2020-1-27 7:21:51
Эта компания зря потратила наше время и деньги .. ...
Эта компания зря потратила наше время и деньги .. Похоже, мы имели дело с парнем №2 в компании, пока мы изучали возможность переноса наших запасов на их склад для выполнения заказов. Он был отзывчивым, милым и любезным. Дали хорошие цены и гарантии обслуживания. Все было идеально. Мы прилетели из Нью-Йорка, посетили склады, провели экскурсию и провели время с этим сотрудником. У нас был только один последний шаг перед подписанием соглашения и отправкой нашего инвентаря, который заключался в том, чтобы они отправили нам образец пакета, чтобы увидеть, как они упаковываются и отправляются. Для этого, что, по их мнению, было хорошей идеей, мы отправили им пакет с различными продуктами, и они должны были переупаковать их в другую коробку и отправить обратно нам. Они так и не отправили их обратно. Я подождал пару недель, а затем позвонил, так как мы все еще не получили посылку. Этот сотрудник никогда не перезвонил. Я звонил каждые несколько дней и оставил сообщение и электронное письмо, и через 2 месяца он все еще не перезвонил. Я дал им возможность усомниться и сказал, что, возможно, он или член семьи заболел, поэтому я позвонил по номеру главного офиса и спросил о нем у администратора. Она сказала мне, что он в порядке и каждый день ходит на работу. Она сказала мне, что попросит его перезвонить. Это сработало. Он перезвонил мне, извинился и сказал, что однажды объяснит причину и что в тот же день они пришлют мне образец партии. Я спросил, потеряли ли они посылку, и мы могли бы отправить другую, но он сказал мне, что они не потеряли ее, и заверил меня, что отправят ее в тот же день. То же самое произошло снова, когда мы так и не получили посылку и не получили ответов на новые электронные письма или телефонные звонки. У них все еще есть этот пакет товаров стоимостью более 100 долларов сегодня, более чем год спустя. Мы знаем, что наши котировки не занижены, потому что контракты были стандартными с указанием цен, и мы приняли их в их нынешнем виде. Этот парень и, видимо, компания совершенно безответственны. Они зря потратили наше время и деньги. Кроме того, они задержали нас на много месяцев в связи с необходимостью переехать в центр выполнения заказов.
Переведено