JW Floor Covering Обзор

Самая плавная установка, которую я когда-либо имел. В гостевой ванне требовался ковер, и процесс прошел быстро и легко. Установщик был очень квалифицированным и вежливым - претензий нет.

Худший опыт. Непрофессионально. Я заказал свой ковер в Home Depot, и JW Floor Covering должна была установить его. Они прислали несколько рекомендаций по подготовке комнат к установке. Мы следили за каждым из них. По контракту они переставляли мебель. В электронном письме, которое они отправляют заранее, четко указано, что они не будут перемещать - водяные кровати, кровати с номерами для сна, напольные часы и т. упор для ног. Они сказали, что не передвигают такие диваны. Я показал им полученное мной электронное письмо, в котором нет никаких указаний на это. Они отказались делать установку и ушли. Home Depot не помогло. Теперь я плачу кому-то другому за установку и больше не буду покупать ковер в Home Depot или использовать JW Flooring.

Я уже использовал их для нескольких свойств и получил хороший опыт. Эти установщики - трудолюбивые ребята!

Я использовал JW несколько раз, и они всегда делали замечательную работу! Монтажник звонит до приезда и сообщает мне, во сколько они приедут.

Я бывший владелец компании по установке полов, пенсионер.
Моя жена и я купили дом в Менифи, для которого требовалось около тысячи футов нового пола наверху. Мы пошли в Home Depot, нашли подходящий пол и составили график. Через некоторое время компания JW Floor Covering позвонила, чтобы назначить встречу для мероприятия и всех обычных вещей. Хорошая работа, пока все - масло.
Когда наконец настал день установки, появились два наших установщика и начали бурную деятельность! Они работали усердно, быстро и были очень вежливы! Они объяснили каждый процесс на протяжении всей установки и сделали все, что нужно, чтобы получилась безупречная работа.
Два дня.
Два дня - все, что потребовалось, чтобы завершить все - удаление ковров и установку ламината, включая четверть круга (который также был ИДЕАЛЬНЫМ) в четырех комнатах.
Мы благодарны, что получили JW Floors и будем использовать их снова в будущем.
Прекрасная работа!
Дон

Отзыв №1 - 2 месяца ждал укладку ковра. Я получил текстовое подтверждение, что установщики прибудут с 11 до 13 следующего дня, как было запланировано ранее. Отлично, я взял выходной на работе. Сегодня в 8:30 мне позвонили из JW flooring и отказались от установки на сегодня. и они хотят предложить мне подарочную карту на 25 долларов (от Home Depot ??). Излишне говорить, что я киплю !!

Мы прошли через Home Depot, и это предпочтительный сервисный центр. Плата более 10 тысяч долларов за новый пол в нашем таунхаусе площадью 972 кв. Фута была астрономической для начала, но, в довершение всего, работа была посредственной, многие вещи требовали ремонта или выполнения полностью сторонним поставщиком. После того, как работа была сделана, они сказали, что им нужны дополнительные средства, и попросили нас подписать чистый лист бумаги, чтобы проверить проделанную работу. МОШЕННИЧЕСТВО!! В случае с вишенкой на вершине им потребовалось почти 2,5 месяца, чтобы завершить работу, и полное отсутствие связи во время процесса было ужасно. Перенесите свой бизнес (и свои деньги) в другое место!

JW flooring должна обрабатывать несоответствия непосредственно с Home Depot, поскольку я заказал и оплатил заказ напольного покрытия непосредственно через Home Depot Encinitas.

Им не удалось получить правильные размеры, не один, а два раза, поэтому дважды мне приходилось ждать дополнительных материалов, и я почти два месяца занимаюсь проектом по замене ковра в спальной зоне на ламинат, а часть дома все еще не закончена, но они умудряются вытащить ковер и просто так его оставили? Я бы никогда не рекомендовал эту компанию.

