L'Auberge Casino Hotel Baton Rouge Обзор

В казино было совсем холодно, а я не холодный добродушный человек. Кроме того, было бы неплохо узнать, что мы потеряли все наши кредиты (еду и игровые очки) в конце года. Потратил 30 минут, чтобы выпить, сидя в баре видео-покера. Шведский стол был хорош.

Я прекрасно провел время в казино L'Auberge. Персонал был очень дружелюбным. Я пошел во вторник / среду, и там не было многолюдно, и я легко смог найти игры за 5 долларов, хотя это были Марди Гра / Валентина. В настоящее время курение разрешено, но я слышал, что это изменится летом 2018 года.

Официантка-коктейль регулярно приходила к настольным играм и даже извинилась и быстро приготовила мне новый напиток, когда мужчина солгал и украл мой напиток. Я оценил юмор на салфетках для коктейлей.

Есть несколько ресторанов. В буфете были фирменные блюда из морепродуктов, и очередь за 35 минут заняла место. Стейк-хаус маленький. Когда я пошел, он был в основном пуст и ждал в баре несколько минут меню. Несколько барменов посмотрели на меня, но никто не сказал ни слова и не подошел, чтобы помочь мне, поэтому я ушел немного разочарованный. Есть также пижамы, в которых есть кофе, закуски и мороженое. И последнее место - ресторан типа спорт-бар. Есть небольшое меню из бара, салатов, бутербродов / гамбургеров и парных рыбных блюд. Нарезанный салат был легким, но сытным.

В зависимости от игры в казино вы можете заработать ваучер на бесплатный буфет или скидку 30 долларов в ресторане спорт-бара, который подходит для еды (но не алкоголя).

Один из самых больших шведских столов из морепродуктов. Восхитительный и огромный выбор.

Посетили казино. Неплохой способ убить пару часов, если вы любите играть в казино.

Приветливый персонал, очень чистая, веселая атмосфера.

Я не особо люблю азартные игры, но в l'auberge есть чем заняться, и я могу расслабиться. Я хотел бы остановиться в отеле когда-нибудь.

Красивый отель с приветливыми работниками. Как ни странно, изолирован в глуши, но заставляет чувствовать себя особенным.

Казино легко найти прямо на реке. Дороги очень красивые и недавно построены. Прекрасный вид на реку и очень ухоженный объект. Отличные рестораны с прекрасной атмосферой.

Это казино очень чистое и стильное. Номера тоже хорошие, но только душевые. Хотя это красивые огромные мраморные души. Если вы ищете расслабляющую ванну, вам нужен люкс. Люкс потрясающий. Огромная мраморная ванна с отдельным большим душем и множеством зеркал. Отлично подходит для этого особого случая.

Пошел на шведский стол с морепродуктами в Bon Temps, и это было потрясающе!

Казино было очень хорошим. Определенно превзошел ожидания поездки за пределы Нового Орлеана для поездки в казино. Отель был 5-звездочным, номера были чистыми и современными.

Хорошо провели время, не очень заняты в среду вечером

Отель из-за кровати ужасен, если бы я мог поставить ему -5 звезд, я бы. Я думаю, что матрас в моей комнате старше меня, Джоан Кей, но на самом деле, как у вас может быть гостиница и самые худшие кровати в мире, они ниже стула, без опоры, и я сказал, что старые. Я должен был остаться в лучшем вестерне, по крайней мере, у них есть кровати получше.

Безупречная атмосфера, приветливый знающий персонал

Какое ЛЕЧЕНИЕ! Хотелось бы, чтобы мы остались на завтрак, это вкусно пахло.

Даже не знал, что это место было там. Довольно круто. Не пахло сигаретами слишком плохо

Всегда люблю казино. Обедал на стадионе. Мячи Будена выдающиеся. Стейк был жирным ужасом. Я никогда не знала, что стейк может быть таким несъедобным. Мой совет .... просто избегайте стейков, и весь опыт будет потрясающим ...

Здесь царит приятная уютная атмосфера, полная разнообразия. Напитки по разумной цене, а бармены дружелюбны и профессиональны.

