Hyatt Regency Perth Обзор

Мы с женой провели здесь четыре ночи с 19 по 23 декабря. Мы остались на уровне консьержа на 8 этаже. Самый высокий этаж - 9-й. Мы обнаружили, что номер и клуб консьержей были выше среднего, с большим количеством еды и напитков. Нам это понравилось. Нам также очень понравилось расположение и тот факт, что рядом с главным входом останавливается бесплатный автобус. Парки прилегающие к отелю сказочные. Прогулка до колокольни в центре центрального делового района займет всего около 20 минут. Мы любим Перт!

Это не 5 звезд. Старые, грязные и уставшие комнаты отчаянно нуждаются в ремонте. Изюминкой является бассейн, но не забудьте выпить там, так как все это дешево и противно. Выберите что-нибудь другое

Люблю это место. Прием мне очень помог и добрый. Она обновила мою комнату, чтобы иметь прекрасный вид на реку. Круто

Прием продвигается немного медленно. Пришлось ждать 15 минут, чтобы зарегистрироваться. Номер и обслуживание на высоте. Очень хороший интернет.

Лучший шведский стол в Перте, хорошие десерты и вегетарианские блюда

Прекрасная еда. Мы купили вне меню для сети и пустынную станцию ​​из буфета после того, как было очень приятно за 25 долларов с человека.
Сторона бассейна - отличное место, чтобы расслабиться, поплавать и расслабиться.
Мы не высококлассные или дорогие тратители, но чувствовали себя здесь как дома, а не как грубые.
Большинство вещей имеют разумные цены для вашего местоположения, а персонал дружелюбный и услужливый, не заставляя вас думать, что вы должны быть более информированными или более привычными к пребыванию в таком месте.
Рекомендую для отдыха в заведении.

Мы зарегистрировались 24 октября 2019 года и столкнулись с плохим обслуживанием на многих уровнях.

1. В номере, который нам назначили, были куриные кости и еда, завернутые в мусорное ведро, которые не были очищены до нашей регистрации. Стойка регистрации быстро ответила и предложила бутылку вина и смену комнаты, но мы отказались. Это наше первое путешествие. заселение в номер, который не был тщательно убран.

2. Мы позавтракали, и когда нас проводили на наши места, произошла путаница. Один сказал нам подождать, пока он очистит наши столы, а другой персонал сказал нам не беспокоиться о том, что сказали другие сотрудники, и просто сидеть где угодно. Когда 1-й персонал вернулся, он настоял на том, чтобы мы все еще сидели на столе, на котором он намеревался. Так что нас переводили от одного стола к другому, туда-сюда и обратно.

3. День рождения нашего малыша был 25 октября, и я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, продали ли в отеле только кусок торта. Мне сказали подойти к лобби-бар, или я мог пойти и купить немного сам, не помогал и не предлагал возможные кондитерские. Когда я подошел к бару и спросил, продают ли они кусок торта, сотрудники посоветовали мне самому посмотреть меню, он указал на меню, а затем продолжил личную беседу со своим коллегой.

4. Вернулся вечером со своим кусочком торта. Подошли к стойке регистрации, если они могли бы помочь со спичечным коробком или зажигалкой, потому что нам нужно было зажечь свечу для кусочка торта (не курить). Дама сказала нам, что зажигать свечи в номере - против политики отеля, но если мы хотим немного света, мы могли бы попытать счастья у консьержа. Они могут иметь это, а могут и не иметь.

5. Решили посидеть в лобби-баре, так как наличие горящей свечи в номере противоречило политике отеля. Хотел заказать напиток, пока мы были там, но в баре никого не было, когда нам удалось найти персонал, он сказал, что вернется с нами. Однако прошло довольно много времени, и никто не вернулся. Тогда мы решили съесть наш торт в холле. Мы собирались закончить и уехать через 10 минут, когда к нам подошел руководитель по имени Рошан и спросил, не гости ли мы. Мы подтвердили, что были. Затем он спросил, было ли это убаром, я не знал, что такое убар, и он объяснил это u-b-a-r и спросил, почему я не знаю об этом. Также спросил, нет ли в моей стране службы доставки еды ubar. Именно тогда я понял, что он имел в виду Uber. Я сообщил ему, что это не из Uber, и мы сами его принесли. Затем он продолжил, сказав, что это противоречит политике отеля, чтобы еда на улице была в вестибюле, и, если бы мы хотели, мы могли бы заказать ее в баре. На что я сообщил ему, что у нас не было никого, кто мог бы даже сделать заказ. Он продолжил информировать меня, что кто-то сообщил, что мы заказали у Uber, и он даже продолжил смотреть на то, что находится в моем бумажном пакете - в котором больше ничего не было, потому что мы закончили кусок торта.