Сегодня мне установили ковер, который я купил через Home Depot. Иисус был установщиком. Он прибыл около 10 утра и закончил около 3 часов дня. Он был полностью предан своей работе, работал быстро и эффективно и так хорошо убирался после каждого этапа. Он такой сильный, я не могу поверить, как он самостоятельно передвигал всю мебель, которая была у меня. Мне так приятно, выглядит красиво. Я также хочу сказать, что Хулио из JW Floor Covering был лучшим человеком. Он позвонил сегодня, чтобы узнать, как продвигается работа, и узнать, доволен ли я. Хулио такой приятный человек. Спасибо за отличный сервис.

JW продемонстрировал очень плохое управление (правая рука не знала, что делает левая). Я нанял JW, чтобы заменить ковровое покрытие. Я послал представителя вместо себя для наблюдения за установкой в ​​день, так как я физически не мог быть там в тот день. Компания / Хулио сообщила установщикам один временной интервал (22–12 часов), а моему представителю и мне - другой временной интервал (8–10 часов утра). Никто не явился ни в один из временных интервалов. Фактически, установщики явились около 14:00.

Тем временем моему представителю приходилось очень напряженно гоняться за ними. Отношение сотрудников офиса было беспечным и непрофессиональным. Хуже всего относилась менеджер Виктория. Они прибегли к оправданиям, вместо того чтобы просто признать ошибку и извиниться.

Сама работа была простой и закончилась менее чем за 2 часа; однако моего представителя заставили ждать приезда установщиков 6 часов. Я бы определенно никому не рекомендовал J&W. Мы связались с этой компанией через Home Depot. Финальная работа прошла нормально, но процесс был крайне напряженным и непрофессиональным.

Вежливые, отзывчивые, профессионалы. Установка получилась отличной, буду пользоваться еще раз.

Мы использовали напольные покрытия JW несколько раз, когда это было рекомендовано Home Depot. Каждый раз расписание было бессистемным. Установщики не прибыли, когда они были запланированы, и мы не были уведомлены об изменении. Когда мы позвонили, чтобы узнать, когда они приедут, нам обещали второй раз, а установщики все еще опаздывали. Оба раза рабочая бригада была недостаточно укомплектована, и работа заняла значительно больше времени, чем предполагала компания JW Floor Covering. Установщики торопились с работой во второй половине установки, чтобы закончить к вечеру, чтобы им не пришлось возвращаться во второй раз.

Отлично, отлично, отлично от начала до конца. Отличное общение, удивительное мастерство и профессиональные сотрудники. Так доволен своим полом, не могу дождаться, чтобы похвастаться своими друзьями!

Уложили плитку в ванных комнатах и ​​на кухне. Получилось красиво. Поскольку мы сделали обе ванные комнаты, они позаботились о том, чтобы одна всегда работала и была доступна для нас. Home Depot оставила некоторые элементы вне заказа, что задерживало завершение работы, но это не JW, JW выполняет только установку.

Довольно легкий опыт. Мне нравится, что вы можете подтвердить дату установки по электронной почте. Установщики были хороши, и пол получился очень хорошим.

Мы приобрели пол / установку в Home Depot в Темекуле. Они заключили контракт с JW Flooring и отправили их для установки. Они сказали нам, что нам нужно выделить 3 дня на то, чтобы они сделали нашу гостиную площадью 450 квадратных футов. Нам пришлось отвлечься от работы и других обязанностей, чтобы присутствовать при установке. Они сделали спешную работу и сделали ее всего за шесть часов. Нам также пришлось заплатить дополнительные деньги, чтобы перенести наше пианино, чтобы они могли выполнять свою работу.

Полы JW сделали ужасную работу по укладке наших полов. Полы неровные, и они не заделали зазоры между полом и камином или плинтусами. В полу также есть «провалы», из-за которых он кажется упругим, хотя этого не должно быть.

