Ivy Hotel Обзор

Забронировал номер люкс с кроватью размера «king-size» на agoda со значительной скидкой. Номер был отличным, просторным. Гостиничные тапочки выдавались по запросу. В целом, хороший отель с прекрасным расположением. Но давай, 5 долларов за дешевую одноразовую зубную щетку?

У нас была вечеринка по случаю выхода на пенсию для пары человек из нашей компании в баре на крыше. Какой потрясающий вид! Еда и обслуживание были хорошими.

Я искал отель и наткнулся на Ivy Boutique Hotel в Чикаго. Цена была разумной, но на сайте было неясно, к какому фитнес-центру он был связан и насколько близко он был от отеля. Это важно для нас, поскольку мы хотели пользоваться удобствами, но также не хотели добираться до них на такси (тренажерный зал, упомянутый в других обзорах в 2018 году и ранее, теперь закрыт). Я отправил электронное письмо вчера в 120 часов и не получил ответа. Сегодня утром я снова проследил за мной и, наконец, получил ответ, но администрация отеля отказалась признать цену за отель, указанную накануне. Если бы они ответили вовремя, я мог бы забронировать эту цену - цена была еще действительна в последний раз, когда я смотрел в тот день, в 17:00. Женщина, которой я писал по электронной почте, Лейла, обвинила в этом «сбой» в системе; однако, если бы она ответила в течение пары часов о том, что должно было произойти, я смог бы забронировать эту цену. Новая цена более чем в 2 раза выше цены, которую я видел вчера.
Учитывая ситуацию, цена должна быть абсолютно соблюдена, поскольку это было проблемой с их стороны. Я ответил на ее последнее электронное письмо и так и не получил ответа - поговорим о плохом обслуживании клиентов.

Отличный номер и услуги. Если бы я мог переместить этот отель на милю к югу, это было бы идеально.

Побывал в этом отеле на праздновании дня рождения на крыше. Ночь была идеальной. Отличная атмосфера. Напитки были немного разбавлены, поэтому не уверен, кто был барменом 25 августа 18, но нам нужен алкоголь в напитках, пожалуйста, лол. В остальном все было чисто и приятно.

Номера были очень хорошими, и люкс стоил повышения. К сожалению, бар на крыше был недоступен в ту ночь, когда мы останавливались из-за частного мероприятия. Было бы неплохо узнать об этом перед бронированием номера.

Отличный отель, хорошие номера, хорошее расположение

Я проверил Ivy Sky Terrace в этом отеле. Это довольно прилично. Еще одно групповое пятно.

Обслуживание было очень плохим. Но это было в прекрасном месте.

Красивая комната, использовала люкс, чтобы подготовиться к свадьбе моего брата. Дружелюбный и внимательный персонал на стойке регистрации!

Мое пребывание здесь было восхитительным ... Персонал был очень профессиональным и приятным при регистрации ... Я останавливался в люксе с кроватью размера "king-size" ... кровать и ванная очень чистые и удобные, и вид был потрясающим ... Я определенно остановлюсь снова!

Мне очень понравился бар на крыше и фантастическое обслуживание

Дорогой и высоко, но, как ни странно, не очень красивый вид на время. Из других баров на крыше открывается лучший вид на Чикаго.

Отличное расположение, отличный персонал, отличные номера. Кровать была не такой удобной, как нам хотелось бы, но отличное место для отдыха. Определенно рекомендую

Внешний вид отеля не соответствует красивому и современному интерьеру. Комната была со вкусом украшена произведениями искусства. Когда мы впервые приехали, в комнате было холодно, и мы пытались включить ее, но им пришлось вручную включать ее на стойке регистрации. Еще зима, поэтому потребовалось некоторое время, чтобы она начала действовать. Нам также пришлось запросить халаты, так как их еще не было в комнате. Ванная была восхитительной, сверкающе чистой. Тропический душ был УДИВИТЕЛЬНЫМ! К нему также прилагалась ручная палочка. Он достаточно большой, чтобы вместить двух человек.
Кровать была очень низкой к земле, и ее деревянный каркас выступал дальше кровати. Хотя там были резиновые накладки на уголки, я ударился о них ногой И ступней. Действительно больно. Подушки были мягкими и твердыми, а матрас удобным. К сожалению, после того, как я задержался допоздна, будильник сработал в 6 утра !! (Я не ставил!)
Персонал, который нас зарегистрировал, был дружелюбным и любезным. Она быстро работала над решением проблем. Уборка также была дружелюбной. Был один сотрудник, который вообще не разговаривал и не приветствовал нас, несмотря на то, что смотрел нам прямо в глаза!
В целом, замечательный отдых, но у него есть свои недостатки.

