Отзывы 654 Страница 4 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-7-17 9:56:32

Хахахахахахаха - Хорошо занятые люди, откажитесь о...

Хахахахахахаха - Хорошо занятые люди, откажитесь от меня как от возможного риска на основании данных от одного э.о.а. Компания, которая даже не является официальным органом, а затем просто краудфандинговая акция, содействующая крупному известному мошеннику (400 000 Марк Леклерк).

Просто прекрасно, приятно видеть, в чем заключаются ваши приоритеты, и что вы вообще ничего не понимаете. Ваше здоровье!

Переведено
m
2020-7-16 10:07:42

Одним словом: плохо

Одним словом: плохо
Принуждение вас делать то, на что они не имеют права, и если вы откажетесь, они заблокируют вашу учетную запись. они дают вам оправдание: это наша политика.
О да, мы изменили нашу политику с тех пор, как вы стали нашим клиентом.

Переведено
A
2020-7-15 20:07:58

Вчера я открыл свой бизнес-счет через приложение.

Вчера я открыл свой бизнес-счет через приложение.
Все произошло хорошо и быстро. Люди не должны жаловаться. Здесь вы не тратите много, за исключением крупных банков, которые взимают от 34 до 60 долларов за бизнес-транзакции. Здесь так хорошо организовано для предпринимателей, и это по 6 в месяц. В остальном нет смысла ...

Переведено
F
2020-7-15 7:44:01

Очень доволен как клиент этого банка, как частного...

Очень доволен как клиент этого банка, как частного, так и коммерческого. Хорошая доступность, и здесь вам перезвонят, если пообещают. Общался с опытными людьми как по телефону, так и в чате. Кроме того, некоторые улучшения в приложении, некоторые ошибки здесь и там, если у вас несколько учетных записей ...

Переведено
J
2020-7-15 6:36:37

Какое облегчение, никакого громоздкого устройства ...

Какое облегчение, никакого громоздкого устройства и цифровых вещей в порядке, супер-четкая компоновка и проницательный, когда дело доходит до затрат. Также ссылки на бухгалтерские пакеты; вершина. Другими словами: KNAB обеспечивает то, что они отстаивают, насколько я понимаю. Единственное, что еще могло быть улучшением; дети (до 18 лет) теперь не могут иметь (на свое имя) сберегательный счет в Knab, что само по себе позор;)

Переведено
T
2020-7-14 19:38:30

Отправляйте ошибочные электронные письма, если у в...

Отправляйте ошибочные электронные письма, если у вас отрицательная позиция, тогда проценты на отрицательный баланс будут в 700 раз (14% по сравнению с 0,02%) больше.
Если нет ничего особенного, люди участвуют как обычный банк.

Переведено
a
2020-7-12 15:58:22

Какая драма, заблокировать счет, потому что фотогр...

Какая драма, заблокировать счет, потому что фотография на паспорт внезапно стала негодной. Хотя ранее это было одобрено. Вы просто не можете себе ничего позволить в течение нескольких дней. Кроме того, у них до сих пор нет NFC. А расходы за последние годы увеличились более чем на 50%. Сейчас они почти на уровне обычных банков, но предлагают больше услуг и возможностей.

Переведено
E
2020-7-12 3:25:35

Крайне плохой банк для предпринимателей. Они выгля...

Крайне плохой банк для предпринимателей. Они выглядят модно и уютно, но еще многое предстоит узнать, как общаться с покупателем. Отговорки о том, что они маленькие, тоже особенные, за этим стоит Эйгон. Это / кажется выгодным, но это также означает услугу. Скорее заплатите немного больше за лучшее обслуживание. A.o. платежи за границу через формы, которые вы должны заполнить, и ограниченные платежные операции. Избегайте раздражения и не становитесь клиентом KNAB.

Переведено
H
2020-7-11 9:53:08

Мы используем Knab как для бизнеса, так и для част...

Мы используем Knab как для бизнеса, так и для частного использования и очень довольны. Что нам особенно нравится, так это то, что вы можете открывать неограниченное количество счетов без дополнительных затрат. Это дает нам гораздо больше информации о наших финансах.

Переведено
L
2020-7-10 19:51:50

Уважаемый, есть еще одна жалоба на сервис. А пока ...

Уважаемый, есть еще одна жалоба на сервис. А пока подала жалобу. Ваши коллеги не могут мне ответить о причине заблокированных инкассовых поручений. Пока денег на счету достаточно.
Они повторяют, что BSN не сдан вовремя. Но это было решено месяц назад, и все было аккуратно возвращено, и все заказы на инкассацию тем временем были успешными. Кроме сегодняшнего дня. Тогда мы опасались поддельных фишинговых сообщений. Но все равно позвонили в компанию и говорят, что это из-за блокады банка. Когда начался чат с вашими коллегами, они оба говорят, что из-за поздней отправки bsn-документа ваша учетная запись была заблокирована. Мы задавались вопросом, почему? Все равно разрешилось? Мы получили ответ по окончании разговора, все равно не заблокирован. (Будьте счастливы) Мы больше не знаем. Получим ли мы когда-нибудь правильный ответ? Вы серьезно относитесь к нашим вопросам? Теперь мы получаем штамп «по вашей вине» за документ, который был отправлен с опозданием. У вас всегда возникают проблемы с номером вашего счета. И во всем виновата ты!
не спрашивает слишком много о причинах.