Мы позвонили им и сообщили, что нас не устраивает установка. Они сказали, что выйдут, посмотрят и исправят, если это нужно будет исправить. «Супервайзер» вышел и попытался защитить часть их работ. Он сказал, что «не может со мной спорить об этом», когда я показал ему уровень на моей мебели, показывающий, что он полностью отключен. Он также согласился, что 1 дюйм (из-за просчета) в конце комнаты был неприемлем и не выглядел хорошо. Это был четвертый день, посвященный напольному покрытию JW. Он сказал мне, что мне нужно выделить еще два дня на ремонт.

На пятый день они отправляют тех же рабочих, которые сделали плохую работу. Они говорят мне, что мне нужно вынести всю мебель, включая пианино, из комнаты и перенести их на следующий день. Так что теперь у меня осталось 6 дней.

Я позвонил в Home Depot и выразил свое неудовольствие, и они согласились приехать с менеджером JW flooring. На данный момент он у меня есть! У них было много возможностей сделать работу правильно, и они зря потратили 7 дней моей жизни. Это также после того, как они уже собраны для работы.

Я никогда больше не позволю никому из JW войти в свой дом! Их менеджер - хакер и защищает плохое мастерство.

Сделайте себе одолжение и посмотрите и другие сайты с обзорами. В среднем они получают 3,5 по отзывам популярных поисковых систем.

Худшее обслуживание клиентов и еще хуже в общении. Если вы видите какие-либо хорошие отзывы, это потому, что руководство вкладывает их в себя, чтобы попытаться сбалансировать все плохие отзывы. Большинство их установщиков небрежны и делают ужасную работу.

Абсолютно ужасное обслуживание. Я почти 6 месяцев ждала, чтобы в моем доме установили ламинат. Я сообщил в домашний склад, что у меня есть пианино, а дома у меня есть 2 сына, 18 и 20 лет, чтобы они могли перемещать пианино, когда это необходимо. Рабочие пришли в первый день, через несколько минут ушли и не связались со мной. Когда я позвонил в JW Flooring в конце рабочего дня, мне сказали, что у нас там нет «продукта». Рабочие также жаловались, что есть пианино и что на полу много свободной одежды. Вернувшись домой, я обнаружил, что мой сын оставил на полу один комплект грязной одежды. Компания Home Depot немедленно доставила напольное покрытие в тот вечер, хотя JW Flooring заплатили за его доставку. На следующий день пришли рабочие, оторвали пару углов старого ковра и уехали. Я не получил от них никаких сообщений. Я не получил ответного звонка от менеджера JW Flooring, и когда я разговаривал с Home Depot, они сказали, что JW позвонил им и сказал им, что они не могут выполнить установку, потому что пианино еще не было перемещено. Никто не просил нас переместить пианино, и мальчики снова вернулись домой, чтобы переместить его, как только им сказали, куда его переместить. Если вы думаете об использовании этой компании, бегите далеко-далеко. У меня нет времени перечислить все остальные вещи, которые они сделали неправильно ...

Я купил новую плитку для своей кухни в Home Depot, и JW Flooring была монтажной компанией. Весь процесс прошел быстро и гладко. Они позвонили мне, чтобы проверить мою установку, и ознакомились с процессом. В день установки установщик появился в установленное время и был завершен к концу дня. Я очень доволен результатами и буду рекомендовать своим друзьям и HD, и JW. Благодаря!!!

Home Depot поручила этой монтажной компании заняться моей установкой и не может сказать достаточно хороших слов о них. Общение от начала до конца было гладким и легким, и Дамиан и его ученик проделали выдающуюся работу. Я действительно оценил, как уважительно они отнеслись к ношению маски, рассматривая проект вместе со мной.

Так приятно, что мои полы выглядят так красиво! Перешли от старого ковра к плитке, которая выглядит как дерево. Все, кто помогал мне, были очень любезны, и мой дом выглядит невероятно. Просто нужно найти красивые коврики, чтобы завершить образ!

Персонал был потрясающим !! Здание потрясающее, особенно выставочный зал !!! Я определенно рекомендую это место всем ....

