Hyundai of Tempe Обзор

Аманда Делл была рок-звездой, когда дело доходило до замены двигателя, в котором нуждался мой Hyundai. Очень профессионально и позвонил мне, чтобы я забрал машину за день до того, как она должна была быть готова. Автонация Мой бизнес у Hyundai на долгие годы !! Еще раз спасибо, Аманда!

У меня был самый большой опыт покупки моей машины! Майкл Делл потрясающий, и я всем рекомендую его помощь и опыт!

Я не могу сказать достаточно спасибо и насколько я доволен AutoNation Hyundai в Темпе. Обо всем, что мне было нужно, позаботились. От встречи в короткие сроки я требовал даже доброты представителей. Трудно найти хорошее обслуживание, особенно когда оно было одним из тех ... Мне повезет, когда-нибудь выздоровеют месяцы. Я хочу особенно поблагодарить Аманду Делл, консультанта по обслуживанию, который позаботился обо мне. Она знала свою работу и делала ее с большим вниманием. Я обязательно вернусь из-за нее. Еще раз спасибо за все.

Я купил 5 машин у Дэна Лопеса, и я полюбил каждую из них. Его опыт и обслуживание клиентов всегда на высочайшем уровне. Я очень рекомендую Дэна Лопеса из AutoNation Hyundai Tempe, если вы собираетесь купить Hyundai.

Все были добры и отзывчивы, понимая, что мне нужна трость, чтобы ходить.

Спасибо, Рут Хикман

В Tempe Hyundai я всегда получаю лучший сервис! Кейси - лучший обслуживающий персонал! Я попробовал расположение Camelback, и оно было не на высоте. С этого момента я всегда буду возвращаться к Темпе и Кейси! Спасибо за то, что все было замечательно!

Вчера я выбрал свой Tucson 2007 года выпуска. Он был в обслуживании, а также в проверке из-за «разрядки» батареи (новой). К сожалению, на возврат потребовалось 11 дней, потому что нужно было заказывать деталь. Хотя сервисное обслуживание было выполнено своевременно, деталь была в заказе более 7 дней. А пока у меня была взята напрокат машина. Аренда плюс страховка обошлись мне более чем в 900 долларов. Таким образом, тогда все услуги плюс часть плюс аренда составляли более 1300 долларов. Это почти разорило банк.

Джон был моим менеджером по обслуживанию, и, по всей видимости, зона обслуживания была заболочена из-за отзыва, и ему потребовалось несколько дней, чтобы снова связаться со мной. Я скажу, что он делал все возможное, чтобы получить роль, и ему пришлось привлечь менеджера по запчастям. Джон был очень профессионален, и с ним было приятно работать.

В прошлом я был очень доволен этим представительством, а также когда покупал у них машину. Я без колебаний порекомендую их.

Это было самое легкое время, когда я покупал новую машину. Обычно я ненавижу такой опыт. Мой продавец Джон Олсен проделал отличную работу.

Фантастический опыт покупки автомобиля! Всем очень рекомендую Autonation Hyundai в Темпе! Купил подержанный Tuscon, у них было несколько проблем, и они обо всем позаботились! Тед был отличным продавцом с отличным обслуживанием клиентов!

У нас был очень хороший опыт покупки нашей машины в автосалоне Hyundai. Все, кого мы встречали в тот день, были очень хорошими. Мне нравится мой новый Access. Я бы купил у них другую машину и порекомендовал их тем, кто ищет новую машину. Еще раз спасибо. Спасибо, Джошуа ...

Я был очень доволен AutoNation Hyundai Tempe. В субботу мой кондиционер отключился, когда у нас поднялась температура до 80 градусов. Я позвонил в AutoNation, и они смогли принять меня в понедельник утром.
Картер отлично справился с обслуживанием, позаботившись обо всем, что нужно было сделать, а механик позаботился о моем Hyundai. Я продолжаю обслуживать это место.

Я присмотрелся к подержанной модели 2021 года и договорился о встрече с Иваном во вторник. Когда машину продали на выходных, мне предложили новенький дубликат машины (тут особые обстоятельства). Весь опыт покупки был удовольствием. Это хорошие люди.

У меня есть машина Санта-Фе, и она мне нравится. Мне особенно нравится нулевое финансирование. Алан Биб помог мне найти мою машину, он был очень внимателен и знал, о чем говорил. Он помог мне понять все, что мне нужно было знать о моей машине и прилагаемой к ней электронике. У меня был большой опыт и я планирую сохранить эту машину надолго.

Я сообщил о своей проблеме консультанту по обслуживанию (Майку), и он назвал мне цену вместе с заменой масла, которую я счел подходящей. Я ждал в автосалоне доработки, и все было сделано намного быстрее, чем я ожидал. Майк проделал отличную работу, и я был полностью удовлетворен. Теперь все работает !!! ГРАММ...
Майк получает 5 звезд за это выступление.

