Image Red Ltd Обзор

Замечательный персонал, искренне заботящийся о том, чего хочет клиент. Открытость, честность и прозрачность, что мне нравится. Кажется, отличная команда, и я надеюсь на долгосрочные отношения. В восторге от моего сегодняшнего визита.

Хорошие машины, приветливый персонал, чего еще можно желать. всегда хороший выбор авто в наличии!

Только что купил подержанный Range Rover evoque, очень доволен полученной помощью и обслуживанием. Огромное спасибо Брэду, который помог мне с процессом, так как я новичок в Range Rover. Определенно рекомендую семье и друзьям, еще раз спасибо

Как владелец и энтузиаст Land Rover, я бы никому не доверял и не доверял. Коллектив высококвалифицированный, внимательный и уважительный. Обслуживание клиентов исключительное.

Клиент оставляет отрицательный отзыв - Фарнелл отвечает: «Очень жаль, что мы займемся этим», а затем ничего не предпринимает !! V бедный и нечестный.
Пожалуйста, не используйте Фарнелл, считайте Рибблсдейл - у них честный подход к обслуживанию клиентов.

только что позвонил, чтобы посмотреть возможную новую игрушку, как вы, какой фантастический дилерский центр, весь персонал очень услужливый, никакого давления, и транспортные средства, новые и подержанные, были подготовлены на таком высоком уровне, что было приятно просто просматривать, обязательно рекомендовать этого дилера

Хорошее быстрое обслуживание, разумные цены для Land Rover и отличный кофе.

Шататься! Нечестные люди. Какая трата. Следует сообщать по торговым стандартам. Этот гараж давно надо было закрыть. О времени!

Вежливый и приветливый персонал. Я также очень доволен отделом обслуживания, который выполняет все мои ТО и услуги.
У меня есть преданный сотрудник, каким я вижу каждый раз, когда захожу в гараж.

Свыше обещанного, недостаточно доставленного!

Было несколько проблем с 66 пластинами RRS,

Автомобиль прошел техобслуживание, световой сигнал обслуживания продолжает гореть. Пришлось взять выходной и забрать машину.

Я действительно не люблю водить спорт-открытие, мне это неудобно, и мне не нравится сиденье за ​​рулем, у меня травма спины, которая временами бывает неумолимой, поэтому мне приходится принимать соответствующие меры, чтобы не усугубить ее.

Я объяснил это парню, который забронировал номер в то время, и был уверен, что не будет проблем с поиском более подходящей машины.

У меня была причина сообщить еще о двух проблемах за несколько дней до приезда машины, в обоих случаях информация не была передана эффективно, и мне пришлось повторить проблемы несколько раз.

В день, когда должны были быть выполнены работы, я прибыл в дилерский центр и обнаружил, что снова неисправности, о которых сообщалось по телефону, не были замечены, и был проинформирован (тем же человеком, с которым я первоначально разговаривал, когда посещал дилерский центр), что был доступен только спорт открытия !!

Честно говоря, насколько сложно разобрать несколько простых вещей, не обходя их кругами?

Я был у двух местных дилеров, и там обоих крайне не хватало,

Избегайте

D

Обновление, все еще жду звонка от этих дебилов, где был обещанный звонок?

Жаловались прямо в головной офис Великобритании, гораздо более восприимчивы, разговаривают с шарманщиком, а не с танцующими обезьянами;)

искать в другом месте

Для события запуска лояльности крайне разочарован. Не отличается от любого другого дня.

Фантастический персонал по продажам, поддерживаемый отсутствующей командой обслуживания. Различные проблемы разрешились только благодаря многочисленным телефонным звонкам. Провел больше времени в ожидании, чем за рулем своего Evoque

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Всегда приятно, когда моя машина требует внимания!

отличное обслуживание приветствовали, как только вошли, очень рекомендую

Очень внимательный, приветливый персонал. Сегодня утром я взяла с собой внука, и администратор даже поставила ему детскую программу.

После нашего визита в Фарнеллс в Нельсоне этим утром я не мог не оставить отзыв, обслуживание с того момента, как мы вошли в дилерский центр, было исключительным, я был с моей 4-летней маленькой девочкой и ожидал встречи на пару часов. на стойке регистрации она не могла быть более любезной, она превзошла все ожидания и взяла мою 4-летнюю девочку под свое крыло, развлекая ее раскраской и другими делами, в которые даже вмешался менеджер по продажам. Вся команда в службе поддержки была превосходна, и команда продаж была очень полезна, даже подошла к моей машине, купленной у другого дилера, и нашла время, чтобы показать мне несколько указателей. Без сомнения рекомендую дилерский центр отличная работа, ребята, продолжайте в том же духе

Место, куда можно пойти, если вы хотите новый Land Rover

Купили здесь подержанный Ranger Rover, и наши впечатления были просто отличными. Сотрудники отдела продаж были чрезвычайно любезны, это не было проблемой. Безусловно, могу рекомендовать эту франшизу большое спасибо

Отличная компания, с которой можно иметь дело, Джон в обслуживании вежливый, услужливый и делает честь компании.