Я чувствовал, что это был худший сервис, который я когда-либо испытывал в любом отеле, в котором я останавливался. Худший, чем 3-звездочные отели в менее развитых странах. Я никогда не останавливался в отеле, где персонал был бы таким бесполезным и грубым. Совершенно нормально сообщить мне о правилах отеля, о которых я, возможно, не знаю, например Никакого зажигания свечей в комнатах, и я определенно буду уважать это. Тем не менее, я был полностью оскорблен, когда Рошан спросил, почему я понятия не имел, что такое Убар (это Uber, а не U-B-A-R, как Рошан написал и произнес). Он даже проверил мои сумки, как будто работал в службе безопасности аэропорта, когда явно видел, как моя малышка радостно задула свечи.

Я чувствовал, что подход ваших сотрудников к гостям можно значительно улучшить. Все переживания, которые у меня были, определенно кричали мне, что в отеле много операционных разногласий. Я никогда не испытывал ничего из этого ни в одном отеле, и определенно очень разочаровывающе и неожиданно, что это исходило от Hyatt.

В этом районе есть много других вариантов отелей.

Поехал туда на осмотр места свадьбы. Профессиональный и очень дружелюбный персонал.

Прекрасный отель, завтрак был хорошим, и ужин "шведский стол" в отеле был очень хорошим. Номера были чистыми, и у нас был прекрасный вид на реку.

* Если вы согласны с моим обзором, пожалуйста, поставьте мне палец вверх! *

Действительно некачественная еда. курица, недоваренная несколько раз, персонал не очень восприимчив к жалобам. У телевизора было несколько проблем, и их нельзя было исправить на выходных в отеле.

Хорошо провели время и наслаждались завтраком, персонал был очень вежливым и вежливым, никаких жалоб ни на что.

Хороший отель. Дружелюбный персонал. Хорошие номера, особенно с окнами на реку

Огромный номер, отличное обслуживание в номерах и бассейн открыт позже, чем в большинстве отелей!

Довольно разочарован.
Я клиент Hyatt с годами (глобалист с 7 лет). Я должен сказать, что Hyatt Perth не где-то рядом с обычными стандартами Hyatt.
В целом все старое и изношенное. В деталях, что я заметил:
- Моя комната (у меня был люкс) была действительно грязной. Нашла пару длинных волос на полу
- Сауна, фитнес и особенно раздевалки отвратительные. Абсолютно не чисто. Частично громко
- Кафе (ресторан) тоже не очень хорошее. Официант полностью завален. Ждал минут 15 до заказа. Попросил айоли для картошки фри, прибыл, когда я уже ел картошку.

В общем, больше сюда не приду. Рекомендую QT или Ritz. Оба очень хорошие

Отель очень устаревший и нуждается в ремонте. Еда в номер казалась восхитительной, однако она была ниже среднего. Хотя мы хотели извлечь из этого максимум удовольствия, завтрак занял больше часа, несмотря на то, что персонал неоднократно спрашивал, когда наша еда будет готова. Обрыв был почти таким же печальным, как и внешний вид отеля. Не совсем 5-звездочного качества, но, по крайней мере, вино частично его компенсировало.

Напитки были дорогими, но место выглядело очень красиво.

Я регулярно посещал кафе на улице (Lastrada) на завтрак / кофе / обед. Прекрасный персонал и очень разумная еда.
Конференц-залы большие, если вы выбираете питание высокого класса, еда будет очень хорошей.
Это может немного сбивать с толку, когда дело касается внешнего вида. * Осторожно! * Парковка под ней дорогая.

Первое пребывание в отеле, и он определенно предоставил выдающийся сервис, которым Hyatt Regency должен гордиться как блестящий пример того, как следует управлять 5-звездочным отелем. Спасибо за предоставленный мне опыт, который я буду использовать в качестве ориентира для следующего отеля, в котором я остановлюсь.

