INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN Обзор

Сделал заказ 4 марта на ряд садовых ширм и столбов на общую сумму 440 евро. На сегодняшний день (более чем через 2,5 месяца) я ничего не получил, несмотря на ожидаемый срок доставки 3-10 дней.
После отправки по электронной почте и нескольких звонков после заказа выяснилось, что возникли проблемы с доставкой экранов поставщиком. Только Intergard не дает знать об этой задержке, и мне приходится постоянно звонить и писать по электронной почте, чтобы получить заказ. Между тем, они продолжают предлагать на веб-сайте те же садовые экраны, что и в наличии, и доступны в течение 3-10 дней ....
Я очень недоволен услугами этой компании.

Я больше никогда не буду здесь заказывать !!!

Я разместил заказ на бассейн на сумму более 400 евро, срок доставки будет через несколько дней после того, как я ничего не получил в течение 2 недель, и я позвонил, и он больше не доступен. Затем я попросил вернуть свои деньги, и она сказала очень недружелюбной сотруднице, что это уже произошло. Однако я еще ничего не получил !!! Я дождался выходных и все еще ничего не получил !!! Они больше не отвечают на телефонные звонки, я стоял в очереди 15 минут, а потом меня повесили! Никому не рекомендую эту компанию!

Я был на этой разгрузочной роте, она шла быстро из рук, единственный минус - с улицы нужно отступать под пандус. Несмотря на языковой барьер, складские работники были очень любезны и даже предложили кофе перед отъездом. рекомендую

Абсолютно никому не рекомендуется! Если только вы не хотите, чтобы вас взяли за ногу. Продукты абсолютно некачественные и остаются на линии с точки зрения сроков доставки (более месяца спустя), доставки неправильных продуктов, неправильных количеств, поврежденных продуктов ... вы должны полностью оформить возврат самостоятельно, а затем у вас также есть ждать месяцами, пока вы вернете свои деньги, а также получить слишком мало !!! Действительно большой беспорядок от начала до конца и ненадежность. Как садовник на 8 садов заказал у них заборы из арболита. Это то, что вы получаете в качестве благодарности. Невероятно! Жаль, что вы должны дать здесь хотя бы одну звезду, но они даже не заслуживают этой звезды!

Заказать онлайн там действительно очень сложно. После 4 попыток все заработало. По телефону помощи вообще нет. У меня такое впечатление, что они не хотят клиентов. Мне любопытно, когда будет доставлен забор и в каком качестве.

Очень ненадежная компания. Доставка от 3 до 10 дней, но на практике минимум месяц. Очень недружелюбное обслуживание клиентов

Я прочитал здесь много отрицательного опыта. У нас этого совсем нет. Сейчас заказывал несколько раз как частное лицо и пока все аккуратно доставлено и отличного качества. Рекомендовано нам.

Согласно веб-сайту, заказанные мной деревянные доски были в наличии и должны быть доставлены в течение 4-7 рабочих дней. Однако практика выглядела следующим образом: по прошествии немногим более 2 недель не было ни товара, ни подтверждения отгрузки. Когда я спросил по электронной почте, в течение нескольких дней я получил ответ, что древесины нет в наличии. На вопрос, сколько времени займет получение товара, я не получил ответа почти 14 дней. Это просто глупо, что его нужно было заплатить заранее, а в условиях указано, что превышение срока поставки не дает покупателю права отказаться от продажи.
Так прошел 1 месяц и ничего не произошло. Так что есть еще много возможностей для улучшения с точки зрения информации и обслуживания клиентов.
Поскольку я еще не получил товар, нельзя делать никаких заявлений о качестве товара.

НЕ КУПИТЬ В ИНТЕРГАРД !!!
Заказал слайд в Intergard через bol.com 6 апреля. Он будет доставлен в течение 2 недель, слайд будет доставлен только через 5 недель.
За все эти недели ни разу не пришло сообщение о статусе заказа. Я обращался к себе 4 раза по поводу статуса, каждый раз извиняясь, что слайд уже в пути.
Я вынул горку из пластика, приставил к нашему игровому домику, и наша дочь соскользнула с него. Наша дочь чуть не упала из-за необычного изгиба горки, так что она не соскользнула плавным движением, а немного прошла по воздуху и снова оказалась на горке.
Я немедленно отложил слайд и снова прижал старый слайд к дому.
На следующий день я зарегистрировал возврат слайдов через сайт bol.com. Intergard не захотела забирать слайд, потому что мы уже распаковали слайд и использовали его один раз.

