InterContinental London Park Lane Обзор

Это кажется немного старым. Удобства не очень новые. Некоторые сотрудники не знают, как это делать ... В целом впечатления неплохие. Расположение очень хорошее. И Букингемский дворец, и Пикадили могут ходить пешком.
Услуги не обновлены, некоторые сотрудники не знают, что делают, но в целом впечатления довольно хорошие. Имеет лучшее расположение, в нескольких минутах ходьбы от площади Пикадилли и Букингемского дворца.

Красивый отель. Просторные комнаты и отличное расположение. Доступ с нескольких линий метро и автобусов. Прямо у Букингемского дворца и Гайд-парка.

Расположение отеля Didown Town очень удобно для тех, кто любит шопинг, быстрое и очень дружелюбное обслуживание, особенно в первую очередь, цена по сравнению с удобствами в номерах очень стандартная; узкий - / + 2,5 x 3 м, так что кажется дорогим. Завтрак неплохой ...

Номер очень маленький и довольно устаревший. Определенно очень дорого для того, что есть. Рядом много лучших отелей за меньшие деньги.

Это необычное место для проведения отпуска в Лондоне, в непосредственной близости от Гайд-парка и Букингемского дворца.

Фантастические номера и очень хорошо обставлены. Фантастический отель

Сервис в отеле просто потрясающий. Что, однако, имеет значение, так это личный подход генерального директора г-на Альваро Рея. Огромное спасибо.

Хороший отель и хорошо расположен. Персонал на стойке регистрации был полезен при регистрации, а в баре было расслабленно. Единственным минусом для меня будет то, что номера не такие большие, учитывая, сколько стоит здесь проживание. Также откуда-то доносился внешний шум, который временами не давал мне уснуть

Я абсолютно влюблен в это место. Мне очень понравился номер и ванна с горячей водой.

Получил номер прямо рядом с лифтом, и шум слышен по всей комнате. Также отчетливо слышны любые шаги или бег. Номер также крошечный, в нем не так много места для прогулок. Я не вернусь в отель, который стоит 349 долларов за ночь.

Великолепное место с профессиональным и внимательным персоналом. Уведомление о диетических требованиях в последнюю минуту

Очень хорошие конференц-залы и довольно хорошая еда на обед. Безупречный сервис.

Очень комфортабельный отель с отличным баром с бесчисленным множеством сортов джина - очень рекомендуется Courts :)

Фантастический отель. Прекрасное обслуживание в номерах. Желаю оставить 10-звездочный рейтинг !!!

Очень хороший отель с хорошо обученным, дружелюбным и обходительным персоналом.

Персонал заботливый, всегда улыбающийся и готовый вам помочь

Невероятный отель. Отличный персонал и прекрасные удобства. Тщательно понравилось мое пребывание. Персонал делает это особенным для моего дня рождения.

Пошел в ресторан Тео Рэндалла. Еда была восхитительной, очень рекомендую ризотто с морепродуктами.

Мы с мужем останавливались в отеле Intercontinental на две ночи во время отпуска в Лондоне. Это действительно красивый отель. Нас перевели в улучшенный номер, в котором было немного больше места. Номер был очень красивым, удобным и традиционно оформлен. Спасибо за прекрасный отдых!

Хорошее место для проведения конференций - удобства, соответствующие всем, что вы ожидаете от отеля высшего класса

Великолепный отель с невероятным сервисом. Большие комнаты тоже.

Очень хороший отель. Уборка номера производится дважды в день. Расположение отличное.

Абсолютно потрясающе, нам очень понравилось наше пребывание здесь, нам было так весело, и с нами обращались как с суперзвездами, которые не могут дождаться, чтобы вернуться.

Отличный опыт, отель, который вы никогда не забудете !!!!

Отличное расположение, хороший персонал и обслуживание

Отличное расположение, очень удобная, отличная структура! Я рекомендую!

Лучший чай Эрл Грей, который у меня был, был в этом кафе отеля.