Одно из немногих дилерских центров, которое не испортило мой опыт. Дружелюбный персонал, который не осуждает и не требует от вас дополнительных пакетов, они терпеливы и готовы помочь.

В их мастерской по ремонту хорошее качество, но посмотрите, какие ремонты вы хотите сделать, прежде чем делать их - они пытались немного зарядить меня за замену воздушного фильтра, что я сделал за 5 минут. В остальном качество отличное.

Это мой 3-й санта-фе. Машину очень люблю. Отличный сервисный отдел. У Донны потрясающая команда ... особенно парней в магазине, которых я не вижу.

Отличное обслуживание клиентов! Обожаю свой новый Tucson! Никакого давления. Настройте приложение с помощью Марка. Он притащил машину для меня, и когда я приехал, она была готова для тест-драйва. Всего пара часов ушла на оформление документов для его покупки, и теперь у меня есть красивый Hyundai Tucson 2016 года выпуска!
Я определенно рекомендую AutoNation Hyundai Tempe для отличного шоппинга!

У меня был большой опыт работы с Томасом Коксом и другими людьми в AutoNation Hyundai в Темпе. Никакого торга, никаких игр, только честные люди и отличные цены! Рекомендую всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль.

Мы бы дали AutoNation Hyundai около 4 с половиной звезд. Единственное, что удерживало их от получения 5 звезд, вероятно, было неподконтрольным им. Мы хотели определенного цвета, для чего требовалось привезти машину из другого автосалона. И это было долгое ожидание. Но Кевин Спроул приложил все усилия, чтобы нас развлечь и хорошо перекусить.

В остальном наш опыт был очень положительным. Джо Ванденбург показал нам Kona, когда мы впервые пришли в автосалон. Он был очень дружелюбен и расслаблен. Нам он очень понравился, и он помог вывести Kona на вершину нашего списка. Затем, когда мы запросили цену через программу Costco, Кевин подключился и назначил нам, казалось, отличную цену. Это продало нас.

Кевин занимался продажей, когда мы пришли в следующий раз. Вы хорошо проведете с ним время; особенно если вы любитель плохих каламбуров, каковыми мы являемся. Все это было очень приятно, если не считать ожидания. Думаю, мы можем просто обвинить в этом другого дилера!

Пока что нам очень нравится наша новая Kona. Еще не взяли его в долгую поездку за городом, но мы будем. В общем, мы очень рекомендуем AutoNation Hyundai !!

Марк и Маделон

Мы работали с Джо Сохоном над покупкой Elantra в 2014 году. У нас был большой опыт работы с Джо и AutoNation Hyundai в целом. Мы провели несколько дней, рассматривая несколько разных машин, Джо был очень терпеливым и отзывчивым. Мы никогда не чувствовали давления, чтобы купить то, что нам не нужно, и Джо работал с нами, чтобы помочь нам найти то, что мы хотели, в том ценовом диапазоне, который у нас был. Я очень рекомендую этот дилерский центр, если вы ищете Hyundai в восточной долине.

Другая компания рекомендовала заменить наши тормозные диски тормозными колодками и роторами. Мы отвезли машину в Hyundai и попросили их подтвердить, и они решили, что это необходимо, но был более дешевый способ, которым они могли следовать. В результате мы сэкономили около 150 долларов. Спасибо за твою честность. Мы вернемся.

Раньше у меня не было особых проблем с отделом обслуживания, но сейчас вся вера потеряна.

Я ввел свой Accent, потому что он не разгонялся должным образом, у меня были некоторые колебания, а индикатор проверки двигателя мигал. Двумя днями позже мне сказали, что все починили и «едет красиво», я плачу свои 650 долларов и уезжаю со стоянки.

Машина не проехала и пяти минут, и было хуже, чем раньше. Я еду обратно, они не видят ничего плохого, я упоминал, что у меня был эфир. Они снова проверяют, и теперь обнаруживают, что мне нужен новый компрессор (900 долларов). Но если я жду ремонта, можно ехать, пока я не включаю кондиционер. Предупреждение о спойлере: автомобиль еще хуже, теперь он глохнет, не разгоняется до 30 миль в час и пускает дым. Понятно, что дело не в компрессоре, и я бы потратил в общей сложности 1500 долларов на автомобиль, который все еще был небезопасен для вождения.

Мне сказали, что технический специалист проверил проблемы, о которых я конкретно упомянул, но я не механик: он должен был провести полную проверку, за которую я заплатил, и обнаружил проблему с первого раза, вместо того, чтобы брать с меня 650 долларов за что-то. проблема была не в этом.

Теперь машина стоит в ожидании третьей проверки, но сказать, что я мало верю, что она сработает на этот раз, - ничего не сказать.

Мой советник по обслуживанию Майк был великолепен. Он был таким дружелюбным и услужливым!

Майк был очень любезным и информативным. Он объяснил мне вещи, которые должны были быть объяснены мне давным-давно у дилера Hyundai, у которого я купил свой Hyundai. Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы это сделал. С этого момента я буду клиентом.

