Ух ты! Такое хорошее место для детей, чтобы провести день. Персонал был очень любезным. Номер хороший, но в нескольких минутах ходьбы от воды. Внутри есть хорошее место, где можно поесть, цены неплохие. Есть ванные комнаты для гостей с ограниченными физическими возможностями, парковка и удобная регистрация заезда.
ПереведеноОдна звезда щедрая !! Это был худший опыт в моей жизни !!!!
Давайте начнем с самого начала. Я хотел, чтобы этот отель был потрясающим !! Это было все, что моя семья хотела и в чем нуждалась для нашей короткой поездки на выходные в Брэнсон. Двухъярусные кровати, бассейны, аквапарк и закусочная. Когда мы впервые приехали в отель, он выглядел очень хорошо, и я почувствовал, что мы приняли отличное решение.
1) Мы все регистрируемся, и мои дети раскручены до максимума для аквапарка, но позже им сказали, что все водные аттракционы закрыты. Мы думали, хорошо, что случаются крутые вещи.
2) Мы добираемся до нашей комнаты (это сауна, она полностью выключена), включаем, все распаковываем, и ни телевизор, ни какая-либо бытовая техника не работали.
Мы запросили смену номера, которая была предоставлена.
3) Как только мы добрались до нашей новой комнаты, ни один пульт не работал, но кондиционер работал, и я устал спорить. Не было туалетных принадлежностей и 1 одинокий город.
4) после дня 3 мы попросили принести новое постельное белье, полотенца и т. Д. Просто освежите комнату, но. Они бросили полотенца в раковину.
5) После того, как мы узнали от другого гостя, что бассейн действительно открыт, аквапарк только что закрыли, нам стали надевать апартаменты, когда мы заметили таракана, ползущего по стене!
Мы нашли обувь и старые самородки под койкой, пивные в душе и зубную пасту на прилавке. Зеркала были грязными, и все было очень нешлифованным.
Обслуживание клиентов было необученным и непонятным, но добрым.
Помещения были сломаны, грязны и в очень плохом состоянии.
В лифте была рвота, которую не убирали все время, пока мы там были.
Этот отель старый, в плохом состоянии, и уборка ОТДЫХАЕТ !! Я бы не предлагал оставаться здесь в таких условиях.
Веселое место, где можно поиграть, когда погода на улице не соответствует вашим планам на отпуск. Ленивая река была закрыта, пока мы приезжали. Есть 2 большие горки и несколько маленьких горок. У бассейна было тепло, и повсюду было много столов и стульев.
ПереведеноМы забронировали этот курорт из-за аквапарка. Мы добрались сюда и обнаружили, что он был закрыт в течение нескольких месяцев, но еще не был открыт нам при бронировании с Castle Rock. Вы когда-нибудь пытались объяснить детям 3, 4 и 6 лет, почему они не могут играть в парке? Ни разу не вылили мусор, не было кофе, но была кофеварка, никто ничего не знал, когда мы пойдем поговорить с стойкой регистрации. Мы уехали через 2 ночи и отправились куда-то еще. Я бы НЕ рекомендовал их вообще, за исключением того, что сказал: «Держитесь подальше!»
ПереведеноХороший объект, отличные номера, огромное веселье в помещении
Аквапарк с горками, детскими бассейнами и ленивой рекой. Номера чистые, кровати очень удобные.
Хорошо ... иголочки сказать ... я и моя дочь были здесь по крайней мере 3 раза. Мы ездили в прошлом году и годом ранее. И я не смог вернуться из-за финансовых проблем. Я даю этому отелю 5 звезд, потому что видел здесь очень много отзывов с жалобами. И в последние несколько раз нам очень понравился аквапарк. Персонал был отличным. Наш номер был чистым. И моя дочь живет здесь! Так много людей жалуются на ненужные вещи! Позвольте людям делать свою работу, и если вам не нравится отель, есть еще много чего! Но когда мы с дочерью поехали, нам было так весело! Но в целом персонал был к нам превосходен! И даже зацепила нас браслетами на день рождения дочери! В общем, отличная работа, замечательный персонал! Не позволяйте этим людям запугивать вас!
ПереведеноЧетырехзвездочный курортный отель Castle Rock Resort идеально подходит для семейного отдыха. В нем есть собственный аквапарк и игровой зал, которые наверняка будут развлекать ваших детей в течение нескольких дней.
Помимо забавных, семейных функций, его номера чистые и просторные. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната.
Расположение: Курорт находится всего в паре минут езды от полосы и всех основных туристических достопримечательностей, театров, магазинов и ресторанов.
Наша семья остановилась в боковом мотеле, который представляет собой обычный номер мотеля. Ничего особенного (уж точно не "курорт"). Но мы остановились не на номер, а на аквапарк. Это, очевидно, изюминка этого места и было фантастическим !!! Спасатели супер молоды, но высокопрофессиональны ... без сомнения! Две горки веселые, и дети повторяли их снова и снова. Бассейн с ленивой рекой был намного теплее, чем другие бассейны, и на удивление весело. Весь персонал, которого мы встретили, был очень вежливым и услужливым. Думаю, по какой-то причине это место было немного тускло освещено. Еда не самая лучшая, но опять же, не за едой. Расположение тоже не так уж и плохо. Безусловно рекомендую!
ПереведеноАквапарк хороший, но, судя по тому, что я видел, я бы не рекомендовал номера.
ПереведеноАквапарк закрыт. Что мы знали перед бронированием. Было похоже, что это может быть хороший аквапарк, но они не сказали, почему он был закрыт.
Кондиционер в номере не работал. БОЛЬШОЙ ПРЕРЫВАТЕЛЬ !!
Об этом сообщил руководству, прежде чем мы пошли смотреть шоу Брэнсона. Сказали, что заменят блок. Они этого не сделали. Комната была похожа на оранжерею - жарко и влажно.
Они сказали, что на сайте нет другой комнаты. Они не стали пытаться найти нам другой отель. Они не извинились. Они не предложили нам скидку на следующий визит.
Нам пришлось сократить отпуск и вернуться домой, несмотря на то, что мы оплатили бронирование на мероприятия на выходных.
Действительно разочарован этим заведением.
