KSI International Обзор

Мы видим товар и спрашиваем, хотя срок доставки составляет 6-8 дней, действительно ли у товара этот срок доставки, и указываем его в заказе, что мы будем заказывать только в том случае, если товар будет доступен до 16.09.2019.

Это было подтверждено по телефону и письменно, после чего была запрошена оплата. После получения оплаты в течение 3 дней пришло электронное письмо, что товар не будет в наличии на складе до 19.09.2019.

С менеджером тоже нельзя поговорить, он бы не позаботился о таких вещах.

Театр туда-сюда, и только под нашим давлением они теперь увидят, есть ли другое решение, при котором нам, вероятно, придется платить сверху, а также нет скидки.

Мы НИКОГДА не будем здесь ничего заказывать !!!!!
Это щека.

Индивидуальный подход и хорошие идеи для сомневающихся.

Здесь вас просто обманули и задержали ... У меня до сих пор нет тех солнцезащитных очков, которые я заказал ... Продавец любит обвинять других ... абсолютно плохая политика компании .... niiiiee wieddderrrr

От запроса соответствующих статей до предложения и фактической доставки произошла быстрая и бесперебойная обработка процессов. Особо следует отметить предлагаемую услугу и компетентный совет.

Мы неоднократно заказываем здесь наши GiveAways, потому что контакт всегда гарантирован, сроки доставки всегда соблюдались (даже раньше), а качество всегда соответствовало.

Очень надежный партнер.
Дружелюбный и вежливый совет и грамотная поддержка в решении проблем.
Могу по своему опыту рекомендовать только безоговорочно.

Рольф Кемперт Псевдоним П. Панцер

Очень грамотная и надежная, быстрая обработка и доставка. Спасибо за хорошее обслуживание. И особая благодарность господину Шмидту, который всегда был на нашей стороне словом и делом. Товар идеальный, еще до назначения товар был доставлен. Рекомендую продолжить. Лучше не получается.

Я очень рад, что выбрал KSi. Мой личный контакт Кевин дал мне хороший совет и дал много полезных советов, без которых я бы выбрал где-то еще неподходящие продукты. Одежда у нас была супер исправлена, и мы заранее получили даже пробную копию. Сейчас, по прошествии почти года, одежда все еще в хорошем состоянии. Прошлого провайдера я испытал уже по другому.
USB-накопители стали настолько хороши, что мы почти не хотим отдавать их из рук! ;)

Несмотря на предоплату товара, доставка заняла 1 месяц. Очень плохое управление жалобами: противоречивые заявления сотрудников: товары отправлены, иногда нет, иногда доставлены (не по адресу), иногда нет. Сотрудники не понимали логических связей. Только после проницательных запросов был проведен поиск заказанного товара. Жалость. Все это стоило много энергии и времени

Невероятно плохой магазин - был заказан на большую сумму, и когда появился интерес к другим статьям, поддержка, частично с тем же человеком, была настолько плохой, что даже коллеги играли с нами в игру и говорили друг другу, что они не больше заинтересованы в размещении заказа, хотя в нашем сообщении четко сказано, что мы просто ждем проклятых визуализаций, и если они не могут этого сделать, то мы воздержимся от совершения покупки. О том, что каждый ребенок может визуализировать с помощью логотипов, мы уже знаем из предзаказа. Ясно: воздержитесь от этого магазина

Сомнительные методы ведения бизнеса - не рекомендуется

Если вы заказали товары, то получите счет, включающий стоимость доставки. Счет был оплачен, и через неделю пришла посылка, пока все в порядке. Но был еще один счет с обновленными расходами на доставку.
На мой запрос мне сказали, что это не запланировано для нескольких пакетов, поэтому стоимость -> но это была только одна (почти 7 кг) -> Затем был следующий ответ: «Мы получаем фрахт от нашего производителя и отдаем его вам». Стоимость доставки 44

В качестве «почтового перевода» вы уже должны иметь возможность указать его затраты, а не оглядываясь назад, его клиентов с головы - я хотел бы заранее знать, сколько мне все это стоит в целом ...

Отличный сервис - быстрая доставка и качество лучше, чем ожидалось. В последний раз заказывать в KSi точно не будем.

