KLM Air France Обзор

Невозможно записаться на прием, невозможно связаться с Air France по телефону, три дня звонков и более тридцати минут без никого. Интернет не найден! Как изменить бронь ??? Помогите !!!!! В Air France никого не осталось ???????
Не очень хочу бронировать снова ...

Я летал разными линиями, но какое-то время летаю только на Air France и летаю только на CDG. Высокое качество обслуживания, вежливое обслуживание и отличное питание в самолете. Деловая зона аэропорта CDG уникальна.
И еще одна деталь: пилоты Air France приземляются так, что даже не чувствуют приземления. Этого навыка не хватает Lufthansa и Ryanair, которые ломятся в аэропорту, как будто они доплачивают за это.

Пришел как последняя надежда, все очень хорошо понимали и приветствовали. С нами супервайзер был исключительным. Мы отправились в путешествие с улыбкой и мечтами. Мы рекомендуем это агентство.

Мои билеты по-прежнему не возвращены из-за отмены рейса с момента подачи моей жалобы в июне, и нет информации, кроме «ваш запрос обрабатывается». Не клиенты должны терпеть последствия экономического кризиса, а AirFrance их предвидеть и принимать на себя.
Я только что перезапустился по телефону (23/11/2020) и удивлен, что служба жалоб снова работает. Я получу возмещение в течение 14 дней.
Я советую всем, кто находится в моем случае, связаться со службой рассмотрения жалоб AirFrance по телефону, чтобы повторно запросить возврат средств.
Несмотря ни на что, я по-прежнему очень разочарован поведением AirFrance ...

Никогда не платите за премиум-эконом-класс Air France. Это полный грабеж. Сиденья не откидываются и имеют точно такую ​​же ширину, как и в эконом-классе, еда чрезвычайно средняя, ​​и не было никакого преимущества в том, чтобы платить больше. Я летал премиум эконом-классом на других авиалиниях, и это было здорово. Не беспокойтесь об Air France. Я больше никогда не буду тратить деньги зря.

Определенно одна из лучших авиакомпаний. Обслуживание было отличным.

Хорошая организация и приятный и компетентный персонал

Долгое время ожидания. Взять комиссию за покупку билетов в их агентстве (airfrance). Толстый персонал и неспособность ответить на другие вопросы, если это не бронирование авиабилетов ...

Я позаимствовал но качество на полумачте.
В некоторых рейсах неприятно занимать места в коридоре из-за высокой жирности обычных хостесс в группе и, нечаянно, умерщвлять плечи, чтобы пройти по не приспособленным к ним коридорам.
Окончание регистрации, 1:30 до взлета. Так что если вы находитесь далеко от аэропорта, вам нужно сделать это заранее и не иметь лишних граммов багажа.
Большой плюс, рейсы обычно прямые и вовремя ****

Качество обслуживания на мачте ...

Меня хорошо посоветовали купить билет на самолет. Поддержка не слишком долгая

Информация о приеме предоставляется клиентам доступность

Поскольку Air France игнорирует мои осторожные и вежливые жалобы, я публично расскажу об их некомпетентности, из-за которой я потерял 4500!
Однако, если вы соизволите мне ответить, я буду готов отказаться от своего мнения.
Свяжитесь со мной, чтобы получить мой ссылочный номер.

Чистая и доброжелательная обстановка, лично все решается намного лучше и качественнее, чем в Интернете или по телефону. Жаль, что состав всегда такой длинный.

Очень приятный прием, несмотря на трудности, связанные с заключением.

Очень теплый прием. Хостесс внимательны к клиентам и готовы помочь.

Прекрасный прием, услужливый и внимательный персонал, умеющий учитывать трудности или особенности своих клиентов. Я не жалею о том, что побывал в Air France и их агентстве инвалидов!

Отличный прием, абсолютно никакого ожидания благодаря приложению Lineberty (запись на прием), управляемому консультантами, как и положено. Нас даже сопровождал портье в офисе, который нас принял, это настоящая услуга Sky Priority! Отлично сработано! Консультант, который заботился о нас, был очень любезен и хотел помочь, даже если проблема не могла быть решена (это было не ее дело). Мы чувствуем, что персонал заботится о клиентах, и это приятно.

Air France сталкивается с трудностями, но не дает себе средств.
Действительно, с 1 июля открыто одно агентство, и мы даже не получаем удовлетворения.
Я говорю: да здравствует sncf.

После того, как я много путешествовал и попробовал множество компаний, я знаю, что AIR FRANCE, без сомнения, лучшая компания в мире.