Переведено
H
2020-7-10 12:07:32

Я был клиентом уже год, поэтому этот обзор основан...

Я был клиентом уже год, поэтому этот обзор основан на опыте, а не на эйфории с первых дней.

Персонал всегда приветливый, но не всегда компетентный. На простые вопросы можно быстро ответить в чате или по электронной почте. На вопросы, по которым необходимо сделать запросы, ответ часто откладывается. По двум вопросам не удалось дать немедленных ответов. После отправки примерно 2 месяцев и 4 напоминаний, в конечном итоге придет ответ. Стоимость пакета Plus довольно высока по сравнению с другими поставщиками, предлагающими аналогичные или более обширные услуги. С другой стороны, высокий процент сбережений. Бесплатный базовый пакет предлагает только возможность сохранения, поэтому не является альтернативой текущему счету.
Функциональность интернет-банкинга и мобильного банкинга все еще может быть улучшена во многих отношениях и не может сравниться с онлайн-средой более крупных конкурентов. Часто используемые рекламные акции невозможно найти интуитивно, например, с помощью онлайн-банкинга от Rabobank или ING. Также очень беспокоит всплывающее меню, которое выскакивает из нижней части браузера. Обзор активов и пассивов и / или доходов и расходов неясен. При использовании мобильного банкинга сразу отображается баланс всех счетов, включая сберегательные. Это нельзя отключить и раздражает, когда нужно переводить деньги в присутствии друзей. Если кто-то наблюдает, он / она сразу поймет ваше общее финансовое положение.

Я бы рекомендовал Knab только для вкладчиков с активами выше 20 000 евро, возможно, в качестве дополнительного сберегательного счета в дополнение к существующему текущему счету в другом банке. Для тех, у кого мало или нет экономии, Knab - дорогая альтернатива с ограниченными возможностями, и я не рекомендую переключаться.

Переведено
W
2020-7-6 9:57:27

Кнаб старается выглядеть очень современно. Совреме...

Кнаб старается выглядеть очень современно. Современный, модный. Между тем, в основе все еще лежит старомодный банк, который думает, что знает, как обращаться с вашими деньгами лучше, чем кто-либо другой. Иногда вам приходится прилагать невероятные усилия, чтобы иметь возможность снять свои собственные деньги, когда они превышают «безопасный» лимит Кнаба. Этот банк определяет, что для вас безопасно и можете ли вы снять деньги. НЕ НОРМАЛЬНО!

Переведено
R
2020-7-5 3:54:44

KNAB - отличный банк! Обслуживание клиентов феноме...

KNAB - отличный банк! Обслуживание клиентов феноменально! Каждый раз, когда я пользовался этой услугой, через чат в приложении я получал быстрый ответ от одного человека!

Приложение тоже отлично работает! А как настоящий интернет-банк вы можете легко и быстро все оформить онлайн. Не то, что в 1980 году в офис, чтобы получить код, пропуск или пароль, но приятно в Интернете.

Потом Apple pay .. Ждал уже около 1,5-2 лет. Я ожидал, что молодой / инновационный / онлайн-банк станет первым в Нидерландах. Был ли этот титул уже завоеван другим банком в 2019 году. Но сейчас мы находимся в конце 2020 года, и KNAB в значительной степени последний банк, который еще не предлагает этого ... Я думаю, что это огромная ошибка и причина всего 4 звезды .. Меня не слишком беспокоят только 3 звезды, но сомнения были велики, а другие услуги в сочетании с слишком хорошей ценой ..

Переведено
T
2020-7-3 18:13:29

Бисмиллахиррахманиррахим,

Бисмиллахиррахманиррахим,
5 штук 5 стеррен, Продукт: Zakelijke rekening 3 per maand eerste jaar, daarna 6 per maand.

Реден:
Alles werkt naar toebehoren, geen valstrik, 5 betaalrekening in total free in de pakket. Onbeperkt spaarrekeningen, letop: de medewerkers moeten handmatig (positieve) rente uit zetten. Хотите, чтобы стандартные данные о спа-услугах, участвовали в чате с помощью приложения KNAB, чтобы они были доступны для всех спа-услуг. Ин шаа Аллах.