ОБНОВИТЬ:
Готовый продукт был изготовлен и отправлен нам. Мы получили приличный кредит на сумму счета и, таким образом, сохранили товар. В противном случае мы бы снова забрали товар для утилизации.
К сожалению, поздно - но по крайней мере такой компромисс был найден.
Но рейтинг увеличился с 2 до 3 звезд ... а полного балла за процесс нет!
___________________
К сожалению, у нас не было хороших впечатлений.
Мы разместили заказ (для нас) на мероприятие, на котором мы хотели раздать товары. Нам сообщили конкретную дату доставки. Это НЕ соблюдалось. ТОЛЬКО по моему собственному запросу по телефону, мне сообщили, что этот товар недоступен, и нам предложили бесплатную отмену. Это хорошо, но мы бы предпочли, чтобы товары были доставлены вовремя.
Вторая звезда доступна только для быстрого и легкого доступа к поддержке.
В остальном, как трейдер, рекомендовать компанию не могу!

Очень хорошее качество по разумной цене. С удовольствием снова.

К сожалению очень раздражает! Доставленный товар в порядке, и поэтому я получил 2 звезды, но 2 неудачи не позволяют мне поставить больше звезд.
1. К сожалению, срок доставки не соблюден.
2. Из 60 заказанных часов доставлено только 56.
Я дал поддержку тогда возможность прокомментировать, но, к сожалению, этот разговор ничего не принес. «К сожалению, мы ничего не можем сделать», - сказано в нем! :-(
Так что здесь снова не заказываю!

ДОБАВЛЕНИЕ: KSi связалась со мной в ретроспективе и предложила возместить недостающие часы. Сумму и кредит на 4 недостающих часов я вчера мог зарегистрировать в своем аккаунте. Спасибо за доброжелательность. Поэтому вам нравится получать коррекцию рейтинга и 4 звезды в общем рейтинге!

Очень трудолюбивый персонал, всегда приветливый. Я в восторге от отличного результата первого порядка. :)

Нам всегда нравится работать с KSI. Приветливо, быстро, грамотно и надежно!

Мы заказали для нашей школы бутылки из нержавеющей стали с логотипом нашей школы. За нами хорошо ухаживали, бутылки выглядят классно и качественно. Настоятельно рекомендуется! Сделаем повторный заказ - и ланч-боксы!

Спасибо за безупречное обращение с подарками наших клиентов! Закажу снова в 2020 году

Часть рождественских подарков была доставлена ​​неправильно и до сих пор не уточнена, несмотря на жалобы. Пришлось организовать и отправить замену (то есть еще один рождественский подарок).

Супер помощь с дизайном, быстро и грамотно. С момента выпуска доставка в течении 3х дней, хотя заказ был оплачен, только товар отправили сразу. Давление просто супер резкое и красивое. Насколько долго продержится товар, судить не могу, потому что сразу некоторым приходится сидеть внутри. Я очень рекомендую это. Большое спасибо мистеру Коблицу, который сделал этот дизайн великолепным и дал нам отличный совет. ИДЕАЛЬНЫЙ

Очень дружелюбный и грамотный сервис. Мы остались очень довольны сотрудничеством.

Очень вежливое и, прежде всего, внимательное обслуживание клиентов. Пока что мы очень довольны.

На самом деле, у нас были печатные ручки для печати на ручках. Подтверждение заказа пришло сразу после оплаты Pay Pal, так как все было хорошо. Примерно через неделю появился образец шариковой ручки, но только четыре из пяти заказанных, одна ручка уже была сломана, тут интересно, как тогда, что потом смотрится на несколько сотен ручек. По запросу служба поддержки заявила, что заказанный образец уже в пути. На следующий день вместо выкройки шариковой ручки было доставлено 25 ручек, и они отправили по электронной почте запрос на остаток 24 ручек, хотя в их собственном подтверждении заказа видно, что они никогда не заказывались. После возобновления контакта нам предоставили этикетку возврата. Насколько хорошо, через неделю пришла посылка от компании KSI International с 20 каталогами и накладной от иностранной компании. Служба поддержки KSI хотела действительно позаботиться о получении посылки, но посылка все еще не забрана, что далеко не плохо. Однако сегодня от KSI поступило предупреждение об открытом счете 24 ручек, которые были давно возвращены, так как никогда не заказывались. Другие компании будут раздавать купоны, если они доставили сломанный продукт (в данном случае один образец шариковой ручки), но KSI International отправляет напоминание о никогда не заказанных товарах.

