Italian Emabassy in Dublin Обзор

Я в целом доволен и понимаю, что, наверное, они стараются.
С ними сложно связаться по телефону, а если вы попали в аварию, вам очень повезло.

Я также понимаю, что они могут меня перегрузить, но нет смысла говорить, что практика была отправлена ​​на одну дату, а затем обнаруживается, что она была отправлена ​​только через две недели.
С другой стороны, они помогли мне, как могли, но это во многом зависит от того, кого вы найдете на другом конце провода.

Помимо проблемы с телефоном и фальшивой даты, в которую должна была быть отправлена ​​практика, я доволен и понимаю их ситуацию.

С ними может быть трудно связаться по телефону, но в остальном я обнаружил, что иметь дело с этим посольством так же, как когда я еду в Италию. Будьте терпеливы и не теряйте хладнокровия.
Большое спасибо Руджеро в офисе, который действительно отличный парень и очень мне помог. Ура снова дружище!

Посольство Италии в Дублине в точности представляет Италию. Отсутствие ответа на многочисленные звонки, недели на получение ответа на мои повторяющиеся электронные письма и непрерывная работа веб-сайта не позволяют вам получить доступ даже к базовым услугам, таким как обновление документа.
Каждый раз, когда я сталкиваюсь с ними, я точно помню, почему я уехал из своей страны. Комплименты

Самое бюрократическое место на земле! Они всегда готовы ответить, продолжают давать вам неполную информацию и направлять вас не в те места.
Я сказал одному из их сотрудников «поблагодарить вас ни за что», и этот парень обрушился на меня полной мафией, пригрозив мне не выдать запрошенные мной документы. Неудивительно, почему итальянское удостоверение личности до сих пор делают из картона.

Когда они отвечают по телефону, они становятся красными. Я хотел бы поехать в Рому - это одна из моих мечтаний, но люди румяные, у них нет хорошего общения со службой поддержки. Думаю, мне нужно отправиться во Францию, о которой я мечтаю.
Спасибо посольству Италии

Телефонный номер, и никто не отвечает, ПРЕВОСХОДНОЕ обслуживание, мягко говоря.
Но нужен ли вам персонал? Почему бы не удалить все эти числа прямо с сайта, а как насчет доступных часов, 2 часа, а потом?
Если Бог существует, действуйте.

Три месяца, чтобы записаться на прием, но как только они приедут, они очень быстрые и дружелюбные

Очень добрый, подготовленный и вежливый персонал. Мы остались более получаса после закрытия, и никто не указал на это!
Очень положительный опыт, большое спасибо!

Очень добрый и очень доступный, запись назначена онлайн, все вовремя.

Максимальная дезорганизация и библейские сроки отказа от AIRE и последующей смены места жительства в Италии. Я нахожусь в подвешенном состоянии, так как все это влечет за собой задержки с возобновлением всех практик в Италии.

Мой опыт работы с посольством Италии в Дублине был просто восхитительным. С первого контакта с ними я почувствовал себя итальянским гражданином, что, к сожалению, редко ощущал у себя на родине. В частности, я хотел бы сказать большое спасибо доктору Орхидее за его доступность и любезность. Теперь я чувствую себя более итальянским :)

Они никогда не отвечают на электронные письма, а когда вы звоните, они грубят, особенно если вы не говорите по-итальянски.

3 месяца попыток зарегистрировать A.I.R.E. а также мою CARTA DI'DENTITA. Меня проигнорировали, и даже на мои электронные письма не отвечают. НЕТ ЗВЕЗД ЗА ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕТ ОРГАНОВ, ЧТОБЫ ЖАЛОБОВАТЬ НА ЭТО?

Мы ходили трижды, сказали, что дадут знать, но мы все еще ждем, к сожалению

После 4 месяцев ожидания нового паспорта выясняется, что документы уже не находят и мне приходится пробовать заново с нуля. Действительно плохо.