Мой обзор основан на обслуживании клиентов. Сам по себе отель симпатичный, не такого уровня, как у озера Чарльз, к сожалению, из-за расположения. С того момента, как я приехал, обслуживание было ниже среднего. Обслуживающего персонала нигде не было. Мы ждали около десяти минут, пока никто не вышел. Мне срочно нужно было воспользоваться женской комнатой, поэтому я припарковался (все еще дожидаясь слуги) и вошел в сторону казино. Это был плохой клиентский опыт №1. При входе я увидел работника уборки отеля. Я спросил, где находятся туалеты, она проигнорировала меня. Я предположил, что она меня не слышит, поэтому спросил еще раз громче. Она просто неопределенно махнула рукой. Я повторил свой вопрос на испанском только потому, что был языковой барьер, ответ тот же. Это был плохой клиентский опыт №2. К сожалению, я занимался своим бизнесом, испортив одежду в процессе. Вернулся обратно, все еще без камердинера, моя мать, которая ждала в машине, заверила меня, что никто даже не вышел. Итак, мы обращаемся за помощью, и нам говорят, что камердинер закрыт, что больше никакой помощи. Моя мама инвалид, она не может ходить на большие расстояния и не может помочь мне с багажом. Вот почему камердинер так важен для нас. Итак, мы проверяем, что мистер Эл был очень заинтересован и информативен, я искренне признателен за его помощь. Белл-хоп не был доступен, поэтому я нес пурпурные пакеты на тележке с белл-хопом и велел оставить их в холле, так как у них только один. У нас был запрошенный номер с видом на реку. Вид совсем не отличный. После всего этого я обратился к супервайзеру по имени Брайан. Он оставлял желать лучшего, я ничего от него не просил, но его тон и формулировка создавали впечатление, что я должен просто согласиться на услуги некачественного качества из-за Covid 19. Я работаю в службе поддержки клиентов в качестве руководителя, поэтому Я понимаю, что есть нехватка рабочей силы, я понимаю, что это может занять больше времени. Я искренне старался быть добрым и понимающим, однако плохое обслуживание клиентов по-прежнему оставляет желать лучшего. Перефразируя его ответ: «В качестве камердинера есть только один человек, это только мнение, что вы хотите, чтобы я сделал». Для меня было бы достаточно простого извинения. Вместо этого, когда я сказал, что камердинера не было, он ответил: «Я вижу его сейчас, он сейчас там». Ни сочувствия, ни заботы о покупателе. Также нам нужно было продлить наше пребывание на дополнительную ночь. На стойке регистрации нам сказали, что мы прошли через третье лицо и должны связаться с ними, чтобы продлить наше пребывание. Когда мы позвонили третьей стороне, они позвонили L'auberge, чтобы продлить их, и нам сказали, что нам нужно спуститься по лестнице, чтобы забронировать дополнительную ночь. Количество неверных указаний, дезинформации и плохого обслуживания клиентов поражает. Это не роскошное заведение, это не тот уровень обслуживания, которым они должны славиться.

Увидел ящик для свечей, они были чертовски фантастичны, моя любимая группа с 94 года, казино в целом было очень чистым и гостеприимным

Шведский стол в ресторане был очень хорошим, и обслуживание тоже. Мы прекрасно провели время.

Мы останавливались в этом отеле на мой день рождения и остались очень довольны всем, от камердинера до работников казино. Еда была превосходной, обслуживание на высшем уровне, напитки на месте и уровень комфорта был восхитительным. Когда мы вошли в комнату, меня уже ждали бутылка шампанского и маленький красный бархатный торт. Телевизор в зеркалах был отличным дополнением, а виды были потрясающими! Открытые площадки казино были красивыми и мирными.

Красивый отель, удобные кровати и отличные удобства. Однако ужасное обслуживание по всем направлениям. Клерки всегда слишком заняты и невежественны. Официанты ресторана и бармены не узнают вас, пока вы им не дадите сигнал. Есть множество почти готовых штрихов с точки зрения обслуживания. Наконец, они начали громкий ремонт комнаты над моей комнатой сегодня в 9 утра в праздничную неделю. Серьезно большой потенциал, однако им необходимо полностью обновить управление отелем и обслуживающий персонал, чтобы сделать это законным. (Это был мой 4-й раз, когда я останавливался здесь и, возможно, последний.)

Доступные для инвалидов, номера для людей с ограниченными возможностями

Пошел поесть в буфете. Снежные крабы были такими хорошими

Структура красивая и чистая, не везде используются чашки и (даже для курильщика) отсутствие сигаретного дыма очень приятно. К сожалению, было, может быть, два туалета из 12 или более, которые были смыты, напитки были такими же, как и в любом другом обычном казино (едва пригодные для питья), а еда, должно быть, была приготовлена ​​по рецептам, а не соли. Ну что ж, мне нужно провести время с хорошим другом.

Живая музыка, горячительные напитки, танцы и азартные игры. Что не нравится?

Еда была хорошей, у нас было хорошее обслуживание, номера хорошие, это было действительно хорошее время, и нам понравилось

Я не остался, а играл .. это было плохо, не давая ничего взамен, унесло 100 долларов меньше чем за час. Чертовски верно! Освободи их! Не вернусь!

Отметил день рождения моего лучшего друга и жениха здесь, в Leberge Casino. Прекрасно провели время и ничего не изменил бы! С днем ​​рождения, милый!

Я всегда отлично провожу время, когда приезжаю сюда !! Сотрудники очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Они всегда стараются изо всех сил помочь нам во всем. Номера чистые, и еда всегда на месте.

Охрана и камердинер на высоте. Нужно нанять больше пьющих. Ночной менеджер отеля отличный, как и его уборщики

Приятная атмосфера! Я не часто играю в азартные игры, если вообще играю, но обслуживание клиентов по-прежнему на высоте. Шведский стол соперничает со многими южными ресторанами, а вечер морепродуктов - мой любимый! Номера тоже довольно классные!

