Keith Pierson Toyota Обзор

Еще раз, какая замечательная работа. Очень красивый. Я почувствовал себя как дома. Там все просто замечательно. Я так рад, что выбрал Кейта Пирсона Тойоту для покупки моей машины, и они так хорошо держат ее. Он все еще как новенький. Спасибо вам всем большое. Бог благословил!

Я купил свою новую Tacoma у Кейта Пирсона еще в 2015 году. С тех пор я всегда беру ее обратно в дилерский центр для выполнения планового технического обслуживания. Я заметил, что за последние 2-3 визита (или в течение нескольких месяцев) первоначальное обслуживание клиентов прервалось. Первоначальное значение первая точка контакта. Во время этих прошлых визитов я заехал в зону портика, вылез из машины и ждал подтверждения. Вчера я стоял и ждал 15 минут (сначала для того, чтобы посмотреть, сколько времени это займет и проявить терпение) перед каким-либо подтверждением (например, «привет, могу ли я вам помочь, мы будем с вами» и т. Д.). Так что я терпеливо ждал, пока наконец не спросил подростка / молодого носильщика, не собирается ли кто-нибудь мне помочь. Он извинился и сказал, извини, я здесь единственный. Это произошло после того, как мимо меня прошли 3 разных консультанта по обслуживанию, не сказав мне ни слова. В итоге, это потрясающий дилерский центр, который, как только вы зарегистрируетесь, они довольно эффективно доставят вас и выйдут из него. Однако первоначальный контакт и процесс, ведущий к регистрации, требуют серьезной помощи в обслуживании клиентов. Может быть, я могу порекомендовать только одного человека, который будет заниматься первым контактом с обращающимися в отдел обслуживания. Помимо этого, мои впечатления, как обычно, были очень хорошими!

Отличные клиентские услуги и хорошее оборудование. Особенно помогал Фредди Ньевес на каждом этапе сделки. Рекомендую его любому человеку и особенно латиноамериканцам.

Назначил встречу для отзыва о моем автомобиле 2018 года. Меня спросили, хочу ли я принять участие в опросе и спросить кого-нибудь из отдела продаж, когда я приду. Я так и сделал, и в основном был наживкой и переключился, чтобы мне предложили новую машину. Я подумал, позвольте мне посмотреть, какие у них есть предложения. Два продавца начали использовать флирт в качестве тактики продаж со мной. Обычно после 4+ часов я выбрал автомобиль, и когда я пошел проверять документы с финансами, он в основном взял мои документы, запихнул их в конверт и смахнул меня. Вернувшись домой, я почувствовал беспокойство из-за того, что произошло. На следующий день я написал финансовому специалисту и попросил разъяснений по финансовому аспекту продажи. Я упомянул, что подумываю вернуть машину. Он ответил: «Я оставлю вашу старую машину на улице, чтобы ее можно было легко обменять». Думаю, обсуждение документов не было для него важным. Все испытания были объяснены менеджеру по продажам, и после обещания, что директор дилера свяжется со мной, этого так и не произошло. Я больше туда не поеду. Не было получено даже извинений.

Продавцы и персонал очень теплые, приветливые и очень профессиональные. Когда я вошел, мой продавец Винсент был потрясающим и действительно исключительным. Г-н Джордан из финансового отдела все очень четко и хорошо осведомлен и дал нам всю информацию, необходимую для успеха. Я очень рекомендую Кейта Пирсона Toyota и буду делать все свои будущие покупки здесь.

Поразительно плохие навыки продаж и умение работать с людьми в целом. Я пошел на «сделку с Costco» ... Мне просто нужна была цена на конкретную машину (Вин и складской номер были даны им). Я буквально сказал им, что мне больше не нужна окончательная цена продажи.

Они настаивали на том, чтобы вытащить машину, взяли меня на тест-драйв и вообще пытались продать мне машину, о которой я спрашивал. Мне сказали, что после всего этого они дадут мне цифры продаж. Проведя час, «продавая» машину, с которой я был уже знаком, они назвали цену, которую, как они уверяли, я нашел «шокирующей». Меня действительно шокировала заранее согласованная цена, поскольку она была на 3000 долларов выше, чем буквально у любого другого дилера.