Прекрасное расположение. Мы могли ходить везде, куда хотели.

самый ПРЕКРАСНЫЙ отель, в котором я когда-либо был.
они были так вежливы и добры к нам, и мы были очень молодой парой, которая была вне нашей стихии.
они всегда следили за тем, чтобы наш номер был чистым, и всегда быстро обслуживали номер.
Мне очень понравилась ванна в номере, и было ооочень, что вы не могли слышать движение транспорта, хотя IVY расположен в центре центра города.
Я рекомендую этот отель в любое время.
у него прекрасное расположение, и все вокруг находится в нескольких минутах ходьбы, особенно военно-морской пирс. это было в 10 минутах ходьбы, чтобы добраться туда.
Если вы впервые отправитесь в Чикаго на ivy, вы обязательно влюбитесь в Chicago и IVY Boutique.
это стоило каждой потраченной копейки!

Мы с женой останавливались здесь на 4 дня (13-16 сентября 2014 г.), чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы. Я должен сказать, мы останемся здесь снова! Персонал был очень дружелюбен! Бесплатный Wi-Fi в номере (7 этаж). Мы пошли в Джорданос и купили замороженную пиццу для глубоких блюд, чтобы забрать домой, и они оставили ее в своей морозильной камере для нас. Итак, вот мой обзор,
Персонал = отлично!
Номер = потрясающий !! (Ванная душевая кабинка классная !!!)
Бар на крыше = очень тихо, но нам понравилось!
Пешком до магнитной мили (2 блока)
В целом, я оцениваю, что это нужно, чтобы остаться здесь, если вы хотите романтики с дамой!

Я заказал здесь несколько нерешительно после того, как увидел в Интернете несколько фотографий, на которых номера казались маленькими, но это перевешивало отличное расположение. Я был приятно удивлен, когда мы заселились в наш просторный, стильный и невероятно удобный номер с кроватью размера «queen-size». Мало того, что комната была хорошо обставлена, но и персонал был профессиональным, вежливым и приложил все усилия, чтобы предложить альтернативные террасы на крыше, когда они сказали нам, что их терраса закрыта на сезон. Лучше всего то, что у меня была одна из лучших ночей сна, которую я могу вспомнить, и я очень требователен к матрасам. Нет сомнений в том, что мы вернемся в следующий раз! Расположение, цена, удобства, все превзошли ожидания.

Мы с женой искали романтическое место, чтобы остановиться в центре города, и нашли Айви. В целом впечатления были хорошими. Я бы сказал, что если вы ищете место, которое оставит вас в покое, это здорово, мы чувствовали, что мы были единственными, кто был там все время, даже персонал, казалось, был обучен не взаимодействовать с гостем или взаимодействовать с ним. Номер был чистым и большим. Я думаю, может быть, если вы хотите увидеть улицу, попросите его, иначе вы можете попасть в переулок ... в паре футов от окон офиса, они могли бы видеть нас, а мы могли бы видеть их, неловко.

Я обычно не ставлю 3 звезды. Плюсы: номера большие, современные, хорошее расположение. Минусы: нет круглосуточной стойки регистрации и персонал поздней регистрации дружелюбный, но совсем не профессиональный. Им следует обучить весь ночной персонал профессионализму. Также не хватает полотенец в ванной. Но, как я уже сказал, номера огромные и удобные, и это здорово.

Персонал (парень) при регистрации был очень грубым.
В комнате было грязно.
У нас был один маленький мусорный бак с одним мешком для мусора, и нас было четверо. Неудобно.
В комнате плохо пахло.
Душ был холодным, а вода постоянно была горячей.