Elhamdulillah ben te vreden, moge Allah hun op de juiste pad (Islaam) zonder rente etc zetten, Ameen.
Ik adviseer je sterk, tenzij je een Islamitische bank, kent ookal is die wat duurder neem die (maar op dit moment is dit uit de keuze die er bestaat best!)

Эсселаму алейкум мы рахметуллахи мы берекатух.

Переведено
t
2020-7-2 16:42:35

Если у вас есть какие-либо вопросы, поговорите со ...

Если у вас есть какие-либо вопросы, поговорите со службой поддержки, и вас обслужат. Квалифицированный персонал и очень дружелюбный. Отлично, как и следовало ожидать от хорошего банка!

Переведено
J
2020-6-26 13:13:28

Положительный

Положительный
Низкие затраты
Связать бухгалтерский пакет

Отрицательный
Нет поддержки пакетных платежей.
Длительное время загрузки.
Неограниченные платежные счета, по-видимому, все еще ограничены 5.
Саппорт не думает вдумчиво.

Переведено
R
2020-6-22 7:14:56

Шесть месяцев назад в KNAB пришла в голову идея, ч...

Шесть месяцев назад в KNAB пришла в голову идея, что я должен снова идентифицировать себя, и попросил класс детского сада создать для этого приложение. Как ни странно, это приложение не работает на моем Samsung Galaxy S20, и из-за этого моя учетная запись заблокирована уже шесть месяцев.
Я являюсь клиентом KNAB уже 7 лет, я был очень доволен вначале, но я делаю большие шаги назад. Приложение, которое не работает должным образом, плохо доступная служба поддержки и много разочарований из-за повторяющихся проблем.

Переведено
H
2020-6-21 4:56:31

Этот банк с самого начала был ужасным!

Этот банк с самого начала был ужасным!

Пишут о себе положительные отзывы как грустно !!!!

Люди держатся подальше от этих пташек

Переведено
M
2020-6-20 13:53:10

Прикидывается современным и новаторским, но это ст...

Прикидывается современным и новаторским, но это старая бюрократическая банковская система. В наши дни в Голландии и других странах доступно так много хороших онлайн-банков. Это тот, от которого следует держаться подальше. Ужасное обслуживание клиентов.

Переведено
A
2020-6-20 10:05:51

Плохо в плане обслуживания. Мне пришлось произвест...

Плохо в плане обслуживания. Мне пришлось произвести платеж в Англию в британских фунтах. Сначала был отправлен через учетную запись vias на веб-сайт KNAB Plus, который я перезапускал три раза, и каждый раз я тоже там не был. За дополнительную плату в размере 2,50 евро в месяц. И все еще не мог заплатить такой простой вещью, как британские фунты стерлингов. Позвонил в службу поддержки клиентов, которая сказала мне, после того, как мне пришлось искать это самостоятельно, что я могу загрузить форму APART, где я могу заполнить все, а затем отправить ее в KNAB. И что это стоит 15 евро (и мы не получаем от этого прибыли, - сказали в службе поддержки). В конце концов, я взял другой счет, потому что я прошел от шкафа к стене с KNAB. Итак, через ABN Amro. Я мог сделать это онлайн и стоил мне всего 9 евро ...

Переведено
B
2020-6-20 3:30:40

Каждые несколько месяцев я больше не могу войти в ...

Каждые несколько месяцев я больше не могу войти в мобильное приложение. Также невозможно повторно зарегистрировать приложение. Это можно решить, только полностью удалив приложение, перезапустив телефон, переустановив его, весь процесс входа в систему (сканирование паспорта, съемка селфи и т. Д.), А затем снова некоторое время. Я уже несколько раз звонил в службу поддержки по этому поводу, но проблема все еще существует. Очень плохо, что это приложение не работает должным образом и не исправлено.

Переведено
J
2020-6-19 2:09:48

Банковские дела хорошо организованы. Раздражает то...

Банковские дела хорошо организованы. Раздражает только приложение банка. Когда вы переводите деньги, вы всегда боретесь с кодами в ключах, если сумма слишком велика. Сначала нужно ввести пин-код, затем код, затем счет, затем сумму и результат. Кроме того, это легко организовать онлайн через чат.

Переведено
G
2020-6-16 3:19:41

Handsome - действительно банк для предпринимателей...

Handsome - действительно банк для предпринимателей: быстро, легко. Отличный сервис, например, через чат. В прошлом периоде у меня было много перебоев в обслуживании через приложение и интернет-банкинг. Кроме того, очень обидно, что красавчик до сих пор не предлагает Apple Pay.

Переведено
I
2020-6-15 9:53:14

Очень проста в использовании. Очень выгодно, но не...

Очень проста в использовании. Очень выгодно, но не маловажно для самозанятого человека. Несколько раз, когда мне требовалась справочная служба, я говорил очень эффективно и аккуратно.

Переведено
J
2020-6-15 2:31:20

Количество лет работы с клиентами, как коммерчески...

