Отзывы 1271 Страница 1 из 13
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
R
2020-10-28 10:37:14

То, что начиналось как негативный опыт, превратило...

То, что начиналось как негативный опыт, превратилось в замечательное благодаря техническому специалисту Марку Кори и генеральному менеджеру Билли Амакеру. После того, как проблема с моим кондиционером была неправильно диагностирована, и я подумал, что за то, чтобы исправить исходную проблему, меня переплатили, несмотря на то, что я заплатил за первое посещение, я поговорил с Билли, и он немедленно отменил первое обвинение.
Марк был потрясающим. С юмором и тактом он подробно объяснил, в чем заключаются обвинения, и быстро устранил агрегат. Я никогда не чувствовал себя так хорошо, платя за услугу!

Переведено
C
2020-10-27 20:14:48

Майк Джонс был вовремя, очень внимателен и вежлив....

Майк Джонс был вовремя, очень внимателен и вежлив. Он проверил все и дал мне отзывы. Он также с большим вниманием отвечает на любые мои вопросы или опасения. Очень приятный человек в общении. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
F
2020-10-27 9:15:29

Мне нравится, что JRAC заботится о том, чтобы мой ...

Мне нравится, что JRAC заботится о том, чтобы мой агрегат работал должным образом еще долгое время после первоначальной продажи. Майк очень эффективно проверил мою систему сегодня утром.

Переведено
M
2020-10-27 4:29:13

Джеймс Ривер был выдающимся. Они помогли нам в чре...

Джеймс Ривер был выдающимся. Они помогли нам в чрезвычайной ситуации посреди палящего жаркого лета. Даже после сравнения покупок с другими поставщиками, другие могли быть дешевле, но обязательства компании James Rivers в отношении продуктов и услуг были намного лучше, чем то, что нам предлагал любой другой поставщик. Это было больше года назад, и с тех пор они дважды отсутствовали для регулярного обслуживания, их специалисты по обслуживанию всегда очень вежливы и профессиональны. Совсем недавно Адриан приехал к нам домой, и с ним было приятно иметь дело!

Переведено
S
2020-10-26 18:10:53

Был клиентом James River Air Cond. Компания на про...

Был клиентом James River Air Cond. Компания на протяжении многих лет. Они отзывчивы, дружелюбны и хорошо обучены. Кайл сегодня замечательно поработал, починив мою посудомоечную машину (да, они ремонтируют бытовую технику). Он прибыл вовремя, был представительным и профессиональным.

Переведено
A
2020-10-25 11:15:34

James River Air всегда был профессионалом и приспо...

James River Air всегда был профессионалом и приспособился к моему напряженному графику, когда требуется ремонт, а их технические специалисты хорошо осведомлены и оперативны.

Переведено
D
2020-10-25 11:08:09

Я позвонил в нерабочее время, не ожидая ответа до ...

Я позвонил в нерабочее время, не ожидая ответа до буднего дня, но оператор перезвонил в субботу, чтобы запланировать мое обслуживание. Техник пришел, как и обещали, и был вежливым, чистым и эффективным. Отличный опыт.

Переведено
S
2020-10-25 7:20:37

Цитата была ниже, чем у Майкла и сына. В день уста...

Цитата была ниже, чем у Майкла и сына. В день установки выяснилось, что необходимо выполнить больше работы, чем было заявлено изначально, и мы помогли нам завершить весь ремонт. Рекомендую для любых работ по ОВК и электричеству.

Переведено
V
2020-10-25 0:24:04

Я получил отличную услугу от Марка в компании Jame...

Я получил отличную услугу от Марка в компании James River Air, когда потребовалось заменить двигатель вентилятора моего кондиционера. Он был быстрым, вежливым и профессиональным. Когда выяснилось, что нам нужно дождаться доставки детали со склада поставщика, он договорился о временном использовании оконного блока, что очень помогло.

