JPMorgan Chase Обзор

В настоящее время я испытываю юридические проблемы с арендодателем и поручителем. Я узнал, что меня обманывают поручители, и я узнал, что поручители незаконно собирались взять с меня двухмесячный гарантийный депозит в течение 16 месяцев. Я отменил обвинения на моем счете и подал иски, а Чейз их отверг. Сейчас на моем банковском счете овердрафт почти на 900 долларов, и Чейз хочет, чтобы я положил на него свои деньги, а ОНИ встали на сторону поручителя. ОНИ НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ КЛИЕНТАХ.

Я работаю в другом ФИ, и Чейз ни в коем случае не является ФИ, в котором я бы когда-либо имел счета. Я действительно получил Amazon CC, хотя в погоне за мной, и, короче говоря, я получил штраф за просрочку платежа. Представитель контакт-центра, с которым я разговаривал, был любезен и предоставил единовременный отказ от услуги в связи с ситуацией. Это было щедро, и я ценю обслуживание клиентов; поэтому мой рейтинг в обзоре увеличился. У большого FI, такого как погоня, есть свои преимущества, но многие из них не будут реализованы, пока вы не наберете статические шестизначные цифры на счете. Спасибо, что пришли на мои выступления на Ted Talks

У Chase Bank произошла еще одна утечка данных, о которой они знают, и они ничего не делают с этим, если вы пострадали, пожалуйста, свяжитесь со мной, я сейчас собираю информацию для судебного процесса, сейчас ужасное обслуживание клиентов

Я держу карту JPMorgan Chase около 10 лет. Я связался с JPMorgan Chase по поводу проблемы, с которой столкнулся наш клиент (также являющийся владельцем карты) с бронированием отеля во Флоренции, Италия, с невозвращаемой оплатой. Пребывание было в то время, когда граждане США не могли попасть в Италию из-за вируса COVID-19. JPMorgan Chase отказался от держателя карты в пользу отеля в чужой, сильно зараженной стране, КОГДА КЛИЕНТ ДАЖЕ НЕ МОГ ПОЛУЧИТЬ ТАМ! Печально, извините за внимание к своим владельцам карт

Я начинаю ненавидеть Чейза. НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ ЧЕК ЧЕРЕЗ банкомат, ОНИ БУДУТ ДЕРЖАТЬ СРЕДСТВА ДО ПЯТИ ДНЕЙ.
Чейз говорит на экране одну вещь, например, средства будут доступны ЗАВТРА, но на самом деле они имеют в виду следующий «рабочий день».
БЕСПОЛЕЗНЫЙ. Чейз связывает ваши банковские деньги, когда вы делаете депозит через банкомат с чеком заработной платы. Последний раз.
Я знаю, что решение - прямой депозит, но некоторые работодатели этого не предлагают. Когда Chase обрабатывает дебет, ждут ли они одного рабочего дня, чтобы снять деньги с вашего счета? Нет, тянут сразу. Но когда приходит ваша очередь, когда вам нужны ваши деньги, Чейз говорит: «Нет. Мне очень жаль, сэр. Вам придется подождать».
Это дает вам представление о том, насколько вы бесполезны для банка. Вы не человек, вы просто номер счета.

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ZELLE ОСТОРОЖНО!

Во время тренировки в Балтиморе я, как обычно, еженедельно входил в свою учетную запись и внезапно заметил, что моя учетная запись была исчерпана на 3657,00 долларов через функцию отправки денег Zelle. То, что я использовал между мамой и мной ограниченное количество раз. После поспешного исследования транзакций я увидел, что 1 платеж в размере 30 долларов был отправлен ООО «Ян Чен», а затем вернулся в тот же день. По сути, хакер подтверждал, что это работает. Затем я заметил, что в моей выписке появилось еще 5-7 транзакций в течение 48 часов. Это были гораздо большие суммы денег, которые переводились через Zelle без моего ведома и согласия. Эти суммы были отправлены без служебной записки и не были выполнены кем-либо, кого я знаю или соглашался выполнять от моего имени.

Я немедленно позвонил в отдел по борьбе с мошенничеством в Chase, и оператор сказал: «О нет, это часто происходит в последнее время». Подал мою претензию, и Chase затем возместил мою учетную запись за украденные средства, пока они проводят внутреннюю проверку. Чтобы добавить к из-за этого им пришлось закрыть мою онлайн-учетную запись, и мне также сказали, что мне нужно лично посетить отделение банка, чтобы создать новую учетную запись. Из-за того, где я живу, мне пришлось полностью сменить того, с кем я работаю в банке, а также пересмотреть и обновить все платежи и аккаунты, которые были связаны с этим аккаунтом Chase в прошлом.