Обновление: После этой рецессии мы наконец-то получили исправленный счет и разрешение на уничтожение каталогов. К сожалению, на кредит не хватило ...

Мы видим товар и спрашиваем, хотя срок доставки составляет 6-8 дней, действительно ли у товара есть это время доставки, и указываем в заказе, что мы будем заказывать только в том случае, если товар будет в наличии до 16.09.2019.

Это было подтверждено по телефону и письменно, после чего была запрошена оплата. После получения оплаты в течение 3 дней пришло электронное письмо, что товар не будет в наличии на складе до 19.09.2019.

С менеджером тоже нельзя поговорить, он бы не позаботился о таких вещах.

Театр туда-сюда, и только под нашим давлением они теперь увидят, есть ли другое решение, при котором нам, вероятно, придется платить сверху, а также нет скидки.

Мы НИКОГДА не будем здесь ничего заказывать !!!!!
Это щека.

Быстрый и удобный заказ товаров. Общение и релизы прошли замечательно, я очень доволен!

Отличный результат печати и сверхбыстрая обработка! И в это непростое время! ПРЕВОСХОДНО!

Всегда рады, отличные идеи подарков и хорошее исполнение

Плохое обслуживание, сроки доставки не соблюдаются, товар бракованный, на запросы не отвечают. Даже на подробности жалобы никакой реакции. Тем, кто хочет сэкономить лишнее время и хлопоты, стоит воздержаться от сотрудничества.

Сначала я был немного разочарован, потому что два шезлонга для свадьбы явно не были доставлены вовремя. После нескольких писем с руководителем отдела продаж и его сотрудниками у вас все получилось прекрасно. В субботу мы смогли передать распечатанные деревянные шезлонги молодоженам (заказ в среду!). Несколько слов о продукте - шезлонги качественные, очень устойчивые, удобные для сидения, принт чистый.

Спасибо за вашу приверженность!

Тьфу ... хаос и беспомощность в сочетании с плохим сервисом. Если вам приходится полагаться на банду, вас бросают. Спустя несколько недель после отмены из-за отсутствия возможности доставки доставка по-прежнему находится под угрозой независимо от отмены. Я предпочитаю обращаться к надежным партнерам.

Очень хорошее обслуживание и своевременная доставка! верхний

Плохое обслуживание.

Отчасти самые простые запросы тянутся на недели. Совет, особенно для людей, которые не заказывают регулярно брендовые товары, бесполезен.

Как хороший консультант, вы должны что-то распознавать и активно консультировать клиентов, особенно на ошибки, которые необходимо активно указывать. В нашем случае этого не произошло, в результате чего возникли массовые опечатки.

Между прочим, окружающая среда довольна пластиковыми отходами. Высокая идея устойчивости.

Отличное сотрудничество, приветливый персонал и безупречный сервис.
Всегда рады заказать :-)

Очень хорошая поддержка при выборе и оформлении заказа. Личный контакт, быстро реагирует. Из трех компаний только они успешно отправили наши заказы в Норвегию, не застряв на таможне. Я очень рекомендую их.

Не рекомендуется!

Мы заказали продукты, которые должны быть доступны вовремя для мероприятия. Несмотря на то, что мы неоднократно указывали крайний срок, мы не были проинформированы о задержке доставки, и доставка не пришла вовремя.
Даже с нашими ежедневными многочисленными звонками в службу поддержки, где мы запрашивали информацию о доставке / ссылку для отслеживания, мы не могли получать уведомления о какой-либо информации о доставке, даже многообещающие отзывы не были встречены.
После нашей последующей жалобы факты были представлены так, как будто мы, как покупатель, были виноваты, поскольку якобы мы не сообщили должным образом дату доставки, и нас встретили мини-скидкой на наш следующий заказ ...

В целом очень удобный для клиентов опыт. Пальцы вверх.

Большая поддержка в создании рекламных материалов для нас как небольшого объединения, отличные конечные продукты