Отличная команда, вовремя, дружелюбная, уважающая наш дом. Они проделали огромную работу по укладке наших ламинатных полов и сделали это намного быстрее, чем было заявлено изначально. Настоятельно рекомендую.

25 октября, после месяца ожидания установки, JW Floor Covering отправила Майнора Переса и его команду ко мне домой для установки моего ковра. Они провели у меня дома 4 часа, объясняя под солнцем все причины, что они не могут заменить мой 17-летний ковер. Там были пятна (здесь воспитывались 4 ребенка), пол был слишком скрипучим, мне пришлось бы положить новый пол! Моему дому 70 лет, я не собирался делать все это. Я купил самый дешевый ковер, ради бога, просто положи его! Home Depot даже сказал, что он может это сделать, если мы подписали освобождение от ответственности. Он все равно отказался! Он был самым грубым человеком, которого я когда-либо встречал. Он ушел с нашим ковром. Мы перенесли еще на 2 недели для другого установщика (все наши вещи еще не вышли еще на 2 недели)
Установщик Рикардо Медрано, вышедший сегодня, 9 ноября, УДИВИТЕЛЬНЫЙ! 5 звезд, он все сделал прекрасно, без экипажа, такой вежливый. Наш ковер выглядит потрясающе, спасибо, Рикардо !!!

У меня был JW, чтобы установить виниловые полы. У меня был установщик по имени Ромо Г. Он был очень быстрым и отлично справился со своей задачей. Спасибо

Я получил новые этажи после того, как увидел, насколько хороши полы моей дочери благодаря Home Depot. JW - это те, которые вы получаете при установке, если проходите через Home Depot. Они обязательно обсудили со мной все, что касается установки, когда я планировал, и установщики пришли вовремя и были очень трудолюбивыми. Пол выглядит великолепно - я рассказываю всем своим друзьям, которые хвалят меня по поводу моих новых этажей!

Мы с женой выложили плитку на нижнем этаже, установщик отлично поработал, и мы очень довольны тем, как все выглядит. Все, кто помогал на протяжении всего процесса, были дружелюбны. Рекомендую другу.

Моя установка была запланирована с 8 до 10 утра. Алекс Ф. прибыл в 830, что было идеально. Очень дружелюбный и гостеприимный, гуляя по всему дому, чтобы добраться до комнат, так что я мог держать своих кошек прикованными к передней части дома. Бедный парень тащил за собой огромные рулоны ковра, но был в этом чемпионом. Сделал 2 большие комнаты за 3,5 часа и оставил место очень чистым.

Стив Баззел пришел и установил наши полы, он был таким представительным, профессиональным и проделал такую ​​потрясающую работу! Он также был удивительно добр к моей маме, спасибо, Стив! Спасибо JW Flooring за то, что прислали нам Стива!

Эта компания проделала огромную работу по установке моего нового ковра по всему моему новому дому. Я никак не мог жить с ковром, который был там, и эти парни пришли и в течение дня положили все новые под набивку и ковер - очень довольны работой. Они были вовремя и вежливы, и все выглядит хорошо.

Ужасно при планировании и доставке. Они винят все на планете, кроме себя. Очень некомпетентная компания. Почему Home Depot до сих пор их использует, мне непонятно.