Количество лет работы с клиентами, как коммерческими, так и частными. Работает нормально, только личная банковская среда на веб-сайте может быть намного быстрее, 3 секунды для загрузки страницы - это действительно слишком долго в 2020 году.

Переведено
T
2020-6-14 1:28:43

Они обещают, что K является центральным для клиент...

Они обещают, что K является центральным для клиента. И действительно, этот диван есть для меня. Вот каково это. Намного больше, чем я привык к предыдущим банкам. Мне как предпринимателю также полезно открывать дополнительные счета бесплатно, например, для резервирования, уплаты НДС и т. Д. Я очень доволен KNAB, моим банком.

Переведено
R
2020-6-13 11:36:24

Мой опыт работы более 5 лет в качестве клиента KNA...

Мой опыт работы более 5 лет в качестве клиента KNAB:
У меня есть компания, занимающаяся импортом и торговлей товарами (B2B). В то время, когда я основал свою компанию, KNAB казался хорошим и недорогим вариантом банковского обслуживания. За прошедшие годы я столкнулся с некоторыми ограничениями, препятствующими бизнесу, такими как невозможность обработки аккредитива и работы с онлайн-платежами (современная форма предыдущего «проводного денежного перевода») в валютах, отличных от евро.
В последнее время их приложение KNAB перестало корректно работать на моем телефоне Huawei Android после обновления через магазин Google Play. Я не мог войти в систему и одобрить платежи без использования устройства чтения, которое нормально работало до использования приложения KNAB. Я переустановил приложение, но оно по-прежнему вылетало сразу после входа в него с помощью моего ПИН-кода приложения. Я сообщил о проблеме через онлайн-чат на своем ноутбуке. Они зарегистрировали проблему и надеялись, что она будет исправлена ​​в новой версии приложения. Я и я ждали эту новую версию их приложения больше месяца, и сегодня утром она наконец появилась в магазине Google Play. Я установил его, но, к сожалению, проблема не была решена. Я удалил приложение (снова !!) и переустановил его. Не удалось заставить его работать, потому что не работала опция регистрации недавно установленного приложения с моей ID-картой / паспортом. Получил ссылку из их онлайн-чата, которая позволила мне установить связь между приложением на моем телефоне и моей учетной записью. Эта ссылка не была показана в приложении! К счастью, это, похоже, сработало, но теперь возможность войти в мою учетную запись на моем ноутбуке с помощью приложения KNAP вместо читателя по-прежнему не работает, позволяя приложению снова вылетать на этом этапе. Я пробовал несколько раз, но каждый раз приложение вылетало в один и тот же момент после того, как я набрал свой PIN-код приложения.
Их служба поддержки снова и снова предлагала мне переустановить приложение и восстановить связь между моим устройством и моей учетной записью, даже если не имело смысла повторять одно и то же снова и снова. Они, кажется, забывают, что это не моя работа - профессионально тестировать их программное обеспечение / приложение, и постоянно создают у меня впечатление, что я тот, кто что-то делает не так… Имея опыт работы в сфере ИТ, я понимаю, как должен работать механизм!
Они даже предложили мне купить телефон Samsung Android вместо телефона Huawei Android, потому что они утверждают, что их приложение хорошо работает на Samsung Android !! Интересно, сошли ли они с ума?
Я чувствую себя застрявшим в этом банке, который сделал корпоративную бумагу с этой банковской информацией и сообщил номер этого счета всем моим клиентам.

25-8-20-20:
KNAB поставил меня спиной к стене! У меня есть смартфон Huawei, на котором все приложения по-прежнему работают нормально, для приложения KNAB. KNAB теперь требует, чтобы я повторно идентифицировался (с чипом NFC в моем паспорте) через их приложение KNAB, что я не могу сделать, потому что они до сих пор не предоставили мне рабочую версию своего приложения. Я не могу повторно идентифицировать себя через их среду на основе браузера, и они также объявили о прекращении поддержки этой среды на основе браузера. Это означает, что у меня не будет доступа к моему собственному бизнес-аккаунту в течение 2 недель (оставшееся для повторной идентификации), и, таким образом, они поставят под угрозу мой бизнес, потому что я не могу больше оплачивать свои счета по истечении этих 2 недель. Мой единственный вариант остаться с KNAB - это купить новый телефон (!!) и повторно идентифицироваться с помощью единственного способа, который они предоставляют, то есть через свое приложение KNAB. KNAB не предлагает другой альтернативы!

Поскольку KNAB подвергает мой бизнес риску из-за этого действия, я решил открыть счет в другом банке и уйти из банка, который не предлагает другой альтернативы, кроме своего приложения, для доступа к моей учетной записи. Даже если бы я купил другой смартфон, я бы все равно ушел из этого банка, потому что иметь только один способ доступа к моей учетной записи слишком рискованно с точки зрения бизнеса. Что, если мой телефон выйдет из строя в будущем или его украдут? Я все равно не смогу получить доступ к своей учетной записи и выполнить свои платежные обязательства. НЕПРИЕМЛЕМО!!
Если бы я знал это, я бы никогда не присоединился к этому банку !!