Очень вежливо и спокойно. Невозможно добавить зарегистрированный багаж к моему бронированию, потому что они передали одну ногу в субподряд West Jet! Так что я должен пойти в аэропорт в тот же день, рискнуть и заплатить сколько они потребуют!

Очень теплый прием, очень приятный персонал, и благодаря им есть ответы на все наши вопросы.

Если у вас проблемы, проконсультируйтесь здесь. Вы также можете получить полезный совет.

Очень хорошее агентство, немного урожая, немного подождать, к сожалению, никакой торговли.

Благодаря этой компании обслуживание отличное, цены приемлемые, персонал, выезжающий в Гану, очень хороший. Благодарю.

Для возврата денег они ничего не могут сделать, поэтому смотреть в Интернете бесполезно для путешествий

Хорошие впечатления, это удобный аэропорт. У них всегда есть кто-нибудь, кто поможет с любыми вопросами.
Мне тоже нравится планировка локации.

Хорошее и быстрое обслуживание, персонал внимателен и старается дать вам решение как можно скорее, несмотря на то, что им не удалось решить мою проблему с покупкой билетов с помощью Checks vacances.

Просто чтобы сказать, как много лет часто путешествую, я опустошен тем, что произошло вчера.
С этого момента я буду зарабатывать свои мили и буду летать в будущем на реальной авиакомпании, которая больше думает об этих пользователях, чем о защите безумных выгод своих сотрудников.

Нет !!! Профиль не актуален, как будто на карте Google было сложно поставить закрытый вместо открытого !!! Спасибо, что потратили время на своих «клиентов»

Не верьте никаким слухам об этой авиакомпании. У нас с женой был фантастический опыт. Мы летаем каждый год, и эта авиакомпания на высоте. Отличный персонал, очень дружелюбный и любезный. Они делают это правильно.

Немного злоупотребляли комиссией агентства ожидания

Сложное приложение, полное агрессивной рекламы (можно подумать, что это сайт American Express (смеется). Связь нарушена постоянными техническими проблемами. Как печально до этого дошли.

Отличный прием. Вы чувствуете себя VIP-персоной, даже если платите за проезд эконом-классом. Обожаю этот знак.

Не отвечает, служба поддержки клиентов отсутствует, и я не могу с ними связаться ... Я лечу в Air France впервые и в последний раз.

Сегодня сложно из-за толпы из-за вируса, но очень приятно приветствовать хозяйку Air France.

Когда «экономический» будет написан по-французски, когда в кейтеринге мы сможем есть свинину вместо халяльной курицы, когда реклама будет на французском (без «мимо», «в воздухе» и других ужасов), я возьму на себя Air_France. .

На сайте Air France было несколько багов с flyblue и аккаунтом моей дорогой матери ... 88 лет, мы пошли все это приводить в порядок. После комфортного ожидания нас встретил очень компетентный джентльмен, который быстро диагностировал проблемы и решил их, успокаивая этого старого клиента вроде меня ...
Ради забавы я затем показал этому очаровательному и компетентному джентльмену, что мы понимаем под старыми покупателями, показав ему фотографию, подтверждающую это ...
Так что, конечно, он не родился в то время, но он был очень удивлен, что его компания могла иметь такой тип устройства ... Я позволил старым клиентам найти название компании. устройство и соответствующий аэропорт
Но air France Invalides, рекомендую

Долгое время ожидания. Пошел туда за возвратом денег. Ждал там без толку 2 часа.
Согласно закону, возврат средств должен быть обработан в течение 14 дней, если товар был возвращен или аннулирован. Это всегда было больше месяца, и я все еще жду.
Это незаконно.

Намного лучше, чем я ожидал, внимание и обслуживание на борту были лучшими.

Что ж, лично меня приняли очень хорошо!
Изменение даты полета прошло гладко. Персонал даже пришел предложить нам воду в такую ​​жаркую погоду!
Единственный недостаток, время ожидания действительно есть, но я никуда не торопился.
Спасибо огромное !

купил несколько билетов на групповое путешествие, и проблем не было. Однако время ожидания было немного больше.

Посетил этот офис несколько месяцев назад. Персонал был очень некомпетентен в своей работе. Имея высший элитный уровень клиента, мне все равно пришлось ждать в общей очереди .. В моем билете сказали, что даты не меняются .. (не обменный билет) .. Но в другом офисе мне его поменяли! Таких сотрудников нужно отправлять в месть улице, а не работать в офисе солидной компании.

Уютный и приятный дом, особенно на месте с самообслуживанием, где можно сделать ваши дисконтные карты.

