James River Air Conditioning Обзор

Сантехники Джеймс Ривер прибыли вовремя, были хорошо осведомлены и профессиональны. Они смогли обнаружить проблему и своевременно исправить

Я позвонил в 8:30 в день с тепловым индексом, близким к 100. К 13:30 у Джеймса Ривера был техник в моем доме, который диагностировал проблему и подключил кондиционер к 14:30. На самом деле не могу жаловаться.

Эта компания всегда прилагает все усилия, чтобы отправить нам технику, наиболее знакомую с нашей системой, не дожидаясь нескольких дней обслуживания.

Наше пространство имеет коммерческие размеры, но в нем есть изысканная и единственная в своем роде мебель. Техники признают это и, кажется, всегда осознают этот факт.

Наш штатный технический специалист (Майк Джонс) всегда дружелюбен и хорошо осведомлен о работе нашей системы, проверяя детали, которые могут все еще находиться на гарантии, перед отправкой своего отчета.

Недавно у меня была ситуация, когда срок действия нашего плана обслуживания истек, но, учитывая нашу хорошую репутацию в компании, они были счастливы работать с нами над ценой.

Я не могу рекомендовать эту технологию достаточно высоко.

James River Air всегда предоставляет отличный сервис. Их технические специалисты хорошо обучены, своевременны и очень профессиональны. Их цены справедливы, и они чрезвычайно надежны. Я рекомендую их всем своим друзьям и семье.

Нам неожиданно пришлось заменить наш тепловой насос наверху. James River Air проделал большую работу по диагностике проблемы, быстро предоставив нам варианты, начиная от исправления пластыря до полной замены. Варианты были подробно объяснены без коммерческого предложения, только факты. Мы выбрали полную замену, добавили замену старых воздуховодов. Установка прошла отлично. Экипаж был профессиональным, вежливым и явно опытным в своей работе. Области, в которых они работали, выглядели лучше, чем до их начала, даже несмотря на то, что в последний день монтажа был весь день во время дождя. Новая система намного превосходит старую.

Военнослужащий пришел вовремя, работал тихо и эффективно, объяснил, что делает. По окончании осмотра он дал мне устный отчет. Он был вежлив и аккуратен.

Пятница сегодня провела ежеквартальное обслуживание и проделала великолепную работу. Он был очень дружелюбен и делал все возможное, чтобы спрашивать разрешения войти в дом каждый раз, когда ему нужно было входить и выходить, предлагал заменить все фильтры, что мы обычно делаем сами, объяснил все, что он сделал, и чего ожидать. на нашем следующем сервисе. Я обязательно буду просить пятницу выполнить все наши будущие запросы на обслуживание! Джеймсу Тиверу повезло, что он так усердно работал, он очень представительный и добрый !!!

Я остался очень доволен выполненной услугой. Сантехник, Пол, был доброжелателен и дружелюбен и быстро решил проблему.

Мы очень довольны полученным обслуживанием. Мы проходили двухгодичную проверку системы кондиционирования воздуха, и техник по обслуживанию увидел, что у нас вот-вот возникнет серьезная проблема с нашим нагревателем резервуара для воды. Она протекала, и мы бы никогда не узнали, пока вода не протекла в потолок.
После обнаружения, менее чем через 24 часа они смогли установить новый резервуар.
Сантехники были профессиональными, вежливыми и дружелюбными. Убирали за собой территорию. У нас был плавный переход без каких-либо проблем.
Огромное спасибо. Шайры

После проверки кондиционера мне сказали, что мне нужен новый агрегат, техника осталась, я починил сам, теперь полтора года спустя, агрегат работает нормально, проблема заключалась в протекающем сливном фитинге, мне сказали, что специалисты работают без комиссии, поэтому он пытался продать мне новое устройство, никогда не буду ссылаться на эту компанию

Майк Джонс пришел сегодня на осеннюю службу. Он позвонил по дороге и был очень профессионален. Я очень доволен обращением в сервисный центр.

Кайл работал быстро. Он быстро обнаружил и устранил проблему, и в кратчайшие сроки установил и запустил блок HVAC! К тому же он был очень милым молодым человеком - приятно находиться в нашем доме.