Переведено
C
2020-10-24 17:14:04

У нас произошла утечка, потребовавшая услуг сантех...

У нас произошла утечка, потребовавшая услуг сантехника и плотника из Джеймс Ривер. Оба были очень хорошо осведомлены, профессиональны и дружелюбны. Мы только что взяли собаку-спасателя, и оба мужчины изо всех сил старались отдать ей должное и помогли нам познакомить ее с незнакомцами / рабочими. Мы остались очень довольны проделанной работой, и они тоже так тщательно убрали!

Переведено
B
2020-10-24 16:14:12

Мы ценим отличный сервис, предоставленный Ральфом....

Мы ценим отличный сервис, предоставленный Ральфом. Он сразу сказал, что уже в пути, а когда приехал, был очень вежлив и уважителен. Он проверил систему и быстро выяснил проблему.

Переведено
H
2020-10-23 21:24:31

Наш кондиционер неожиданно отключился в пятницу дн...

Наш кондиционер неожиданно отключился в пятницу днем, и Джеймс Ривер ушел в течение 24 часов, чтобы разобраться в проблеме. Марк появился и был очень дружелюбным, профессиональным и быстро приступил к работе, чтобы решить проблему. Я на 1000% снова позвоню Джеймсу Риверу, когда у нас возникнут проблемы.

Переведено
T
2020-10-22 20:20:59

Я не Тина Джонс - не знаю, откуда это !!! Я хочу о...

Я не Тина Джонс - не знаю, откуда это !!! Я хочу оставить отзыв о Кайле из James River Air Conditioner. Что ж, все, что я должен сказать, это то, что я специально прошу Кайла по каждому звонку, который я делаю с Джеймсом Ривером. Он компетентен, эффективен, дружелюбен, аккуратен и всегда решает любую проблему, которая может возникнуть у нас в то время. На мой взгляд, он лучший помощник в ремонте любого типа отопления / кондиционера, больших приборов, таких как стиральная машина или холодильник. Джеймсу Риверу очень повезло, что у него есть такой же хороший человек, как Кайл. Я думаю, что другие люди слышат о его опыте, потому что мне теперь приходится дольше ждать его услуг. Это нормально!!! Оно того стоит !!! Кэролайн Бокински

Переведено
P
2020-10-22 19:12:15

Превосходное обслуживание клиентов, старомодное но...

Превосходное обслуживание клиентов, старомодное ноу-хау. Чувствовал себя уверенно в проделанной работе и в чрезвычайно конкурентоспособной цене. Я обязательно буду использовать James River Air для решения всех своих проблем с отоплением, воздухом, электричеством и водопроводом и расскажу о них всем!

Переведено
G
2020-10-21 19:01:10

Несколько лет назад у меня был плохой опыт общения...

Несколько лет назад у меня был плохой опыт общения с партнером из Джеймс Ривер, я решил больше не использовать вас ...
На днях я рассказал одному из ваших сотрудников об этой проблеме, он сказал, что сожалеет, и, пожалуйста, попробуйте еще раз Джеймс Ривер.
Сегодня моя система заработала, я собирался позвонить в другую компанию, но подумал, что сделаю еще одну попытку ..
Я так рад, что сделал это, юная леди была очень любезна по телефону, и я был очень удивлен, что смог получить быстрое обслуживание ..
Марк Кори пришел в тот же день, он был очень приятным и знающим.
Он сразу нашел проблему ..
Джеймс Ривер вернул мне веру ...
Большое спасибо
Грег Картер

Переведено
S
2020-10-20 22:23:12

Наш технический специалист Дональд Кори был выдающ...

Наш технический специалист Дональд Кори был выдающимся. Дружелюбный и знающий ... и доносил "плохие" новости о моем подразделении профессионально и вежливо.

Переведено
S
2020-10-20 17:38:06

Я позвонил Джеймсу Риверу, чтобы сообщить о необыч...