После множества телефонных звонков с bol.com компания Intergard наконец согласилась взять слайд. Я 4 раза просил электронное письмо с условиями возврата, как следует упаковать слайд, должна ли быть этикетка возврата, в какой день, в какое время и какую услугу пакета?
Компания Intergard никогда не отправляла электронные письма, содержащие вышеуказанные вопросы.
Я упаковал слайд мешками для мусора и утиным скотчем (слайд получил в полиэтиленовом пакете) почти так же, как получил, и передал в службу доставки. Посылочная служба, очевидно, повредила слайд.
Теперь интергард не хочет забирать слайд, говорят, что я неправильно упаковал слайд и поэтому он поврежден.
Теперь мне кажется, что служба доставки посылок неаккуратно применила слайд и причинила ущерб, не должны ли они также оплачивать расходы?

У Intergard очень плохой сервис, совершенно не ориентированный на клиента. Плохо доступно. Как только ваши деньги будут получены, они не получат от них известий, никаких обновлений, ничего. Ужасное обслуживание клиентов !!

Пришлось терпеть ивовые циновки, но очень им доволен! Прекрасное качество по отличной цене (экономия почти вдвое с Intratuin !!). Верхний!

Статьи заказываются на сайте и отбираются для сбора в филиале в Виердене. На сайте я не нахожу информации только о том, где именно должен проходить сбор и как это работает. Также нигде не сказано, будете ли вы уведомлены, когда ваш заказ будет доставлен и готов к получению. Проверяется по телефону, и вас могут забрать, когда вы получите электронное письмо. Нет информации о времени и т.п. После двух с половиной недель ожидания позвонил после заказа. Это только что доставили. Сбор возможен только до 14:00. в рабочие дни. Сложно, но хорошо. Вы должны выбрать время, когда хотите приехать, хорошо. Мы приехали в оговоренное время, и это очень занято. Нет возможности парковки, и поэтому всегда приходится перемещать машину, если грузовики уезжают. В зале, где должны были лежать предметы, царил хаос. Части нашего заказа не было, после долгого ожидания мы получили что-то другое, чем мы заказали (теперь мы должны распилить столбы короче). Сами статьи выглядят неплохо.
Кажется, что этот оптовый торговец действительно нацелен на оптовые продажи. Небольшая близость к частным лицам, очень сосредоточена на отправке статей, а не на получении. Есть еще одна хорошая область для улучшения!

Могу подчеркнуть отзывы об искусственных изгородях. И искусственную живую изгородь из бамбука, и хедеру никак нельзя сравнивать с фотографиями на сайте. Нам просто пришлось смеяться, когда он вышел из упаковки. Предметы возвращены со страховкой 2 мая. Отправлено электронное письмо в тот же день, но без ответа / возврата денег.

0 общение и медленная доставка. Следы по всей продукции

Какая плохая компания! Приобретена детская площадка для дочери. Размеры согласно сайту были 2,60м, получается 3,60м! Описание сборки на польском языке !!!!
Кроме того, на веб-сайте указано, что он включает качели и крючки, а в названии написано искл. Звонили в службу поддержки, изначально мы получали их после доставки. Мне нужно было отправить электронное письмо с подтверждением заказа, и тогда все было бы организовано. Через 2 дня ответа еще не было. Мы могли свистеть на качели и крючки, потому что их не было. Если вы скажете, что не собираетесь платить до того, как он будет должным образом решен, немедленно угрожайте судебному приставу.
Еще раз отправил письмо с жалобой. На сегодняшний день ответа нет. Какое паршивое обслуживание клиентов !!

Очень недружелюбный клиент. Просто грубо
Заказывать тоже не хочется. Они не хотят иметь с этим дело.

Когда заказали садовый домик, их доставили в неполном виде. После более чем недели ожидания замены детали садовый домик был поврежден штормом. Intergard пока не хочет ничего возмещать.
Сейчас мы приступим к судебному разбирательству ....

Очень плохое обслуживание! Не покупайте в этой компании даже некачественные вещи, которые продаются за главный приз.

Оптовый торговец, который также занимается частной продажей.

Заказал бамбуковые коврики. Они аккуратно доставлены, только качество абсолютно не соответствует описанию в рекламе и на фотографиях. Отправили электронное письмо через 2 дня после заказа, и на него так и не ответили. К тому же стоимость доставки очень высока. Даже если вы заказываете вещи на 400 евро, они все равно взимают плату за доставку в размере 50 евро. Это невозможно, если покупатель тратит так много. Поэтому, конечно, не могу их рекомендовать.