Проблемы со связью. Никогда больше не прохожу через Home Depot

Я не хотел подавать этот отзыв, но из-за отсутствия озабоченности, которую проявил менеджер компании, я выскажу свое мнение ради других потенциальных клиентов.
У меня был ламинат во всех комнатах на первом этаже, а также плитка в ванных комнатах, кухне, прачечной и прихожей.
Изначально проблема была с укладкой плитки на входе. Установщик уложил плитку неправильно, оставив зазор в 4 дюйма, который пришлось исправить, положив несколько плиток меньшего размера. Получилось нормально.
В той же области плитки рядом со стеной были слишком мелкими, оставив 1 зазор, который они фактически заполнили раствором, пока я не сказал им удалить их и заменить на правильный размер. Если бы я не уловил «ошибку», они бы оставили все как есть.
Разделители плитки не использовались постоянно, что приводило к неравномерной ширине раствора.
Рабочие обрызгали раствор принесенным герметиком. Я хотел, чтобы они использовали дорогой герметик, который я купил (25 долларов за штуку). Они предпочли использовать свой продукт (проще). Когда они убирали свой беспорядок и инструменты, я заметил, что пропал мой герметик. Я спросил их, что они с ним сделали. Сначала они отрицали это. Я буквально подошел к кузову их грузовика и увидел его там!
Полы из ламината были кошмаром. В нескольких местах вдоль стен оставили огромные щели. Въезд в гараж был абсолютно беспорядочным и сделан неправильно. Площадка вокруг камина обрезана неравномерно. Площадь у входа в патио начала подниматься через несколько недель после установки. Его разорвали - только чтобы обнаружить, что герметики не использовались, и при этом они не положили правильную «подушечку» для входов в патио. Ремонтникам понадобилось несколько дней, чтобы вернуться в мой дом. Они все время говорили, что у них нет необходимых инструментов, чтобы все исправить. Им пришлось заказать больше напольных покрытий (надеемся, что они совпали).
После того, как весь ремонт был завершен, я не получил ни одного звонка из компании, чтобы узнать, все ли было сделано в мою пользу (наконец, так). Я несколько раз звонил менеджеру, оставив свое имя и номер без ответа. Я совершил ошибку, сказав компании, что хочу некоторой компенсации за все проблемы, которые они причинили. Никогда не обратный звонок. Я опубликую эту жалобу в Yelp, Twitter и Facebook.

«Молодые люди были работоспособными, тщательными и вежливыми. Они красиво убрали наш дом. Я очень рекомендую Home Depot для ковров».

Компания JW flooring только что установила виниловый пол в гостиной, коридоре и коридоре. Он выглядит как твердая древесина. Они также установили все новые плинтусы. Я даю им 5 звезд за ОТЛИЧНУЮ работу, которую они проделали. Я очень очень счастлив. Кен и Рикардо были нашими парнями, и они проделали такую ​​хорошую работу
и так много работали, что купили им обед :). Мы прошли через Home Depot, и они начали работу. Они тоже были великолепны. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо JW Flooring и Home Depot. Ребята, РОК!

Если бы они установили ковер в моем доме ... 5-звездочный опыт сверху вниз !! Были осторожны, носили маски и СИЗ с Ковидом и прибирались, когда закончили !! Люблю JW !!

Худшее обслуживание клиентов любой компании. На самом деле, у них нет обслуживания клиентов, ВООБЩЕ ... попробуйте позвонить им, чтобы настроить вашу установку из покупки ковра Home Depot .... HA HA HA это самый большой смех всех времен ... ON УДЕРЖИВАЙТЕСЬ БОЛЕЕ 3 ЧАСОВ НА 3 ОТДЕЛЬНЫХ ПОПЫТКИ НАПИСАТЬСЯ и по-прежнему НЕ ОТВЕТИТЬ, ТОЛЬКО ... ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ, ПРОСТО СКАЗЫВАЮТ ВАМ УДЕРЖАТЬ, И ОНИ БУДУТ ПРАВИЛЬНО ОБРАТИТЬСЯ С ВАМИ ... НЕ ПРИНИМАЙТЕ ОТВЕТЫ! Я ПОЗВОЛЯЮ позвонить в HD и узнать, есть ли у них НАСТОЯЩАЯ компания с людьми, которые могут установить мой ковер ... Это был МЕСЯЦ ...

Очень вежливые установщики, очень много поработали и установка прошла красиво. Перед отъездом убедился, что я доволен всей их работой, и очень беспокоился о том, чтобы я был в восторге от результата моей установки.