Серьезно, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Никакого торга, очень знающий продавец, быстрые ответы на вопросы. Я уже всем рекомендую Auto Nation!

Я связался с дилером по поводу отзыва моего Genesis. Представитель встречи смог назначить меня на следующий день с Риго. Когда я приехал на прием, Риго объяснил, что они проверят все отзывы, а также проведут дополнительную многоэтапную оценку. Убедившись, что мой автомобиль был отозван только один раз, он объяснил, что весь процесс займет около двух часов. Я решил подождать в их очень хорошей зоне ожидания для клиентов. Через два часа Риго вернулся, чтобы проверить, что было сделано при отзыве, и просмотреть мою многоэтапную оценку. В тот день мне не потребовалось никаких дополнительных работ по обслуживанию, но я без колебаний вернусь в будущем. Спасибо Риго и спасибо AutoNation Hyundai.

Майк был моим советником. Он был очень профессионален и объяснил, какие работы нужно проделать с моей машиной. Он держал меня в курсе того, как продвигается моя машина, и очень доволен тем, что я провел там.

Всегда получайте отличное обслуживание с Майком Эвансом в качестве моего связного.

Аварийная служба при лопнувшей шине. Позаботился об этом в субботу днем ​​перед закрытием. Спасибо

Купили новый Hyundai Accent в Autonation Hyundai в Темпе в сентябре 2011 года. К декабрю 2012 года у него начались проблемы, такие как постоянное горение лампы ABS (им удалось исправить это через месяц). В течение 4 лет я регулярно обслуживал эту машину в их сервисном отделе, но теперь, когда она проехала 65 000 миль, машина так сильно переключается, что ездить на ней - это проблема безопасности. Это подводит итог моему опыту работы с Hyundai.

Всегда приятное впечатление. Запишитесь на сервисное обслуживание онлайн, чтобы избежать долгих ожиданий с утра.

Пришлось приехать из-за некоторых отзывов и неработающего освещения багажника на моей Сонате 2017 года.
Все было сделано своевременно, персонал был достаточно дружелюбным, и они предлагают поездки, если вы живете на определенном расстоянии от магазина.
Они вымыли мою машину после обслуживания, и я также получил 2 бесплатных месяца радио SirisXM за то, что я здесь.
Я бы посоветовал.
Если вам понравился этот обзор или он оказался полезным, ПОЖАЛУЙСТА, поставьте лайк!

Поехал на сервис. Профессиональное, быстрое, хорошее обслуживание клиентов.

AutoNation Hyundai Tempe превзошла мои ожидания в отношении обслуживания клиентов, когда я пришел, чтобы продать им свою машину. Я был очень доволен ценовым предложением по результатам оценки.

Эти парни РОК! Лучший опыт обслуживания! И у них есть пончики

Как раз вовремя, не нужно было ждать, была готова вся моя информация и история воспоминаний, и они подробно ответили на все мои вопросы. Настоятельно рекомендую! Обязательно буду выполнять все мои сервисные работы там. Отличный опыт.

Я заказал запчасти для моей машины, ведьма была жгутом проводов двигателя, и они процитировали мне 1400 долларов только за жгут проводов двигателя, который безумно безумный. Я никогда не приду в это место.

Мой продавец был потрясающим, и я люблю свою машину. Однако я был крайне разочарован, когда неделю спустя я начал свой день с МЕРТВЫМ АККУМУЛЯТОРОМ в моей новой (для меня) машине! Я позвонил в AutoNation, и они сказали, что дадут мне скидку, но не заменят ее бесплатно, и понятия не имели, сколько времени потребуется на оказание услуги. Я купил эту машину, чтобы надежно добраться до работы, а детей в школу, и вот я сижу в своем гараже с мертвой машиной! AutoZone сказал мне, что не держит заряд. Во рту оставалось неприятное ощущение, что мне продадут машину с почти разряженным аккумулятором.

Аманда Делл - фантастический консультант по обслуживанию! Спасибо за еще один хороший опыт.

Я очень рекомендую автосалон и сервисный центр Autonation Hyundai Tempe. Я живу ближе к другому дилеру Hyundai, но у меня было так много проблем с отделом обслуживания. что я никогда не вернусь. Рад пройти несколько миль, чтобы улучшить обслуживание и общение. С моим представителем Autonation Serice Тони Каузларичем было очень приятно работать, он держал меня в курсе состояния моей машины и даже помогал поднять его, чтобы я мог назначить еще одну встречу. Я обязательно вернусь к Autonation Hyundai Tempe для всех моих автомобильных и сервисных нужд.

У нас с мужем был отличный опыт. Мы купили Elantra 2018 года и сначала не знали, что хотим. Наш продавец Фред был очень услужливым и терпеливым. Он сделал процесс покупки машины легким. Вся команда действительно сделала. Эллиот тоже был на высшем уровне и услужлив. Когда мы пойдем покупать нашу следующую машину, мы обязательно вернемся к Hyundai Tempe !!