Хороший отдых по цене. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, Мичиган-авеню и моего кабинета врачей. Комнаты нуждаются в покраске. Температура воды никогда не была надежной. Во всем отеле стоял сильный запах марихуаны. Наличие холодильника для хранения продуктов на время моего длительного пребывания было плюсом.

Здесь был замечательный отдых. Комната была просторной и чистой. Обслуживание клиентов было звездным, и я ценю теплое гостеприимство персонала. Отлично как бизнес-отель!

Отель хороший, но уборка номеров - воры, крадущие ваши деньги, требуя ложной платы за курение и других сборов после вашего отъезда. Остерегайтесь воров по какой-то странной причине, они крадут деньги клиентов, и если вы просмотрите все их отзывы, это далеко не первая жалоба на неправильное и беспричинное взимание платы за уборку!

Я останавливался здесь на медовый месяц. Я пытался связаться с генеральным директором. В какой-то момент мне сказали, что у них его нет. С меня взяли плату за курение 250 долларов. Я не могу курить, у меня аллергия, а также рак яичников. Даже милая дама, с которой я разговаривал, сказала, что никогда не чувствовала запаха дыма в моей комнате. У них есть кадры, на которых мой муж несколько раз выходит на улицу, чтобы покурить. Меня тошнит от отсутствия обслуживания клиентов. Хотя отель казался хорошим, меня раздражает отсутствие уборки. Загляните в углы ванны под кроватью. Я чувствую, что эта плата была просто попыткой получить деньги.

Огромные комнаты, открытая терраса - отличное место, чтобы перекусить и выпить.

Отличное место для отдыха и может расти только после того, как COVID-19 утихнет (всякий раз, когда).
Действительно хорошие номера, действительно люксы, имели все, кроме киноканалов или даже дополнительных обновлений.
Отличная покупка.
Попробуйте "Ирландский паб" на углу, где вам предложат отличную еду и коктейли.

Мне понравился номер и атмосфера. Заезд и выезд прошел без проблем. Номер был чистым и полностью укомплектован туалетными принадлежностями. Забронировал номер через Groupon, поэтому по прибытии я получил ваучер на два бесплатных напитка в их баре. Буду рекомендовать и обязательно планирую вернуться.

Честно говоря, мне кажется, что это не очень хорошо. Буду здесь снова в следующий раз.

Этот современный бутик-отель в кампусе Северо-Западного мемориального госпиталя в центре Чикаго может похвастаться уникальным стилем и чутьем по сравнению с соседними конкурентами в районе Стритервиль.
Плюсы: простое бронирование и гибкое время заезда / выезда, квалифицированный менеджер и рекомендации стойки регистрации, современные номера в люксах, соответствие городским кодексам covid, вкусные и быстро красиво оформленные подносы для завтрака и ужина в выходные, меню обслуживания номеров, великолепный декор номеров, несколько комнат. Телевизоры, двойная насадка для душа / портативная и ванна, собственная ванная комната, плюшевый халат / тапочки / зонтик / сумка для дополнительной покупки, мини-бар на верхней полке и укомплектованный холодильник, шкафы и напитки и закуски в номере для покупки, кофемашина Keurig, отдельное сиденье и спальные зоны, бесплатный Wi-Fi, множество розеток для зарядки и док-станций, несколько диммеров для выключателей света и плотные шторы с электронным управлением, кожаные секции, бархатная обивка, платяной шкаф и сейф для ноутбука с эргономичным креслом лобби и зоны ожидания со стойкой с барьером и дезинфицирующие станции для рук, бесконтактные ключи доступа к лифтам, круглосуточный стол.
Минусы: видимый износ на некоторых полах, комнатные термостаты, кажется, плохо нагревают комнаты, заметное курение и шум в комнатах, некоторые проблемы с водопроводом с давлением воды в раковинах, постельное белье не было чистым, вход ADA не работал, нет разное или торговый автомат, главный лобби-бар и ресторан на крыше закрыты на сезон и пандемию, минимальный персонал по вечерам для обслуживания.