Переведено
T
2020-6-11 12:52:55

Клиент Knab в течение 6 лет, как частный, так и ко...

Клиент Knab в течение 6 лет, как частный, так и коммерческий. В то время это был инновационный банк с умными услугами, который действительно имел значение. Сегодня это стандартный банк с услугами, которые вы ожидаете от банка. Поскольку они по-прежнему не предлагают Apple Pay, я вынужден перейти на учетную запись в другом банке, который поддерживает это. Также не поддерживается iDIN, что уже несколько раз ставило меня в затруднительное положение. Международные переводы всегда неудобны. Вот почему я все чаще использую другую учетную запись. Если Кнаб будет продолжать в том же духе, они потеряют постоянного клиента.

Переведено
D
2020-6-11 8:16:51

Отличная цена, молниеносное обслуживание клиентов,...

Отличная цена, молниеносное обслуживание клиентов, и переключение было очень простым. «Банк без суеты», на который можно положиться. Около 8 лет назад я перешел из ING из-за их высокой стоимости и 30-тысячного сбоя в их интернет-банке в том году, и, честно говоря, я не упустил ни минуты. Я действительно надеюсь, что Knab будет больше инвестировать в (цифровое) развитие в ближайшем будущем; они все еще отстают в Apple Pay / Google Pay.

Переведено
K
2020-6-9 20:39:00

Прекрасная онлайн-среда с возможностью настройки. ...

Прекрасная онлайн-среда с возможностью настройки. Knab хорошо справляется как с корпоративными, так и с частными счетами. Банк знает, где он расставляет приоритеты. Низкая стоимость была основной причиной перехода, в то время как более качественный опыт сам по себе является достаточной причиной для перехода.

Переведено
S
2020-6-8 20:35:37

Не начинай. Я подумал, звучит хорошо, давай попроб...

Не начинай. Я подумал, звучит хорошо, давай попробуем. Процесс регистрации уже превратился в кошмар. Обратные правила, составленные пуделем компании, мешают вам даже зарегистрироваться. не должен / не может / не может. Кнаб, мы не можем усложнить вам задачу, но мы можем усложнить вам задачу.

ДОПОЛНЕНИЕ: это не имеет ничего общего с юридической формой или хозяйственной деятельностью Wouter. Наиболее распространенные вещи, такие как холдинговая структура, несколько директоров или директор, не являющийся стопроцентным акционером, с вами не работают.

Так почему бы не положить руку себе на грудь вместо того, чтобы предположить, что это связано со странными юридическими формами или деловой деятельностью.

Значит, если я правильно понимаю, я должен быть счастлив, что сразу понимаю, что с вами это невозможно? Лучшие Мужчины. Хотя остается догадываться, почему бы и нет, потому что это не обосновано.

Так оно и есть, ничем не отличается. Вместо устранения повреждений и отправки мне условий приемки, как если бы это было на усмотрение клиента, вам лучше подумать о хорошем решении.

Переведено
P
2020-6-7 10:28:44

Банк Knab довольно раздражает для бизнес-счета. * ...

Банк Knab довольно раздражает для бизнес-счета. * Для международных переводов за пределы ЕС вы должны заполнить форму и, следовательно, не можете автоматически проходить через банковскую среду. * Международные транзакции возможны только с ограниченным количеством иностранных валют. * Уведомление по SMS с транзакцией невозможно. Если вы обратитесь в банк, они скажут, что KNAB (до 2 раз) Во-первых, это возможно, но в конечном итоге это просто не похоже. * Вы также должны использовать свой случайный считыватель или телефон при входе в компьютер. Это большая проблема, если вам нужно иметь возможность отслеживать трафик транзакций в течение всего дня. На самом деле невероятно, что прогрессивный банк Knab (как они себя представляют) отстает от этих пунктов.

Я отвечаю на сообщение ниже от Knab: нет, история снова неверна. В банке Knab невозможно получить сообщение о транзакции, если вы специально не укажете лицо / компанию, которые переводят вам деньги. Однако вы можете получить электронное письмо со всем транзакционным трафиком, указанным в конце дня, но это нечто другое.

Переведено
E
2020-6-7 5:08:32

Я в этом засвидетельствован! Я сообщил об этом чер...

Я в этом засвидетельствован! Я сообщил об этом через чат, дальше я не продвинулся. Я был полностью расстроен. Практически сразу после этого мне позвонил Кнаб. Поскольку чат не работал, а потому, что они увидели, что произошло что-то серьезное, они проявили инициативу. Хороший. К сожалению, мы опоздали, чтобы предотвратить списание (это было в рабобанк) и снятие средств, но все сделано.

