Innovative Senior Care / Carriage Club of Charlotte/Wilora Lake Lodge Обзор

Персонал и руководство восприимчивы к моим потребностям.

Я перевез своего отца из Брукдейла Ист в Шарлотте, Северная Каролина, в другой Брукдейл в Теннесси. Когда я уведомил учреждение в Шарлотте за 30 дней, директор сказал, что они должны потребовать с него еще один месяц, так как им нужно 60 дней. Когда корпоративный офис подтвердил, что уведомление не требуется, потому что он переводится, директор сделал вид, будто это ее идея и что она делает ему одолжение. Он поселился в новом Брукдейле, прекрасном месте. Затем Брукдейл в Шарлотте автоматически списал средства со своего текущего счета за месяц, когда его там не было. Я получил уведомление о том, что его счет был передан в инкассо на сумму более 4000 долларов. В ходе расследования выяснилось, что они допустили ошибку и дважды вернули то, что они вычли с его текущего счета за средства, которые он не задолжал. Вместо того, чтобы сообщить мне, что они сделали ошибку, они передали аккаунт в коллекцию. Финансовый агент еще не признал, что совершил ошибку, они пытались взимать плату в течение нескольких дней, когда его не было, и никогда не извинялись за то, что испортили его кредитный рейтинг.

Я думаю, они называют это «старением изящно». Когда для меня настало время не жить одному и нести ответственность за дом, двор и т. Д., Я решил изменить свою жизнь. Я начал поиски нового дома. Моей первой и единственной остановкой была Brookdale Charlotte East. Я сразу понял, что то, что я ищу, было прямо здесь, в одном пакете. Мне нужны были хорошие жилые помещения, или более известный как дом, хорошая еда, развлечения и любовь дружелюбных людей. Все это было доступно немедленно, а также прекрасный ПЕРСОНАЛ, чтобы все это произошло. Я говорю своим друзьям, что если вам здесь не нравится или вам скучно здесь, в Brookdale Charlotte East, это ваша вина, потому что здесь есть что-то для всех, и это действительно прекрасное место для жизни.

Я бы никому не рекомендовал это место. Я действующий житель. они не ставят резидента на первое место, как рекламируется. опекуны грубые, не очень квалифицированные или профессиональные, они также очень недоукомплектованы и имеют проблемы с удержанием квалифицированного активного персонала.

Это обман, дружелюбный персонал все обещает. Никаких медиков в строительстве НИКОГДА. Меня послали мои доктора, потому что у меня энцифолотопия, деменция, и жить в одиночестве опасно, поэтому в 26.00 в месяц они обещают миру из-за своего медицинского невежества, в котором меня обвиняли в том, что я много жаловался. Столовая шутка 2 блюда выбирают одно, и все должны есть одновременно, двери закрыты на весь день. Я получил пить воду в машинах за доллар, но они забрали все мои деньги. Хотелось бы 1000.00 присоединиться к семье Брукдейл. У меня было 2 рабочих дня, чтобы придумать дополнительную сумму. Я сказал, что не могу, и пойду по магазинам. Так же, как и плата за 1 тыс. За семью, я попросил четыре. Люди за водой. В конце концов я нашла спикот в мужской комнате с бесплатной водой. Они взимают плату за оплату бинго. Никаких завтраков и обедов. Это 400 обедов - это два варианта неизвестного происхождения, и очень плохо, что сюда не приходят