Великолепный лаунж на крыше в самом центре Стритервилля. Этот лаундж - одно из лучших мест Чикаго на лето. Он идеально подходит для любого случая, будь то «счастливый час» или особое мероприятие. У нас живой персонал и аппетитные коктейли. Увидимся там!!

Очень нравится это место, отличный сервис со стороны персонала, очень чистые обновленные номера. Отличный дворик на крыше. Редко я останавливался в каком-нибудь месте и могу сказать столько доброго. Генеральный менеджер всегда следил за тем, чтобы мы были довольны. Она очень профессионально управляет заведением. Я бы рекомендовал друзьям и семье. Умеренная цена по сравнению с другими отелями в этом районе. Расположен в центре всего центра города.

Самый красивый отель, в котором я когда-либо останавливался, с того момента, как мы приехали в отель, нам сразу же помогли, камердинер швейцар и стойка регистрации очень любезны, быстрое обслуживание, наш номер был готов сразу. мой муж проводит там больше времени, чем в комнате :). В целом настоятельно рекомендую всем, лучшее место для отдыха в Чикаго.

Обычно мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в Чикаго. Но этот последний визит обернулся катастрофой. До следующего утра не мог достать полотенца и тряпки. В комнате были сороконожки. Кондиционер не работал. Было так жарко, что казалось, что полы нагреваются. Я думаю, мы прошли над котельной или что-то в этом роде !. Мороженое растаяло, потому что нам приходилось искать посуду, потому что обслуга забыла о них. Крылья буйвола были ужасными. И камердинер в это время не работает, у служащего на стойке регистрации не было никаких предложений по парковке. Худшее пребывание. Я не ожидал этого от плюща.

Хорошая прогулочная гостиница. Что-нибудь сделать. Типа Минни Гуд

Мне очень нравится этот отель. Расположение идеальное, всего в двух кварталах от чудо-мили. Единственное, это уже дорого, и все потребует чаевых (если вы не хотите казаться дешевым), включая доставку крошечных ведерок со льдом в вашу комнату. Услуги парковщика были быстрыми, но, опять же, очень дорогими. Номер был удобным и чистым, и в целом мне понравились 2 ночи проживания, но я, вероятно, сохраню этот номер только для особых случаев.

Парковки нет, персонал нет бара, еды нет, телевизоры старые, душ неудобный, сантехника отключена, не беспокойтесь, шумные вечеринки шли по соседству, вода была отключена с 11:30 до 3:30 им было все равно , я не останусь здесь снова, пожалуйста, не используйте пандемию для плохого обслуживания клиентов. Менеджеру здесь нужно лучшее руководство. Расстроенный

Это был один из лучших бутик-отелей, в которых мы останавливались во время посещения Чикаго. Номер был просторным и очень тихим.

Ужасный опыт. Зарегистрировались только для того, чтобы узнать, что телевизоры в отеле не работают. Я буквально позвонил и забронировал номер на час раньше, был бы признателен, если бы они сказали мне, прежде чем брать мои деньги. На следующее утро я приняла душ, и моя девушка заметила, что в ванной было только одно полотенце, которым она пользовалась. Она позвонила на стойку регистрации и попросила немедленно прислать полотенце, так как я был в душе без полотенца. Полотенце так и не пришло. Стойка регистрации сказала моей девушке, что ОНА должна разыскать уборку. Позже, около 9 утра, мы пошли гулять и, вернувшись, обнаружили, что нас заперли в номере, они проверили нас, прежде чем мы выписались. Когда я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выехал, я попросил поговорить с менеджером, они сказали, что менеджер позвонит мне .... все еще жду

Пришлось продолжать спускаться вниз за льдом. Они не убирают вашу комнату автоматически и не пополняют запас полотенец. Вы звоните им и говорите, когда это делать. Это был красивый отель, и номер был хорошим, но я никогда не стал бы платить полную цену за проживание в нем.

Они были прекрасны! Очень гостеприимный !! Люблю Анжелику и Маурисио

Отлично .... действительно милый и чистый бутик-отель.

