туалетом, который не всегда смывает и работает постоянно в течение 3 ночей! Когда я пошел оформлять заказ, я объяснил свои проблемы. Когда мы пытались проверить, с моей ценой были и другие проблемы. Мне пришлось переслать менеджеру отеля электронное письмо о моем бронировании, чтобы она могла помочь, потому что это взимало с меня почти вдвое больше, чем мне обещали при бронировании. И я участник программы Hyatt Gold Passport! Наконец, менеджер Саманта сказала, что вернет мне счет и вернет мои баллы, которые я использовал для бронирования номера. Когда я вернулся домой, я понял, что она не вернула мне все мои баллы. Я позвонил 25 мая, чтобы поговорить с ней напрямую, и она сказала, что перезвонит мне до конца дня. Я написал ей по электронной почте на прошлой неделе, когда я так и не получил ответа от нее, и сегодня я все еще не получил ответа для Саманты или кого-либо в отеле.

К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель другим из-за отсутствия общения и ответственности со стороны персонала. Вам будет гораздо лучше остановиться в конференц-центре Hyatt в Новом Орлеане - его персонал фантастический!

Раймон был очень дружелюбным и услужливым. Определенно более чем 5-звездочный сервис !!

Ездил на новогодний VIP. Это было потрясающее событие. Отличная музыка и развлечения.

Прекрасный отель! Номера были отличными и профессионально убраны!

Не предлагайте принести микроволновку в комнату гостя, если вы не собираетесь этого делать. Прошло больше часа, и мы могли бы придумать что-нибудь еще, но теперь мы просто пойдем спать и не будем есть.

Не останавливался в этом отеле, но присутствовал на мероприятии в ресторане в холле. Отель выглядит недавно отремонтированным и очень современным в общественных местах.

Красивый отель.
Отличный сервис со стороны персонала.
Лифты могут сбивать с толку, но они очень быстрые.
Хороший открытый бассейн.
Номер был в хорошем состоянии, и много розеток для зарядки всей электроники.
На территории отеля нет ресторана, который понравился бы детям младшего возраста, но персонал отлично подберет варианты поблизости.

Отличное расположение, персонал, с которым я столкнулся, был очень хорошим! Мне запомнился один, который очень помог мне с несколькими вопросами. Спасибо, Брианна, за помощь!

Комната была немного маленькой, бассейн закрылся рано, добраться до комнаты из гаража чрезвычайно сложно, в основном из-за парковки. Холодильник был технически более прохладным и очень маленьким, без микроволновой печи. Расположение хорошее, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от Французского квартала, Бурбон-стрит и всех спортивных арен.

Я НИКОГДА больше не останусь в вашем отеле. Я надеялся, что отпуск в Новом Орлеане превратился в кошмар. У меня есть несанкционированные списания с моей кредитной карты, материальный ущерб, который мне так и не был показан или идентифицирован, хотя мы указали на это вашим обслуживающим работникам по прибытии, чтобы убедиться, что нас не обвинят в этом, мы были обязаны Купите браслеты, чтобы получить доступ к месту, где мы уже заплатили и забронировали номер, даже если он никогда не был указан на веб-сайте и не идентифицирован как расходы, которые значительно сокращают расходы некоторых людей в нашей группе. У вашего менеджера не хватало навыков обслуживания клиентов, мягко говоря, услуги по уборке были доступны только до 16:30. несмотря на запросы на разное время, бар у бассейна, который так хорошо описан, не был укомплектован персоналом, клерки на стойке регистрации были грубыми и казались раздраженными, когда их спрашивали об общей информации, такой как регулярные парады и время, лобби было единственным местом с бесплатным доступом в Интернет, и я мог продолжать и продолжать. Когда я позвонил, чтобы поставить под сомнение расходы по моему счету после моего пребывания, потому что я не хотел больше отнимать у друзей время отпуска, мне сказали, что менеджер не может справиться с этим своевременно, потому что он не может связаться с соответствующим персоналом и он ничего не знал об инциденте. Управляющий не знает, что происходит в его собственном отеле? Ты шутишь, что ли?? В нашей комнате тоже пропали вещи, но менеджер утверждал, что мы, должно быть, потеряли вещи, и что его персонал полностью заслуживает доверия. Вещи не просто вышли из комнаты, и мы специально оставили их в комнате, чтобы они были в безопасности. Я даже не могу начать объяснять свое отвращение, неудовлетворенность или полное раздражение за расслабляющий и веселый отпуск, на который я потратил более 4000 долларов. Мои деньги пойдут в другие места, где мое пребывание в будущем будет более приятным, и я много путешествую. Я также буду поощрять своих друзей останавливаться и в других местах.