Я останавливался в 2016 году в красивом отеле и его расположение очень отличное, но работники обслуги, некоторые из них не уважают, раздражают вопрос, т.к. вошел в комнату во время сна

Отличный сервис, еда и отличный вариант для осмотра достопримечательностей Лондона. Очень рекомендую вам остановиться здесь во время посещения, очень удобно.

Я люблю этот отель и останавливаюсь здесь регулярно. Номера хорошие, кровати и подушки в целом удобные.

У меня были проблемы во время последнего пребывания, так как моя двуспальная кровать состояла из двух сдвинутых вместе матрасов. Один был старым и мягким, а другой был намного тверже, поэтому невозможно было спать между ними, потому что меня врезал твердый гребень.

Я провела ужасную ночь, но на следующий день меня перевели в другую комнату.

Кроме этого, у меня никогда не было никаких жалоб. Клуб Intercontinental фантастический, с прекрасным видом.

И мексиканский ресторан в отеле просто фантастический.

Персонал невероятно услужливый. Номера обставлены по высоким стандартам, хотя и немного тесноваты.

Я доставляю в этот отель, очень дорогой и очень престижный.

Безупречный сервис, отличное месторасположение. Комфортабельные номера, первоклассный лобби-бар, впечатляющий завтрак "шведский стол" - наверное, лучший завтрак в отеле в округе (что о чем-то говорит).

Присутствовали здесь на аукционе, персонал был услужливым, и место проведения было безупречным.

Персонал ресторана в отеле, люди на этаже, швейцар и все присутствующие были впечатлены. Я плохо говорю по-английски, но это был такой замечательный ответ, что мне стало жаль. На этот раз я приехал только поесть, но если бы у меня был еще один шанс побывать в Лондоне, я бы хотел остановиться в этом отеле.

Расположение отеля отличное. И Интер идет без определения
Рекомендуется только для двух человек

Невероятный персонал и роскошные номера в шикарном районе делают этот отель лучшими!

Очень плохой отель, обслуживание ужасное, мне пришлось ждать 10 минут меню и 15 минут чая, смешно, пришлось постоянно пересаживать меня, обслуживание номеров для уборки очень медленное, мы уехали утром и вернулись в 3 часа дня, все еще не было т чистый. Хотя сама еда не платная и есть фортепианная музыка но отели получше

Меня попросили оценить отель, и я поставил 6 из 10.

Затем меня спросили, как они могут улучшить это до 10. Итак, вот что я написал:

Чарльзу или кому это может касаться,

Надеюсь, у тебя пока что хороший день. Думаю, если бы мы провели этот разговор 2 дня назад, рейтинг, возможно, улучшился бы, но я надеялся, что вы спросили бы о проблемах, которые произошли во время пребывания, а не о том, «как улучшить рейтинг».

Будучи гостем Intercontinental London Park Lane, я возлагал большие надежды на хозяина (сотрудников отеля). Однако нас там не приняли. Вдобавок у нас были сотрудники, которые заставляли нас думать, что мы делаем что-то не так, когда просим ВОДУ!

Каждый раз, когда мы вызывали воду, сотрудник, который брал трубку, спрашивал нас о воде, которая уже есть в комнате. Да, в номере 2 бутылки, но вы ожидаете, что мы будем пить только по 1 бутылке воды за все 2 дня? У меня никогда не было проблем с дополнительной водой в любом отеле.

Вы, ребята, беспокоитесь о пластиковых отходах? В отеле действительно следует обучить сотрудников тому, как разговаривать с гостем, и объяснить им причину. Будьте откровенны, чтобы такие люди, как я, не чувствовали себя нежеланными.

Как вариант, почему бы в отеле не перейти на стеклянные многоразовые бутылки с водой? Это поможет сохранить окружающую среду и сделает отель более впечатляющим.

Ответ сотрудников о том, что в номере уже есть вода, заставил меня почувствовать, что отель «скупый». Получать такое ощущение от роскошного "5-звездочного" отеля в Лондоне весьма негативно.