Переведено
H
2020-6-7 1:16:50

У меня здесь бизнес-аккаунт. Четкие договоренности...

У меня здесь бизнес-аккаунт. Четкие договоренности, удобный сайт, отличное приложение, отличная банковская ссылка на мой административный пакет. И доступная цена.

Переведено
M
2020-6-5 5:42:10

Здесь я разместил как свой бизнес, так и частные с...

Здесь я разместил как свой бизнес, так и частные счета. Интерфейс приятный, ссылка на мою бухгалтерскую программу хорошая, а чат только с реальными людьми. Я получаю безупречную помощь даже по выходным, когда это необходимо. Я очень доволен Кнабом.

Переведено
h
2020-6-4 20:09:18

В первые дни существования KNAB мы открыли счет и ...

В первые дни существования KNAB мы открыли счет и пользовались банковскими услугами в течение нескольких лет. Выплата процентов была лучше, чем в других банках. ИТ-среда была настроена грамотно (их не беспокоили старые системы) и была намного удобнее, чем в других банках.
Вот уже год он идет под откос. (1) Выплата процентов больше не является плюсом. (2) Контракт с поставщиком кредитной карты был расторгнут, и новый (ICS), несмотря на годы беспроблемного платежного поведения и отсутствие регистраций в BKR, имел гораздо более строгие стандарты приема и значительно снизил наши лимиты расходов. KNAB не хотел вмешиваться, хотя мы не выбирали смену компании, выпускающей кредитные карты. (3) В прошлом году мы были вынуждены начать банковское дело с приложением на недавнем смартфоне. Кроме того, для идентификации необходимо было прочитать чип вашего паспорта, при этом непонятно, как обрабатывались эти данные. Вся безопасность приложения полностью непрозрачна, поэтому вы не знаете, с какими рисками вы столкнетесь, если потеряете свой телефон или его взломают. (4) ИТ-проблемы становятся все более распространенными. Такие настройки, как «пополнение овердрафта» и «автоматическое сохранение» были внезапно отключены и не могли быть включены. Я работаю над исправлением этого с 8 октября. Я все время получал сообщение «мы будем работать над этим, и вы услышите от нас». Не так, объясняйте снова и снова. Через 4 недели я получил сообщение, что в системе есть ошибка. Я знал это сразу. Также на сайте вы регулярно получаете сообщение «что-то пошло не так» в самых разных ситуациях. Некоторые ссылки на веб-сайте не работают, вероятно, потому, что связанная страница с тех пор изменилась, но ссылка была упущена. Сотрудничество между сайтом и приложением также не всегда безупречно. Установите оповещения (например, для баланса), которые раньше были минутными, теперь иногда приходят часами позже.
(5) Доступность и качество службы поддержки - это катастрофа. Ответ в чате может занять несколько часов. В наши дни вас обычно отключают по телефону с сообщением, что он слишком занят, чтобы ответить вам. Качество сотрудников, которое раньше было отличным, сейчас сильно разнится - вам может повезти, но иногда они плохо знают свои системы.

В целом создается впечатление, что и организация, и ИТ-системы находятся на грани краха. Я отменил свою посылку, потому что это уже не надежный банк, которому вы можете доверить свои деньги (бизнес). Жаль, что несколько лет назад это было многообещающим, но теперь они потеряли контроль.

Переведено
A
2020-6-4 19:37:12

НАРКОТИКИ И СВЕТ !!

НАРКОТИКИ И СВЕТ !!

Звонил в службу поддержки по крайней мере 20 раз, но я слышу только: «Мы не можем вам с этим помочь. Теперь я не могу оплачивать счета в течение 2 месяцев, и я больше не могу видеть свою учетную запись, потому что я потерял свой телефон.

После нескольких консультаций с коллегой или подобным мне сказали, что я должен внести деньги вместе с моими новыми личными данными. (выбрано для услуги трансфера)

Что появляется сейчас; прежде чем я смогу ввести свои данные в другом банке, деньги уже были переведены. Поэтому у меня нет возможности передавать или изменять личные данные.

Теперь шутка заключается в том, что все мои внесенные деньги попадают в Knab, и я не могу их достать. Более того, они не хотят вам помогать. (они только указывают, что я могу закрыть свой счет и что они вернут деньги в другой мой банк)

Сегодня прошло 2-3 недели с тех пор, как я закрыл свой аккаунт Knab, я ничего не получил и не получил ни одного сообщения.

Мне очень любопытно, на сколько денег вы тем временем обманули людей.

Переведено
w
2020-6-4 3:40:58

Сначала мне не хотелось работать с Кнапом.

Сначала мне не хотелось работать с Кнапом.
Неизвестное делает нелюбимым.
Открытие 1-го счета прошло гладко.
Также откройте 2-й счет i.v.m. запуск интернет-магазина прошел гладко.
На практике неплохо все устроить самому.
Конечно, всегда будет в виду служба поддержки.
На сегодняшний день я более чем доволен.