Перенесемся на прошлую неделю. Я получил письмо и звонок от Чейза. И письмо, и звонок сообщили мне, что теперь я должен Chase Bank 3657 долларов. Та же сумма, что была украдена у меня через Зелле. Они говорят, что теперь я должен им эти деньги, потому что их внутренний отдел по борьбе с мошенничеством обнаружил, что IP-адрес, связанный с платежами Zelle, пришел с моего личного ноутбука, доступ к которому есть только у меня. Я потратил 2 часа, пытаясь прокладывать себе путь через просроченных представителей учетной записи, чтобы получить сообщение Мой менеджер занят, им придется перезвонить вам позже, чтобы ответить с более подробной информацией. Итак, прямо во время обеда мне перезвонили. Я объясняю менеджеру по телефону историю ситуации, мое историческое использование Zelle, как безумно звучит для меня отправлять эти единовременные денежные суммы случайным людям без записки или записки о том, за что были платежи, особенно с как мое историческое использование Zelle показывает, когда / кому / как часто я отправляю деньги с помощью этой функции. Эта логика диктовала бы, что кто-то каким-то образом взломал мой компьютер (скорее всего, через ботнет), таким образом, удаленно взломав мой компьютер, а затем использовал эту возможность, чтобы войти в мою учетную запись чейза и перевести эти средства неизвестным людям через опцию передачи Zelle.

Вот где мое разочарование превратилось в полную ярость. Сидя с женой по телефону в машине, менеджер пытался сообщить мне, что это физически невозможно для кого-то сделать такое. Что он сам пришел из ИТ и что никто не может проникнуть в компьютер через вирус (код бот-сети) и сделать что-то подобное, чтобы транзакции показали, что это был мой компьютер, а не кто-то другой, кроме меня, который создал эти передачи . Чтобы усугубить INSULT, он имел наглость намекнуть, что отношения между моей женой и мной были настолько ненадежными, что она, возможно, пробралась на мой компьютер и сама совершила эти транзакции от моего имени через Зелле. Он также добавил, что сейчас, ТРИ МЕСЯЦА СПУСТЯ, я должен связаться с местным отделением полиции, поскольку они каким-то образом могут отслеживать транзакции онлайн-банкинга и могут каким-то образом вернуть мои деньги, которые Чейз так любезно потерял для меня. Тут я сказал менеджеру, что разговор бесполезен. Я не буду возвращать Чейзу деньги, которые были явно украдены с моего счета. Что, если у него нет возможности пересмотреть исследование и / или повторить расследование и удалить долг, который, по мнению Чейза, им причитается, то мне больше нечего сказать.

У меня есть еще одна напыщенная речь о том, насколько небезопасна функция быстрой оплаты Zelle в целом, но Google на данный момент ограничивает моих персонажей. В любом случае Я ТЕПЕРЬ НОСИТ ЧЕЙС БАНК!

Этот банк без всякой причины закроет ваш счет и удержит ваши деньги так долго, как только сможет. У моей жены был счет и кредитная линия в Chase, мы отправили на счет чек, который я выписал для оплаты кредитной карты с помощью ИХ приложения. В этот момент по причинам, по которым они отказались поделиться с нами, они закрыли счет моей жены и оставили деньги из чека, который я выписал своей жене. Они не вернули чек. Они забрали деньги из моего банка и решили оставить их себе. Нам пришлось на час пройти с моим удостоверением личности и электронной копией чека, пока какой-то парень разговаривает с другим по телефону. Только после этого они решили отправить нам чек по почте через 5 рабочих дней. Поэтому, если вы цените свои деньги, обслуживание клиентов и человеческое достоинство, я умоляю вас, используйте другой банк. Спрячьте деньги под матрас или подожгите - все это было бы лучше, чем банковское дело в Chase Bank.

Чейз отстой. Номер 1-800 - отстой. Требуется новая дебетовая карта и изменение адреса. Неправильно написали мой адрес, в какой-то город, который даже отдаленно не похож на название моего города. Хотя они дважды заставляли меня произносить это фонетически, а потом еще несколько раз проверяли. Если бы я мог получить дебетовую карту в местном отделении вместо того, чтобы мне сказали, что она ДОЛЖНА прийти по почте и подождать еще неделю, это не было бы такой проблемой. Отличный аутсорсинг Chase, действительно на высшем уровне.

НЕ ДРУЖЕСТВЕННО ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА! ПЕРЕЙДИТЕ В СООБЩЕСТВЕННЫЙ БАНК ВМЕСТО !!!

Мне сказали, что Chase лучше всего подходит для малого бизнеса. Некоторые вещи они делают хорошо, а то, что у них получается, невероятно плохо. Вот две мои попытки исправить проблемы.

1- Я - «Привет. Можете ли вы поднять мой лимит мобильного банкинга с 2000 долларов? Я - подрядчик, и большинство чеков, которые я получаю, предназначены для гораздо большего».
Представитель: «Нет. Система устанавливает эти ограничения, и мы не можем их изменить».
Я - «Мой кредитный союз с двумя филиалами позволяет мне вносить мобильный депозит на сумму до 25 000 долларов. Чейз - гигант на триллион долларов, и мой« бизнес-счет »ограничивает меня до 2 000 долларов?
Представитель - «В разных заведениях разные суммы»
Я - «Ты мой бизнес-аккаунт».
Представитель - «Извините, система контролирует нас. Мы бессильны против системы».
Я - «Кто написал систему? Как мы разговариваем с тем, кто управляет системой?»
Представитель - «Не знаю».