Спасибо,

Адена и Ник Питч

Ждал ЧЕТЫРЕ часа замены защелки капота (отзыв). Когда я позвонил, чтобы назначить встречу, они не сказали мне, что это может занять так много времени, и не упомянули, что у них есть трансфер. Я был готов ждать 1-2 часа, но НЕ БОЛЕЕ ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ! Со мной были двое моих маленьких сыновей! Майк предпочел бы позвонить по телефону, а затем поднять мою машину, даже после того, как сказал мне, что она готова. Я НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮСЯ СЮДА!

Купил здесь свою машину в 2017 году (новенькая Элантра 2018 года), обещали 4 бесплатных услуги в рамках сделки с продавцом. Приходите сегодня на указанную службу, чтобы узнать, что он лгал. Затем, когда его оспорили, он заявил, что ничего об этом не знает. GM, очевидно, поддержал его в этом решении, хотя он даже не пытался поговорить со мной об этом. Абсолютно бесит плохое обслуживание клиентов. Я точно никогда не вернусь сюда за сервисом или будущим автомобилем.

Если вы покупаете автомобиль, будьте осторожны, продавец заботится только о своем кармане.

Взял машину на замену сигнальной лампочки. Мне пришлось записаться на прием, потому что он был запломбирован, и для его замены пришлось снять детали. Не уверен, почему светодиодная лампа погасла в Genesis 2-летней давности, но обслуживание было хорошим, в значительной степени вовремя, согласно их оценке, вовремя, и автомобиль был вымыт, прежде чем вернуть его мне. Мне понравился консультант по обслуживанию, так как он держал меня в курсе происходящего.

Риго законный и очень услужливый в отделе обслуживания

Майк был отличным продавцом. Помогли своевременно выбрать подержанную машину. ТОГДА проблема началась. Это была сделка с наличными, и я
ждала более трех часов, чтобы увидеться с финансовым специалистом. ПОЛНОСТЬЮ НЕПРИЕМЛЕМО. Я купил два новых Hyundais в другом дилерском центре в Миннесоте, и никогда не относился к ним таким образом. Кроме того, пять новых Mazda за эти годы и всегда гладкая сделка. Есть проблема, и КТО-ТО должен ее решить и перестать обвинять всех остальных!

Человек, с которым я имел дело в Интернете, был недоступен, но вмешался другой продавец и упростил процесс. Он объяснил каждый шаг и, хотя он спросил, заинтересованы ли мы в новой машине, не продолжил после того, как мы объяснили, что мы сокращаемся до одной машины, пожелал нам удачи и пригласил нас вернуться, когда мы были на рынке новых автомобилей.

Фрэнсис - отличный продавец, и финансовая команда провела со мной невероятное !! Спасибо вам, ребята !!!

очень профессиональное обслуживание, было быстро и легко. очень хорошие люди

Я работал с Джошуа Гэвином в AutoNation Hyundai Tempe, он был удивительным и понимающим, поскольку моя семья пыталась купить машину, пока лечила ребенка с тяжелым аутизмом. Он и финансовая команда приспосабливались к нашим потребностям, управляя поведением наших сыновей. Я очень рекомендую.

Отличные предложения, приветливый персонал и быстрое обслуживание.

Легко записаться на прием онлайн. Зал ожидания был удобным, и персонал действительно работал, чтобы быстро вернуть клиентов к своим машинам. Я был благодарен за то, что они нашли время помыть и пропылесосить мою машину.

Отличное обслуживание клиентов и внимание к деталям. Перезвонил, как обещал, и закончил работу, как обещал. Единственным минусом была небольшая утечка в замененной линии передачи, поэтому мне нужно вернуть ее для быстрого исправления. График работы соответствовал моему расписанию.

Быстрое обслуживание по установке обновления ЭБУ компьютера.

Мой опыт работы с AutoNation Hyundai of Tempe был потрясающим. Они были прозрачными во всех отношениях, а также профессиональными и эффективными. Они помогли мне найти то, что соответствовало моим потребностям, и с уважением относились к моему бюджету.

Консультант по продажам был великолепен. Финансовый консультант хорошо поработал. Я не получил требуемого ежемесячного платежа. В остальном это отличная работа для AutoNation Hyundai.

Собирался получить свои окна на моем Hyundai Elantra Touring, исправили все 4 стеклоподъемника одновременно. Хороший! Саркастично ... Мне назвали 2500 долларов за все 4. Я позвонил в штаб-квартиру Hyundai Motors, и они заявили, что дадут мне ваучер на ремонт 2 за их счет. Затем Дэн, менеджер по обслуживанию, позвонил в штаб-квартиру и сократил сумму до 850 долларов. Едва поправить одно окно. Тогда Дэн сам решил, что мне придется заплатить за то, чтобы все окна были отремонтированы одновременно. Штаб-квартира Hyundai motors заявила, что я могу починить их отдельно. Плюс ко мне сегодня была назначена встреча, и у них были запчасти только на 2 ремонта окон. Итак, как они собираются исправить все 4? Какое бы худшее обслуживание ни было. Плюс ко всему, в прошлом месяце у меня снова была встреча для отзыва, и когда я приехал, мне сказали, что у меня нет записи, и парень, который назначил встречу, был болен в тот день. Через 4 часа, наконец, был отозван, когда мне сказали, что это займет всего 3. Держитесь подальше от этого места, если вы не хотите тратить время или деньги !!!