Переведено
W
2020-6-3 19:11:21

Очень красивый диван!

Очень красивый диван!
У меня есть аккаунт Knab уже 3 месяца, и я могу рекомендовать его всем!
Они очень личные, и в них нет ничего слишком сумасшедшего! Все можно редактировать по собственному желанию.
Все очень четко и очень быстро все устраивается!

Переведено
e
2020-6-3 5:58:00

Knab предпочитает терять своих клиентов, а не бога...

Knab предпочитает терять своих клиентов, а не богатеть, потому что Knab не занимается обслуживанием клиентов. Knab заставляет своих клиентов переходить в другую компанию, выпускающую кредитные карты, без каких-либо консультаций. Эта ICS имеет чрезвычайно непостижимый, сложный и нерабочий способ регистрации клиентов. Вы вынуждены иметь самую свежую модель смартфона из-за их неуклюжего приложения. Рекомендуется одолжить его, в целях безопасности, да! А потом это все равно не работает, а ICS - это компания, которая настолько плохо общается, что до сих пор не ясно, что происходит. Это очень трудоемкий и раздражающий способ делать что-то, что означает, что Knab оседлает своих клиентов без дяди, но с любым посредничеством. Бесполезный.

Переведено
M
2020-6-2 4:54:30

В последние годы ситуация пошла под откос. Я бы от...

В последние годы ситуация пошла под откос. Я бы открыл новые счета в другом месте.

Обязанность опознания - это на самом деле фарс, в котором кнаб пытается быть более римлянином, чем Папа. Knab также не заботится о конфиденциальности и безопасности ваших личных данных.

Переведено
D
2020-6-1 21:43:59

отличный интернет-банк, меньше хлопот и эффективне...

отличный интернет-банк, меньше хлопот и эффективнее, чем в обычном банке; некоторые вещи, такие как
- самостоятельно удалить сберегательный счет невозможно
- мобильный платеж со смартфона невозможен
Кроме того, доволен

Переведено
B
2020-6-1 13:32:32

Voor de ondernemers: het eerste jaar een prima ban...

Voor de ondernemers: het eerste jaar een prima bank maar daarna zou ik overstappen. Je kunt geen salarisgegevens importeren vanuit boekhoudprogramma's en er geldt een daglimiet van 50k, niet ideaal om altijd belasting in 2 of 3 keer te moeten betalen. Ook hapert de website nog wel eens.

Переведено
L
2020-6-1 12:02:59

Банк работает хорошо, жаль, что в экстренных случа...

Банк работает хорошо, жаль, что в экстренных случаях сотрудники банка не могут перевести деньги.
Вот почему я думаю об этом в частном порядке, прежде чем переключиться.

Переведено
A
2020-6-1 10:17:05

Knab хорош тем, что делает то, что должен делать, ...

Knab хорош тем, что делает то, что должен делать, без суеты и сложных хлопот. Не 5 звезд, потому что мне нужно иметь счет в старом банке, чтобы расплачиваться телефоном.

Переведено
E
2020-5-27 13:29:32

1) Если вы не отсканируете свое удостоверение личн...

1) Если вы не отсканируете свое удостоверение личности, у вас нет доступа к своим деньгам. 2) Когда вы входите на сайт, они требуют, чтобы вы загрузили приложение. 3) После загрузки приложения они требуют еще одну фотографию вашего паспорта, сканирование чипа в вашем паспорте и селфи. 4) Чат перенаправляет меня на звонок. В ожидании по телефону 20 минут и они не могут мне помочь, только в понедельник.

После отмены Кнаб не вернул мне деньги вовремя. Я до сих пор не получил. В конце концов, вы же банк.

Сотрудники в чате закрывают разговор каждый раз, когда я спрашиваю, когда я получу свои деньги.

Обновление: мои деньги до сих пор не возвращены.

В чате просят позвонить. Я уже звонил в воскресенье, и Кнаб был вынужден перезвонить мне в понедельник, потому что, по всей видимости, это было невозможно в выходные. В чате сказали "просто позвони", еще и по выходным помогают. Я говорю, а также поменять номер телефона? Они говорят да. Но это неправда, потому что на прошлой неделе у меня уже была эта проблема. Говорят, надо было во время звонка нажать цифру 1. Если это правда, то почему они говорят «перезвоните в понедельник»? Или почему бы мне просто не подключиться? Почему они не говорят «позвони снова, а затем номер 1»?

В чате действительно много всего происходит не так, и они отказываются проявить порядочность, чтобы честно сказать: «Мой коллега ошибся» или «Я помог тебе неправильно». Люди просто ошибаются, и признать ошибку гуманнее, чем игнорировать ее.
Я объяснил ситуацию 10 раз, и ответ остается
, «Я не знаю вашей ситуации, поэтому я ничего не могу сказать», и поэтому проблема, заключающаяся в том, что я получил неверную информацию от Knab, игнорируется. Это действительно крайне непрофессионально.