Действительно полезно, и тут же решила небольшую проблему с моей машиной, поэтому мне не пришлось ее оставлять, и даже молодая женщина на стойке регистрации, которая приготовила мне кофе, была очень милой и болтливой, спасибо Сьюзи

Ужасный сервисный отдел. Одна рука не знает, что делает другая. Они до сих пор не устранили текущую проблему. Меня поражает, как такой престижный бренд, как Range Rover, может предоставлять такие плохие услуги.

Отличные машины .... хороший выбор ... приветливый персонал

Отличный дилер JLR. Дружелюбный, знающий, услужливый. Хороший кофе тоже!

Думаю, сервисной службы не существует. Они просто не отвечают на звонки и не перезванивают вам.

Девушка по имени Танзила была так настроена, что казалось, будто она действительно владела этим местом, как и ее эго. Я собирался купить вездеход, но ее мерзкий взгляд, ужасное и ужасное отношение уводили меня далеко. Больше никогда

Значительно улучшена планировка нового офиса и выставочного зала. Прекрасный приветливый персонал.

Совершенно слепящий автосалон Land Rover! Быстрый ответ, возможность поговорить с диспетчером мастерской (что в наши дни неслыханно!), Сообщения всегда возвращаются, дружелюбный, вежливый, потрясающий всесторонний сервис! Особая благодарность Ди и Майку. :-)

Новый выставочный зал очень хорош. Персонал как всегда радует.

Отличное дружелюбное место. Много хороших автомобилей и профессиональных услуг.

Они взяли залог за веляр, который они уже получили от другого покупателя, а на следующий день сказали мне, что я не могу его получить.

Их отдел обслуживания клиентов сказал, что они найдут мне машину, похожую на машину, на которую я положил залог, но это было 2 дня назад, и я до сих пор не получил ответа!

Все их недавние положительные отзывы выглядят фальшивыми! Пошел посмотреть обновленный Range Rover последней формы пару месяцев назад. Панели автомобиля выглядели так, как будто они были отремонтированы в какой-то момент. Я механик по профессии, так что я бы сказал за много миль! Я вижу из недавних отрицательных отзывов, что в недавнем прошлом у них была такая же проблема с другими клиентами. Ужасное обслуживание клиентов! Пожалуйста, перестаньте тратить время людей зря!

Отличный сервис и свежая команда продаж. Относятся с уважением и не навязывают решения. Всем рекомендую и спасибо Брэду за обслуживание и совет!

Мой первый опыт покупки моего нового Evoque у Farnell был чрезвычайно полезным, они сделали весь процесс расслабляющим, мои проблемы были решены быстро и, к моему удовлетворению, я имел дело с отделом обслуживания Farnell раньше и был очень доволен, отдел продаж где просто компетентный, они разбирались в транспортных средствах, включая технические характеристики и технологии, послепродажное обслуживание было потрясающим с настройкой приложений InControl и исправлением небольшой проблемы, требующей обновления программного обеспечения. Рекомендую посетить.

Я купил своей жене подержанный Range Rover на нашу 10-летнюю годовщину свадьбы, было предложено внести залог, чтобы решить на выходных, хотим ли мы машину, когда мы смотрели на других. Нам неправильно представили, что залог подлежит возврату, когда его не было, мы решили пойти дальше и купить машину, чем терять залог.

Машине потребовалось ТО через 4 недели после покупки, и было взаимно подтверждено, что Фарнеллс оплатит ТО. Я так рад, что попросил об этом в письменной форме, потому что, когда я заказывал машину на ТО, мне сказали, что это не бесплатное ТО, и мне пришлось предоставить электронное письмо в качестве подтверждения.

Автомобиль прошел ТО, которое он прошел, однако, к моему большому разочарованию, у машины есть утечка масла и некоторые другие проблемы. Я спросил, кто несет ответственность за оплату сортировки автомобиля и был обманут. Это может быть покрыто гарантией, и если я смогу вернуть машину через месяц, чтобы отремонтировать ее, мы ее тогда найдем. Несмотря на электронное письмо с просьбой прояснить ситуацию, я до сих пор не знаю, кто будет оплачивать счет за купленную мной машину, над которой нужно поработать.

Фаррелл утверждает, что каждая машина проходит техосмотр перед выездом из привокзальной площади, поэтому я не уверен, почему тогда ничего не было забрано - мы были в отпуске, поэтому машина проехала менее 35 миль с момента, когда мы ее забрали.

**********

Компания Farnells принесла извинения, объяснила определенные обстоятельства, решила все проблемы и бесплатно отремонтировала машину.

Спасибо за то, что поступили правильно, ребята.