Вовремя, отличный индивидуальный технический персонал, оперативное и быстрое обслуживание, квалифицированный обслуживающий персонал! Был с Джеймсом Ривером очень давно и останется в будущем!

Техник был вежливым, обходительным и знающим. Работа выполнена качественно. Так рада, что выбрала план обслуживания James River Air.

Услуга будет в тот же день! Они всегда устраняют все следы любых проблем! Каждый техник вежливый и знающий! Джеймс Ривер на голову выше остальных! Период!

Они сделали все возможное, чтобы заставить мой кондиционер работать!

Кондиционер James River - это то, что мне нужно, когда мне нужно поработать с моим HVAC. Они всегда оперативны, а их техники великолепны. Даже не подумал бы пойти в другое место. Спасибо, Джеймс Ривер!

Техник был вовремя, дружелюбен, эффективен и провел тщательную проверку системы. Отличный сервис.

Г-н Дэвид Клеменс, который пришел, чтобы решить проблемы с нашим блоком HVAC, точно знал, что он делал, и был очень усерден в своей работе. Мы очень довольны тем, что он сделал, как и большинство людей из Джеймс Ривер, которые приехали, чтобы решить проблемы с системами отопления и охлаждения в нашем доме на протяжении многих лет. Всего наилучшего, Дэвид!

Компания James River Air Conditioning отправила Марка Кори в качестве нашего техника для зимнего осмотра нашей отопительной установки. Он позвонил заранее и прибыл вовремя. Мы нашли его очень вежливым, знающим и внимательным. Он объяснил вещи в простой усадьбе и оставил рабочее место в чистоте и порядке. В общем, для нас это был хороший опыт.

Мы просто хотели поблагодарить вас за то, что отправили Брэнди для обслуживания наших подразделений. Она тщательно их обслужила и ответила на все наши вопросы! Она была очень профессиональна и очень уважительно относилась к нашему дому, надевая пинетки, когда это необходимо, и вежливо. Джеймс Ривер должен гордиться тем, что она является представителем их компании, и будет рекомендовать ее другим клиентам! Мы обязательно хотим, чтобы она вернулась! Спасибо! Макмиклс!

Джеймс Ривер - отличная компания, с которой приятно работать - они всегда были быстры, вежливы и тщательны в работе, которую они проделали в нашем доме. Они действительно ставят клиента на первое место во всем, что делают.

Майк Джонс из компании James River Air прибыл вовремя, был профессиональным, эффективным и уважал наш дом и пространство для ползания. Майк объяснил кое-что о наших системах отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чего я не понимал, на понятном мне языке. Я очень рекомендую кондиционер James River!

Я много лет использую James River Air. Они всегда вовремя и очень профессиональны. Я очень рекомендую. Не мог и мечтать о лучшем сервисе!

Мой сантехник был очень хорошо осведомлен, эффективен и дружелюбен. У нас есть восьмидесятилетний дом, в котором есть несколько проблем и проблем. Он был очень добродушен в отношении стоящих перед ними задач и профессионально добивался этих решений.

Потратил более 10 тысяч долларов на установку, которая никогда не сопровождалась проверкой счетчика и отключением питания для обновления. После неоднократных звонков менеджер все еще не сказал, что это наша ответственность. У меня остался картон, вырезанный на моем счетчике, который, как говорится, не трогать. Давай, насколько плохим может быть твой сервис для клиентов? Полное разочарование, я хотел бы, чтобы они забрали это устройство и отправились в компанию, которая заботится об обслуживании клиентов.

И нет, ваш автоматический ответ на этот пост, вы ничего не решили.

Брэд Чепмен был нашим техником по обслуживанию и, как всегда, вовремя, вежливым, чистым и надевал ботинки, и я сказал вежливо. Мы всегда были клиентами Джеймса Ривера, и он является хорошим примером того, почему. Спасибо, Джеймс Ривер, за клонирование людей, которых вы отправляете в наш дом и на работу. Никогда не беспокойтесь, всегда в автомобиле, который вы хотите припарковать впереди, и всегда знающий, профессиональный и улыбающийся. Прекрасная работа.