Это худший отель !!! Мне просто угрожал гроссмейстер Джеймс, который не считает безопасность своих гостей важной. У меня была вода, протекавшая по всему полу в моей комнате, я позвал на помощь, и они сказали мне подождать до утра. Прошла неделя, и мне еще предстоит решить эту проблему. Этот отель проявляет халатность и вообще не имеет должного управления. Это не держит свое слово и ничего не делает для того, чтобы их гости были в безопасности во время их пребывания.

Замечательный отель! Душ-водопад и телевизор в зеркале в ванной поразили меня! Очень понравилось !!!

Отличный маленький бутик-отель в превосходном месте. Номера очень вместительные и красиво оформлены.

Очень нравится этот отель, действительно здорово! Останавливались в сотнях отелей, в этом номере есть одни из самых крутых функций, включая телевизор в ванной комнате! Потрясающие! Оставайся здесь!

В отеле есть приятный шарм. Бар на крыше тоже отличный. Мы наслаждались коктейлями с прекрасным видом на город. Удобства в спальне действительно заняли место от 5 до 3. Основное одеяло было порвано пополам пододеяльником. Одеяло внутри было полностью обнажено, и мы не заметили этого до следующего дня. Это мерзко. У них также не было натяжной простыни, они просто застилали матрас тонкой плоской простыней. Когда вы передвигаетесь по ночам, матрас становится незащищенным, так что просыпаться на голом матрасе с пятнами будет так ужасно. Наше тщеславие совсем не истощало. Я избегал его использовать. Персонал на стойке регистрации всегда казался раздраженным. В целом я бы не остановился здесь снова.

Красивый отель. Центральное расположение. Почти все. Номер был просторным и современным. Ванная была невероятной. Бар на крыше очень хороший. Коктейли были восхитительны, и наш бармен Офелия,
было фантастически. Она была внимательной и представительной. Мы обязательно вернемся, чтобы увидеть ее :) Я определенно рекомендую этот отель.

Дизайн и стиль отеля великолепны. Особенно красивая ванная комната с глубокой ванной и тропическим душем. Wi-Fi был отключен во время моего пребывания. В обслуживание номеров входят только завтрак и закуски.

Очень хороший отель. Номера чистые, кровать удобная. Персонал был очень дружелюбным и любезным со всем, что нам было нужно. Бар на крыше отлично подходит, чтобы расслабиться и насладиться любимым напитком.

Отличный сервис. Отличный номер. С удовольствием остановился бы здесь снова, когда бы в Чикаго

Лучшее место в мире. Абсолютно красивый и фантастический

хорошее качество. удобное расположение в центре Чикаго с легким доступом к системам общественного транспорта.

Когда будут свободные номера, я планирую останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаю в Чикаго.

Отличный отель! Номера были отличными. Персонал был очень любезным.

Очень нравится это место, обслуживание клиентов было отличным ... Номера были красивыми! очень приятно за последнюю минуту.

Хороший уровень обслуживания и расположение! Вернемся!

Крошечный номер только с кроватью размера «queen-size». Не стоит своей цены. Кроме того, номера вообще не звукоизолированы, я буквально слышал всех в своих комнатах на моем этаже.

Я присутствовал на свадебном приеме, декор был красивым, и еда была отличной, отель был чистым, а также наш номер, и персонал был дружелюбным и вежливым

Огромный зал.
Бесплатный абонемент в тренажерный зал примерно в квартале от отеля.

Очень грубо при выезде. Вероятно, занесли меня в черный список, потому что они сказали, что у меня слишком много людей в комнате, когда дополнительные гости, которые у меня были, даже не остались на ночь и были там, может быть, на час.

Крыша довольно аккуратная. У них есть светодиодные фонари.

Бумажные тонкие стены. Было до 5 утра. Молодые люди курили травку и играли громкую музыку с того момента, как я вошел в 19:00 до 5:00. Звонил на стойку регистрации 5 раз! Они были беспечны. Однако утренний персонал на стойке регистрации был приятным и профессиональным. Она устроила мне бесплатный поздний выезд, чтобы я мог выспаться. По ее словам, сотрудники могут звонить в полицию и сопровождать непослушных гостей после того, как гости игнорируют неоднократные попытки сотрудников на стойке регистрации замолчать. Знаю, я знаю ... Все остальное было великолепно. Очень понравилась ванна для замачивания!