2 - Я - «Привет. Ваш торговый сервис удерживает деньги, которые я списал с клиента в течение 5 дней. Что случилось?»
Представитель - «Система отметила это как подозрительное».
Я: «У меня есть один клиент, который заставляет меня использовать кредитную карту, и, как показывает моя история, я регулярно получаю от них большие суммы».
Представитель - «Система говорит, что это подозрительно».
Я - "Могу я поговорить с кем-нибудь о пометке моей учетной записи, чтобы не отмечать эти обвинения как подозрительные, поскольку я делаю это все время. Всего месяц назад вы сделали то же самое, и я перепрыгнул через все ваши обручи, чтобы вы могли видеть, что обвинения законный ".
Представитель: «Нет. Система контролирует всех нас, и мы не можем ее изменить».
Я - "Есть ли способ поговорить с человеком, ответственным за систему?"
Представитель - "Нет."
Я - «Значит, какая-то система контролирует банк Chase, и никто в банке Chase не контролирует, как эта система работает?»
Представитель: «Я не знаю. В моем сценарии сказано, что я должен спросить вас, есть ли еще что-нибудь, с чем я могу вам помочь. Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?»
Я - «Да, вы можете сказать мне, с кем поговорить о вашей системе».
Представитель - «Нет никого».
Я - «Будет ли Чейз выплачивать мне проценты на мои деньги, которые они держат в течение 5-7 дней?»
Представитель: «Мы так не делаем».
Я - "Почему бы и нет?"
Представитель - «Хорошего дня».

Таким образом, похоже, что банк Chase был захвачен системой, которую никто в банке Chase не знает, как контролировать, и даже откуда она взялась. Интересно и устрашающе.

Меня зовут Стивен Крэйг Шопник, пожалуйста, исследуйте списание с моей карты долга по визе на 214,92 доллара и девять двух центов из онлайн-казино, позвонившего, кто идет хозяином спасибо Стивен Крейг Шопник мой

Я держу кредитную карту Chase более 12 лет, и у меня есть 2 личных и 1 бизнес-счета. До сих пор я никогда не оспаривал обвинения. Я был в баре, где я открыл кран, и в какой-то момент, когда мне нужно было оставить кого-то еще на вечеринке, взял кран и сказал, что они позаботятся об этом, и бармен вручил мне мою карточку (мне никогда не давали или подписал расписку). Я увидел обвинение и сразу же позвонил Чейзу, рассказал им, что произошло, и заявил, что оспариваю обвинение. Мой спор был отклонен. Потом поговорили с руководителями, но они все равно отказались. Я не могу поверить, что они готовы потерять давнего клиента, который регулярно взимает многие тысячи долларов, из-за спора в размере 30 долларов, с которым они не хотят справляться должным образом. И я сказал им, что дело не в сумме, а в принципе. Если бы я хотел вернуть деньги, я просто сказал бы, что никогда не брал с этого счета. ПОЗОР ЧЕЙЗ.

У меня никогда не было такой проблемы с моими открывающими картами.

Прочтите WSO, как сотрудники Нью-Йорка не получают должного уведомления о случаях заражения вирусом в их офисе, эта компания подвергает опасности людей и общественное здоровье. Отвратительно.

Чейз категорически отказался, проигнорировал или открыто заявил, что простая функция оплаты невозможна уже более двух лет. В течение нескольких лет я пытался в частном порядке заставить Chase решить эту проблему, но они не реализовали эту функцию безопасности и до сих пор не установили график. Итак, поскольку я в настоящее время прав в этом обзоре, у Chase есть риск для безопасности, они отказались исправлять - они принимают платежи только через банк и номера маршрутизации через свои инструменты. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ ПЛАТЕЖНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ! НИКОГДА не безопасно сообщать свой банк и маршрутный номер, в случае взлома или взлома Chase информация о вашем банковском счете может оказаться под угрозой!

Итак, теперь я оставляю гонку за публичным обзором - гонитесь за НЕОБХОДИМОСТЬЮ добавить обработку платежей с помощью дебетовых карт и других более безопасных средств в свои инструменты. Пока они не исправят это, я совершал и буду производить все платежи через свой банк - банк может отправлять им бумажные чеки, но я отказываюсь подвергать себя риску, сообщая свои банковские данные, потому что Чейз слишком ленив, чтобы делать то, что подходит для своих клиентов.

Очень расстроен погоней. Очень бесполезная компания. Остерегайтесь потребителей. Все шло отлично, когда я был должен им денег. Погасите мою кредитную карту и уменьшите свой лимит на 2300. У меня никогда в жизни не было просроченных или пропущенных платежей по всем счетам. (У меня 10 кредитных карт). Это сокращение было произведено без предварительного уведомления и значительно повредило моей кредитной истории и препятствовало моей способности покупать дома и автомобили. Если вам нужна хорошая карта, выбирайте заглавную. У меня три аккаунта никогда не получали скидок, и у меня были более высокие лимиты с более длинными предложениями 0%. У меня никогда не было проблем с тем, чтобы они уменьшали мои лимиты еще больше.