Это вторая машина, которую мы приобрели у Hyundai Tempe. Они отличные люди, с которыми можно работать. Настоятельно рекомендую

Отличная распродажа без давления, дружелюбный профессиональный персонал. Лучший опыт за многие годы.

Это ужасное место, когда они получили распродажу, им было наплевать на вас. Почти невозможно дозвониться до кого-то, если вы не скажете, что вас интересует машина. В течение нескольких месяцев я пытался поговорить с финансовым отделом, оставляя сообщения и обостряясь с обещанием перезвонить, но они никогда не делают этого. НЕ ПОЛУЧАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ОТ ЗДЕСЬ.

Я имел удовольствие работать с Кевином и Джонни. Мы связались с ними через службы закупок TrueCar USAA. Автомобиль был для моей дочери, и они оба относились к ней с уважением и говорили с ней как с взрослой, чего не было в других местах. Как отец я был благодарен их профессионализму и желанию выслушать ее просьбы. Они соблюдали цену, хотя я бы хотел, чтобы они не добавляли дополнительные опции в цену TrueCar, помимо платы за документацию, поскольку они обычно не то, что я хочу. Единственным негативным моментом в этом опыте было то, что на выходных они были недоукомплектованы, и я ждал почти 2,5 часа, чтобы завершить покупку. Команда понравилась, просто ожидание было излишним. Они заботятся и о мелочах после покупки, поэтому обслуживание клиентов до сих пор было на высшем уровне.

У меня нет проблем подождать час, пока я нахожусь в дилерском центре для замены масла. Время ожидания было подходящим ... может, чуть больше часа, но ненамного. Понравился попкорн .... Меня быстро встретили, когда я подъехал. Мой консультант был на обеде (встреча в 1:00), поэтому ему пришлось подождать, возможно, менее 5 минут, чтобы он вернулся и свяжется со мной. Была еще на моей новой машине замена масла, так что не было никакой оплаты, чего я не ожидал! Последний ... так что в следующий раз ...

Копировать
Всем рекомендую AutoNation Hyundai! Их обслуживание УДИВИТЕЛЬНО, и они относятся к вам как к семье. Эшли, Джефф, Джо и Пэрис - исключительные люди для работы, и я так рад, что купил у них свою машину. Этот автосалон первоклассный! Они предложили мне лучшую сделку, работали со мной, чтобы получить лучшую процентную ставку и большой ежемесячный платеж. Они лучшие, и если вы думаете о покупке Hyundai, обязательно купите машину на AutoNation и поговорите с Эшли!

Это была обычная замена масла, и обслуживание было таким, как я ожидал.

Процесс шел намного быстрее, чем когда я купил свою первую машину. Я смог завершить свой процесс в течение 4 часов после прибытия на участок. Мне нравится, как все подписи на бумаге выполняются на планшете, поэтому мне не нужно носить с собой более 20 документов, когда я покидаю дилерский центр. Мой продавец, Стивен Келли, оказал очень большую помощь. Он работал со мной на 100%. Спасибо за мою новую машину. Я планирую вернуться, чтобы купить свою следующую машину.

Буквально через несколько дней я поднял Сонату от AutoNation Hundai Tempe. Пока что это очень хороший опыт. Мне нравится, как они работают с клиентами. Было уже очень поздно закончить все около 11 вечера, но продавец был там до тех пор, пока не заглохло пение.

Я не припомню имени финансиста, он был очень хорош.

Надеюсь, они сохранят свой профессионализм и послепродажное обслуживание.

Буду рекомендовать этого дилера.

Спасибо,
Амол Сараф

Позвольте мне просто сказать, что когда я купил здесь свой автомобиль в июне 2017 года, я был очень доволен покупкой. Они максимально упрощают это дело, и я с нетерпением ждал возможности обслужить здесь свой автомобиль. Вот где я ошибался. С моей первой замены масла всегда что-то не так, и все всегда откладывается. Моя первая замена масла должна была быть бесплатной, но они пытались зарядить меня. В конечном итоге они сделали это правильно, но им потребовалось 30 минут, чтобы исследовать то, что мне обещали.

С тех пор я регулярно менял масло довольно легко, хотя в то время я работал очень близко и мог оставить машину на день. Сейчас моя работа переехала, и Auto Nation Tempe мне больше не мешает, но я продолжаю приезжать сюда. В июне я заказал регулярную замену масла, и меня встретил обслуживающий персонал, который пытался повысить меня с 50 долларов до почти 200 долларов, что мне не понравилось.