Я действительно возлагал большие надежды на отель и был готов расслабиться и насладиться пребыванием. Но, к сожалению, я ничего этого не понял.

О, нам дали повышение категории (номер с видом), но нас также разместили рядом с помещением для обслуживания на 2-м этаже. Представления, которые мы получили, были в основном автомобилями. А рядом с комнатой техобслуживания постоянно доносились звуки, которые нам нужно было прислушиваться. Дверь то открывалась, то закрывалась (звучало так, будто ее все время хлопали), и из комнаты доносился какой-то звук сверления.

Я бы предпочел не иметь такого апгрейда.

Я надеюсь, что это поможет отелю улучшить обслуживание клиентов и т. Д. Когда мы остановимся здесь снова, я надеюсь, что у нас не будет ни этих, ни других проблем.

Хорошего дня!

И это было моим пребыванием.

Я был там на ужине, хорошие места для небольших групп и больших вечеринок, непринужденная атмосфера и хорошая еда.

Превосходный клубный лаундж и идеальное расположение - мы провели здесь великолепную пару вечеров и повысили категорию номера до огромного люкса с видом на Грин-парк, одного из лучших номеров, в которых мы когда-либо останавливались. У нас был доступ в клубный лаундж, который был лучший клубный лаунж IHG, который мы когда-либо использовали - еда, напитки и персонал, который не может сделать достаточно для вас - это тот отель, в который мы не можем дождаться, чтобы вернуться, проблема в том, что номер и холл были такими хорошо, что мы не хотели видеть Лондон! :-)

Они о тебе позаботятся! Очень нравится то, что цветы свежие!

Красивый улучшенный номер. Персонал был очень милым и заботливым, но при этом очень уважительным. Мне понравилась кухня обслуживания номеров. ОДНАКО на протяжении всех 3 ночей нашего пребывания (посреди ночи) наша дверь продолжала открываться, не уверен, что это были соседние комнаты с обеих сторон, но это очень раздражало, и мы не могли понять, почему это происходит каждую ночь .

Прекрасное расположение, вместимость номеров и хорошее обслуживание.

Очень услужливый администратор, самое главное, порыв, которые останавливались там, были очень щедрыми

Второй раз здесь, и обслуживание по-прежнему потрясающее. Жоао на стойке регистрации (извините, если я неправильно написал) был действительно вежливым и дружелюбным, и в целом обслуживание было 5 *.

Они ремонтируют комнаты, так что с нетерпением ждем их !!! Скоро он может стать даже лучше, чем IC на o2!

Если вы не олигарх, не ждите слишком много внимания! Номера хорошие, с прекрасным расположением, но обслуживание намного лучше в других отелях ihg London.

Это настоящий 5-звездочный отель. Персонал замечательный и может вместить все, что угодно. Я прибыл, когда принц Гарри и Меган и служба безопасности остановили движение перед отелем по пути в Букингемский дворец. Обедали в их новом действительно фантастическом мексиканском ресторане высокого класса. Здорово. Было особенно весело есть мексиканскую еду, глядя, как из окна идет снег. Лол. Я также попробовал итальянский ресторан, который был замечательным. Отличное расположение на Пикадилли и Парк-лейн. Пс. Для молодежи лондонское Hard Rock Cafe находится менее чем в 1 минуте ходьбы.

Великолепное место и отель, приветливый персонал и очень гостеприимный!

Нет, сэкономьте деньги и найдите место примерно на 300 пенсов дешевле

После того, как он неоднократно останавливался здесь более 30 лет, этот отличный отель стал слишком дорогим, чтобы оправдать возвращение. В настоящее время в Лондоне есть гораздо лучший выбор роскошных отелей по более разумным ценам или предложения еще большей роскоши и услуг. Некоторые комнаты очень маленькие, даже если их рекламировать как высокоуровневые.