Я позвонил Джеймсу Риверу, чтобы сообщить о необычном шуме, исходящем из внешнего блока. Звонок был сделан в субботу накануне Дня матери. Джеймс Ривер послал кого-то в День матери. Джозеф оценил проблему. Заказал деталь и агрегат отремонтируем сегодня, в понедельник. Это отличный сервис.

Переведено
C
2020-10-20 2:30:03

Джеймс Ривер спас положение! Мой кондиционер отклю...

Джеймс Ривер спас положение! Мой кондиционер отключился в самый жаркий день в году. Они были здесь через 18 часов после того, как я позвонил, и через час все починили по разумной цене. Техник предложил мне план обслуживания и сообщил нам, какие детали выглядели так, как будто они были следующими, но он не стал настаивать на том, чтобы мы пока отказались. Мы обязательно позвоним Джеймсу Риверу, когда будем готовы заменить систему!

Переведено
D
2020-10-19 16:43:42

Быстро, легко и профессионально. Приехал домой, об...

Быстро, легко и профессионально. Приехал домой, обнаружил утечку горячей воды в гараже, и на следующее утро проблема была решена первым делом. Джеральд был фантастическим человеком, и мы ему благодарны! Отличная работа Джеймс Ривер.

Переведено
W
2020-10-18 20:53:30

Это специальный отзыв клиентов о сотруднике Джеймс...

Это специальный отзыв клиентов о сотруднике Джеймса Ривер Алексе. Алекс и другой сотрудник были хорошо осведомлены о моем водонагревателе. Он объяснил мои варианты и помог мне принять лучшее решение по замене водонагревателя. Я определенно рекомендую Алекса за пятизвездочный профессиональный опыт. Спасибо, Вуди Болер

Переведено
M
2020-10-18 3:00:32

Марк из James River AC проделал сегодня потрясающу...

Марк из James River AC проделал сегодня потрясающую работу. Очень хорошо разбирался в проблемах и показал мне видео о проблеме. Он полностью объяснил стоимость и был очень представительным. Настоятельно рекомендую.

Переведено
J
2020-10-17 10:32:09

Майк Джонс был великолепен. Он установил контакт, ...

Майк Джонс был великолепен. Он установил контакт, чтобы убедиться, что он нам нужен, и мгновенно оказался здесь. Он подробно объяснил, что делает, и исправил нашу проблему в считанные минуты.

Спасибо, Майк.

Джефф

Переведено
R
2020-10-17 9:17:27

Обожаю этих парней! Все профессионалы, вежливы и о...

Обожаю этих парней! Все профессионалы, вежливы и очень осведомлены. Здесь жалоб нет. Мы продолжали слышать шум, которого не распознали, и, конечно, техники не могли его воспроизвести. Техники не останавливались, пока не выяснили это. Отличное обслуживание клиентов от всех! Спасибо ребята!!

Переведено
E
2020-10-17 8:12:13

Техник (Майк Дж.) Позвонил, чтобы подтвердить, ког...

Техник (Майк Дж.) Позвонил, чтобы подтвердить, когда он приедет; он прибыл вовремя и сразу же приступил к работе и обнаружил проблему. Он объяснил проблему и своевременно исправил ее. Он был чрезвычайно профессионален и вежлив, поэтому я решил заключить с компанией договор на обслуживание. Примечание: компания установила эту печь более 25 лет назад, и мне впервые пришлось позвонить им по поводу печи! Хью Джойс был продавцом, который продал мне эту систему!

Переведено
B
2020-10-17 7:57:53

Сервисное обслуживание было очень тщательным и про...

Сервисное обслуживание было очень тщательным и профессиональным. Дональд Кори дал хорошие советы по нескольким вопросам, по которым у меня возникли вопросы. Джеймс Ривер - отличная компания.

Переведено
P
2020-10-17 7:45:33

Я ценю уведомление о том, что пора планировать.