Невозможно дозвониться по телефону.
По номеру, предоставленному Google, вы найдете автоответчик, который даст вам другие номера для звонков, не теряйте время, никто вам не ответит.
Однако по номеру, указанному для экстренных случаев, вы даже не сможете оставить сообщение ... голосовая почта заполнена, и у них, вероятно, нет времени слушать сообщения (в конце концов, зачем им, это просто номер для экстренных случаев).
Совершенно неэффективно, как прокомментировали мне несколько знакомых, которые пытались воспользоваться их предполагаемыми услугами ... Я не хотел в это верить, но доказательства фактов это подтверждают.

Персонал посольства очень услужливый, особенно парень, которого я встретил в визовом отделе. С уважением относятся к людям! buon lavoro!

Я позвонил на стойку регистрации, и парень, который ответил на звонок, мне не помог. Все, что я спросил, он сказал, что не знает

Я сделал перевод согласованным. Отзывчивый сервис. Г-жа Соланж очень профессионально помогла подготовить необходимую документацию.

Я очень хорошо провел время в посольстве Италии. Сотрудники были очень вежливыми и услужливыми!

Пахнет неэффективностью и бюрократией. Отсутствие рассадки и правильного плана означает, что вам придется ждать долгие часы, пока вы отправите и заберете. Совершенно случайно. Единственное, что хорошо, я получил его за 3 недели.

Куча бесполезных офицеров ... после 2 часов ожидания .... о нет, девушка, которая этим занимается, в отпуске, вернись в другой день .. что это за служба ??

Отличный опыт по обновлению паспортов, замене удостоверения личности девочки и нового удостоверения личности новорожденного. Доктор Тестучча действительно вежливый, исчерпывающий и эффективный персонал. Заслуга карабинера (я думаю) перед входом, всегда доброго и улыбающегося. благодаря

Назначение в назначенное время, быстрое и дружелюбное обслуживание.
Спасибо сотрудникам посольства за консульские канцелярские услуги, которые они предлагали мне в течение многих лет, особенно в этом году во время праздников.

Ужасное обслуживание. У меня нет слов, чтобы описать, насколько это плохо. Персонал просто неэффективный и грубый, я даже не могу понять, как они на самом деле там работают и как они получили эту работу. Они не могут дать никакой информации, даже простой, они просто не знают. Затем они просят людей присылать электронные письма, но никогда не возвращаются. Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел в своей жизни.

полностью отражает итальянское общество, неорганизованность, небольшое желание работать и достаток ... бедная Италия

Отличный сервис по моему опыту. Я обращался к ним 3 раза по разным причинам и всегда находил очень добрых и отзывчивых сотрудников, которые быстро все решали. Недавно я записалась на прием для получения паспорта сына и ждала всего 10 минут, время нужно было заполнить формы и распечатать их, несмотря на то, что людей было много.

Безупречный сервис посольства по продлению паспорта, который мне выдали за 20 минут.
Оператор за стойкой был очень точным и дружелюбным.

Меня записали в посольство Италии (до пандемии), и это, наверное, был худший опыт, который у меня когда-либо был. Женщина, которая говорила со мной, была так груба и сердита, что я покинул это место, собираясь заплакать.

Через несколько месяцев мне нужно было снова с ними связаться, но на этот раз я отправил электронное письмо, и человек по имени Франческо позвонил мне, чтобы обсудить мои вопросы. Он был таким милым, дружелюбным и услужливым. Даже когда он не мог помочь мне, он старался изо всех сил. Я это очень ценю!

По этой причине я решил поставить 3 звезды. Было бы замечательно, если бы в посольстве Италии работало больше людей вроде Франческо.

Оставьте надежду все входящие сюда!
примерно 5 месяцев на продление паспорта. 2 месяца для продления национального удостоверения личности. - п.с. примечание "оценочное" грязный и грязный прием. Персонал очень добрый, но вы могли видеть их разочарование предложением такой плохо управляемой услуги.

Отличный сервис. На все электронные письма и запросы ответили очень быстро. Спасибо, Руджеро, за вашу помощь. Ура!

Они мне очень помогли сегодня, все, в чем я нуждался, они могли мне помочь. Такой отличный сервис.

Я получил 2 визы в посольстве в прошлом с 5 * Service,
Но сейчас
Нет обратной связи по электронной почте и телефонным звонкам.
Нужна виза для поездки за 3 дня, сжатые сроки, и, надеюсь, виза готова к поездке ..