Джеймс

Очень разочарован !!
В первый день, когда я пошел за своим новеньким автомобилем, я нашел его поцарапанным.
Вернул мою машину, чтобы отремонтировать ее.
Поехал забирать свой вайчл второй раз! Угадай, что! Моя машина была повреждена настолько сильно, что они оставили мой новенький автомобиль в течение 10 дней, чтобы принять участие и перекрасить.
Когда я пошел забирать свою машину в третий раз и поговорил с главой компании по имени Эллисон Рид, я получил ответ, что у меня нет причин отказываться от автомобиля, и, если я не буду доволен этим, мы сможем поехать на законных основаниях. .
Очень разочарованный, я выхожу из офиса, чтобы пойти и осмотреть свой автомобиль и, наконец, пойти домой и угадайте что !!!!
Мой автомобиль снова был поврежден, на этот раз с противоположной стороны.
Я настоятельно рекомендую никому не ехать туда, если вы не хотите купить новый veichle поцарапанный и помятый, а также рискуете быть привлеченным к суду по закону !!!

Здесь обслуживали мой XF. С того момента, как я приехал, и до того момента, как я уехал, это был фантастический опыт.
Рецепция и служба приема гостей знали все о себе и моей машине.
Машину обслуживали и сдавали камердинером внутри и снаружи. Я бы записал этот автосалон кому угодно.10 / 10.

Отчаявшись продать груду хлама. Грабители! Избегайте, пожалуйста!

Нашел Discovery Sport в сером цвете. Мы чувствовали, что нас игнорировали другие дилеры JLR или нас не воспринимали всерьез. Несмотря на то, что они были очень заняты, к нам подошел менеджер по продажам и помог нам в перерывах между беготней, пытаясь помочь всем. Только на нас это произвело впечатление. Автомобиль очень понравился, даже не тест-драйв, так как он был по хорошей цене. Купил тут же. Даже во время и после подготовки нас информировали на каждом этапе, и мы собрали их сегодня. Они не могли нам помочь или быть лучше. Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и вежливым. Мы пошли по рекомендации и будем рекомендовать их всем, включая семью. Наконец-то фирма, которая понимает, как заботиться о клиентах. Я говорю молодец и благодарю вас. Я бы дал тебе 6 звезд, но это не позволит мне. Еще раз спасибо, Крис

Обслуживание клиентов было одним из лучших, с которыми мне приходилось сталкиваться в любом секторе бизнеса. Профессионалы к футболке не могут их порекомендовать.

Дружелюбный, профессиональный, очень обнадеживающий.

Очень профессиональная команда. Полезно и не настойчиво.

Плохое обслуживание. Не отвечайте на телефонные звонки

Обновите маршруты на картах Google. Они заводят вас в тупик

Я нашел его сейчас, прорезав строительную единицу на Ломешай-Уэй. Если у кого-то еще есть эта проблема, поверните направо к последнему юниту на Lomeshaye Way, и он приведет вас к Farnell Land Rover.

Дружелюбный и внимательный персонал упростил покупку.

Отличный персонал и потрясающие машины, и мы с нетерпением ждем возможности забрать нашу машину завтра.

Очень помогает при выборе новой машины ... особенно продавец Ли ... далеко за пределами и продавец, с которым я сталкивался. Спасибо.

Не очень хорошая команда по обслуживанию клиентов и не очень помогает с моим назначением в отношении
Помощь в настройке телефона Android с Range Rover.
Плохой сервис, чтобы сказать, что они берут столько денег за новый Range Rovers
Тем не менее, персонал просто лежал, ничего не делая, просто разговаривая между собой и не желая помогать .......

Только что был в Фарнелл-Нельсон, чтобы решить некоторые проблемы с моим Range Rover, надо сказать, потрясающее обслуживание с того момента, как я вошел!
Регистратор совершенно не мог быть более презентабельным или услужливым, сразу направил меня туда, куда мне нужно было пойти, встретил Ди в отделе обслуживания, какая звезда, организовал детальный осмотр проблем, которые у меня были, от ее технического консультанта, он знал каждый ответ на вопросы и был полностью готов помочь во всем, заказал меня на ремонт и исследования, которые необходимы, в том числе машину, пока моя находится внутри, прежде всего улыбка и отличное обслуживание клиентов, какой освежающий опыт, они действительно делай, что написано на жести !!!! ВЫШЕ И ВНЕ !! Молодец и спасибо ... скоро увидимся ... ...
PS ..... Отличный кофе тоже!

Этот гараж Land Rover в Блэкберне, Нельсон, управляется мошенниками и пустой тратой времени. Если вы не хотите, чтобы эти мошенники ограбили вас, пожалуйста, держитесь подальше от этого гаража!

Фантастический сервис от Элисон в трудные времена. Не могу говорить о них достаточно высоко.

Почему дилерские центры такие дорогие? Работой доволен пока.

Они просто невероятны! Когда вы имеете дело с гаражом Land Rover, вы ожидаете, что они будут по крайней мере честными! Эллисон (глава отдела бизнеса) и другие люди звучат как кучка чавов, пытающихся вести себя умно! Ужасное послепродажное обслуживание. Вы просто никуда не денетесь, если у вас начнутся проблемы с машиной, которую вы купили у них. Что за кучка жуликов!