Я ценю уведомление о том, что пора планировать.
Назначить встречу легко, хотя кажется, что до нее всегда очень далеко (т. Е. Месяцы).
Специалисты по обслуживанию всегда вежливы и находят время, чтобы объяснить систему и то, что они делают. Мне больше всего нравилось, когда у меня была знакомая техника, потому что мы строим отношения друг с другом, а они с моей системой HVAC.
Джуди особенно профессиональна и справляется с задачей, оставаясь при этом очень вежливой и приятной. Она знает свое дело, сразу приступает к работе и делает все возможное. Я знаю, что мы в надежных руках, когда она появляется в дверях.

Переведено
E
2020-10-17 4:28:58

У меня был очень хороший опыт общения с Полом Хото...

У меня был очень хороший опыт общения с Полом Хоторном, водопроводчиком. Он смог приехать ко мне домой раньше, чем планировалось, и усердно работал, пока не смог выявить и устранить проблему.
Он всегда был дружелюбным и обходительным. Фактически, всякий раз, когда у меня возникают проблемы с водопроводом, я прошу Пола.

Переведено
G
2020-10-17 3:15:27

Мой тепловой насос был обновлен в день проливных л...

Мой тепловой насос был обновлен в день проливных ливней, но установщики (Эрик К. и Джейк Р.) проделали отличную работу! Еще один большой плюс этой компании; еще два установщика (Джин С. и Мэтт Ф.) завершили свою работу и подошли, чтобы узнать, могут ли они помочь! Мне очень понравилось, как эти отдельные бригады помогали друг другу!
Очень впечатляюще!! Отличная работа, Джеймс Ривер !!!
Очень доволен своим новым тепловым насосом!

Переведено
P
2020-10-16 20:23:29

Джеймс Ривер проделал огромную работу, починив мой...

Джеймс Ривер проделал огромную работу, починив мой холодильник GE, у которого были проблемы с морозильной камерой. Они профессиональны, вежливы и ориентированы на обслуживание клиентов. Прекрасная работа!

Переведено
R
2020-10-16 18:22:53

Это был очень положительный опыт. Техник был профе...

Это был очень положительный опыт. Техник был профессиональным и вовремя. У нас дома были проблемы с посудомоечной машиной и холодильником. Посудомоечная машина была отремонтирована относительно быстро, но холодильник потребовал дополнительных технических работ. Техник объяснил каждый этап ремонта, чтобы мы с женой точно знали, что происходит. Мы отказались от дорогостоящего ремонта холодильника после того, как технический специалист объяснил его стоимость. Мы снова будем использовать James River Air для любого ремонта бытовой техники и рекомендуем эту компанию.

Переведено
C
2020-10-16 12:22:17

Вызванный сразу после 9 часов утра из-за неработаю...

Вызванный сразу после 9 часов утра из-за неработающей системы наверху, технический специалист явился в тот же день, несмотря на то, что нам сообщили, что это может занять до 48 часов из-за высокого спроса в день с температурой более 90 градусов. Оценил быстрое обслуживание и ремонт, чтобы мы снова остыли к ночи. Диагностировали более крупную ранее существовавшую проблему с устройством и предоставили нам несколько вариантов ремонта или замены, которые мы рассматриваем. Объяснил природу проблемы и затраты / преимущества ремонта по сравнению с заменой скважины и без давления.

Переведено
J
2020-10-14 18:05:01

Очень сложно работать вместе с нашими графиками ра...

Очень сложно работать вместе с нашими графиками работы, и Джеймс Ривер делает все возможное, чтобы нам помочь. Был уверен, что техник прибудет между 7:30 и 8:30, и ровно в 7:30 он был готов к работе. Он не торопился, хотя это была «бесплатная» проверка как часть контракта на обслуживание и работала так, как если бы ему платили за эту услугу. Нашел деталь в одной из систем, которая все еще работала, но не соответствовала стандартам JR, вернулся в магазин, получил деталь и заменил. Каждый раз, заходя в дом, он надевал свежие бахилы. Был профессиональным и вежливым. Вот почему я использую JR

Переведено
A
2020-10-14 13:25:24

Спасибо Тому Пью и Крису Льюису. То, что началось ...

