Itho bv Обзор

Медный бак котла протек из-за внутренней коррозии, что привело к протечке и большому материальному ущербу. Сам котел работает нормально, но не подлежит ремонту из-за поломки медной бочки. Срок службы меди должен быть во много раз больше, чем самого механизма котла. Издавна он использовался как строительный материал для крыш церквей и водостоков ферм.

Отсутствие понимания ситуации и даже непрофессиональное обращение по телефону, недостаточная подготовка для оценки и расследования жалоб после преждевременного и исключительного отказа HR combi вскоре после истечения обычного гарантийного срока. Отсутствие интереса к письменной мотивации или фотографии ситуации, полагайтесь только на обычную гарантию и условия, на которых заканчивается обслуживание

Я больше не покупаю продукты этого производителя и не рекомендую его другому, особенно из-за способа обращения.

Очень плохой сервис. Котел разрушен грозой. Совет Itho монтажной компании заменил деталь, но есть другая сломанная, и это было неправильно. Затем пообещайте связаться и организовать обслуживание самостоятельно. Не соблюдайте это соглашение. Сейчас выходные. С ним можно связаться только по телефону через телефонную службу. Ито сказал им, что мы не собираемся помогать этим людям.

За три года котел сломался 3 раза с необходимыми повреждениями воды из-за протечек. Ито Даалдероп поручил услуги компании Service Control Inhome B.v. Ито Даалдероп ничего не знал / не знал, и обслуживающая компания увязла во всевозможных условиях, таких как обязательная покупка фильтра, в то время как у меня есть смягчитель воды для всего дома.

Спустя 6 лет этот дорогой базовый кубик и классный куб был выброшен за дверь. Очень плохое обслуживание от Даалдеропа при получении запчастей. Многие установщики уже не поддерживают Daalderop .. очень понятно .. жаль что хоть 1 звезду ставить, тоже не заработало. Перешли на надежный бренд.

Механик вариатора во время обслуживания вариатора повернул ручку моего крана кипятка 3 в 1 не в ту сторону и таким образом сломал ее. Это объяснили Даалдеропу, как указано выше. Через 1 неделю прибыла новая кнопка нажатия (полная) ..... бесплатно.

Звонили 5 раз, каждый раз более 40 минут в ожидании. Позвонили снова сегодня, через 49 минут я наконец вышел на связь, и мне сказали: «Извините, я перезвоню вам на следующей неделе, теперь мне нужно расставить приоритеты и помочь клиентам, которым действительно не хватает».
Функция, вызываемая нажатием «1», не работает. 4 раза не перезвонили. Пожалуйста, Ито Даалдероп, сделайте что-нибудь для качества обслуживания клиентов!

Нужная Марка по телефону за 2 минуты с отличным советом! Приятная компания !!

Уже дважды купил Daalderop близко в бойле, который дважды ломался за 2 года. В первый раз мы не поняли, что у нас еще есть гарантия, так что это была наша вина. Теперь второй снова сломан. Daalderop удаленно оценивает (не видя устройство, не разбирая его и т. Д.), Что сломана только ОДНА часть всего устройства, на которую НЕТ гарантии. (Если не ошибаюсь, теплообменник) Красиво и просто. Другими словами, мы должны покупать новый закрытый рынок в третий раз за 4 года (за свой счет). Для нас никогда больше Даалдероп с никчемным сервисом !!!!

Очень плохой сервис, после покупки дорогого базового куба даалдеропа с крутым кубом, ни одна компания не может найти, что сервис хочет сделать с резюме.

Теперь, когда нет горячей воды и отопления, нам холодно.
после того, как мы обзвонили более 20 компаний, которые не хотят работать над этим, и с Daalderop мы не продвинемся дальше, и нас ждут праздники!

Пожалуйста, не позволяйте Даалдеропу говорить и избегайте этих страданий!

Очень плохое и невежливое обслуживание клиентов. Мы не продвинулись.

Неправильные фильтры поставлены для нашей системы вентиляции, когда они ее устанавливали сами! теперь жители сами должны найти типовой номер и передать его Ито. затем, когда вы звоните, все идут дальше, часто после того, как вы подключились 5 раз, вы думаете об обновлении "неважно": тем временем у нас второй раз были неправильные фильтры, на самом деле ничего не получается !! @

письмо отправлено из-за того, что продукт не работает. Получу ответ в течение 5 дней. Сейчас через месяц все еще ничего не слышно. Как компаниям выжить с таким недостатком услуг ????