Один из лучших отелей города. Комнаты были удобными и служили своему назначению.

Отличный отель. Был там на съезде. Отличные конференц-залы и бальные залы. Чувствовал себя очень комфортно.

Мне нужно было с кем-нибудь встретиться, но безопасности потребовалось время, чтобы уговорить меня

Отличный сервис. Номер не был таким обновленным, как я думал.

Номер был хорош. Все рестораны в отеле были очень хорошими. Расположение предлагало много возможностей увидеть город.

Номер был маленьким, но это было на Бурбон-стрит! Небольшой душ. Мой рост 5 футов 7 дюймов, и лейка душа была настолько низкой, что мне пришлось остановиться, чтобы мыть голову.

Отличное обслуживание и номера были хорошими и чистыми

Хорошее расположение, новое, чистое, современное, но вам больше нравятся высоты, 32-этажные стеклянные лифты и открытый атриум, ох !!

Жена получала награду за конференцию. Я пробыл недолго. Она сказала, что это здорово.

Непонятная планировка, но, казалось бы, хорошая собственность.

Ужасный опыт с лифтами каждый год вокруг Bayou Classic.

Только там для конференции. Красивое место, отличное место для больших конференций. Персонал очень отзывчиво относился к потребностям ведущего. 10/10.

Менеджмент полностью готов к обеду, так сказать. По всей видимости, сработала сигнализация, которая сработала из-за проблем с влажностью. Но это было слышно только в небольшой части отеля. Тем не менее, всю ночь инженеры или служба безопасности или кто-либо другой решил разорвать по всему отелю новости о том, что это была ложная тревога. Зачем пугать людей всю ночь, объявляя, по сути, ни о чем !? Это абсолютно абсурдно и бессмысленно. Я не мог спать большую часть ночи из-за этой ерунды. Неважно, насколько красив отель, если им управляют люди, не знающие, что делать, если малейшее дело идет не так. И, судя по прочтению других обзоров, это не первый раз, когда у них возникает эта проблема с сигнализацией. Никогда сюда не вернусь.

Обслуживание клиентов было очень хорошим, номера были очень хорошими, и в целом все было очень хорошо

Отличное место для игр Saints and Pelicans, хорошие ограничения и классный бар с живой музыкой !!!

Предполагалось, что это будет высококлассное место, но в ванной был полный беспорядок. Отсутствовали протекторы для сидений, бумажные полотенца и пришлось поиграть в whackamall, чтобы найти работающий дозатор мыла.

Чистое здание, много помощи, если вы заблудитесь, очень чистые ванные комнаты, рестораны и комнаты.

Я только ждал, чтобы кого-нибудь забрать, но все, кто там работал, были очень дружелюбны.

Отличное место для проведения мероприятия. Персонал замечательный, а пространство конференц-зала идеальное.

Огромный отель с немного сложной лифтовой системой. Чистота и порядок, большой выбор ресторанов. Открытый бассейн классный.

Утонченная и роскошная атмосфера. Идеальное место для отдыха и размышлений. Еда привлекательная и разнообразная.

Расположение не было ужасным, но номера были несколько меньше, чем я привык.

Мне показалось, что в моей комнате странно пахнет алкоголем ... оказалось, это была рвота. Фууу

Очень хороший отель с хорошими удобствами и комфортабельными номерами.

Ужин в ресторане был восхитительным. Отличные варианты морепродуктов с оригинальными коктейлями.

Очень понравилось ... Много гулять, потому что он огромный !!!

Хорошие комнаты, маленькие, но хорошо оборудованные. Стойка регистрации была полезной и быстрой. В нескольких минутах ходьбы от центра города. Завтрак "шведский стол" был хорошим (немного дороговатым), но очень приятным и сытным

Санитарка была великолепна на 3 этаже. Она получает плюс (9 вечера в субботу) Спасибо

Непонятное лобби. В противном случае ОК. Профессиональный персонал. Чистые помещения.