Спасибо Тому Пью и Крису Льюису. То, что началось как утечка, превратилось в двухдневное испытание, но все закончилось хорошо. Я позвонил в JR H&A, чтобы проверить утечку под водонагревателем. Оказалось, что устройству было больше 20 лет, и его нужно было заменить. Дэниел был дома несколько часов, устанавливая новый водонагреватель. Помещение очень маленькое, и его сложно обойти. После того, как агрегат был установлен и включен, мой газовый котел (прямо напротив водонагревателя) начал выплевывать воду. Дэниел не был специалистом по ОВК, и было около 9:15, так что уже поздно, чтобы кто-то мог прийти в ту ночь. Поэтому ему пришлось отключить водяной бойлер, и у нас не было тепла на ночь. К счастью, это было мягко, поэтому моя свекровь старше 85 лет не замерзла. На следующее утро Том и Крис пришли проверить утечку в котле. Предохранительный клапан лопнул и вызвал утечку. Том заметил несколько проблем с нагревателем HW и решил, что его нужно переделать, чтобы пройти осмотр. Итак, Том и Крис потратили следующие несколько часов, исправляя все и заменяя пару деталей на газовом котле, который был причиной проблемы. Они сделали все возможное, чтобы все исправить, и, в конце концов, не взяли с меня больше, чем я заплатил за установку водонагревателя. Просто хотел поблагодарить Тома и Криса за хорошо выполненную работу, которая позволила мне и моей семье отдохнуть. Еще раз спасибо Jame River Heating and Air.

Переведено
W
2020-10-13 15:55:00

Это второй (фактически третий раз) JT посещает наш...

Это второй (фактически третий раз) JT посещает наш дом, чтобы проверить нашу систему. Он исключительный техник и всегда был тщательным. И с ним приятно работать.

Переведено
L
2020-10-13 11:58:12

Мой техник Марк был великолепен. Очень профессиона...

Мой техник Марк был великолепен. Очень профессионально и дружелюбно. Он очень много работал, чтобы запустить мою систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в очень жаркий день. Не знаю, как он пережил жару на моем чердаке, но все равно продолжал улыбаться!

Переведено
A
2020-10-12 21:55:33

Техник был пунктуальным, очень хорошо осведомленны...

Техник был пунктуальным, очень хорошо осведомленным и основательным и не возражал отвечать на мои вопросы, я был очень доволен и рекомендую эту компанию.

Переведено
B
2020-10-12 11:57:54

Марк, техник, который выполнил наши услуги, был пр...

Марк, техник, который выполнил наши услуги, был приятным и профессиональным. Было приятно находиться в нашем доме. Он выполнил свою работу в запланированные сроки, и наш дом остался безупречным.

Переведено
R
2020-10-11 22:20:00

Я уже второй год работаю в авиакомпании James Rive...

Я уже второй год работаю в авиакомпании James River Air. У них работают лучшие ребята! В эти выходные у нас не было свежего воздуха, и в доме было просто не прохладно. JD был лучшим! Он помогал И воспитывал, и теперь наш дом крут как огурец!

Переведено
G
2020-10-10 17:30:48

Брэнди была выдающейся! Она была хорошо осведомлен...

Брэнди была выдающейся! Она была хорошо осведомлена и быстро устранила проблему. Очень приятно, и она объяснила все, что делает и почему. Я буду использовать James River для всех своих будущих ремонтов и технического обслуживания. Настоятельно рекомендую! Спасибо!

Переведено
I
2020-10-10 9:41:32

Они прибыли вовремя, были аккуратными и четко объя...

Они прибыли вовремя, были аккуратными и четко объяснили мне проблему так, чтобы я мог понять. Потом починили и все отлично работает!