Выезжал на улицу H St. In Chula Vista, направляясь на запад в своей рабочей машине, когда меня агрессивно настигла одна из ваших машин с номерным знаком № 30248U2, и когда он сердито проезжал мимо меня, он затем сбил меня без видимой причины. К счастью, я сделал пару четких снимков, которые отправлю своему кузену, который является старшим продюсером Channel 7 News. Я также буду распространять фотографии через социальные сети, а также связываться с полицейским управлением Чула-Виста и заполнять заявление об аресте гражданина за безрассудное вождение со стороны вашего водителя.

Обошел Home Depot в поисках ковровых покрытий, поговорил с представителем службы поддержки клиентов в Азии, абсолютно разочарован их обслуживанием клиентов. Если бы расписание было настроено на 21 августа, меня попросили, чтобы меня увидели раньше, и сказали, что вместо того, чтобы быть установленным на 21-е, я был переведен на 29-е. После того, как ее спросили, почему, она ответила, что положила трубку. Я не только отменю заказ, но и скажу всем, кого знаю, держаться подальше от этой компании.

Обожаю этих парней! Лучший опыт, который у меня был в области напольных покрытий - эта компания заботится о вас и следит за тем, чтобы работа выполнялась правильно. Установщики были вовремя, вежливые, работяги, а полы выглядят потрясающе!

Отличные ребята, которые работали быстро и чисто. Буду использовать снова.

Ужасное обслуживание клиентов !!! Ребята, установившие наш ковер, установили его красиво; однако за дверью была проделана дыра, чтобы не допустить попадания материала в комнату и взлома двери. Мне посоветовали, что кто-то позвонит мне по поводу инцидента, но я ничего не слышал, пока мне не пришлось перезвонить .. Мне пообещали, что менеджер объекта Майк приедет и решит проблему, но этого не произошло .. Он пообещал, что перезвонит. отправить кого-нибудь, чтобы починить это после этого, я ничего не слышал, пока мне не пришлось позвонить в Home Depot. Я позвонил в JW, и Шайла подтвердила, что Home Depot никогда не связывается с ними ни по каким вопросам. Невероятно, что ей даже пришлось отложить их собственный клиент "Home Depot", чтобы они выглядели так, как будто они следят за ними ..

Оценка фартука Home Depot. Компания посоветовала позвонить в Home Depot, чтобы подтвердить, что у них есть материалы, прежде чем они смогут назначить встречу (разве это не их работа?). Вызвана и подтверждена инвентаризация. Перезвонили им, и они сказали, что не могут запланировать установку, пока они не получат и не изучат «материалы». Нет ответа несколько дней. Внезапно через несколько дней мне позвонили, что они установят фартук в тот день, когда я просил, но я несу ответственность за любой ущерб, который они причинят стене ... хммм ... и что повреждение очень вероятно и что мне нужно нанять другого подрядчик на выполнение работы. Я знаю, как их установить, и объяснил, что они взяли с меня плату за чудо-доску, и они могли просто вырвать гипсокартон ... они, похоже, понятия не имели, о чем я говорю. В любом случае решил позволить им сделать установку ... внезапно мне позвонил "доставщик" из JW, чтобы он оставил материалы. Они оставляют ПОВРЕЖДЕННЫЕ материалы, которые мне пришлось отправить обратно и обменять. Кстати, это означает, что не было «обзора» материалов, которые они описали, потому что водитель из JW сказал, что он только что забрал их из Home Depot и должен оставить их вместе со мной. С трудом обсуждать установку и повреждение сухой стены, которое они, похоже, не полностью понимали ... и поврежденные материалы, плохое обслуживание клиентов и последующие действия ... я бы не рекомендовал эту компанию. Я отказался от их обслуживания и сам установил мраморный фартук. Home Depot необходимо найти кого-нибудь еще для своих установок.

Хосе и Алехандро проделали фантастическую работу по установке нашей плитки! Они пришли вовремя, сообщили о планах укладки, и плитка не только вышла выровненной, но и укладывала ее таким образом, чтобы укладывать пол! Теперь у нас красивый пол. Вы можете сказать, что эти двое мужчин очень опытны в своем деле. Я порекомендую их соседям, друзьям, семье и коллегам.