..... Сортировано благодаря встрече лицом к лицу.

Само посольство неплохое, и в нем есть небольшая ванная, если она вам нужна. В любом случае, если вам нужно дружелюбное место, ну здесь нет. Большинство сотрудников действительно невежливы и бесполезны. В последнее время несколько новых участников были вежливыми и старались помочь, но, к сожалению, я видел их всего дважды. Более того, они очень медленно делают даже простые и легкие вещи. Если бы это была частная компания, большинство из них давно бы уволили.

Я никогда не хотел бы возвращаться в это место ... самое неэффективное и плохо управляемое место на свете.
1. Нет подходящего зала ожидания, вам нужно стоять, пока вы ждете своего часа (обычно они работают от 45 минут до 1 часа с опозданием). Если очередь большая, она выходит за пределы здания, где вам нужно постоять на морозе.
2. Туалеты были очень грязными, весь пол писали, ни света, ни салфеток, ни теплой воды.
3. Несмотря на то, что у меня были встречи оба раза (при подаче заявки и при получении), я ждал в общей сложности 2,5 часа, чтобы выполнить работу.
4. Они хранят ваш паспорт до дня перед поездкой, даже если вы подаете заявление за много недель до поездки.
5. Вам повезет, если вы получите ответ по телефону или электронной почте.
6. Персонал был хорош, но выглядел перегруженным - один человек справлялся со всем в одиночку!
Всего наилучшего всем, кто хочет получить визу в этом посольстве.

Телефон не работает, отключен, и они не отвечают даже на самые простые электронные письма ... типичная итальянская медвежья услуга.

Точно установленные месяцы вперед для продления паспорта, подтвержденные несколько раз по электронной почте, но все же опоздание на получение меня на 2 часа (они запутались ??? !!! ????), несмотря на то, что их ошибка была сделана после время ожидания. Неорганизованный персонал, действительно ОЧЕНЬ медлительный и откровенно халатный. Плохое обслуживание!

как мне получить ответ Я звонил по всем доступным номерам в течение 2 дней, я отправил электронное письмо и оставил сообщение на автоответчике.

Нулевое желание работать, неорганизованность и, главное, Невежество (во всех смыслах !!!).

Мне сказали получить визу в среду, поэтому взял выходной и приехал сюда. Затем мне сказали, что виза не готова, и я вернулся на следующее утро. Так что мне пришлось взять еще полдня, чтобы получить визу.

Персонал очень грубый, я приготовил все, что им нужно, и они просят вас предоставить то, чего нет в списке для визы

Вопреки всем ожиданиям (первый раз, когда я обновляю свой паспорт, а на это ушли месяцы в Италии ...), несмотря на вирус и карантин: паспорт обновили на месте! Буквально менее 30 футов между отпечатками пальцев и некоторыми подписями!
Нетрудно даже записаться на прием и запросить информацию до фактического продления: четкие и быстрые ответы по электронной почте!
дорогой
Большое спасибо всем, надеюсь, этот комментарий достигнет «верхних этажей»

Я был там в 08. Очень грубый персонал сказал мне, что мне нужен пропавший документ. Пошел домой за ним, а когда вернулся, мне сказали, что он в конце концов не нужен. Когда я спросил, могут ли они предоставить мне копию документа, они сказали нет. Когда я настоял, они сказали мне уйти, иначе вызовут полицию! Ужасный опыт.

После 3 неотвеченных электронных писем и множества телефонных звонков, когда наконец кто-то ответил, они не могли знать простого ответа на мой вопрос, нам пришлось записаться на прием на 2 месяца позже. Никогда еще со мной так плохо обращались во время встречи с персоналом. Она была очень нетерпеливой и грубой, я не мог объяснить свою ситуацию и ушел, не получив решения. Она отказалась помочь, сказав, что это не ее долг. Я спрашиваю себя, для каких целей есть посольство в Дублине, которое совершенно неэффективно.

Телефонный номер всегда открыт, но никто не отвечает, итальянец в Ирландии может прыгнуть через обручи, подключившись к телефону.

Нет зоны отдыха в комнате для подачи заявления на визу.