Хорошая атмосфера. Легко ориентироваться. Замечательный буфет

Просто НЕВЕРОЯТНО! Еда, атмосфера ... персонал! Настоятельно рекомендую ВСЕМ !!!

Мне это нравится, но во время этой пандемии у многих людей определенно больше людей, чем они предполагают.

Шведский стол потрясающий, когда еда горячая, а крабовые ножки потрясающие!

Прекрасно провели время с моим муженем и друзьями на этом прекрасном курорте-казино !!!

Прекрасно провели время. Казино было слишком задымленным.

Казино приличных размеров с приветливым персоналом.

Никакой безопасности. Освещение на стоянке не приносит пользы. Так много темных пятен, что я бы не рекомендовал вам гулять ночью

Очень приятное и новое чувство, но слишком далеко в глуши

Абсолютно красиво И потрясающе приезжают сюда почти каждые выходные

Только пошел за едой (встреча с друзьями). Еда была средней, но я довольно разборчивая. Обслуживание тоже заняло больше времени, чем следовало бы, но для такого заведения это понятно.

Отель в порядке, мог бы быть чище .. бассейн отличный

Хорошее место для игры. ОБНОВЛЕНИЕ: я недавно ходил сюда играть, и оба раза мне приходилось указывать на туалеты. В пути 4-5 часов я часто пользуюсь туалетом перед тем, как пойти в казино. Какое ПРОСТОЕ место! Я попросил охрану вызвать кого-нибудь для очистки. Мой следующий визит, опять же ПРОТИВНЫЕ туалеты. В казино возле небольшого бара, где подают еду, я вошел в туалет, и сотрудник открывал двери каждой кабинки. Территория была разгромлена, туалеты забиты гадостями. Она никогда не пыталась смыть их или забрать туалетную бумагу. Я спросил ее, убирала ли она туалеты, и она ответила утвердительно. Этот рабочий вышел из зоны. При мытье рук увидела лист бумаги для инициалов при чистке. Прошло 4 часа с тех пор, как последний сотрудник поставил инициалы на листе. Не ждите, что в туалете будет что-то чистое! В районе Лейк-Чарльз есть хорошие туалеты, которые вы всегда увидите, как кто-то их чистит и проверяет.

Прорези казались более свободными, чем у золотого самородка по соседству. Я просто хочу, чтобы здесь не курить.

*** Изменить: я разместил это, когда ехал по пересеченной местности. Через 6 месяцев я вернулся и осознал свою ошибку, но забыл об обзоре: я не знал, что есть L'Auberge в Батон-Руж и Лейк-Чарльз, поэтому я подумал, что различия были из-за конструкции / реконструкции, которая была у Лейк-Чарльза в прошлый раз я был.

Помещение: Мне очень понравился вид «Пиратского корабля» в L'Auberge Lake Charles, но открытое естественное освещение здесь отличное.

Еда: Я фактически не стал здесь есть, несмотря на то, что это была причина, по которой я остановился. Я хотел поесть в ресторане Asian Fusion, что на Лейк-Чарльз, и не мог найти его или чего-нибудь еще, что я хотел бы вместо этого.

Казино: Я прошел через казино, чтобы проверить зал, и я не впечатлен. В Лейк-Чарльзе больше живых игр из того, что я видел, и, несмотря на значительное увеличение количества слотов, большинство из того, что я смотрел, было играми на 3 или 5 линий. Мне они не нравятся (даже если они стоят меньше максимальной ставки), поэтому я, вероятно, не буду совершать никаких особых поездок.

Отличное место, чтобы поиграть .и провести день или ночь. Еда это хорошо

Мое пребывание было веселым, пока уборщица не решила разбудить всех в 7 утра, чтобы убрать работу рядом с нами, и так громко не включила телевизор. Я буквально подумал, что это телевизор в ванной. Она делала это 2 ночи подряд, я совсем не спала. Бассейн был очень расслабляющим, пока я не узнал, что он закрывается в 8 вечера! Мы платим все эти деньги, чтобы остаться, но казалось, что все закрывается так рано, кроме казино. Сотрудники такие подлые, особенно в казино, они вырывали у меня мои водительские права, а потом сказали, что моя фотография не соответствует, никто не подавал мне напитки, и когда я наконец нашел бармена, она вела себя так, как ей не хотелось служить мне. L Auberge слишком дорого обходится сотрудникам, чтобы так поступать по отношению к клиентам. Я определенно понимаю, почему люди ходят в ресторан в Лейк-Чарльз.

Отличное место для посещения .. действительно хороший буфет!

Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Смотритель камердинера был идиотом, пока мой сын не напомнил ему, что он работает на L'Auberge!

Мы посетили вечеринку у бассейна L'auberge Rooftop Pool, которую они начали в пятницу вечером, и прекрасно провели время. Бассейн красивый, и ди-джей был потрясающим. За вечеринку у бассейна взимается дополнительная плата, но вы получаете билет на бесплатный напиток в баре Edge внутри казино, так что оно того стоит.