Иисус и Арт отлично справились с ковром. Они идеально подошли к недавно уложенной плитке. Ковер и плитка теперь дополняют друг друга. Иисус и Арт были очень дружны, рассказали о процессе и прибрались, когда закончили работу. С учетом результатов работы они тоже очень опытны в своем деле. Я также порекомендую их соседям, друзьям, семье и коллегам.

Колл-центр JW Flooring - очень доброжелательное и профессиональное общение. Они ответили на все мои вопросы и опасения. Отличное обслуживание клиентов.

Я боялся переделать полы в своем доме - я знал, что это будет такое огромное дело. Отзывы, которые я смотрел в Интернете, тоже заставили меня нервничать, но девушка, которая помогла мне в магазине, заверила меня, что проблем не будет. Я остался доволен своим опытом! Мои новые полы выглядят потрясающе, и это того стоило.

Прекрасная работа! Хорошие установщики и планировщики - все, с кем я разговаривал, были дружелюбны и полезны. Спасибо!!!

ВСЕ, ЧТО Я ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ, ДОМАШНЕЕ ДЕПО лучше, чем Лоуз. Два разных мира, если сравнивать их: Home Depot действительно превзошла самих себя по качеству своей работы, опыту и последовательности. Они связали меня с JW Floors, и они были великолепны! Я действительно ценю работу Одли над моей кафельной кухней, фартуком и полом в ванной. Мои новые полы и фартук выглядят УДИВИТЕЛЬНО и красиво! Несмотря на то, что в процессе было несколько сбоев, JW Floors и Home Depot постарались взять на себя ответственность для эффективного решения проблем. Такой вид обслуживания показывает, что они действительно ценят своих клиентов и работу. Настоятельно рекомендую!

PS: Избегайте Лоу - они жулики!

Эти люди работают в Home Depot, я немного волновался, потому что вы не можете выбирать, кто будет устанавливать вашу установку - это единственные люди, которых использует Home Depot. Я был рад, потому что эта компания сдержала свои обещания и были вежливы и подробны. Мой новый пол выглядит действительно хорошо, и они обязательно сверились со мной, пока шла установка, чтобы убедиться, что у меня не возникло никаких вопросов. Полевой супервайзер также вышел, чтобы проверить установку и представиться мне, что было неожиданностью, но действительно произвело на меня впечатление, так как я не просил об этом.

Очень простой процесс, ковровое покрытие выглядит действительно хорошо. Установщики были вовремя и профессиональны, им потребовалось меньше времени для завершения установки, чем ожидалось, что помогло мне получить больше времени, чтобы вернуть мою мебель до темноты.

Мой ковер выглядит хорошо. Приятные люди. Буду использовать и для другой моей арендуемой собственности.

Ужасное обслуживание клиентов, никакой ответственности, никому не рекомендую.

Весь процесс был настолько организован, что они действительно знают, что делают! Джентльмен, который сделал нашу установку, пришел вовремя и проделал огромную работу с нашим новым ковром!

Они худшие. Так стыдно, что люди видят эту работу! Заплатили более 8000 долларов за очень непрофессиональную работу. Я очень удивлен, что они все еще работают.

Моя новая плитка выглядит фантастически! Настоящие мастера и профессионалы своего дела. Держал меня в курсе всего процесса и всегда следил за тем, чтобы у меня был доступ хотя бы к одной ванной, о чем я беспокоился.

У меня был негативный опыт общения с одним из их установщиков, но когда я сказал им, они исправились. Я бы использовал их снова!

Я использовал их для ламината в моем первом доме, и я был доволен их ценами и обслуживанием. Их установщики без труда установили пол и выполнили работу в срок.

Итак, я предложил их своему клиенту (я риэлтор), и мы зашли посмотреть полы в нескольких домах, над которыми мы работаем.