Персонал перегружен своей работой. Почти 3 месяца на получение нового паспорта и практически невозможно дозвониться до них по телефону. требуется много терпения, и дополнительный персонал поможет улучшить их обслуживание

Извините, если я пишу по-итальянски, но я итальянец. Я живу в Дублине 10 лет, практически обновила все документы в посольстве, а также зарегистрировала детей в муниципалитете по месту жительства. Я начал с синьоры Паолы, затем с синьоры Джованни, а теперь с синьоры Альтеа. Все всегда вежливы, профессиональны и полезны. Они всегда отвечали на телефонные звонки, они всегда перезванивали мне, если не было документации, и они всегда спрашивали меня при различных обновлениях документов, забронировал ли я или забронировал поездки.

Они быстрые и милые - Моя жена потеряла паспорт в Ирландию во время нашего отпуска.

Я очень доволен обслуживанием, оказанным сотрудниками посольства Италии в Дублине. На все мои электронные письма были даны ответы, и они оперативно контролировались, персонал был очень любезным и вовремя получил удостоверение личности моего ребенка, чтобы отправиться в путешествие. Спасибо и продолжайте в том же духе.

Были ли у кого-нибудь проблемы с продлением паспорта в этом посольстве?

Это было намного выше моих ожиданий. Конечно, это был приятный сюрприз, так как я получил свой новый паспорт менее чем за 30 минут.
Отличное обслуживание клиентов, как когда я назначал встречу по электронной почте, так и еще лучше, когда мне помогала Sra. Алтея лично. Еще раз спасибо за вашу помощь и доброту.

Я не могу отблагодарить прекрасный персонал посольства Италии. Это посольство действительно очень маленькое и немного устаревшее, но оно не отражает людей, работающих в этом историческом грузинском доме. Я живу в Ирландии 21 год, и недавно я еженедельно обращался в посольство, чтобы решить очень деликатный вопрос с моим паспортом. Все сотрудники, в частности Руджеро, сделали все, чтобы помочь и поддержать мое дело. Я действительно чувствовал себя как дома. Они очень профессиональные, дружелюбные и трудолюбивые. Они имеют дело с перегрузкой, слишком большой для количества персонала (не по их вине).
Я очень уважаю наше посольство. Спасибо вам за все, что вы для меня сделали.

ну, у меня украли багаж со всеми моими документами, и я пошел в свое посольство за помощью: ничего. До моего следующего полета больше недели, и все же ничего нельзя было сделать, все двери для меня закрылись. Экстренный проездной документ для полета в Португалию? Нет. ETD, чтобы вернуться в Италию и получить удостоверение личности в моем городе? Нет. Паспорт? Нет, не хватает персонала. Даже отправил моего отца в мой городской совет в Италии, чтобы спросить, они сказали, что нет проблем, просто пусть посольство свяжется с нами, и мы сразу же дадим разрешение на получение копии удостоверения личности, это ничего не требует: они даже не потрудились запуск процесса.
Я живу в Ирландии 12 лет ... никогда их не беспокоил, то однажды, когда тебе понадобится помощь «твоего» посольства, ты ничего не получишь, и долгожданные каникулы потеряны. Очевидно, если бы я был другом / братом / двоюродным братом, я бы получил новое удостоверение личности за несколько часов.
Обновление: я ждал идентификатора 3 месяца, в конце концов мне пришлось звонить и отправлять электронные письма туда и обратно с посольством и городским советом в Италии, чтобы это произошло. Когда я пошел забирать, я случайно спросил про паспорт .. ничего. Моя просьба исчезла (но все остальные бумаги остались). Пришлось переделывать просьбу (слава богу, что просил) собираюсь только сегодня собирать, ровно через 4 месяца. Хороший.

Грубость и дезинформация.
В частности, женский голос, акцент не на родном языке, кошачий подход в описании или ответах на вопросы (лай).
Служба поддержки клиентов 0 голосов, в любой частной структуре занятости будет понижен рейтинг.
бесстрастный совет, вмешивайтесь

Для работы в посольстве они их делают. Они представляют Италию, поэтому бюрократия имеет те характерные черты, которые присущи Италии. Однако все они очень добрые.

Два месяца на продление визы, бесполезный и недружелюбный персонал. Византийские процедуры, бесполезные веб-порталы.