Был там, чтобы выпить, и атмосфера была отличной. Очень современный и внимательный и дружелюбный персонал.

Кровать была феноменально неудобной, и единственным постельным бельем на ней было грязное одеяло с каким-то странным покрывалом частично, но не полностью, так что я мог видеть, насколько оно старое и изношенное. Полагаю, из-за COVID не предоставляют листы? Кроме того, пол у стола был грязным, а вся мебель, включая кровать, находится всего в нескольких дюймах от земли, так что определенно не оставайтесь здесь, если у вас проблемы со спиной.

Ванная была очень хорошей. Большая ванна и тропический душ были очень приятными.

Моя дочь забронировала представительский люкс на две ночи, чтобы отпраздновать День моей матери. Нас было четверо: я, мой муж, дочь и ее подруга. Мы зарегистрировались в воскресенье, 13 мая, и выехали во вторник, 15 мая. Причина этих двух ночей заключалась в том, что в понедельник мне была назначена амбулаторная операция в Северо-западной больнице в двух кварталах от нее, и она хотела убедиться, что мы приедем вовремя на мой амбулаторный прием в 7 часов утра.

Все шло нормально, пока в понедельник не пошел дождь. К вечеру понедельника во время одной из игр плей-офф НБА мы полностью потеряли питание всех трех телевизоров. Однако кабельное телевидение начало выходить в воскресенье вечером перед дождем. Кабельная система была через прямое телевидение.

После того, как мы позвонили в гостиницу, поговорили с клерком (Дана) И ее менеджером, нас не обратили на это внимание. Я спросил, можно ли моей дочери сделать какие-то уступки по ее счету. Нам сказали, что скидки не допускаются. Я также спросил, есть ли еще одна комната, в которой мы могли бы остановиться, потому что все действительно хотели посмотреть игру Warriors / Rockets. Нам сказали, что кабельное телевидение по всему отелю было нарушено. Мы даже спросили, есть ли еще один отель, в котором мы могли бы остановиться (их много в этом районе), чье кабельное телевидение не было нарушено, и нам сказали, что нам придется звонить (в каждый отель) самостоятельно. Суть в том, что нам ничего не предложили за неудобства, не было купона на скидку, который можно было бы применить к нашему следующему визиту (если мы решим вернуться, чего мы не сделаем), а также не было предложено коктейлей или бесплатного ужина, чтобы компенсировать потерю кабельного телевидения, ведущего к отключению телевидения до конца вечера понедельника и части вторника.

Сообщение, которое мы получили из этого опыта, заключалось в том, что удовлетворенность клиентов (при возникновении проблем) не важна и что мы не имеем значения. В этом районе Стритервилля так много отелей, и Ivy Boutique Hotel конкурирует с множеством других, особенно с сетями (Embassy Suite, Hyatt и т. Д.), Это очень негативный подход к удовлетворению запросов клиентов и может серьезно повлиять на их бизнес.

Менеджер, очевидно, не заботился о нас и не понимал, что гости отеля являются причиной нашего бизнеса. Мы никогда не вернемся в Ivy Boutique Hotel.

Я был очень разочарован множеством случайных тусовок других людей перед входом в отель и в вестибюле. Меня также очень раздражало то, что телефон на стойке регистрации был занят всю ночь. Мы заплатили хорошие деньги за ночлег, и в целом я не был доволен. В отеле и выезде из отеля было много пробок. Мы не вернемся !!!!

Нет парковки на территории. Супер тонкие стены - очень шумно. Сотрудники были очень дружелюбны, это единственная причина, по которой я поставил две звезды.

Я останавливался здесь в январе, и все было в порядке. Через два месяца с моего счета сняли 157 долларов. После разговоров с менеджером Лейлой мне сказали, что мне вернут деньги, и с тех пор меня игнорируют. Отель потрясающий, но НЕ останавливайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы вас ограбили и проигнорировали.