Еще раз, группа IHG в примере, представленном лейблом Intercontinental, доказывает, что нет особого смысла сохранять лояльность к своей собственности, я являюсь клиентом Spire Elite IHG, статус, который, кстати, Intercontinental не признает, я обнаружил, что Примерно год назад во время путешествия по Германии, точнее, Берлину. В то время мне сказали, что если я хочу завтракать во время моего пребывания, я должен подписаться на программу Intercontinental Ambassador, которая будет включать завтрак и многие другие льготы, на выходных мне еще раз сказали, что посол не дает Вы это преимущество, и проверяющий быстро указал мне на их T & C, что я оспариваю эту позицию, я оспорил это, потому что ранее в этом году я останавливался в Intercontinental на Маврикии и завтракал, но в этом случае я был ожидая улучшения комнаты, которое не произошло без боя, поэтому для тех, кто читает это и задается вопросом, стоит ли посол своих денег, это не так, на самом деле я бы даже спросил, в чем смысл лояльности к IHG, учитывая вас получить так мало вознаграждения, что большинство действий, продемонстрированных и проверенных всеми первоклассными отелями этой сети, похоже, пытаются извлечь выгоду и монетизировать то, что уже было с трудом завоевано статусом, требуется почти год пребывания, чтобы добраться до Spire Elite, и чтобы быть сказал, что это не распознано, я это не что иное, как ужас. Схема лояльности IHG имеет серьезные недостатки, статус не признается для всех брендов, а бренды, которые не признают статус, запускают свои собственные схемы, чтобы добиться только дополнительной прибыли для клиентов, которые, как я, считали это выгодной сделкой. Амбассадор - это мошенник, учитывая, как быстро меня направили к их условиям и положениям, я решил взглянуть и настоятельно призываю всех сделать то же самое перед регистрацией, там вы можете видеть, что прозрачности мало и есть набор правил, по которым вы получаете X Если вы находитесь в отеле в местоположении Y, в одном конкретном примере говорится, что кто-то позавтракает, если вы окажетесь в каком-то случайном городе в Китае, это невероятно. У меня статус высшего уровня в другой известной сети, и до сих пор в этой сети я всегда получаю тот же уровень обслуживания, те же преимущества, в основном: бесплатное повышение категории номера, завтрак и несколько случаи, поздний выезд, независимо от того, в каком отеле я остановился, именно IHG - это то, к чему должна стремиться ваша жалкая так называемая схема лояльности, а не эта бездонная яма правил, что нет ничего, что могло бы заставить клиента когда-либо вернуться для еще одного раунда отговорок и лекций о том, как работает ваша чрезмерно запутанная схема. Помимо всего этого, пожалуйста, уберите комнаты, приложенные фотографии покажут вам грязь, с которой я столкнулся под телевизором, когда искал розетку - есть ли в ваших Условиях и положениях параграф, который позволяет это тоже? Я уверен, что вы, вероятно, укажете мне на это.

Отличный отель. Номера и обслуживание были замечательными. Однако там не так много мест, где можно поесть, если у вас есть дети. Совет мамы ... Это долгая прогулка за едой, когда вы гуляете весь день.

Расположение рядом с цирком Пикадилли, и их обслуживание было действительно потрясающим!

Восхитительная еда и невероятное обслуживание. Центральное расположение с прекрасным видом из комнат.

Отличный отель! Как долгое время посол IHG Platinum, я останавливался в этом отеле много раз на протяжении многих лет. Честно говоря, у меня была только одна проблема, и отличная команда в отеле точно знала, как ее решить. Мой единственный комментарий: я бы хотел, чтобы их комнаты были немного больше, и я бы хотел, чтобы у них были уведомления о не беспокоить на красный свет вместо ретро-карт, которые они помещают на дверные ручки. Опять же, это Лондон, удачи в поисках больших комнат в любом месте этого города. Я также считаю, что это единственный отель в Лондоне, где подают очень успешный ужин ифтар во время священного месяца Рамадан.