Майк прибыл вовремя и был (как всегда) вежливым и эффективным - отличные технологии! Очень доволен обслуживанием, любезностью / напоминанием о звонке за день до встречи и качеством системы. ОБНОВЛЕНИЕ: Майк был здесь вчера, чтобы провести техобслуживание, как всегда вежливый, эффективный и профессиональный!

Эти ребята невероятные! Очень любезный и очень знающий. Мы использовали Джеймс Ривер для нашего теплового насоса, и совсем недавно возникла чрезвычайная ситуация с водопроводом.

Джеймс Ривер Эйр смог приехать вскоре после того, как я позвонил, и они очень тщательно оценили проблему. Нам нужна была новая система для нашего нижнего этажа, и нам очень четко объяснили преимущества и недостатки продвижения вперед с полной заменой. Получить финансирование было очень легко, и беспроцентная ставка была благом. Адам, установщик жилого помещения, пришел вовремя и был очень вежлив. Моя жена и я чувствовали, что обслуживание клиентов, предлагаемое Джеймсом Ривером, было лучшим, и мы в любое время рекомендовали бы их нашим друзьям и соседям.

Обслуживание, которое я получил от Адриана, было потрясающим. Он не только ответил на все мои вопросы, но и объяснил их мне так, чтобы я мог понять ответы. Я определенно рекомендую Джеймс Ривер всем из-за отличного обслуживания, которое мне сегодня оказал Адриан!

Эти ребята очень профессиональны. У меня возникла проблема с началом работы, они вытащили мастерскую. Дэйв, он показал мне, как настроить термостат Nest. Сейчас все хорошо.

Прекрасная работа!!!

Все, с кем мы работали, были профессиональными и проделали замечательную работу. Мы рекомендуем James River Air всем!

технические специалисты очень профессиональны и объяснят все оказанные услуги. Это был большой опыт.

Позвонил в компанию на замену водонагревателя. Цитата была возмутительной 4200 долларов !! Более чем в 2 раза преобладающие ставки - о, но если бы я купил их план обслуживания, они бы снизили стоимость на 1300 - о, но есть еще кое-что, если вы сделаете x ... Я получу полную гарантию на детали и работу в течение 10 лет. Было обидно! Неудивительно, что они запускают так много рекламы, как обдирают клиентов. Я НИКОГДА не позвоню им снова.

Мистер Джонс был очень профессиональным и представительным. Я убежден, что мне следует перевести свой контракт на техническое обслуживание в James River Air.

Техник был потрясающим, он все нам объяснил и что он будет делать. Я бы порекомендовал эту компанию всем, кто ищет сервис

Отличный сервис сегодня! Очень благодарен за быстрый, эффективный и доброжелательный уход за моим кондиционером.

Марк был здесь сегодня утром, чтобы проводить наши осенние работы. Марк очень тщательно работает, и я всегда звоню за несколько месяцев вперед, чтобы убедиться, что он доступен. Ему нужно время, чтобы выяснить, есть ли у нас проблемы, и ответить на любые вопросы. Я думаю, что важно пригласить такого же опытного техника, потому что они уже знакомы с системой. Спасибо, Джеймс Ривер, за такого замечательного техника, как Марк.

Очень хорошо осведомлен и предоставил отличный сервис.

Услужливый и профессиональный техник. Усердно работали над решением проблемы.

Вовремя, тщательно, бесплатно за мелкие исправления.

Было очень приятно работать с Марком Кори. Он очень хорошо осведомлен о котле, который мне нужно было отремонтировать, и очень терпеливо отвечает на мои вопросы. Он нашел время, чтобы объяснить, как работает система, и она очень привлекательна. Он быстро приходил на мои встречи, был очень гибким и любезным.

Очень профессиональные сервисные представители. У Джеймса Ривера уже несколько лет, и не вижу причин для изменений. Продали мой дом, но порекомендовали Джеймс Ривер новым владельцам

всегда отличный сервис, приветливые специалисты и оперативность

Я использую кондиционеры James River в течение многих лет и никогда не разочаровывался в их продуктах или услугах. Они всегда вовремя, опрятны, опрятны и всегда хорошо воспитаны. Они хорошо заботятся о моем оборудовании. Для меня важно иметь компанию, которой я могу доверять.