Девушка за стойкой регистрации была очень милой, но была плохо одета в джинсы и футболку. Не ужасно, но и не слишком профессионально.

Нам сказали, что дизайнера там нет, но «начальник» собирается спуститься и помочь нам. Итак, мы ждали. И ждал. Примерно через 10 минут я снова спросил, и мне сказали, что она сейчас спустится. Прошло еще 5 минут, а помочь нам все равно некому.

Мы решили пойти в другой магазин напольных покрытий и вернемся через полчаса, кто-нибудь будет там для нас? Нам сказали «да», что дизайнер был на обеде и вернется в 1:00 (полчаса).

Мы вернулись примерно через 20 минут, и еще один джентльмен вышел поговорить с нами. Он сказал, что был там коммерческим оценщиком, и начал расспрашивать нас о том, как мы попали в выставочный зал. Я объяснил, что использовал их раньше, я был риелтором, а это был мой клиент. Затем он сказал нам, что там нет никого, кто мог бы нам помочь; что нам действительно нужно записаться на прием, прежде чем мы приедем. Я напомнил ему, что нам сказали, что дизайнер возвращается в час ночи. Он сказал, что это неправильно, никто не может нам помочь, и нам придется договориться о встрече с дизайнером и вернуться позже.

Мне не казалось, что у них есть желание вести с нами дела. Что ж, они исполняют свое желание. Я точно не буду отправлять туда своих клиентов.

Ребята, которые уложили наши полы, уложили полы красиво; однако наши стены были повреждены из-за удаления старого пола. Монтаж фундаментных плат некондиционный, и его пришлось переделывать. Худшее обслуживание клиентов: они не приходят вовремя в обещанное окно. Они плохо общаются друг с другом. Никто не знает, что происходит.
Худшее обслуживание клиентов!

Худший опыт в строительном бизнесе, который у меня был! Ужасное обслуживание клиентов, у них нет понимания потребностей клиентов.
То, как Home Depot выбирает своих поставщиков, определенно влияет на их репутацию.

Качественная установка, настоятельно рекомендуется !!

Получение винилового напольного покрытия. Один из их рабочих пришел в дом и сказал, что они не могут установить, потому что пол неровный. Полы не выравнивают, но сказали, где пол нужно выровнять. Я нанял подрядчика, чтобы выровнять пол там, где, по словам рабочего JW, это необходимо. Новый сотрудник JW пришел в дом и сказал, что они не могут установить, потому что пол в другом месте неровный.
Когда я указал на это, работник JW пожал плечами и сказал, что они продвигаются вперед. Мне возвращают деньги за инстилляцию, но я больше не буду вести с ними дела. На мой взгляд, они либо бездарные, либо сомнительные.

Связь с отделом планирования была впечатляющей, Тре постоянно держал меня в курсе. Инсталляционная команда Рубена и Майкла проделала потрясающую работу, очень много работала и очень уважительно относилась к нашей собственности. Они прибрались после работы и покинули мой дом в лучшей форме, чем они его нашли. Мне очень понравилось работать с J W Floor Covering, Inc., и я очень их рекомендую.

Напольное покрытие JW проделало фантастическую работу. Прислали качественных установщиков, которые с первого раза сделали работу правильно. Хотел бы снова поработать с ними в будущем над многими другими проектами!

JW и Home Depot умеют указывать друг на друга пальцем, когда что-то идет не так. Наш ковер за 6000 долларов был установлен наверху 2 недели назад, и в конце концов установщику не хватило средств, чтобы закончить ковровое покрытие 4 из 12 ступеней.

Я звонил каждому более дюжины раз и получил обходной маневр. По-прежнему нет ковра, много травм ногтей и одно падение с лестницы. Осторожно!

Луи Дуэнас отлично справляется! Он установил пол в нашей ванной, который мы купили через Home Depot. Это был довольно сложный план, и его внимание к деталям было выдающимся.

Моя инсталляция была потрясающей от начала до конца !!! Спасибо, JW, напольное покрытие!