2020-5-10 10:35:58
Джонстонс Тойота
Джонстонс Тойота
Во-первых, это представительство даже не заслуживает 1 звезды, но у меня не было выбора. 8 января я купил Toyota Tundra 2021 года с пробегом в 2 мили. Поднял грузовик, и 11 января он проехал 16 миль. В тот день, когда я забрал грузовик, чтобы отвезти его домой, у него была плохая вибрация. Я вернул его 18 января, чтобы исправить вибрацию, так как это было связано с балансировкой шин. 19 января я пошел забрать свой грузовик, но у грузовика все еще была та же проблема с вибрацией, с которой он приехал. В конце концов я снова оставил грузовик, чтобы они нашли проблему. На следующий день мне позвонили из дилерского центра и сказали, что вибрация вызвана заводским подъемным комплектом, который был установлен до того, как я купил грузовик. Затем они хотят сказать мне, что это был не подъемный комплект, а шины. Итак, я говорю им, зачем ставить вещи в грузовик и продавать его, если он не собирается ездить гладко. После всего этого я продолжаю получать обходные пути! Становится лучше! 21 января мне позвонили и сообщили, что мой грузовик подвергся вандализму. Только мой грузовик !!! Там так много других машин, и только мою взламывают. В моем грузовике разбито стекло, украдены 2 передних сиденья и другие повреждения. Я иду туда лично, чтобы поговорить с менеджером. Мне удалось поговорить с Полом, менеджером по продажам, и он просто сказал мне, что они ничего не могут с этим поделать. Более того, он хочет, чтобы я подал иск по своей страховке, поскольку, по словам Пола, я плачу за страхование автомобиля именно по этой причине. Хотя это произошло в их собственности, они не хотят нести ответственность ни за какой ущерб и не дают мне новый грузовик. Все это произошло на их стоянке, на ИХ СОБСТВЕННОСТИ, но все же они хотят, чтобы я предъявил претензию по моей страховке. Это дилерское представительство совершенно непрофессионально, и их руководители наверняка не знают, как обращаться со своими клиентами или разговаривать с ними на профессиональном уровне. Пол, у меня не было единого ответа ни на один из моих вопросов. Он просто груб и совсем не профессионален. Он якобы находится в ранге владельцев дилерского центра и не знает, как действовать в подобных ситуациях. Все, что я получил от него, было безразличным отношением! Сделайте вам одолжение и НЕ тратите зря время или деньги в этом представительстве. Я бы никогда никому не рекомендовал это место. Johnstons Toyota в Мидлтауне, штат Нью-Йорк, хуже всех!
Переведено