Огромное спасибо. Я бы порекомендовал James River всем, кто ищет качественное и надежное обслуживание.

Переведено
R
2020-10-10 7:14:06

Мне очень понравилось обслуживание Арло. Он профес...

Мне очень понравилось обслуживание Арло. Он профессионал с прекрасными коммуникативными навыками и очень хорошо представляет Джеймса Ривера.
Я надеюсь, что Джеймс Ривер помнит, что ваши специалисты по обслуживанию также являются вашими лучшими продавцами. Они лицо перед именем,
Тебе повезло с Арло.

Переведено
H
2020-10-10 7:01:24

Недавно получил смету на замену переключающего кла...

Недавно получил смету на замену переключающего клапана душа для нашей ванны после того, как мы получили очень хорошее обслуживание нашего кондиционера снаружи и дали хороший отзыв. После разговора с несколькими людьми, имеющими опыт использования James River AC, я решил расстаться. Переходя к пенсионному возрасту, я подумал, что было бы неплохо избавиться от стресса и попытаться сделать большинство вещей самостоятельно, найдя местную компанию, которая позаботится и о моем кондиционере, и о водопроводе. Однако 475 долларов за простую замену переключающего клапана душа, требующую 2 технических специалистов, - это перебор. Большинство переключающих клапанов стоит менее 50 долларов, и пайка соединителя или замена 4 дюймов 1/2 медной трубы - это не ракетостроение. Остерегайтесь, когда технические специалисты работают на комиссионных. Хотел бы я знать кого-то, кого можно порекомендовать, но если вы это сделаете, отправьте информацию на почту gooddeal1954. Спасибо, Джон
** Сантехники и электрики, возможно, являются исключением из правила комиссии в James River AC, плюс я уже звонил и обсуждал проблему, и мне сказали, что 475 долларов - это скидка >> Действительно! *** Просто для информации я был директором по техническому обслуживанию уже 17 лет, поэтому я хорошо знаком с этой простой проблемой с водопроводом, просто не хотел больше заниматься этим сам. *** Вызван, как указано ниже, в 13:30 сразу после получения электронного письма от менеджера и оставил сообщение, чтобы позвонить мне сейчас 5 : 30 вечера и без перезвона явно недостаточно важно

Переведено
E
2020-10-8 23:36:41

Наш кондиционер отключился после 21:00 в жаркую пя...

Наш кондиционер отключился после 21:00 в жаркую пятницу вечером. Я позвонил в James River Air, и примерно через 75 минут пришел технический специалист, проблема была решена к 10:45, и теперь наш кондиционер работает отлично!

Переведено
S
2020-10-8 14:50:04

Обслуживание выполнено на масляной печи. Приехали ...

Обслуживание выполнено на масляной печи. Приехали вовремя, сделали техническое обслуживание и ответили на мои вопросы, так как раньше у нас не было масляной печи.

Переведено
L
2020-10-6 9:07:48

Назначение встречи было немного болезненным, я буд...

Назначение встречи было немного болезненным, я буду планировать свои услуги онлайн в будущем. Специалисты по обслуживанию / ремонту в James River всегда оперативны, вежливы и эффективны. Я бы не стал никому звонить по моим просьбам.

Переведено
J
2020-10-5 16:39:04

Техник компании James River Air Марк был вовремя, ...

Техник компании James River Air Марк был вовремя, вежлив, эффективен и готов помочь. Компания James River Air всегда пользовалась надежным сервисом по регулярному обслуживанию моей системы кондиционирования воздуха.

Переведено
M
2020-10-5 13:22:26

Первый техник, которого они прислали, не был подхо...

Первый техник, которого они прислали, не был подходящим для этой работы, но второй техник Кирк был абсолютно потрясающим и сделал именно то, что я хотел, аккуратно, и я очень доволен установкой потолочного вентилятора.

Переведено
James River Air Conditioning

James River Air Conditioning

4.8