Кирк много лет был моим советником по обслуживанию. Я на 100% доволен его работой по поддержанию моей системы в отличной форме. Сотрудники James River Air всегда вежливы и являются примером старомодного клиентоориентированного подхода к бизнесу. Спасибо Кирку за отличную работу.

Я опаздывал, чтобы добраться домой, и Дональд смог приспособиться и начать работу в течение нескольких, пока я не приехал. Меня запланировали на техническое обслуживание, и в итоге я остановился на УФ-ФИЛЬТРЕ - никогда не чувствовал давления и никогда не чувствовал себя более взволнованным новыми аксессуарами для ОВК! Дональд потратил время, чтобы ответить на вопросы и рассказал свою личную историю, используя ультрафиолетовые фильтры и свет. Я всегда был доволен всеми вашими сотрудниками, и Дональд - отличный представитель вашей компании. Спасибо!

Мой техник Дональд (1663 г.) был очень вежливым и обходительным. Я упомянул, что у моей дочери аллергия, и он обсудил новый продукт, который может принести пользу, и я планирую изучить его дальше. Ценю его профессионализм. Спасибо, Джеймс Ривер!

Наш техник по обслуживанию Дональд Кори прибыл в обещанное время. Он был очень профессиональным и сердечным. Он дал несколько советов по обслуживанию нашей системы и рекомендовал усовершенствования оборудования для улучшения качества воздуха в нашем доме. Он очень своевременно завершил свою работу над нашей системой. В целом, у меня есть опыт работы с этой услугой, и этот техник был превосходным.

Работа выполнена на отлично
Внешний вид сотрудников, отношение отличное
Производительность оборудования после обслуживания отличная

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО МЕСТО !!!! Я ждал публикации этого обзора, потому что хотел быть абсолютно уверен в том, что этот бизнес нас обманул, прежде чем я выступил с таким обвинением. Вот что с нами случилось. Будьте осторожны.
В феврале мы позвонили в компанию James River Air для планового обслуживания нашей установки HVAC. Прошло несколько лет, поэтому, хотя он работал нормально, мы хотели его очистить и проверить. Техник вышел, и, посмотрев на нашу установку около десяти минут, она сказала нам, что у нас есть утечка и что необходимо заменить весь блок. Мы были в шоке! Это более старый блок, но он работал нормально. Она очень любезно сказала нам, что будет рада позвонить своему руководителю и попросить его дважды проверить ее результаты. Он вышел и да, наш блок протекал и его нужно было заменить. Он просмотрел все единицы, которые они предлагают, и то, что было бы лучше для нас. Оба они были очень милы. У нас не было причин не доверять им. Они сказали, что сейчас он работал зимой, потому что мог перейти на аварийный обогрев, но как только начнется жаркая погода, он полностью замерзнет и вообще не будет работать. Мы очень печально смирились с необходимостью получить новый блок. И я заплатил им за сервисный звонок, хотя нашему отделению не было оказано никакого обслуживания, потому что, очевидно, оно того не стоило.
Однако я редко делаю первую оценку при совершении крупной покупки, поэтому я позвонил в компанию Woodfin Oil, чтобы проверить результаты и сообщить мне, что они могут предложить. Техник вышел и продолжил говорить мне, что наше подразделение в порядке !!! Просто нужна была хорошая чистка и замена одной вещи. Он также сказал мне, что я не первый человек, с которым такое случилось с компанией James River Air. Какие?!!!! Я просто не мог поверить, что нас врали в лицо в собственном доме! Затем, поговорив с разными людьми, я узнал, что у них был такой же опыт с Джеймсом Ривером. Мы поручили Woodfin произвести обслуживание, а затем ждали, что будет этим летом. Вы все знаете, как жарко было этим летом. Наш блок весь сезон проработал отлично. Вообще никаких проблем. James River Air солгал нам, чтобы продать нам совершенно новый аппарат, в котором мы не нуждались!
Я позвонил Джеймсу Риверу, чтобы рассказать им, что случилось. Они предложили выйти еще раз и посмотреть на это, но в этот момент я также слышал, что они фактически саботируют подразделение, чтобы заставить людей покупать новые, поэтому я не собирался снова пускать их в свою собственность.
Будьте осторожны. Не используйте эту компанию!

