Kenworth Sales Company Обзор

Не очень довольны, так как полное раскрытие информации о подержанном грузовике, которое мы купили, не было, а также у них не было необходимых документов, в которых мы должны были гнаться. Заявлено, что все покрышки были чистыми, но через 2 недели на переднем рулевом колесе отсутствовал огромный кусок; потребовал подтверждения гарантии на шины, конечно, без перезвона. (вы можете догадаться) ??
Я нашел это сомнительным, также попросил, чтобы они возместили нам работу с грузовиком, так как оказалось, что они продали грузовик, который кажется лимоном. Это даже не вещи, на которые распространяется гарантия, проблемы с электричеством и вопросы, которые мы задавали продавцу по поводу вытяжки; заявлено все хорошо, счет на работу видишь?
Мы потратили более 15 000 долларов на грузовик, который стоил 57 000 долларов! В общем, только Бог спас моего мужа от ситуаций, в которых он мог погибнуть. Я больше никогда не куплю здесь грузовик. Что я могу сказать, так это то, что с нами обращались хорошо, но мы очень спешили покупать и уезжать. По мере продвижения вы узнаете, но мы скоро купим новый грузовик, и его точно не будет.

Я арендую грузовик 2015 года в Kenworth PacLease, у которого, по-видимому, есть проблемы с трансмиссией, доставил его в сервис, и команда PacLease была очень хороша и заменила грузовик 2020 года всего за несколько минут. Я удивлен, какое УДИВИТЕЛЬНОЕ и БЫСТРОЕ обслуживание клиентов. Спасибо, ребята, вы молодцы.

Я купил там несколько грузовиков за эти годы, и о них позаботились. Я нервничаю, когда Джек не управляет магазином. Джек позаботился обо мне еще в «Транспортном прокате». Надеюсь, он счастлив на своей новой должности. Надеюсь, я останусь доволен магазином.

Огромное спасибо за помощь. Хочу еще там 30 минут и поставили в магазин. Испугался, что молодой человек сядет в мой грузовик, смеется. Они очень дружелюбны и скрестят пальцы, что они так же хороши, как я слышал.

Продажа (новые и подержанные), запчасти и обслуживание. Я уже много лет работаю в KWSCO и всегда впечатлен. Когда я прохожу, я чувствую, что со мной обращаются как с королевской семьей. Привет Джеральду Л., Полу Ф., Роберту В., Саре С., Нику П., Джону О, Майку М., Р. Джей С., Трэвису Б. и человеку, мифу, легенде: Джеку Т.! Я фанат на всю жизнь!

Я не могу дать этому Кенворту достаточно звезд. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Мы больше никуда не поедем, если сможем.

Красивое здание и отличный персонал, отличный сервис.

Я высадил свой грузовик 31 июля. Вот оно, 6 августа, и нам снова говорят, что грузовик не будет готов до завтра. Одно крепление двигателя, вот и все, что им пришлось заменить. У них не было запчастей на складе, у какого долбанного дилера нет запчастей на складе? Я тебе скажу, КЕНВОРТ ОЗЕРНОГО ГОРОДА НЕТ! Они сломали крепление в кабине, заменив крепление двигателя, а потом взяли с меня за это плату. Все куча вранья и беготни.

Мне нужно было арендовать грузовик, поэтому я позвонил Алише и спросил ее о моем запросе. Она сказала, что перезвонит мне, чтобы сообщить, как она может привезти один. Она перезвонила и сказала, что завтра ... к тому времени, когда я приехал, грузовик был готов к отъезду! Мне понравилось, как быстро и безупречно прошла транзакция. Лучшее взаимодействие, которое у меня было с дилером. Настоящий профессионал. Спасибо, Алиша !!!

Отличный сервисный отдел. Позвонил им за 2 часа до приезда, обсудил проблему с моим грузовиком. По прибытии поставьте техника прямо на это, починит и выйдет за дверь через час. Эндрю, мой техник, был очень хорошо осведомленным и основательным. Эти люди понимают важность того, чтобы грузовик OTR оставался на дороге.

Я не очень доволен продажами Kentworth, я покупаю подержанный грузовик, все было хорошо, пока я не отказываюсь покупать гарантию. После моего первого обслуживания все проблемы в этом грузовике обнаруживаются, они начинаются с счета в 3000 долларов и после того, как они говорят, что турбо плохой, а система защиты будет плохой, если вы не замените турбо. Еще один счет в размере 8000 долларов, я заплатил около 60 тысяч долларов, потому что люди говорят о грузовике Kenworth как о лучшем, и они совершенно неправы! Kenworth - это просто бренд, который когда-то был хорош.