Месяц назад разрядился аккумулятор. Hyundai придорожный подошел и прыгнул с батареи, чтобы я мог отвезти ее в автосалон, поскольку AutoNation Tempe обещала меня привезти, чтобы заменить батарею, но они попытались отправить меня, когда я приехал, и только после того, как я пожаловался, они "сжали" меня и поменял батарею за 90 минут.

Сегодня я приезжаю на встречу, которую мне пришлось выделить на неделю из-за того, насколько они были заняты, и мне сказали, что на базовую замену масла уйдет не менее полутора часов или дольше. У меня есть другие встречи, чтобы добраться до них, но мужчина, который меня поприветствовал, вел себя так, как будто в этом нет ничего страшного, и когда я предложил мне пойти куда-нибудь еще, он не вздрогнул. Что это за плохой клиентский опыт?

Вдобавок ко всему, я недавно рефинансировал свой заем, и мне нужно было отменить свой разрыв, который я купил вместе с автомобилем (забавный факт, они привязаны к займу и не передаются, поэтому, если вы не отмените, вы потеряете деньги !!) Сначала я позвонил в автосалон, чтобы отменить заказ, и мне сказали, что мне перезвонят примерно через час. Через 4 часа я перезвонил, и мне сказали прийти, чтобы отменить, и посоветовали сделать это в тот же вечер, так как следующий день была суббота, и они были бы слишком заняты, чтобы помочь мне. Итак, после того, как я планировал ужин, я направился в автосалон и прибыл за 45 минут до закрытия. После часа ожидания финансового менеджера мне сказали, что вместо этого он будет отправлен мне по электронной почте! Так что мне даже не пришлось ехать в автосалон! Я уехал и ждал до понедельника, электронной почты нет! Так что я подождал до вторника и поговорил с Беннетом, главой финансового отдела. Он заверил, что это мне пришлют в тот же день. Пришла среда, электронной почты нет. В среду вечером я снова позвонил и спросил менеджера сайта. После того, как я рассказал обо всех своих хлопотах, мне сказали, что они позаботятся о том, чтобы решить эту проблему на следующий день. В четверг мне наконец-то позвонил Беннет, который сказал мне, что кто-то начал это раньше, и причина, по которой он не мог, так что во вторник, он должен был заставить человека отменить документ, прежде чем он сможет начать свой. Ему также нужна была некоторая информация, такая как пробег моего автомобиля, а также доказательство выплаты ссуды. Почему он не попросил об этом раньше? Кого он не проконсультировал по поводу задержки? Это даже я, наконец, получил электронное письмо и вернул подписанные документы. На следующий день, через неделю после того, как я начал оформлять документы, аннулирование было наконец отправлено.

Я люблю свой Hyundai, но в Долине есть много других мест, где я могу купить свой следующий автомобиль. Я не выберу это место, так как они не знают, как обращаться со своими клиентами после покупки машины!

Обновление: я признателен за комментарий, оставленный Auto Nation Hyundai Tempe, с просьбой позвонить их генеральному директору и изначально рассматривал возможность сделать это. Однако мне также пришло в голову, что мое имя опубликовано публично. Если бы они действительно хотели разрешить мои жалобы, они могли бы найти меня в своих системах и связаться со мной напрямую с помощью телефонного звонка, которого не произошло.

Отличный опыт покупки машины. Дэн Лопес очень заботился о нас. Быстрый переход через финансы. Выйти за дверь за несколько быстрых часов. Отличная работа, ребята

Auto Nation - офигенный автосалон, машина сама по себе некачественная. По-прежнему нужно что-то исправить. Всего у меня было всего пять месяцев.

Мы с женой купили Tucson для нашей дочери на прошлых выходных, и с Тедом было здорово работать. После печального опыта общения с ближайшим дилером Mazda и их сомнительной тактикой продаж в субботу мы, честно говоря, боялись идти в другое представительство в воскресенье. Однако Autonation Hyundai Tempe и Ted были глотком свежего воздуха. Мы начали искать подержанный Tucson, но вместо этого купили новый, воспользовавшись сделками Hyundai по закрытию продаж на конец года. Тед был настолько услужливым и добрым, что чувствует себя членом семьи, которого хочется пригласить на все собрания. Обычно я не пишу обзоры, но Тед заслуживает всей получаемой похвалы. Этот опыт восстановил мою веру в то, что покупка машины не должна быть плохим опытом. Однако, если вы предпочитаете нечестную тактику, у Horne Mazda есть автомобиль, который может вам продать.