Заказывала беседку, была там за несколько дней очень дешево и очень хорошего качества. В любом случае это рекомендация.

Ужас разгрузки грузовика везде, где припаркованы автомобили, что делает невозможным движение грузовика

Заказал бетонный забор. Поскольку он был изготовлен по запросу, срок доставки занял немного больше времени. Ожидание стоило (вы прислали фото хорошего результата). Хорошее качество. Спасибо Intergard за хорошее и дружелюбное обслуживание!

Получил наш садовый домик в пятницу. Сегодня мы будем наслаждаться этим чудесно
Прекрасное соотношение цена / качество.
Счастлив с! Отличный сервис!

К сожалению, разочаровывает; Были известны длительные сроки доставки. Деревянная мебель по такой цене. Я ожидал чего-то большего, чем стопка плохо пропитанных досок (млекопитающее), шурупы и односторонняя направляющая (рисунок). Дерево было правильно деформировано, на нем было много игл, изменение цвета из-за бумаги ... не имеет ничего общего с деревом или деревянной оптикой. Саморезы не комплектные, пополнились, но другого оттенка. Отзывы о товарах на странице дилера напрямую не публиковались. Заказал 2 скамейки, 2 кресла и стол, изредка могу фото ...

Приобретен садовый домик Саттон, очень хорошего качества по отличной цене, доставлен в течении 5 дней. Чаще ходите сюда заказывать. Верхний!

Заказанный тарный шкаф. Поставил сегодня плохой и материал! Винты все очень некрасивые. Древесина гнута так, что створки сверху не подходят должным образом. Если вы прикручиваете, вы раскалываете дерево на куски. Они могут забрать шкаф снова и потребовать возмещения средств!

Мы ждали забор шесть-семь недель и всегда дурачились по телефону о том, когда он будет доставлен.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ*

Заказал деталь для каменного мангала.
Затем через неделю я позвонил, каков статус моего заказа. Мне позвонил раздраженный человек, который направил меня на сайт, где я мог прочитать условия. Заявив, что у них было от 3 до 10 рабочих дней.
Где я только спросил, каков статус заказа. Нет ответа.
Через 3 недели становится
Деталь доставляет, но не деталь, как показано на сайте.
Звоню еще раз, сотрудник вешает трубку, вот и ждут.
Вот как грубо они обращаются с платежеспособными клиентами.
Все еще думает, верну ли я блок.
У нас как у клиентов есть на это 8 дней.
Редко можно найти в интернете такую ​​никчёмную компанию.
Никогда больше не имей дело.
Мой совет

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ЧТО ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ !! Они притворяются аккуратной компанией, у которой все в порядке, НО реальность иная. Качество намного ниже номинала, самые красивые фотографии товаров в интернет-магазине. Но то, что вам доставляют домой, не имеет ничего общего с этим. Что касается обслуживания клиентов, вы также должны ожидать чего-то здесь, да, ожидание - это все, что они думают, что вы должны делать. Никогда раньше такого не испытывал!

Я приехал сюда после просмотра веб-сайта. Однако по приезду оказалось, что это не магазин. Но они помогли мне, и я пошел домой с продуктами. Высшее обслуживание.

Пришлось долго ждать до окончательной даты доставки, не очень много, но посылка мокрая повреждена, а цветы повреждены.
И вдобавок к тому, что служба поддержки очень плохо относилась к делу, ошибались все, кроме них самих.
Сайт красиво настроен профессионально, но обслуживание очень дилетантское и плохое !!!

Некоторое время назад у Intergard куплена искусственная изгородь из хедера для забора. Они соответствуют (как потом появляется) фотографиям, где живая изгородь стоит по обеим сторонам забора и где зеленое полотно на заборе. В рекламе написано, что это только в случае с «фото 2», но на других фотографиях отчетливо видна полная изгородь.

После подтверждения выясняется, что живая изгородь очень тонкая, вы смотрите сквозь нее, и плотность листьев действительно минимальна. На почту не ответили, так называемая, через 4 дня. Тупой фермер на другой стороне линии сообщил, что живую изгородь можно вернуть неповрежденной. В любом случае, можно ли доверять компании тем людям, которых засыпают фейковыми фотографиями ??

Пытался сделать встречное предложение, но оно было немедленно отклонено, не вдаваясь в подробности. Видимо у них достаточно клиентов, потому что они заботятся о 0,000, что я очень недоволен!