ICC Property Management Ltd. Обзор

Мы перешли на ICC около 2 лет назад из другой управляющей компании. Многолетнее членство в совете директоров научило нас важности наличия гибкой и эффективной компании по управлению недвижимостью. Мы очень довольны ICC и нашим назначенным управляющим недвижимостью. Я считаю, что стоимость просто фантастическая, и мы заметили заметное улучшение общего управления нашей собственностью. С ICC было здорово работать, профессионально и быстро реагировать, когда это необходимо. Я без колебаний рекомендую их.

Прискорбно, позорно и НЕЧЕСТНО! НЕ ведите дела с этой фирмой. Если вы это сделаете, сохраните все свои записи, электронные письма, фотографии и т. Д. Они вам понадобятся. У них должна быть отозвана лицензия. Это самая презренная группа управляющих недвижимостью. Мы составляем петицию, чтобы их удалили по уважительной причине. Доверяйте этим отзывам - ведите свой бизнес в другом месте!

Компания ICC Property Management предоставила нам дом и нашла хорошего арендатора. Они очень полезны и определенно рекомендуют использовать ICC Property Management. Спасибо!

Приятно работать с Керри Энн Майерс в ICC Property Management Ltd. Керри Энн отзывчива, терпелива и ясна, не говоря уже о проактивности и чуткости. Из ее переписки становится ясно, что она заботится об объектах, которыми управляет, и об арендаторах, которые называют эту недвижимость своим домом.

DCC # 77 в новинку ICC Property Management (менее 1 года)
Наш управляющий недвижимостью Л. Лотт зарекомендовала себя способной, знающей и добросовестной. Она также человек людей.

Июль 2020
ICC Property Management и управляющий недвижимостью Л. Лотт продолжали своевременно предоставлять DCC №77 информацию о COVID 19 и инфекционном контроле.
Вопросы и опасения всегда решаются своевременно.

Было приятно работать с командой менеджеров ICC! Мы работали напрямую с Терри-Энн, Марго и Джоном, и со всеми в команде было здорово иметь дело. Они действительно заботятся об улучшении впечатлений жителей дома и очень любезны и уважительно относятся к своим поставщикам. В целом это было отличное партнерство, и мы надеемся продолжить работу с этой командой.

Дженис Такер, управляющая нашим городским домом, отзывчива, добра и трудолюбива, она выслушивает опасения домовладельцев и своевременно реагирует на них. Она гарантирует, что запросы домовладельцев заботятся распоряжается имуществом эффективно! Спасибо, Дженис, за вашу тяжелую работу и поддержку! Продолжайте хорошую работу!

У нас есть ICC уже больше года, и я очень рад, что наша квартира перешла на другую, выступая в качестве резидента и члена правления.

Наш управляющий недвижимостью Эдди Чанг и его команда старательно и тщательно решили проблемы, связанные с наследием. Заседания совета директоров хорошо подготовлены и действительно могут быть приятными. Проблемы жителей решаются профессионально.

Ежедневная работа проходит гладко, и любые проблемы быстро решаются вместе с нашим суперинтендантом Джеймсом, который всегда готов сделать все возможное.

Не нанимайте их, и если они у вас есть, избавьтесь от них как можно скорее !! Худшие управляющие недвижимостью. Невозможно общаться на самых элементарных уровнях, включая удивительную неспособность использовать проверку орфографии. Когда предоставляется конструктивная обратная связь, они говорят, что мы все еще учимся, но ничего не делаем, чтобы исправить ситуацию, и продолжают утверждать, что они делают хорошую работу. Полностью провалил простую замену содержимого шкафчиков, когда жители по ошибке заняли не те шкафчики, а затем им пришлось попросить извиниться за хаос, который они создали, а затем жители пошагово помогли им решить проблему. Региональные менеджеры и управляющие недвижимостью не могут понять основы выборов в советы директоров. Важная документация владельца постоянно отправляется с опозданием или вообще не отправляется. Ведение документации ужасно, и ясно, что нет абсолютно никакой ответственности ни на каком уровне организации. К сожалению, то, что я написал, является лишь верхушкой айсберга их некачественной организации, некачественного обслуживания и абсолютного отсутствия интереса к улучшению.

Его простой ВОЗВРАТ ЗВОНКОВ И ОТВЕТ. ДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО, вы работаете на нас. Хотелось бы, чтобы мы оценили отрицательно. Сделайте себе одолжение, держитесь подальше, держитесь подальше. Я могу понять дневную задержку, может быть, 2. Я звонил 3 раза за неделю и все еще жду, чтобы они перезвонили. У меня нет времени работать с такой фирмой.

Привет, просто хотел сказать, какое удовольствие было работать с Мелиссой Бруно. В здании, которым она управляет, была очень большая работа. Она очень профессионально управляла жильцами и координировала свою работу с моей рабочей командой. В целом работа прошла быстро, с очень небольшим количеством проблем, и я способствовал профессионализму Мелиссы.
Спасибо.
Джон Рэйни
Защищает Lock Inc

Плохое обслуживание; непрофессиональные и некомпетентные сотрудники. Вопросы остаются без ответа. Жители с нетерпением ждут распродажи этой «управляющей» компании. Им нужна вечность, чтобы добиться цели. Они почти не отвечают на телефонные звонки и, наконец, отправляют очень грубые ответы на электронные письма. Я сообщил о сотруднике вице-президенту компании, и мои опасения были переданы менеджеру, и мне в основном сказали, что ничего не будет сделано, и что она является большим активом для компании.

Вероятно, это зависит от того, какой конкретный менеджер проекта назначен на ваше здание, но, по моему опыту, ни один из двух человек, отвечавших за строительство моей квартиры, никогда не оказывал адекватных услуг. На электронные письма требуется много дней, чтобы ответить на них, а когда это так, проблемы редко решаются. Даты завершения работ никогда не указываются, поэтому нет отчетности. Некоторые вопросы переносятся из года в год на следующее Ежегодное общее собрание. Как владелец мне кажется, что я не могу контролировать то, что делается в моем собственном здании, и все же мы платим этим управляющим - за что? Простое общение может иметь большое значение. Если бы отношения между владельцем квартиры и управляющим недвижимостью рассматривались так, как они должны быть - как клиентом и сотрудником, - все могло бы быть иначе.

Жестокий - Воинственный - Бездушный - Ужасный - Злой. Держитесь подальше от этой организации. Нулевое уважение к домовладельцам. Отсутствие навыков обслуживания клиентов. Менеджеры и сотрудники головного офиса не поддерживают и не заботятся о домовладельцах. Владельцы домов платят комиссию за кондоминиум, которая выплачивает комиссию по контракту управляющей компании, которая платит зарплату персоналу. Стоит ли ожидать, что мы, как домовладельцы, получаем то, за что платим ... ???

Майк Ляо, расположенный на улице Мертон, 119/139, всегда радушен и вежлив. Он добросовестный управляющий недвижимостью и незамедлительно принимает меры в отношении любого запроса или беспокойства, которые у нас когда-либо возникали.
Последним примером отличного обслуживания, полученным несколько дней назад, была проблема с электричеством на нашем балконе, когда был вызван электрик и отремонтировал неисправную розетку буквально в течение 1 часа после уведомления Майка.

Менеджер звонит в течение суток и следит за своевременным завершением ремонта.