Райан очень тщательно и профессионально осмотрел мой водонагреватель. Он ответил на все мои вопросы и успокоил мою шахту.

Мы работали с Джеймсом Ривером много лет. Они были невероятно отзывчивы, сосредоточены на наших потребностях (а не на их продаже), и их работа была исключительной.

Хорошие парни не заставили меня расстроиться из-за того, что это была небольшая проблема !!!!

Отличный семейный бизнес. Они могут справиться с работой любого размера, от жилого до крупномасштабного коммерческого. Доброжелательный профессиональный, честный и надежный сервис. Лучшее в Ричмонде!

Я не мог и мечтать о лучшем опыте. Хью лично дал мне указания по устранению неполадок, которые, по всей видимости, были неисправной системой. Он сэкономил мне 300 долларов, что привело к тому, что он не сразу обратился в сервисную службу, а остался постоянным клиентом.

Спустя годы такое же исключительное качество обслуживания клиентов. Самый дотошный и знающий торговый представитель. Замена всей системы может быть сложной задачей, но наш торговый представитель Арло поделился обширными знаниями, позволяющими нам принять обоснованное решение, в котором мы уверены и в котором мы не сомневаемся.

Все всегда были очень профессиональны и дружелюбны. Джеймс Ривер устранил все мои проблемы, сделал это быстро и по разумной цене. Не могу просить большего. Настоятельно рекомендую!

Майк Джонс нанес визит, чтобы заменить датчик. Очень любезно с учетом времени посещения. Он был очень эффективным, хорошо объяснил ситуацию и выполнил свою работу. Отличный визит. Благодарность

Воскресным утром у нас не было тепла, и через пару часов компания James River Air прислала обслуживающего персонала Адриана Р. Адриан смог определить проблему и быстро ее исправить. Он хорошо разбирается в обслуживании клиентов и очень вежлив. Спасибо, Джеймс Ривер Эйр.

«Я позвонил в James River Heating and Air, потому что мой обычный парень, работавший с HVAC, не был доступен. В тот день они смогли отправить техника, что мне очень понравилось. Это было дороже, чем я привык, но я оценил быструю работу. Вскоре. Техник, который вышел, был дружелюбен, и мы оба думали, что он решил проблему, однако через несколько часов кондиционер перестал работать. Я был очень расстроен, и мы связались с James River Heating and Air по электронной почте, как это было после часов.

На следующее утро мне позвонил Бретт, полевой супервайзер, и предложил выйти в любое удобное для меня время. Он сделал все возможное в своем анализе и исправлении проблемы. Бретт также очень тщательно объяснил проблему и дал рекомендации по дальнейшим улучшениям. В целом, я очень доволен результатом и в будущем позвоню в James River Heat and Air. Я очень ценю, что они вернулись и быстро устранили проблему, выслушали мои проблемы и не взимали с меня плату за ответный визит. Я бы дал им 4,5 звезды из 5. Когда у меня возникнут проблемы в будущем, я попрошу Бретта! "
******
Выше обзор моей жены, ниже мой опыт
****
Мой первоначальный опыт общения с ними был нормальным. У меня была другая аренда, и отопление не работало. Пришел первый техник, почистил датчик, потом ушел, сильно меня зарядил. Не устранил проблему. Вторая технология была хороша, и потребовалось больше времени, чтобы проанализировать ситуацию, и мы изолировали проблему ... Я пошел с другой компанией, чтобы исправить это из-за расходов на ремонт.

Несколько лет спустя (сейчас), когда я услышал о том, что моя жена назначила встречу с JRA, я попытался отговорить ее сделать это из-за своего опыта. Она пошла вперед и забронировала их. Первый технический специалист рассмотрел проблему замерзания кондиционера и дал рекомендации, однако не решил проблему. Когда арендатор позвонил нам на следующий день, я быстро пожаловался в JRA, и руководители позаботились о том, чтобы он все сделал правильно.