Я сказал им условия, на которые я согласен, и вместо того, чтобы говорить мне «да» или «нет», они попытались заставить меня согласиться на покупку машины, если они будут соответствовать моим требованиям по цене. Я также заметил, что отношение продавца изменилось с довольно резкого на откровенно злое. Я сказал ему недвусмысленно, что никогда не соглашусь на покупку чего-либо по неизвестной цене. Он снова стал требовать, чтобы я «дал им шанс», конечно же, подписавшись на пунктирной линии.

Затем я начал показывать ему ранее полученные цитаты, которые действительно испортили его настроение сильнее, чем раньше. Послушайте, это просто бизнес; к сожалению, автомобильная промышленность дошла до этого.

Менеджер по продажам также зашел и сообщил мне, что я «очень грубо» трачу время продавца. На этом мы закончили. На самом деле я не тратил его время зря. Продавец потратил свое время, пытаясь убедить меня в покупке, когда я действительно просто спросил окончательную цену продажи, когда вошел в дверь.

Более того, любой продавец и руководство, которое называет клиента грубым, больше не заслуживает заниматься бизнесом. Избегайте этого места любой ценой. Они мерзкие, высокомерные и, насколько я могу судить, довольно нечестные. Я бы никогда больше не использовал их или Costco auto ....

Будьте осторожны с покупателем. Дело не в цене, а в ужасном отношении.

У меня лучший опыт общения с Джоном Боуэнсом. Он очень услужливый, хорошо разбирается в машине. Он актив для вашей компании. Могу порекомендовать друзьям купить их машину в Пирсоне.

У нас был потрясающий опыт ... команда была очень полезной ... не настойчивой ... Мы были очень впечатлены всем опытом от начала до конца ... Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить новый или подержанный машина!!!

Это место забито транспортными средствами, а цены и услуги одни из лучших в Вестсайд Джексонвилле! Посетите и попросите выгодную сделку!

Здесь мне оказали очень хорошее обслуживание. Спасибо.

Я действительно ценю своевременное обслуживание и столь доброе отношение, дама в кафе такая замечательная, и, наконец, мой представитель, который проверил меня, пожелал мне и моей семье всего наилучшего, и это действительно заставило меня почувствовать, что он меня слушал, спасибо !

Я верю, что они стараются предоставлять хорошее обслуживание, но они являются дилерскими центрами. Но в целом они хорошие.

Потрясающий опыт. Любите пожизненную гарантию и количество функций, которые вы получаете. И все это по такой низкой цене.

Рекламы настоящие. Это была лучшая машина
Опыта покупки у меня еще не было.

Мне 45 лет, я купил много машин. Это был ЛУЧШИЙ ОПЫТ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ КОГДА-ЛИБО !!!! Тай Ричмонд был моим торговым представителем, он был терпеливым, информативным, профессиональным и обеспечивал отличное обслуживание клиентов. Он понимал мою нервозность и отвечал на все вопросы, которые я задавал, а также те, которые я не знал. Его руководитель JC был таким же удивительным, услужливым и понимающим. Я очень рекомендую Кейта Пирсона Toyota. Спасибо Ty & JC за помощь в доставке меня и моих детей в новый, безопасный и надежный автомобиль.

Купил Tacoma SR5 2017 года в понедельник, 28 октября 2019 года, и мне уже пришлось дважды запускать POS. Очень недоволен Китом Пирсоном Toyota и не рекомендую

Первый раз приехал сюда для посещения, связанного с обслуживанием, и все были очень хороши. Зашел без записи, и мне даже бесплатно предоставили мойку машины. Очень чистый торговый центр, небольшой гастроном, пока вы ждете, чистые ванные комнаты и бесплатный Wi-Fi или телевизор.

Я использую их снова.

Служба поддержки клиентов в Kieth Peirson Toyota всегда выделялась, и на этот раз не стал исключением.