Здесь всегда отличный сервис. Один из моих любимых дилеров Kenworth. Грузовик входил и выходил в течение 24 часов

Отдел запчастей. и автомастерская - классные люди, большой опыт

Отличное место для ведения бизнеса, немного дорогое у них, которое умеет вести себя, а также люди, которым не все равно, и которые готовы тратить время, чтобы вы, как клиент, почувствовали себя желанным гостем.

Позвонил, прежде чем я пошел, вытащил часть, когда я добрался туда

С Дэвидом Йоргенсеном по частям всегда было приятно иметь дело.
Сервисный отдел приходит в норму и, кажется, становится лучше.

В этом месте есть люди, которые относятся к вам с величайшим уважением и достоинством, они очень откровенны во всем и не боятся ответить на любые ваши вопросы, которые вы не боитесь задать. Мне очень понравилось проводить время в этом месте, и они более или менее относятся к вам как к семье. Я очень рекомендую этих людей всем, кто серьезно относится к сфере грузоперевозок.

Нужен новый Кенворт в это место, дружелюбный персонал

Я был во многих магазинах грузовых автомобилей, но должен сказать, что это худшее, что мне приходилось посещать. Грузовик был в худшей форме, чем когда я туда приехал. Я гарантирую, что никогда не вернусь.

С назначением на 4-часовую работу я ждал более 10 часов. В тот день они говорят мне несколько раз, что будет только на час больше. Отдел обслуживания, похоже, не знает, что происходит в их собственном магазине.

Отличное место, чтобы посмотреть и купить или сдать в аренду хороших людей

Тот, кто водит их грузовик № 28 - полный отстой и не может его припарковать.

Сделал именно то, что я просил, точно в те сроки, которые они сказали, что они ... Что еще вы могли бы хотеть?

Я занялся проблемой кода и заменой салонного фильтра. Пока я был там, они приняли мой сердечник обогревателя за фильтр салона и не устранили проблему с кодом. В качестве дополнительного бонуса после того, как они заменили мой сердечник обогревателя (на свои копейки), они не удалили воздух из моей системы охлаждения, оставив мне разобраться с этим в будущем.

Потеряв два дня и пропустив действительно хорошую загрузку, все, что я получил за свои хлопоты, - это комплект ковриков.

Спасибо, Кенворт, я ценю помощь.

Красивый выставочный зал.
Замечательные люди.
Они очень осторожны во всем, что делают.

Удивительный объект! Мы приближаемся к нашей годовщине @Methodical Freight Systems, и работа с Джессикой Кирстед не только над запуском нашего флота, но и над дальнейшим расширением - это отличный и полезный опыт! Также спасибо Чаку и всем ребятам из отдела обслуживания и поздним ночам в отделе запчастей.

Только что купил грузовик в этом Кенворте, и Зак - один из лучших продавцов, с которыми я когда-либо имел дело. Он очень профессионален и активен, но, прежде всего, человек честен, я очень рекомендую этот дилерский центр всем своим друзьям.

RJ проделал отличную работу на моем новом грузовике, они вышли из мяты, за рулем у меня не было проблем, спасибо большое RJ

Джессика из Pac lease заработала мой бизнес. Качество в наши дни трудно найти. Я из тех людей, у которых нет проблем с доплатой за качественные услуги. Год назад я арендовал грузовик и вернулся сюда, зная, как хорошо она обслуживает. Да, я нашел более дешевое место для аренды. Причина, по которой я выбрал Kenworth, - это позитивный настрой Джессики и отличный сервис !!! Независимо от того, сколько они ей платят, она заслуживает прибавки !!

Отличный дилерский центр, мой фаворит по запчастям ktm, безусловно

Приветливый обслуживающий персонал, погрязший в тяжелых рабочих назначениях. Ни разу не останавливался, время ожидания 3 дня

Не исправил проблему и даже не сказал мне, что они ничего не сделали, о чудо, 24 часа спустя, в глуши, снова возникли проблемы, не рекомендую исправлять спущенную шину

Очень надежные запчасти, люди, которые заставляют все работать и получать то, что мне нужно, когда мне это нужно.

Ужасный сервис. Пошел на серьезные проблемы с вибрацией. Попросил поставить наш грузовик на вис машину. Он диагностирует проблемы с подвеской. Служба поддержки была очень милой, но очень снисходительной. Механик настаивал, что это проблема с шинами. Они сказали нам, что поставили его на машину Vis и нашли только потерянное крепление. Мы уехали оттуда после замены шины и регулировки, и по дороге мой муж обнаружил, что передний амортизатор потерян. Отчетов по диагностике мы не получили. Они солгали. Почему? Я не знаю. Наш грузовик все еще сломан. Собираюсь к другому дилеру Кенворта. Не ходи на это!