Я был очень, очень впечатлен. Супервизор пошел ВЫШЕ и ВНЕШНЕЕ, что было необходимо для устранения проблемы, объяснил, что он сделал, и дал рекомендации на будущее. Прошла неделя и никаких проблем.

Так что раньше я бы оставил 2 звезды, но теперь это 4. Так что спасибо за вашу услугу "Бретт", это хорошие сотрудники, такие как вы, и опыт, который вы создаете, что делает компанию великой или нет.

JT был очень добросовестным и внимательным. Помогли нам в принятии решений. Хороший человек!

Техник Митч был очень вежливым и знающим. Он проверил мой тепловой насос и быстро ответил на мои вопросы. Он также использовал пинетки, когда заходил в мой дом. Спасибо, Джеймс Ривер Эйр!

Они сделали нашу бесплатную ежегодную техническую проверку для нашего блока переменного тока. Остался очень доволен работой технаря. Родители родственников рассказали мне о Джеймсе Ривере, и теперь я буду ими пользоваться. Я очень рекомендую James River Air!

Пришел вовремя и проверил систему кондиционирования воздуха.

Майк Джонс был великолепен. Очень тщательно и информативно. Он даже перезвонил мне в тот вечер, чтобы объяснить свои выводы, сделанные ранее днем. Отличный парень.

Джеймс Ривер всегда предоставляет первоклассное обслуживание. По моему сервисному контракту они приходят два раза в год для очистки и обслуживания двух моих блоков HVAC. Техники никогда не торопятся, они всегда не торопятся, чтобы проверить агрегаты. Если есть проблема, они работают над ее устранением, а при необходимости даже вызовут второго техника. Их объяснения и рекомендации ясны и лаконичны. Я уверен, что мой HVAC находится в хорошем рабочем состоянии, когда они уезжают.

Хороший опыт; быстрые, вежливые и знающие. Так рада, что наша посудомоечная машина вернулась без каких-либо проблем.

Представитель компании Крис Льюис был выдающимся. Он пришел вовремя, был опрятно одет, был вежлив, приятен и профессионально справился с задачей.

Позвонил в компанию James River Air за тем, что, как я считал, нуждался в ремонте моего теплового насоса. Техник Аллен выполнял плановое обслуживание, и это было все, что требовалось ... очень вежливо и знающе без дорогостоящей платы. В восторге!

Очень дружелюбный, профессиональный и услужливый техник!

Техник был очень дружелюбен и помог нам настроить термостат в соответствии с нашими предпочтениями. Он был эффективен. Хорошая работа.

Майк и партнер были любезны, готовы все объяснить и эффективно! Оцените оперативность ответа! Отличный сервис-спасибо!

Мы с мужем проснулись сегодня утром (воскресенье, 31 марта) от протекающего водонагревателя и очень мокрого гаража. В 7:45 мы позвонили Джонатану Уэсту, который помог нам при замене наших печных и воздушных агрегатов. Он прибыл в течение часа в сопровождении Джеральда Дженкинса, и они начали поиск нового водонагревателя и демонтаж старого. К 17:00 Джеральд заставил нас работать. Спасибо Джеральду за вашу тяжелую работу. И спасибо, Джонатан, за быстрый ответ. Мы должны были послушать Джонатана и заменить старую печь. Мой муж говорит, что теперь он будет носить галстуки-бабочки.

Майк был очень дружелюбным и внимательным. Он приехал вовремя и ответил на мои многочисленные вопросы.

Майк был быстрым, профессиональным и дал общие рекомендации.
Спасибо.

На прошлой неделе Майк Дж. Из компании James River Air Conditioning выполнил плановое техническое обслуживание двух моих тепловых насосов Carrier. Он был профессионален, вежлив и внимателен. Он потратил время на то, чтобы промыть внешние змеевики из шланга и очистить агрегаты от скопившихся листьев. Он объяснил все, что делал. Обычно меня обслуживает Дон Т., который тоже превосходен. Благодаря сервису, который предоставляют такие технические специалисты, как Майк Дж. И Дон Т., я веду дела с James River A / C. Я очень рекомендую их.