Приятная комфортная обстановка, мне нравится приезжать сюда обслуживать машину

Мой опыт работы у дилера AutoNation Hyundai на автоплексе Tempe был замечательным. Отдел запчастей проделал большую работу, предоставив мне брелок для ключей как можно скорее. Мой сервисный джентльмен Джо проделал большую работу, сделав мою машину менее чем за 2 часа. Они постоянно общаются по тексту или телефону, это замечательно, они заслуживают пятизвездочного. Спасибо, Фрэн Брейман

Поставщик услуг, все остальные сотрудники были на высоте. Однако нет 5 звезд, потому что замена масла не должна занять почти 3 часа. Я знаю, что автомойка была включена, но все же ...

У меня был замечательный опыт покупки с Джоном Олсоном. Все прошло гладко и качественно. С нетерпением жду возможности проехать много миль в нашем Санте-Фе.

У них была моя машина в течение 2 недель, они разговаривали с разными менеджерами в сервисном отделе (не слушали имена, так что это менее личное). Сервисный агент (под его руководством находится на обучении) - вероятно, поэтому она забыла предоставить обновления статуса -. Наконец, вчера они позвонили мне, чтобы забрать мою машину, затем, к моему удивлению, они забыли заменить масло, сиденье все еще та же проблема, груз не был отремонтирован. Хоть кондиционер работает, но это уже третья попытка с их стороны исправить. На данный момент я крайне разочарован и сомневаюсь, что они действительно починили мои тормозные колодки, мне придется заплатить третьей стороне, чтобы убедиться, что они действительно исправили тормозные колодки. Моя рекомендация никому не покупать Hyundai и не покупать в AutoNation, у этого автомобиля был 3 раза сломан Ac. Пришлось поменять весь двигатель, и после этого машина не разгоняется так, как раньше, сиденья падают APART. И что еще хуже, теперь я не могу даже воткнуть, что они могут починить кусок барахла, который они продали мне более чем за 40 тысяч долларов.

<<ОБНОВЛЕНИЕ>> - Мне позвонил какой-то менеджер
Что ж, теперь похоже, что машина сидит, было недоразумением ... поскольку они сказали, что исправление сидений было БЕСПЛАТНЫМ, что для них означало НИЗКОЕ КАЧЕСТВО работы. по крайней мере, я знаю, почему другие исправления никогда не исправляют машину. Они просто выбирают самый простой И самый быстрый способ решения проблемы, надеясь, что покупатель не увидит проблему до истечения срока гарантии.

Мы только что купили Hyundai Elantra в AutoNation Tempe Hyundai. Наш продавец Фрэнсис был дружелюбным, знающим и профессиональным. То же самое можно сказать и о Бьяджо, о джентльмене, оформляющем ссуду. Это второй автомобиль, который мы приобрели в этом месте за два года. Это отличная команда, и мы с мужем очень их рекомендуем!

Аманда Делл - отличный консультант по обслуживанию и всегда обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов. Она веселая и знающая, и мы знаем, что мы, как и наш автомобиль, находимся в надежных руках. Аманда - актив Auto Nation Tempe и Hyundai.

Очень хорошее обслуживание клиентов. Они сделают все возможное, чтобы вы остались довольны. Я купил деталь, и они установили ее бесплатно. Настоятельно рекомендуется!

Вот письмо, которое я только что отправил Hyundai о AutoNation Hyundai, я имею в виду каждое слово:

У меня новый Santa Fe с 2016 года. Я только что купил еще один продукт Hyundai в этом месяце (Genesis).

Вот моя жалоба. Я пытался связаться с ближайшим ко мне дилером Hyundai и записаться на прием. Есть три отзыва, и мне вообще нужно обслуживание. Я просто хочу поговорить с реальным человеком в ANHT об обслуживании и отзыве о моей машине. Я звонил туда много-много раз. Служба никогда не отвечает на телефонные звонки, оператор в конце концов берет трубку, я жалуюсь, оператор отправляет меня обратно на линию обслуживания. Линия переходит в голосовую почту, где технический специалист (Картер, Джейк и другие) просит оставить сообщение, и они перезвонят мне. Они никогда этого не делают. Он так стареет, что я просто вернусь в San Tan Hyundai, что для меня является настоящим драйвом. Хотя они там хороши!

ВЫ должны привлечь своих дилеров к ответственности за ужасное обслуживание клиентов, которое они предоставляют. Если бы это было моим делом, думаю, я бы не у дел. Этот вид услуг не поможет при перепродаже моих автомобилей Hyundai или Genesis. На мой взгляд, это неприемлемо.

Купил здесь свою первую машину! С тех пор беру свою машину сюда для обслуживания из-за того, что я смог договориться о снижении цены на машину, чтобы получить предоплаченную замену масла! Это было здорово! Кроме того, если менеджер читает это, принесите пончики и попкорн ...

Это был очень легкий опыт покупки автомобиля! Нашел машину на сайте, и когда я добрался до стоянки, никакого давления не было! Обожаю свою машину!

Каждый раз, когда я связываюсь с Амандой из AutoNation Hyundai Tempe по поводу необходимости обслуживания Genesis, она решает каждую проблему с профессионализмом, вежливостью и уважением к клиентам. Она действительно понимает свое влияние на оказание очень положительного влияния на обслуживание дилерского центра в целом и должна получить награду за свои первоклассные усилия. Я всегда буду привозить сюда свою машину и настоятельно рекомендую Аманду в качестве представителя службы поддержки клиентов. Спасибо, Аманда!