Великолепное заведение с великолепным рождественским оформлением. Гигантский и элегантный.

Персонал дружелюбный и радушно принимает вас. Мои дети любят бассейн

Замечательно, персонал дружелюбный и профессиональный. Гостиница длинновата в зубах, но держится очень хорошо. Я бы больше нигде не останавливался.

Это отличный отель для деловых путешественников. Номера большие, с удобными кроватями и большим письменным столом. Гостиничные рестораны тоже довольно приличные, хотя и немного дороговаты.

Необычные гостиничные номера с отличным обслуживанием клиентов. На меню кафе и зимнего сада, возможно, стоит обратить внимание, так как варианты ограничены.

Чрезвычайно шумно, когда мне выделяли номер на 1-м этаже со стороны террасы Аделаиды, окружающий шум из фойе и дороги был громким и влиял на качество сна. Номера средние, еда была хорошей, в целом не оправдал моих ожиданий от отеля Hyatt.

Напитки в лобби-баре. Умеренная цена - средний сервис

Прекрасное расположение в зоне бесплатного общественного транспорта Перта. И короткая благоустроенная прогулка до казино и ресторанов Crown. Шведский стол тоже отличный на первом этаже. Бассейн на крыше тоже! И короткая ровная прогулка до берега реки. Рядом с большим зеленым парком для прогулок или солнечных ванн. Рядом детская площадка с навесом, если у вас есть дети.

Приятно видеть, что в настоящее время проводятся некоторые ремонтные работы и обновления. В целом у меня было приятное пребывание. Единственным недостатком было во время моего 8-дневного пребывания, две ночи в ресторане обслуживали очень медленно, и он был довольно пуст. Если Хаятт продолжит обновлять и модернизировать это место, это будет здорово.

Мы недавно наслаждались здесь приятным пребыванием и рекомендуем это место другим

Дизайн отеля хороший, роскошный, но не дружелюбный для посетителей, которые ходят с большим количеством багажа, потому что им приходится поднимать багаж, чтобы пройти много шагов от регистрации до выселения.

Хороший отель, слишком дорогой

Хорошее расположение, немного восточнее центрального делового района Перта. Вы можете легко добраться до центра города на бесплатном автобусе за несколько минут.
Номер в порядке, хотя его нужно немного обновить. Это довольно шумно, потому что холл / зона регистрации открыта, и все шумы доносятся до вашей двери. Проблема в том, что они часто устраивают вечеринки и мероприятия, делая все очень шумно.
Wi-Fi является дополнительным, и это смешно в 2015 году, особенно в таком «молодом» городе, как Перт.
Имеется частная парковка по цене 24 $ в день (что недешево).

Хороший бассейн и солярий.
Лучший спортзал отеля.

Я бы посоветовал азиатский ресторан внизу, и это было здорово.

В целом неплохо, просто немного завышена.

Наши дети записали нас на 46-ю годовщину свадьбы. Мы были повышены и бутылка вина по прибытии. Восхитительный буфет-брекки и прекрасная обстановка. Просто это небольшое дополнительное прикосновение к выбору из 2 ледяных вод у входа, выходящего с горячей улицы, было очень желанным с прекрасными улыбками персонала. Мы вернемся.

Очень хорошо. Немного устаревший и старый. Но в целом хорошее соотношение цены и качества для 5-звездочного (на самом деле не 5-звездочного) проживания. Нет в номере обеденного меню, пришлось позвонить и спросить. Паутина над дверью. НЕ рядом с CBD по сравнению с другими вариантами. Маленькая ванная. Тем не менее ... хороший отдых. Отличный сервис. Интересное здание. Хороший бар и атмосфера в фойе. Кабины легкие. Чистый и хороший отдых

Хорошие и чистые, хорошие протоколы covid, используемые правительством для карантина, приятно удивлены тем, что пошли брекки

Я могу только порекомендовать остановиться здесь ... немного старомодно, но это добавляет очарования ...

Я был там только на мероприятии, но не имею претензий к предоставляемым удобствам и услугам. Мне всегда нравится побывать в отеле Hyatt Wjen в Перте.

Просто восхитительно . Персонал очень услужливый. Чисто и просторно. Мероприятие, которое мы посетили, было очень хорошо проведено. Красивый.