Я уже несколько раз приходил, чтобы исправить мою ВСР, но все равно не смог. Снова были приостановлены на 30 метров безрезультатно. Бесполезная компания, найдите другого поставщика!

Солнечный водонагреватель для Itho Base Cube. Водопроводная вода КВС поднимается до 70-80 градусов. Поскольку солнечный водонагреватель не является продуктом Itho, и если водонагреватель не работает между ними (вода Vitens просто холоднее), техническая служба поддержки не хочет помогать. На самом деле они даже по телефону короткие и тупые. Я никогда не испытывал подобного с клиентами. Даже установщика не восприняли всерьез и не поняли. Непонятно, так как у CV есть правильный датчик и характеристика NZ.

бесполезное обслуживание клиентов, сначала долгий поиск номера, некоторые уже не работают, теперь просто не отвечают. 1 звезда по-прежнему слишком много.

HRV через новое здание, о котором уже больше года идет драма ...

Недавно переехавшие в новый дом, котлы Remeha всегда имели Itho впервые и одни проблемы. ремонт теперь превышает стоимость нового, и точка невозврата фактически достигнута. Чайнику всего 6 лет, а обслуживание Ито очень плохое. Настоятельно не советую покупать Itho Aqua max, так как теперь бойлер указывает на новую неисправность!

БЕСЦЕННЫЙ БИЗНЕС. ПОСТАВЛЯЕТ СЛОМАННЫЙ КОТЛ, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ СБЫВАЛ. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ НАПРЯМУЮ, ВАМ НЕ ОТВЕТИТЕ, НО ПЕРЕДАЧА В 10 РАЗ. ОНИ ЗВОЛИЛИ МЕНЯ НА РОЖДЕСТВО, НО Я НИКОГДА НЕ НАЗЫВАЛ СЕБЯ. СИДИТЬ БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ПО ВСЕМУ ДОМУ. НИКОГДА НИКОГДА НЕ ЗВОНИЛИ. ТОГДА ОНИ ПРИБЫЛИ НА ЭТУ НЕДЕЛЮ, НО СЕЙЧАС НЕ ПОТОМУ ЧТО ОНИ УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО КОТЛ ДОСТУПЕН ТОЛЬКО В НЕДЕЛЮ, ПРОБЛЕМА ИЗВЕСТНА БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ. В противном случае, ЧТО ОНИ НЕ ПРИХОДЯТ, ДАЖЕ ЧТО ОНИ НЕ ПРИЗЫВАЮТ ЭТО, ВЫ ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ СЕБЯ, ПОЗВОНИТЕ ИМ.
КОГДА ПРИХОДИТ КОТЛ, Я ДОЛЖЕН ПРИЗЫВАТЬ УСТАНОВЩИКА, ОНИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ УСТАНОВИТЬ КОТЛ. ЗДЕСЬ ВЫ ПЛАТИТЕ 1300 ЗА СЛОМАННЫЙ КОТЛ И ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОГДА-ЛИБО

Держитесь подальше от DAALDEROP!

Худший чайник с единственным сервисом. Товаров на складе нет, котел сломался в течение 7 лет. Каждый сантехник указывает, что это очень некачественный товар. Так что не делай этого.

Вентиляционный бокс не заметно тише, чем вентиляционный бокс Itho 1992 года, который все еще работал хорошо.
Кемкес повесил новую коробку поперек, без всякой причины.
Старый висел аккуратно ровно (на фото край коробки).
Кемкес вернулся, потому что каналы не были очищены, как было обещано.
Вывод: Использование перчатки и пылесоса дало бы лучший результат и сэкономило бы мне E.432.00.

Я как инженер по вентиляции. Очень плохое обслуживание и огромное ожидание или позор, они отталкивают вас

Вот вам и неисправность .... 6 недель, а запись по-прежнему невозможна. Бесполезно!

изменить: Решено по желанию через 7 недель.