Рад, что они открылись так поздно, чтобы помочь мне.

Все способы своевременного выполнения работы на стойке регистрации потрясающие

Пригнал свой грузовик во вторник из-за утечки масла на длинном участке, проехавшем всего 32000 миль. Было сказано, что они доставят его, диагностируют проблемы в нем, но на выполнение гарантийных работ потребуется пара дней. Позвонили в среду вечером, но до сих пор не забрали. Позвонили снова в четверг, и мне сообщили, что они были очень заняты, и когда они зарегистрировали меня, это было на самом деле в следующий понедельник. В пятницу позвонили, чтобы они втянули его, диагностировали все утечки масла и все заменили к среде. Позвонили сегодня утром (во вторник, через 8 дней после того, как бросили его) и сказали, что это будет сделано сегодня днем, у них осталась только пара часов, чтобы заняться этим. Приходите в 15:30, и ему сообщили, что техник заболел, потому что это был его день рождения, и они все еще пытаются сделать это в ночную смену.

У этого сервисного отдела есть серьезные проблемы со связью, которые действительно необходимо решать на самом высоком уровне.

Люди медлительны и лгут о том, сколько времени займет работа. 2 часа назад т грузовик будет готов через час.

Безусловно, лучший сервисный ремонт Kenwoth, в котором я когда-либо был. Очень дружелюбный к домашним животным. Мишель на стойке регистрации очень услужлива. Дружелюбный персонал. Своевременно починили наш грузовик. Даже держали подзарядку к нашему грузовику для наших рефрижераторов. Точно думал, что вся наша еда будет плохой !! Неа!! Отличная работа сотрудников Kenworth !!

Войдя на территорию, я увидел множество грузовиков, нуждающихся в ремонте. Это напомнило мне своего рода аукцион. Во всяком случае, удалось сделать только частичный ремонт автомобиля. Остальное пришлось бы подождать до понедельника следующей недели. Я думаю, что у KW больше бизнеса, чем он может справиться. Обидно, что даже простого мелкого ремонта все равно приходится ждать. Слишком мало механики? Бухты? Вероятно.

Ребята, с которыми я работал, очень мне помогли, а бесплатная доставка отличных деталей.

У нас растущий автопарк, и, поскольку нам уже нравятся грузовики Kenworth, их обслуживание и внимательное отношение заставляют нас придерживаться их для обеспечения единообразия в нашем автопарке.

Мне очень понравилось это место, Джереми и весь персонал были потрясающими. Я прибыл в последнюю минуту и ​​очень торопился. За полтора часа меня приходили и уходили. Спасибо Джереми

Персонал был очень добр ко мне. Ник был бумом, и Тим, и они отлично поработали над моим грузовиком, и он начал работать быстро. Еще раз спасибо за все, что вы для меня сделали. Я вернусь снова, сделайте работу Тони Песика

Большую часть времени я могу быстро входить и выходить. Хорошее место

Потому что вы должны понимать простые принципы механики, если один амортизатор прописан, вам нужно заменить оба, если нет, скорее это непрофессионально, я могу вернуться, вы сделаете это, значит, замените еще один амортизатор , и еще 2 куплю и заплачу за замену, +2 звезды.
У меня есть степень бакалавра по тяжелым дизельным двигателям и другому оборудованию, что будет выгодно обеим сторонам.
Пожалуйста, не пытайтесь заработать на замене.
Я могу сделать это сам, но все как дело.
Назначение 26 августа 10.00, нормально?

Мы высаживаем грузовик в пятницу. Говорят, «в понедельник заеду поставить диагностику». В понедельник звонка не было. Звоню вт. «еще не приехал, мы были заняты, перезвоним вам сегодня». Нет звонка вт. Звоню ср. «извините, мы перезвоним вам через пару часов». Они перезвонят (ура), «мы хотим устранить проблемы с электричеством, сообщим вам завтра». Без звонка Чт. Пятница .. Я звоню: «Наш техник устраняет проблемы с электричеством, проблема еще не обнаружена, но думает, что скоро найдет ее». Очень неприятно.

Я могу понять жонглирование приоритетами, загруженность, обязательства и другую работу. Трудно понять, что (A) они не выполняют обязательств перед нами, и (B) бремя лежит на нас, чтобы проверить их, чтобы работа выполнялась. Если бы они были честны в отношении своей рабочей нагрузки и отчитывались с фактическими подробностями, я бы не стал писать отрицательный отзыв ... даже если бы это заняло неделю, потому что тогда я бы понял и ожидал этого.

Всегда поможет вернуть ваш грузовик в отличную форму!