Продал мне разбитую машину с нулевым разглашением, заверив меня, что она не была ни в каких авариях. Когда я вернулся на следующее утро, менеджер и торговый представитель обвинили меня в том, что я сломал его и попытался вернуть. Сказал, что в тот день шел дождь и, должно быть, меня кто-то ударил или я что-то ударил. Замечательные джентльмены, которые позаботились о моем финансировании, были единственным человеком, который знал, насколько надуманным было это обвинение. Без него я мог бы застрять с ПОВРЕЖДЕННЫМ венчиком за 18 000 долларов.

Бенджамин в отделе обслуживания очень усердно работал с моей страховой компанией, чтобы починить мой фургон, пока я был во Флориде на весенних каникулах. Я очень ценю все, что он для нас сделал !!!

Продавец Эрик Лоу был профессионалом и хорошо осведомлен на протяжении всего моего опыта покупки автомобиля. Но лучше всего было то, что он был чрезвычайно уважительным, дружелюбным и, прежде всего, терпеливым. Он помог мне решить, какая машина подходит моему образу жизни и финансовому бюджету. За эти годы я встретил много продавцов автомобилей, и Эрик Лоу - единственный, кого я могу рекомендовать своим друзьям и семье. Изменил мой взгляд на то, что я думал о всех продавцах автомобилей, на удивительно положительный взгляд и опыт.

Отличное обслуживание клиентов, всегда доволен сервисом

Сотрудники относятся к вам так, как будто они знают вас всегда, и вы можете поесть в кафе, пока ждете, или даже если вы просто хотите прийти и осмотреться

Если вы хотите купить машину, позвоните Дереку Розе в Keith Pierson Toyota. Он работал с нами, чтобы получить правильный автомобиль, который хорошо работал бы в рамках нашего бюджета. Превосходство! Обожаю свой Scion iA 2016 года!

Фантастический опыт! Обслуживание клиентов здесь лучше, чем в тех местах, где я был раньше. Вернусь сюда, когда я буду готов купить свой следующий автомобиль. Джонатан очень помог, отвечая на вопросы, и сделал покупку автомобиля приятным занятием. Я определенно рекомендую посетить Кейта Пирсона и попросить Джонатана, о котором вы не пожалеете!

Номер 1 по запасным частям и обслуживанию. Мой техник Генри диагностировал мою машину и успокоил меня.

Искал новый грузовик с очень специфическими опциями. Я отправил им по электронной почте все варианты, и мне позвонил продавец и сказал, что у него есть именно та машина со всеми опциями. Я попросил его сфотографировать наклейку на окне и написать мне или написать мне по электронной почте. Он отказался, но сказал, что у него есть грузовик, который я хотел, со всеми опциями. Я зашел на их сайт, и у них не было грузовика со всеми опциями, которые я хотел. Когда продавец перезвонил, я ему посоветовал, он лгал, и, пожалуйста, сделайте это. Или перезвоните. Он звонил мне еще 5 раз, пытаясь продать грузовик, которого у него не было. После того, как я сказал ему перестать звонить, я заблокировал его номер. Типичный переключатель и наживка.

Все прошло по плану. Был отзыв на мою Corolla, и она была возвращена мне, как и обещал.
Настоящее испытание будет заключаться в том, что что-то пойдет не так с моей силовой передачей.
Когда я купил эту машину, она пришла с ней.
Я купил Tacoma в дилерском центре, который купил Пирсон, чтобы начать здесь. У него был пакет шин с пожизненным сроком службы, и мистер Пирсон выполнил его только один раз. Он сказал, что это не его дело. Теперь у меня есть вторая Tacoma с трансмиссией на весь срок службы. Я не хочу пользоваться гарантией, но что, если я сделаю это в его представительстве.
Мой сервисный представитель Рома был очень любезен.
Я доволен своим первым визитом.

Поистине исключительный опыт - Кеннеди и Дэниел не могли сделать ничего, что могло бы сделать мою покупку удовольствием. Я обязательно вернусь за свои услуги и за любые будущие покупки. Также приятно познакомиться с владельцем и его замечательным помощником по административным вопросам. Ага для Кейта Пирсона Тойота !!! :)

Вызов службы поддержки для отзыва о подушках безопасности, и мне сказали, что на данный момент ничего не происходит, просто убедитесь, что никто не едет на пассажирском сиденье. Затем они повесили трубку.