Kidkraft, inc Обзор

Не ведите дела с этой компанией.

Их продукт был неисправен и повредил моего ребенка. KidKraft пытается снять с себя всякую ответственность. Они никогда не спрашивали об инциденте, чтобы предотвратить его, и не интересовались, как мой сын выздоравливает. Они предложили мне замену, если я подпишу соглашение об освобождении. Первая итерация помешала бы мне рассказать об этом инциденте кому-либо на любой платформе или в частном порядке. Более поздние итерации по-прежнему включали формулировки, которые отрицали всякую ответственность и, возможно, препятствовали любому обращению за помощью, если замена также была ошибочной. После всего этого я попросил вернуть 117 долларов. Кидкрафт отказался. Не ведите с ними дела. Безопасность не является приоритетом, и они не защищают свою продукцию.

Я звонил и писал по электронной почте, но без ответа. Отсутствуют детали для игрового домика и невозможно связаться со службой поддержки клиентов.

Джош не должен знать, какие бывают качественные детали. Например, вы думаете, что заплатив 160 долларов за кукольный домик, можно застраховать хотя бы какую-то древесину. Все детали, ламинат, фурнитура, даже инструкции были сделаны максимально дешево. Используемые материалы не могли стоить дороже 25 долларов. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и НЕ покупайте ничего для этой двусторонней компании с двумя лицами. Это те компании, которые сегодня разрушают наше общество. Дешево, по завышенной цене, много дыма и зеркал.

Вот это да!! Никаких инструкций, как мне собрать свой предмет !?

Я полностью впечатлен. Купленный игровой набор было очень легко собрать, а качество было почти нулевым. Вы можете сказать, что они были построены с любовью и заботой!

Несколько лет назад священный огонь подошел совсем близко к моему дому. По окрестностям пронесся огненный смерч. Он снес мой забор, а также детский игровой домик. Он даже толкнул 50-фунтовую скамью по двору. К счастью, пожарные спасли все наши дома. Я очень благодарен за их службу и жертву. Через несколько недель я позвонил в KIDKRAFT для замены запчастей и был очень доволен их быстрым обслуживанием. Они очень чутко отнеслись к моей ситуации и предложили прислать запчасти бесплатно. Я заплатил только за доставку. Спасибо, Кидкрафт!

Я купил величественный кукольный домик на неделе Черной пятницы за 137 долларов. Я получил электронное письмо с номером заказа и объяснением, что из-за Covid-19 им потребовалось немного больше времени для отправки заказов. Я позвонил вчера, потому что через две недели я не получил номер для отслеживания или другое электронное письмо. Они сказали мне, что мой заказ был отменен, потому что у них не было дома. Я не получил никакого электронного письма с указанием этой информации, и я проверил свою учетную запись PayPal, и деньги все еще ожидаются. Я не понимаю, почему по прошествии двух недель, если они отменили мой заказ, транзакция все еще не завершена, если это занимает от 3 до 5 рабочих дней. Мне никто не отвечает, просто мой заказ отменили, вот и все. Они не предложили никакого решения или какой-либо другой помощи, кроме покупки нового дома, потому что дома нет в наличии, но я продолжаю проверять их собственный веб-сайт, и дом доступен для покупки. Кроме того, они хотят, чтобы PayPal разрешил транзакцию, потому что они не знают, почему все еще находится в ожидании, когда PayPal сообщает, что эта компания не закрыла или не отменила транзакцию. Я вижу, что дом готов купить прямо сейчас за 189 долларов.

Если для начала они сделали качественную деталь, возможно, рейтинг выше никогда больше не будет покупать кидкрафт.

Заказал комплект качелей 11 апреля. Были доставлены только 2 из 3 коробок. Прошел месяц спустя, и я выполнил все шаги, чтобы получить недостающую коробку (настоящую древесину для качелей), но они не ответили мне уже через неделю. Это должен был быть подарок на день рождения нашего сына, но, похоже, сейчас этого не произойдет.