Переведено
E
2020-5-26 22:49:43

Более года в качестве бизнес-клиента KNAB. Положит...

Более года в качестве бизнес-клиента KNAB. Положительным моментом является то, что вы быстро открыли счет, у них низкие ежемесячные расходы и что вы можете выбрать свой собственный пин-код для банковской карты. Жалко, что ждать пришлось больше полутора недель. Кардридер к * т, но я им почти не пользуюсь. Ах да, я думаю, что репетиторство тоже очень дерзкое, «ты» и «ты» ... Я с каплей не дружу? И, наконец, почему бизнес-клиенты предлагают только кредитную карту AMEX? Эта карта слишком мало принимается ... Любите ее и приходите с Visa или Mastercard.

Переведено
R
2020-5-26 14:12:24

Самый ненадежный банк, который я когда-либо видел....

Самый ненадежный банк, который я когда-либо видел. У них уж точно не в порядке дела. То, что эти люди управляют деньгами многих трудолюбивых людей, - слишком большая ответственность для них. Я рад, что сам не являюсь их покупателем. Но отчасти из-за этого фантастического банка окружающие люди не могли получить доступ к своим деньгам в течение шести недель со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Переведено
G
2020-5-25 23:04:04

Драма, всевозможные ошибки при регистрации приложе...

Драма, всевозможные ошибки при регистрации приложения. очень сложно дозвониться по телефону. Функция чата в приложении. будет довольно просто, однако вы сможете получить доступ к этому приложению.

Переведено
J
2020-5-25 2:57:49

Knab - это быстрый интернет-банк, где вы можете вс...

Knab - это быстрый интернет-банк, где вы можете все оформить самостоятельно в кратчайшие сроки. Отсутствие долгих ожиданий, потому что «кто-то должен это организовать для вас». Сделайте это сами и сделайте это немедленно. Перешел на примерно год назад и только рад этому.

Переведено

О Knab

Knab: онлайн-банк, который думает вместе с вами

Вы устали иметь дело с традиционными банками, которые, кажется, не заботятся о ваших финансовых потребностях? Не ищите ничего, кроме Knab, онлайн-банка, который действительно думает вместе с вами. Благодаря стремлению к простоте, безопасности и исключительному обслуживанию, Knab является идеальным выбором как для личных, так и для деловых банковских операций.

Компания Knab, основанная в 2012 году в Нидерландах, быстро стала ведущим игроком в индустрии онлайн-банкинга. В отличие от многих других банков, которые полагаются на устаревшие системы и процессы, Knab внедрил технологии, чтобы создать для своих клиентов беспрепятственный банковский опыт. Независимо от того, хотите ли вы открыть сберегательный счет или подать заявку на кредит, все можно сделать быстро и легко через их удобный веб-сайт или мобильное приложение.

Одной из вещей, которая отличает Knab от других банков, является их ориентация на персонализированное обслуживание. Они понимают, что финансовая ситуация каждого клиента уникальна, и стремятся предоставить индивидуальные решения, отвечающие индивидуальным потребностям. Это означает, что нужно потратить время на то, чтобы узнать цели и предпочтения каждого клиента, чтобы они могли предложить индивидуальный совет и поддержку.

Еще одной ключевой особенностью Knab является их приверженность безопасности. Они используют самые современные меры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация и технология шифрования, чтобы гарантировать, что ваши деньги всегда будут в безопасности. Кроме того, они полностью лицензированы De Nederlandsche Bank (DNB), что означает, что ваши депозиты защищены до 100 000 евро в соответствии с голландской схемой гарантирования вкладов.

Независимо от того, являетесь ли вы частным лицом, ищущим простой способ управления своими финансами, или владельцем бизнеса, ищущим гибкие банковские решения, у Knab есть что-то для всех. Ассортимент их продуктов включает сберегательные счета с конкурентоспособными процентными ставками, кредиты с гибкими вариантами погашения, кредитные карты с низкими комиссиями и программами вознаграждений, а также страховые полисы, разработанные специально для предпринимателей.

В дополнение к своим превосходным продуктам и услугам, Knab также предлагает образовательные ресурсы, такие как вебинары, на такие темы, как инвестирование или открытие собственного бизнеса, которые могут помочь клиентам принимать обоснованные решения о своих финансах.

В целом, если вы ищете онлайн-банк, который действительно заботится о финансовом благополучии своих клиентов, тогда вам подойдет Knab! Сосредоточив внимание на простоте, безопасности и исключительном обслуживании, становится понятно, почему эта инновационная компания стала одним из самых популярных цифровых банков в Европе!

Переведено