Industrial Services Lausanne (SiL) Обзор

Эта компания продолжает отправлять счета на мой старый адрес, хотя я сообщил им по телефону об изменении. Мой менеджер по продажам, который управляет моей недвижимостью по этому адресу и которую я арендовал, также проинформировал их. Через год я получаю заказ на оплату, и там, каким-то чудом, у них появляется мой новый адрес. Кроме того, они утверждают, что перед тем, как я получил заказ на оплату, они отправили мне последнее напоминание на правильный адрес. Но, очевидно, я никогда не получал этого напоминания.
Я призываю Industrial Services улучшить свое функционирование и организацию и надеюсь, что они примут во внимание мое мнение, а также мнение других клиентов.

какой смысл иметь номер телефона, чтобы задавать вопросы, если ни один из ваших сотрудников не может ответить на мои простые вопросы о конкретных счетах? Меня всегда рекомендуют пойти в их офисы лично, потому что вы знаете - у всех нас есть свободное время во время работы, чтобы просто появиться в короткие сроки.

Нет электричества более двух часов и некому ремонтировать ....
Вы звоните по номеру ремонта и там вам говорят: ну что ж, подождите !!! Нет, но кто это здесь !!!
Это SI возместит вам стоимость всей морозильной камеры? Им плевать, как хорошим госслужащим !! Бедный сервис!

Ставить предупреждение при перемещении по счетам на последней странице (куда никто не смотрит) - серьезно? Никакой честности по отношению к клиентам.

Так как это карты Google, пусть это будет рейтинг сервиса в этом офисе, а не компании.
Хотя никто не любит делать документы, мой опыт смены адреса был исключительно положительным. Парень за стойкой был очень дружелюбным и быстро перешел на английский по собственному желанию, когда понял, что моего французского не хватает. Он убедился, что все решено, и четко объяснил мне, чего мне следует ожидать в отношении счетов на следующий период.
В общем, я остался достаточно счастлив, чтобы написать этот обзор.

Я никогда не сталкивался с проблемами ни с электричеством, ни с услугами связи. До них легко добраться, и при необходимости всегда можно подойти к стойке; Иногда бывает проще и приятнее иметь прямой контакт.

Спасибо людям, которые заняты моим делом, потому что вы доставили мне большую боль своим последним счетом.
Удачи и удовольствия.

Удобство использования и обслуживание можно значительно улучшить.

Больше двух часов без электричества, когда мы возвращаемся с работы! это действительно нулевой сервис.
Когда мы звоним, отвечаем: да, они придут ... и ничего !!!
Просто хочу поесть, ложись спать, но, очевидно, это уже слишком! Серьезно сломаны руки!

После того, как я позвонил для получения информации для счета, я очень недружелюбный советник .... очевидно, работая в муниципалитете Лозанны, он дает им привилегии ... в будущем будьте немного добрее и не принимайте клиентов о, спасибо ты ....

Качество промышленных услуг в Лозанне может улучшиться. Несколько месяцев пытаюсь навести порядок в счетах за электричество в одном из отцовских домов, в котором две квартиры. Каждый раз, когда я звоню с просьбой об изменении, мне говорят, что это следует делать в письменной форме, а когда я делаю это в письменной форме, ничего не происходит. Я написал руководству, и там мне сказали, что сертифицированный электрик должен отправить официальный документ. Об этом мне никто не сообщал на всех предыдущих этапах. С другой стороны, в LIS не забывайте отправлять счета!
Кафка не мог бы сделать лучше ...

Я уехал из Швейцарии на несколько месяцев, обязательно связался с SIL перед отъездом, чтобы убедиться, что мне больше нечего платить, и внезапно не платил никаких международных переводов. Затем меня заверили, что все в порядке ... Пока я не получил счет ... Никаких услуг, никакого обучения, разные ответы на каждый звонок, краткое изложение некомпетентности ...