Лучший опыт покупки автомобилей на сегодняшний день. Эшли мне очень помогла, и она сделала процесс быстрым и легким. Обязательно вернусь сюда, чтобы купить снова.

У нас большой опыт, мистер Хадсон был очень любезным, вежливым и помог нам решить проблемы со страховкой, когда моя машина приехала для обслуживания, моя машина была непригодной для вождения, и когда я ее вернул, это было здорово, никаких проблем, очень доволен

Покупка моей Sonata 2017 года в AutoNation Tempe была действительно приятным опытом. Это не то, что может сказать большинство покупателей автомобилей. Сначала я пошел смотреть подержанную Сонату. Меня приветствовал Дэйв Меддок, который досконально осведомлен о своих машинах, своем инвентаре, о том, как работает его компания и его отрасль. К тому же он хороший парень. Подход AutoNation к продаже автомобилей в высшей степени отличается от подхода многих конкурентов. Обсудив различные варианты, я заключил более выгодную, чем ожидалось, сделку с моей новой Сонатой. Все, с кем я встречался, были отзывчивыми, дружелюбными и компетентными. Я всем очень рекомендую как дилера, так и Дэйва.

Мой сервисный представитель Клинтон - один из лучших, с кем я когда-либо работал в дилерских центрах. Он очень хорошо осведомлен о своем продукте и очень честен. Лучшее !!

если вы ожидаете, что они придут и заберут вас, водитель Джим позвонит вам только один раз, а если вы пропустите звонок, он не придет, пока не услышит от вас. На мой взгляд, избавьте себя от хлопот и позвоните в UBER.

Я работал с Тедом над покупкой Sonata Limited 2020 года выпуска. Он был очень любезен и очень хорошо осведомлен об автомобиле. Мне понравилось, что он не настойчиво заставлял меня купить машину, он хотел убедиться, что она мне нравится, прежде чем двигаться дальше.

У меня был своевременный, эффективный и профессиональный опыт. Ник Палмер был великолепен.

Обслуживание было не из дешевых, за мотор i4 платили столько же, сколько я бы заплатил за свой другой роскошный / спортивный v6. Парень, обслуживающий таможню, может сидеть на стойке регистрации, но клиент должен стоять и отвечать на вопросы ... мне не очень нравится эта часть! Не знаю, вернусь ли я туда снова.

Кейси в сервисе просто фантастика!
У нас была проблема с машиной в Сан-Диего, и мы думали, что с нас слишком много денег. Он перезвонил нам, пока мы были там, а затем предложил пересмотреть наши обвинения вместе с нами. Ценю его верность и надежность за поддержку!

Будьте очень, ОЧЕНЬ осторожны с тем, с кем имеете дело и какую сделку они предлагают вам. Ужасный опыт покупки. То, что мы считали большим делом, оказалось кошмаром. Продавец, с которым мы имели дело, и менеджер по продажам пообещали нам, что о наших возвращенных арендованных автомобилях полностью позаботится Hyundai. Как оказалось, их не было, и теперь мы на крючке более чем 10 000 долларов. Генеральный директор дилерского центра сказал мне в лицо, что он верит, что то, что я рассказываю ему о заключенной сделке, было точным и правдивым, и на следующем вздохе сказал, что ничем не может нам помочь. Сейчас мы вовлечены в дорогостоящую судебную тяжбу, но мы не отступим. Пусть покупатель будет бдителен!!!

Сервисному отделу нужна помощь. Недоукомплектован персоналом. Практически невозможно заставить кого-нибудь ответить на звонок. Плановая замена ремня ГРМ заняла 5 дней. Недостаточно специалистов по обслуживанию. Было сказано, что несколько человек заболели, а некоторые уволились. Консультанты по обслуживанию перегружены из-за резервных копий для восстановления. Чрезвычайно разочаровывающий опыт.

Всегда приятное и быстрое обслуживание. Сроки, которые они дают вам, точны. Сервисный отдел на высшем уровне.

это лучший автомобиль, который у меня есть на данный момент, он красивый и экономичный, а персонал был приятным и приветливым. Я обращался как с VIP-персоной. спасибо Дэн
Я пришел в сервис, моя машина не работает очень хорошо через два года обслуживающая леди Аманда заняла слишком много времени, мы назначили встречу в 10:30, и она связалась с другим техником в 10:50. Этот парень не был осведомлен, потому что, когда я запрашивал транспорт, он сказал, что они не имел. Мне нужно пойти к менеджеру Джею и решить мою проблему, спасибо Джей. Я сохраню 5 звезд благодаря Джею.

Это был хороший опыт, и Джо Ванденбург помог нам найти подходящий Tucson, а также правильные платежи для нас.
Спасибо