Я недавно купил билет в агентстве Air France Invalides, агент сообщил мне, что я получу свой счет за билет по электронной почте. К сожалению, я до сих пор не получил счет более 20 дней.
Я несколько раз связывался с Air France, но безуспешно, поэтому мне нужно было обратиться в агентство. Онлайн-служба Air France не может передать мне мой счет.
Я не понимаю, что такая крупная компания, вкладывающая огромные суммы в информационные системы и не имеющая возможности передать счет по электронной почте, просто позорно.

Я заплатил за билет, но мне его не выдали, до сих пор у меня не было удовлетворительного возврата, это невероятно для такой компании, как Air France.

Сиденья необходимо поддерживать, потому что насекомые внутри

Долгое время ожидания
Узнал, что скоро все агентства Air France закроют, обидно

Оставив желать лучшего, мне нужно было изменить день моего возвращения, я пошел в магазин конференц-центра, и, к моему удивлению, ни один сотрудник не говорил по-испански или португальски. Недостаточно во время бизнес-полета, они говорили только на английском и французском языках. Обслуживание во время полета тоже было невнимательным.

Ожидание 30 минут, но мы сидим в удобных креслах и все сделано для того, чтобы это ожидание было достаточно приятным. Очень доброжелательный персонал, было бы стыдно затопить нашу национальную компанию.

Air France - путешествие из Эдинбурга в Париж Франция - вылет 25 января 16:30.

Я прилетел рейсом, после 20 минут полета попытался воспользоваться туалетом. Дежурный отказался разрешить мне пользоваться туалетом из-за того, что был включен знак ремня безопасности. Я вернулся на свое место после того, как она настояла на том, чтобы я мог пописать на пол, но мне нужно быть на своем месте для безопасности. Через несколько мгновений другой пассажир встал и пошел в туалет. Стюардесса подняла на меня подстрекательский взгляд и улыбнулась, придерживая дверь открытой для другого пассажира, я никогда в жизни не видел такого ужасного сервиса. Я предполагаю, что первая стюардесса рассказала второй свою версию случившегося, поскольку вторая стюардесса была груба не только со мной, но и с моей 6-летней дочерью, когда моя шестилетняя дочь попросила имбирного эля. Стюардесса сказала «нет», а затем ушла, не дав ей выпить. Такой ужасный сервис. AF1487 из Эдинбурга в Париж. Вторая стюардесса подошла к моему креслу позже и сказала мне, что мне не разрешено делать отчет или говорить что-либо об их услугах. Она сказала мне, что, поскольку я спрашивал их имена, она подала на меня отчет, и она заявила что она не назовет мне их имена, и им не нужно называть имена. Они очень агрессивны и изводят меня на глазах у дочери. Все, что я спросил, было их имена. Они спросили почему, и я просто сказал, что планирую сделать отчет о полученной услуге. Они оба стали враждебными и практически кричали на меня. Я никогда не повышал на них голос, и меня шокирует такое обращение. Вторая бортпроводница снова подошла ко мне с пергаментом с именами и узнала мое имя, она все равно отказалась дать мне свое. НИКОГДА НЕ ЛЕТАТЬ САМОЛЕТАМИ

Есть проблема со связью по расписанию, я был здесь дважды, и он закрыт. Сегодня это из-за летней программы. Я не нашел способа найти расписание или связаться с кем-нибудь, чтобы сообщить мне расписание, дорожный номер не очень полезен

Я взял билет в Марокко, потому что мой сын - это я, на 13.07.2020.Марокканские границы открываются 15.07.2020, поэтому я позвонил в службу Air France, он сказал мне, что собирается возместить мне все расходы за закрытые границы на сегодняшний день на 755 евро он не возмещает мои 80 евро - нелогично для такой компании, как Air France, иметь такую ​​практику, кроме того, мы сталкиваемся с платформами, которые зависают от вас

Приятный комфорт и отличный сервис мирового класса ... и это снижает все заботы, обеспечивает кусок, хороший джерни.

Отличное агентство, отличное приветственное обслуживание и может подождать

Если, к сожалению, вы купили билет на самолет за границей и не смогли вылететь из-за заключения.
Не ждите возмещения! После многих попыток никакой реакции от этой авиакомпании!

Очень эффективный прием, любезность персонала. Удовлетворение в целом подходом и вопросами. Постановлено.

Бесконечное ожидание. Эффективное средство, но недостаточно

Качество приема и регистрации оставляет желать лучшего, и при смене или замене билета приходится платить много сборов.
Air France по-прежнему дорого стоит покупать билеты

Я очень кокорико, но там туалеты не чистые. Некуда повесить пальто, пальто и тд. Air France не занимала эти помещения. Пахнет сосуществованием с другими сервисами. В эти места возвращаются только завсегдатаи.