Хороший бар и зона ожидания перед началом мероприятия. Персонал был дружелюбным и любезным.

Лучший отель в Перте по соотношению цена / качество и отличное обслуживание. Бассейн потрясающий.

Дорогой 3-звездочный отель, я бы отметил его 3-мя звездами, но это даст оценку "хорошо".

Он отчаянно нуждается в деньгах, потраченных на это.

Наконец, в воскресенье у нас был завтрак «шведский стол», Боже, должно быть, шеф-повар так смущен. То, что когда-то было исключительным опытом, - это теперь группа из 1 повара, заканчивающаяся еда, грязные столы, необученный обслуживающий персонал (скорее всего, агентство) и краска, падающая со стен.

Отель стареет.
Завтрак был очень разочаровывающим.
Регистрация заняла вечность.
Номера были чистыми и нормальными, но не стандарта Хаятт.
В Перте есть отели получше.

Хороший отель с хорошими удобствами, жаль, что еда такая плохая. Не отель для независимого путешественника, который любит поесть. Выйди и найди несколько ресторанов.

Забронировал сегодня, 11/5/2017, пошел в туалет, но не убрал должным образом, затем принял душ, и горячая вода постоянно течет коричневыми пятнами на полотенцах и одежде? !! Менеджер сказал, что они работают над этим, но без предупреждения, когда мы заселились без компенсации, предложили очень, очень разочаровывающе для отеля этого стандарта

Матрас 20-летней давности сочетается с 20-летним декором. Мой муж спал на полу, это было ужасно. Ванная была ветхой - комната была похожа на мотель. Я вообще не рекомендую хорошо провести ночь напролет.

Я всегда останавливаюсь здесь, когда посещаю Перт. Персонал радушно принимает вас, и номера на представительском этаже вполне оправдывают небольшую надбавку в цене за привилегии, связанные с представительским баром и удобствами. Хороший и спасибо, ребята

Я работал здесь во время пандемии Covid-19. Я был гостем здесь под бдительным присмотром правительства в течение 2 недель, пока находился в карантине.

Персонал здесь имеет значение. Да, номера светлые, чистые и прекрасные, однако мы ожидаем от отелей Hyatt по всему миру высокого уровня. Персонал ... всегда улыбается, всегда готов выслушать, что вы хотите, быстрое обслуживание номеров. 2 недели - хороший показатель, если они знают, что делают. Это место, которое я бы порекомендовал всем останавливаться в Перте.

Обслуживание клиентов и отличный персонал никогда раньше не испытывали такого большого терпения и обслуживания клиентов со стороны персонала отеля, так что привет от консьержа до посыльного и персонала на стойке регистрации, отличное обслуживание и внимание. Однако errthin еще разочарован ... заказал праздничный пакет, чтобы получить бесплатные удобства, шампанское и шоколадные варианты завтрака не разочаровал вас, кроме шведского стола !! Старайтесь изо всех сил, чтобы соответствовать отличному обслуживанию клиентов, которое я получил и предложил

Ну, это хорошее место, но если вы думаете, что собираетесь увидеть вид на фотографии, вы будете разочарованы, если только вы не член клуба Regency.

Отличное соотношение цены и качества для ночлега. Они разрешили нам вернуться позже после выезда, чтобы воспользоваться бассейном с нашими детьми. Очень добрый.

Вполне нормально. Думаю, мероприятие было веселым временем для всех участников.

Персонал на стойке регистрации был восхитительным, и комната была красивой

Так приятно иметь номер на 8-м этаже с видом на красивую реку Суон

Хорошее обслуживание. Отличные удобства. Прекрасное расположение.

Хорошее место .. дружелюбный .. WiFi не изумительный

Очень хорошо расположен, недалеко от реки Лебедь и быстрый доступ к центру города пешком или на бесплатном автобусе. Завтрак отличный. Номера просторные, хорошо оборудованные, ванные комнаты только обновлены, но все еще приемлемы. Очень внимательный и оперативный персонал. Очень хорошее пребывание.

Устаревший, уже не доживший до былой славы. Персонал не делает ничего сверх меры, они сделают то, что требуется. Я останусь где-нибудь подешевле в следующий раз.

Лучшее место для проведения мероприятий. Персонал так внимателен и заботится о каждом госте.