После того, как наш цокольный котел вышел из строя спустя немногим более 5 лет, я связался с Daalderop, чтобы найти компенсацию за покупку / замену текущего котла.
Это потому, что я думаю +/- 5 лет - очень короткий срок для такого продукта. Тогда я получил джентльмена, который мог предложить мне только замену, включая установку Daalderop (по сниженной цене), но, следовательно, на 75, - дороже, чем если бы я купил котел отдельно от третьей стороны.
Даалдероп не захотел помочь мне поставить котел со скидкой (так как замену мне предложил мой установщик).

Теперь у меня есть выбор купить дешевле у третьего лица (но без скидки), зная, что, когда в будущем возникнет дефект, Даалдероп мне поможет или нет.

Поэтому я думаю, что ищу другой бренд, и я также хотел бы обратить внимание других людей на то, с какой (жесткой) стороной они имеют дело.

Один из самых дорогих купленных котлов взорвался через год.
Из своего офиса, не заходя и не глядя, они были уверены, что это механик. До их приезда мы были без горячей воды 2 недели, и весь чайник был сломан сверху донизу.
После замены (которую до сих пор пытаются сообщить установщику) в течение 1 недели новый котел, и вся настройка начинается заново.

Плохие продукты, еще худшее обслуживание.

Не рекомендуется вести дела с этой фирмой как с компанией. Они продают низкое качество по слишком высокой цене. Они не знают обслуживания и быстро избавляются от них, к сожалению, мы ничего не можем для вас сделать. Теперь я также понимаю очень плохие отзывы об этой платформе. Ито Даалдероп, тебе должно быть стыдно за глаза !!!
Одна звезда - это еще слишком много.
Никогда больше не будет для меня этой очень плохой второстепенной марки.
Какой бардак !!!

РЕАЛЬНАЯ ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ !!!

Какое плохое обслуживание клиентов скрывают установщики. Будьте последовательны, а затем прекратите продавать потребительские товары в интернет-магазинах. Трудно найти цену и качество. У таких компаний есть проблема с последующими кризисами.

Дом сдан, тепловой насос еще не сделан. Сейчас, три недели спустя, все еще нет. Соглашения заключаются, но не соблюдаются. Очень непрофессионально.

Детали очень плохого качества, все битые. Каждую неделю приходит установщик, а потом у меня есть горячая вода на 2 дня, потом не на несколько дней и так далее. Сначала причиной был обрыв кабеля в тепловом насосе, а теперь несколько клапанов, которые необходимо заменить. Интересно, остановится ли на этом.

Лучший,

Один из вас некоторое время рассылает спам в нашу компанию с помощью таких сообщений. Не могли бы вы что-нибудь с этим поделать. Следующее взято с нашей страницы Google Smart City Wheels, вы можете погуглить, а затем вы увидите это, когда он просматривает, это только сайт с плохими отзывами.

Вот что он пишет.

От: Хенк-Виллем Брауэр
на прошлой неделе

Магазин не существует. За стеной в магазине есть несколько досок со всяким дешевым хламом. Продавщицы понятия не имеют, о чем идет речь. Телефонный номер сайта не привязан. Я знаю достаточно.
Я никогда не видел сайта с таким количеством необоснованных «проверок» и ссылок.

Связь сейчас 6 раз отключалась при звонке. Никто не знает, как вам помочь, и вас перенаправят. Они заменяют печатную плату на моем тепловом насосе, и после этого ваш тепловой насос не будет работать должным образом в течение нескольких недель, и никто не знает, в чем проблема. Какую услугу вы оказываете по поводу своего продукта! И какое отличное обслуживание клиентов!

Я пытаюсь позвонить, но меня просто перебросили в Бельгию, где я не получаю ответа. Так грубо.

Очень плохой сервис! Резюме сломано, но сервис 0.0 от Itho Daalderop! Из-за этого мы уже 3 дня находимся на морозе и без горячей воды. Сейчас выходные и никто не доступен. Круглосуточная служба не хочет с нами разговаривать, и механик Itho указывает, что нам нужно снова позвонить в головной офис в понедельник.

Обслуживание клиентов просто ужасное! Нет интереса к клиенту после того, как вы купили его товар. Я очень сожалею о выборе этой компании, теперь я заблокирован устройством (WTW, HRV) за тысячи евро без ЛЮБОЙ поддержки со стороны производителя.