Техник по обслуживанию был профессиональным, знающим и дружелюбным.

У меня был безупречный опыт работы с James River Air, и я безоговорочно рекомендую эту команду. Мне нужно было креативное решение для двухэтажного старого дома. Джонатан представил системные альтернативы, плюсы и минусы каждой из них, и мы нашли лучшее решение. Команда установщиков из Эрика, Джейкоба, Мики и Патрика была потрясающей! Вся команда очень умело управляла моими ожиданиями от внешнего вида. Они терпеливо и четко отвечали на все мои вопросы, информировали меня о ходе работы и называли другие необходимые ремонтные работы, с которыми они столкнулись в ходе своей работы, которые, по их мнению, должны быть выполнены раньше, чем позже (например, хрупкая газовая линия!) . Кирк был нанят для некоторых электромонтажных работ. Он дал отличные рекомендации по текущему состоянию электроснабжения, что необходимо решить в первую очередь для обеспечения безопасной и эффективной электроснабжения, и выполнил работы вовремя. Вся команда была профессиональной, дружелюбной, работать с ней было приятно. Я действительно чувствовал, что это были совместные усилия и партнерство. Все работы были выполнены в срок. Я бы сразу же снова поработал с Джеймсом Ривером.

Майк Джонс всегда очень профессионален и эффективен. Решил проблему быстро.

Пол усердно работал над решением проблемы с резервуаром для горячей воды,

Крис, техник, провел тщательный осмотр обоих устройств. Он все очистил и указал на некоторые области, которые я должен исправить, что я сделаю позже этим летом.

Только что установил новую систему отопления и вентиляции менее 90 дней назад, и 8-16.2016 пришел домой с работы в кипящую теплицу. Позвоните Джеймсу Риверу, и она сообщит мне, что на следующий день кого-нибудь не будет. Я сказал: нет, мне нужен кто-то сегодня вечером, это новая система, она горячая, и я не смогу заснуть. она сказала, чтобы я подождал, она вернется через несколько минут и сообщила, что техника будет отсутствовать. Она не могла сказать, когда, но он будет здесь. Около 7:30 появился Майк. Он был очень знающим и профессиональным, учитывая, что температура на моем чердаке была, вероятно, 130, и он уже отработал долгий день. Он исправил это, объяснил проблему и ушел через 30-45 минут. Это было как-то связано с устройством, когда его установили на чердаке в июне. Мы поблагодарили его за то, что он проехал весь путь до Бивердама, и дали ему бутылку воды, и я не был уверен, идет ли он домой или в другой дом, у которого были проблемы. Он был великолепен, как и человек, с которым я разговаривал, когда звонил в первый раз. Рады, что мы выбрали Джеймс Ривер для нашего нового кондиционера / теплового насоса.

Замечательный сервис. Техник был дружелюбным, внимательным, подробно рассказал о том, что она делала во время визита. Очень доволен программой обслуживания, на которую подписался.

Вовремя. Вежливое обслуживание. Ответил на вопросы. Профессиональный.

Служба реагировала быстро (менее 6 часов), диагностика также была быстрой и точной. Ремонт был завершен, и была дана рекомендация по более долговечному решению, за которой мы работаем с электриком.

Мы были так рады, что его отремонтировали так быстро, потому что сегодня действительно жаркий день.

Благодарность,

Недавно мне нужно было позвонить в сервисный центр, когда мой тепловой насос не подает теплый воздух. Все, с кем я общался, от человека, ответившего на мой запрос по телефону, до человека, который приходил ко мне домой, были профессионалами и, казалось, искренне были заинтересованы в том, чтобы у меня был хороший опыт. Майк, техник по обслуживанию, усердно работал, чтобы выявить проблему, устранить проблему и объяснить мне, что было необходимо.

И снова первоклассный сервис, подтверждающий прекрасные отношения, которые мы поддерживаем более 18 лет.
Выдающаяся организация с прекрасным персоналом. Приятно иметь дело с.