Отзывы 12
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2023-10-15 4:22:50

👏 I have been using Kayako for a while now and I m...

👏 I have been using Kayako for a while now and I must say it is a great platform. The support team is very responsive and helpful. They have helped me resolve my issues in no time. Highly recommended! 👍

J
2023-8-10 4:39:57

I have used Kayako for a few months now and I am v...

I have used Kayako for a few months now and I am very impressed with their services. The platform is user-friendly and their support team is always responsive and helpful. I would definitely recommend them to others.

Y
2023-6-26 4:09:55

I have been using Kayako for a while now and I can...

I have been using Kayako for a while now and I can't recommend it enough. The platform is user-friendly, and their support team is top-notch. They have helped me resolve all my issues in a timely manner.

A
2023-4-28 18:10:16

I had a great experience with Kayako. Their custom...

I had a great experience with Kayako. Their customer service team was very helpful and knowledgeable. They were able to resolve my issue quickly and efficiently. I would highly recommend using their services.

T
2023-4-18 18:15:14

👍 The team at Kayako is amazing! They provide exce...

👍 The team at Kayako is amazing! They provide excellent customer support and are always available to help. The platform is easy to use and has all the features we need. Highly recommend!

S
2023-2-5 8:43:13

I love the simplicity of Kayako. It's a great cust...

I love the simplicity of Kayako. It's a great customer support platform that helps us efficiently manage our tickets. The team behind Kayako is always ready to provide assistance whenever needed.

M
2022-12-27 20:15:20

The support provided by Kayako is outstanding. The...

The support provided by Kayako is outstanding. Their team is always quick to respond and resolve any issues. The platform itself is intuitive and easy to navigate. Highly recommend!

A
2022-12-14 3:49:00

I have been using Kayako for a while now and I am ...

I have been using Kayako for a while now and I am extremely satisfied with their services. The platform is user-friendly and their support team is always prompt and helpful. Highly recommended.

О Kayako

Kayako: идеальное программное обеспечение службы поддержки для исключительного обслуживания клиентов

В современном быстро меняющемся мире обслуживание клиентов является основой любого успешного бизнеса. Клиенты рассчитывают на быструю и эффективную поддержку, и компании, которые не могут обеспечить это, рискуют потерять своих клиентов в пользу конкурентов. Здесь на помощь приходит Kayako — мощное программное обеспечение для службы поддержки, которое позволяет компаниям обеспечивать исключительное обслуживание клиентов по нескольким каналам.

Компания Kayako была основана в 2001 году с целью произвести революцию в обслуживании клиентов, предоставив единую платформу для управления взаимодействием с клиентами. За прошедшие годы Kayako превратилась в комплексное решение службы поддержки, которое обслуживает предприятия всех размеров и отраслей.

Одной из ключевых особенностей Kayako является возможность предоставления персонализированной поддержки по нескольким каналам. С помощью Kayako компании могут предлагать поддержку в чате на своем веб-сайте, отвечать на электронные письма от клиентов и даже управлять взаимодействием в социальных сетях на Facebook и Twitter — и все это с единой платформы. Это не только экономит время, но и обеспечивает согласованность коммуникации по разным каналам.

Еще одна выдающаяся особенность Kayako — многоязычная поддержка. Предприятия могут легко общаться с клиентами на предпочитаемом ими языке, не прибегая к услугам сторонних переводчиков. Это помогает завоевать доверие клиентов, которые чувствуют себя более комфортно, общаясь на своем родном языке.

Kayako также предлагает надежные инструменты отчетности и аналитики, которые позволяют компаниям отслеживать ключевые показатели, такие как время отклика, количество заявок и оценки удовлетворенности клиентов. Эти данные можно использовать для определения областей, требующих улучшения, и оптимизации рабочих процессов для достижения максимальной эффективности.

В дополнение к этим функциям Kayako предлагает интеграцию с популярными сторонними приложениями, такими как Salesforce, Slack, Zapier и другими. Это позволяет компаниям оптимизировать свои рабочие процессы, автоматизируя повторяющиеся задачи или синхронизируя данные между различными системами.

В целом, Kayako — отличный выбор для любого бизнеса, которому требуется комплексное решение для службы поддержки, обеспечивающее исключительное обслуживание клиентов по нескольким каналам. Его удобный интерфейс в сочетании с мощными функциями делают его идеальным выбором для предприятий любого размера и отрасли.

В заключение, Kayako является обязательным инструментом для любого бизнеса, который ценит обслуживание клиентов. Благодаря своим мощным функциям, многоязычной поддержке и интеграции с популярными приложениями Kayako позволяет предприятиям предоставлять персонализированную поддержку по нескольким каналам, а также оптимизировать рабочие процессы для максимальной эффективности. Так зачем ждать? Зарегистрируйтесь в Kayako сегодня и поднимите обслуживание клиентов на новый уровень!

Переведено