Лучший магазин в Юте. Все услужливые, дружелюбные и предупредительные. Выполняйте работу вовремя. Как я всегда говорю, kw - лучшее в мире.

Действительно хорошие разделяющие люди. Вызван. В 19:00, и Бобби смог разыскать меня по нескольким шпилькам выхлопной системы, которые больше никто не мог найти. Я смог подъехать и забрать их. Его даже называли Freightliner и Peterbilt, чтобы найти нужные мне прокладки. Если вам когда-нибудь понадобятся запчасти, позвоните этим ребятам и спросите Бобби.

Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Несмотря на то, что у меня не было записи и не хватало персонала, они пригнали грузовик. Спасибо, что приложили все усилия.

Отдел запчастей открыт круглосуточно
Достаточно места, легко садиться и выходить с 53-дюймовым прицепом.

Это место стало наихудшим местом для работы вашего грузовика, я даже позвонил и поговорил с Майком Кухонным Мгером, и ничего не сделал, мой грузовик простоял на стоянке в течение 10 дней, прежде чем они его забрали. , и проделали очень плохую работу, у них 3 раза был мой грузовик для сцепления, и это новый грузовик, купленный на этом предприятии, теперь мой грузовик снова вернулся для сцепления и простоял на стоянке уже 3 дня, переходите к другому Кенворта или Питера, построенного по дороге.

Ужасное обслуживание клиентов, просто попытался позвонить и получить информацию о запчастях.
Дважды зависал, и никто даже не пытался мне помочь.

Если возможно, дал бы больше звезд. Отличное обслуживание клиентов. С Джессикой К. в их отделе аренды было приятно работать. В будущем мы будем вести с этой компанией много дел.

Сразу хочу сказать, что лизинг Paccar был потрясающим! Мой грузовик сломался и оказался под горячей горячей нагрузкой. Они смогли поспешить, посадить меня в грузовик и снова отправиться в путь!

Получил свою часть быстро даже при отключении электроэнергии

Один из лучших дилеров, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело с автопарком. Аренда грузовиков прошла гладко и эффективно. Поменяли наш ELD с нижнего грузовика на арендованный, а затем обратно и сделали это своим приоритетом. Несомненно, отправил бы сюда грузовик на ремонт или снова арендовал бы грузовик. Мой водитель остался очень доволен уровнем обслуживания.

Отдел запчастей очень помог мне получить корону труб, которая предназначена для моего выхлопа.

Имея реальные проблемы с соблюдением договора аренды.
У одного из трех грузовиков вышла из строя трансмиссия. При выходе из строя были повреждены колокол, сцепление, опорные подшипники. Счет был чуть меньше 15000 долларов. Это произошло на скорости 60 миль в час на высокой передаче. Они заявили об ошибке водителя и прислали нам счет.
Я не доволен этим.
И ходовая на лысой резине зимой (меняем их @ 3/32. НЕ СЧАСТЛИВЫ)

Пару дней назад мы сбросили Pete 388 2016 года на буксире. Имеет проблему с коробкой передач и устранена по гарантии.
Я очень доволен услугами. Не так много дилеров, которые выполняют работу за 2 дня, включая обслуживание в вечернее время, Спасибо всем и особенно менеджера по обслуживанию Ника. Прекрасная работа!

Фантастические люди и обслуживание, я купил здесь грузовик и прилетел из Миннесоты, чтобы получить его, и Марк упростил это, и грузовик был всем, что было на фотографиях. Супер доволен грузовиком и вернусь сюда из Миннесоты, чтобы поехать на моем следующем грузовике.

Хорошие люди и спасибо, что снова запустили наш грузовик.

очень разочарован обслуживанием моего грузовика
сначала сказал мне, что скоро получу мой грузовик, как только мы привезем, никогда не добавляем до следующего дня
второй консультант по обслуживанию говорит мне, что исправить на грузовике, который не имеет ничего общего с проблемой
механики кровати большого дилера, они просто парят компьютерные коды и заменяют детали

Шейн мужчина !!! Плевать, он сделает все возможное, чтобы помочь вам и удовлетворить все ваши потребности в запчастях для грузовика !!!!!

С людьми из Kenworth Paclease, мистером Баттерфилдом и мистером Брэндом, приятно работать. Только профессиональное первоклассное обслуживание.
Я с нетерпением жду возможности поработать с ними снова. Неудивительно, что они являются всемирно признанными продавцами.

Приветствую вас

Прихрамывали к дилеру в субботу, и они смогли пригласить меня и прокатиться в тот же день ... совершенно классная команда

Ждал забрать деталь, ждал почти 30 мин. У них плохое обслуживание клиентов. Плохой опыт.